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精编资料,供您参考旅游实习报告范文(精编3篇)【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“旅游实习报告范文(精编3篇)”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!旅游实习报告1一、实习目的和要求1、目的通过本课程的实习,巩固学生所掌握的旅游学概论的基本理论和专业知识,并学习景区业务的基本工作程序与操作规程,将理论与实践结合起来。2、要求(1)培养学生运用旅游学概论的专业知识解决实际问题、分析实际问题的能力。(2)掌握景区各部门的构成、业务范围及各部门之间的联系。(3)掌握景区讲解词的写作方法。(4)进行实地认知,把书本上讲的与实际中的景物结合起来,增强学生的感性认识。二、实习时间及地点1、实习时间:16—18周2、实习方式:《旅游学概论》课程实习由室内设计与室外实习相结合。室内设计安排在本班教室和系机房完成;室外实习安排在实习周内(16-18周)完成,教师全程指导实习。3、实习单位:尧山景区和龙潭峡景区。三、实习内容1、准备工作(1)编制旅游认识实习工作计划;(2)设计旅游认知实习的主要内容;(3)熟悉景点,设计旅游实习线路;(4)收集实习线路及目的地相关资料:如景区景点的书面信息资料、示意图、导游词等。2、实习活动过程中(1)观察并记录实习线路有价值的旅游信息;(2)在旅游途中进行沿途风光导游及旅游车上活动安排;(3)到达目的地后,按一般团队游览线路进行分组讲解,并根据景区实际情况写出自己的体会;(4)学会进行购物指导,熟悉住(离)饭店的操作程序;(5)学会组织各种文体活动;精编资料,供您参考3、实习后续工作(1)完成实习日志的填写;(2)完成实习报告(字数不能少于3000字)。四、实习方法和步骤1、在进行室外实习前,向学生发放课程实习大纲,让学生明白具体任务和预期目标;学生据此准备实习内容。2、在实习单位进行实习内容的初步搜集、分析、整理工作。3、室内实习时,首先进行分小组讨论。4、分小组讨论形成意见后,再班级讨论。5、教师点评。6、学生撰写3000字以上的课程实习报告。五、实习成绩评定根据实习学生的实习情况、实习日记以及实习报告的内容,把实习成绩评定为优、良、中、及格、不及格五个等级。优:实习态度端正,服从指导教师的安排,能在实习中发现问题,有独到的见解,实习日记和实习报告完整。良:实习态度端正,服从指导教师的安排,实习日记和实习报告完整。中:实习态度端正,服从指导教师的安排,有较完整的实习日记和实习报告。及格:服从指导教师的安排,有实习日记和实习报告,但不完整。不及格:实习态度不端正,不服从指导教师的安排,实习期间有违纪行为,没有实习日记和实习报告。六、实习指导教师及分组情况1、课程实习指导教师为孙亚辉、张国兴和邓雷;2、通过课程实习指导小组专题讨论确定地点及相关组织事宜;3、所有参加课程实习的学生都必须遵守和执行上述规定,对不符合要求的课程设计的学生,课程实习指导小组将取消其课程设计学分,并责令重新参加下次课程设计。旅游实习报告2实习时间:20xx年4月27日至20xx年5月3日实习地点:五指山市旅游山庄客房部一、实习目的:为加强理论与实践相结合,强化动手操作能力,借助于酒店的设备来锻炼自身的实际操作能力;为以后的精编资料,供您参考就业上岗打下基础。二、山庄简介:山庄位于海南省五指山市山庄路38号,是一家小型的三星级酒店,拥有110间楼层房和60间别墅房,共170间客房。其中楼层房有3间套房。客房分为内景房和外景房,有阳台房和无阳台房等四种类型的客房。绿草茵茵、古木苍龙、花果飘香、鸟唱蝉鸣,灿烂的阳光、清新的空气、得天独厚的自然景观,配套完善的休闲娱乐和会议设施,无论是游泳、垂钓,还是美容按摩、卡拉ok都可以让您休息和放松,抖擞精神,让您身心回归大自然。三、客房卫生制度及操作程序:1、卫生制度:(1)、要保持周围环境整洁、美观,地面无果皮、痰迹和垃圾;(2)、必须设有消毒间或消毒设备设施,并要有健全的卫生制度;(3)、被套、枕套(巾)、床单等卧具要一客一换,长住客床上用品至少一周一换;(4)、公用茶具应每日清洗消毒。茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味;(5)、客房内卫生的洗漱池、浴盆应每日清洗消毒。无卫生间的客房,每个床位应配备有不同标记的脸盆和脚盆各一个,脸盆、脚盆和拖鞋要做到一客一换,用后必须清洗和消毒;(6)、公共卫生间要做到每日清扫、消毒并保持无积水、无蚊蝇、无异味;(7)、要有防蚊、蝇、蟑螂和防鼠害的的设施,并经常检查设施使用情况,发现问题及时改进;(8)、对旅客废弃物的衣物要进行登记,统一销毁;(9)、店内自备水源和二次供水水质应符合《生活饮用水卫生标准》,二次供水蓄水池要有卫生防护措施,蓄水池容器内的涂料应符合输水管材卫生要求,做到定期清洗消毒。工作间的四句提示语:(1)、微笑使客人对您的服务更满意!(2)、问候让客人倍感温馨!(3)、您今天微笑了吗?(4)、您今天问候客人了吗?2、客房操作程序:(1)、进房:开门进房将房门敞开,直到清扫完毕;为方便服务员工作和客人行走,并保护客人财产安全,将工作车横放在客房门口。但不能贴紧墙壁,以防撞坏墙面;调整精编资料,供您参考空调开关,拉开窗帘、打开窗户通风换气,有充足的阳光进入房间;检查灯具有无破损;观察房内有无客人遗留物等。(2)、撤床及撤垃圾:拉床撤床罩撤枕套、护单撤毛毯撤床单撤走脏布件撤换脏的茶具、杯具等撤垃圾(3)、铺床:西式铺床应掌握的要领既:套枕套要掌握装芯、定位、整形要领;铺床单要掌握甩单、定位、包角要领;铺毛毯要掌握盖毯、定位、包边角要领等。(4)、抹尘:抹尘时应从房间开始,按环行路线、顺时针或逆时针方向从上到下,干、湿抹布依次把房间内的家具、设备、用品等擦净擦亮。(5)、清洗卫生间;(6)、补充房间用品;(7)、吸尘:吸尘时应由里到外,要特别注意房间四周、沙发上、窗帘后、墙角、床底等处。吸尘完毕后要把家具复位。(8)、检查:在离开房间之前应检查一遍,查看家具用品摆放是否整齐,是否干净,清洁用具是否遗留在房内,如发现不妥之处,应及时处理。四、实习感想:为期一周的实习刚开始过的是度日如年,两天习惯之后感觉时间很快就过去了,实习时间不是很长,在这短短的一周时间里,体会了很多东西,感受也很多。一周的实习,让我感触很深。虽然山庄仅仅是一家三星级酒店,但是在五指山已经是最好的酒店了。虽然只是在客房内学习,但是我们学到的却很多很多。比如自己可以动手铺床、抹尘、扫地、拖地等。这些都是我们日常生活中常做的事情,但是在日常生活中,我们没有遵循着打扫房间的一些基本原则。而在实习中,我们按照要求来清扫客房。实习之中,遇到不懂或不明白的地方,我们都积极主动的去问那些客房服务员姐姐。而她们也会很耐心的教我们应该如何去做,怎么做才是正确的。他们叫我们做得更多的是铺床、抹尘、扫地、拖地等。偶尔也会叫我们去补充房间的客用品及房间物品的摆放。在七这次实习中,为了让我能够和更多的人打交道,七天里我就跟了三个服务员姐姐做房,并学会了他们不同的服务态度。第一个是工作经验不足,不知道怎么教你去做房,不过还好,我已经可以自己独立去做一些简单事情;第二个是比较开朗,可以带动你的积极性,跟精编资料,供您参考着她,我会很开心;第三个是一个比较内向的服务员姐姐,但是她很想把她学道到的知识都告诉我,只是她不知道该怎么教我罢了。不过,我发现她的工作很认真,只是太一味的遵循酒店的规章制度了,太死板了,没有一点灵活性。在短短七天的实习过程中,我发现了一些小小的问题,这些问题有我们自身存在的,也有山庄服务员身上存在的:1、我们的理论知识强,动手操作能力差;我们的理论知识很扎实,但是操作就一塌糊涂,去到那里连最基本的铺床都不会,房间的打扫都做得很糟糕。2、我们的交际能力不是很好;刚去到那里时,我们感觉到很陌生,不知该如何是好,总是跟自己班级的同学在一起,跟那些服务员在一起时,都不知道该说些什么。所以我们今后要学会如何与不同的人打交道,锻炼我们的交际能力。3、山庄服务员的整体素质不好,形象不好等;山庄服务员的素质方面体现在上班时间随意说粗话,也就是不文明的话。没有按照要求把刘海夹起来等。4、不够灵活,一味的遵循酒店的规定。在工作中,只知道遵守酒店的规章制度,客人要求客房内要多放一点客用品时,直接拒绝客人的要求,不懂得变通。酒店的宗旨是让客人满意,而这样的做法会让客人不满意,无形之中就丢失许多回头客,酒店的经济也在无形之中下降了,声誉也下降了。五、总结收获为期一周的短期实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实础。中国的酒店普遍还存在问题,学习管理知识是必不可少的。同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友。对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。这次实习英语口语是锻炼到了,英语真的很重要,中国已面向全世界了,交流不仅限于国内,对于英语还有待加强通。过这次实习让我真正学到了实际性的东西,而这些恰恰是课堂上所学不到的。在实习中学到的都是基层服务员的工作技能,并且加以熟练了。另外,我在管理层上最重要的就是要处理好和上下级员工的关系,而要做到这一点,最重要的是需要务实,从基层干起,出于基精编资料,供您参考层并脱颖于基层,一个成功的管理者必然是这样产生的,成功的管理者能把所有的员工都团结起来,这样实现的是整个企业的目标。六、今后的打算酒店需要的管理人才必然是经验丰富从基层做起,而不是一个只有高学历却没有实际工作经验的人,酒店需要的服务人员必然是很具有服务能力、极其注重细节的人。所以,在今后的短短的两个月内,要加强我的理论知识,暑假期间加强动手操作能力,为以后的工作打下基础。同时,从事服务行业,英语一定要过关。所以,我决定跟着我们的英语协会会长一起早读。我相信只要有恒心,就没有作不好的事情。和会长在一起去食堂早读,不仅可以让自己的英语水平得到提高;在那多人的环境下可以坚持下去,还可以锻炼自己的意志力,把自己锻炼成为一个有胆量的人。在校期间要学会多与不同的人沟通交流,学会待人接物的方法,利用学校图书馆的资源,多借阅一些口才、管理类、英语类书籍,这些书籍无论对我们现在的在校生,还是即将走上工作岗位,特别是像我们这些从事服务行业的学生来说是很重要的。不要浪费身边的每一个锻炼的机会,主动积极的学习和工作。并且还要善于把自己的闪光点展示给身的边人,可以让别人发现自己,利用自己的才能。让自己的能力可以得到更好的锻炼。我相信我可以做到,并且会做得更好!为以后的生活、工作加油!不会让身边关心我的人失望。旅游实习报告3一、实习目的:在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能,将我所学的专业知识得到真正的发挥,在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节,真正做好计调、导游的工作。二、实习时间:4月9日至4月16日三、实习单位:江西海外旅游总公司四、实习主要内容:导游,这次拿了很多吧实习就是一个将理论应用于实践,熟悉工作环境并积累经验的过程。如果说在实习期间想获得可观的经济利益那是可遇而不可求的。在旅行社实习,旅行社给你提供了实习机会,老板就认为这是对你最大的恩赐了,其他的都自己去解决吧。在江西海外旅游总公司出团费精编资料,供您参考每天五十,其实所有旅行社对待实习生都差不多。虽说是通过实习提高自己的专业技能水平,但是付出这么多起码自己的基本生活应该能够解决吧,少的可怜的出团费是没法满足需要的。要想有点收入的话就得在游客身上动脑筋了。开始带团的时候都是一心一意的想带好这个团,千万别出什么麻烦就行,都没想到做推销拿回扣的事。慢慢的掌握了带团的技巧后,发现自己不管把游客带的如何好,你不去主动争取,游客是不会掏腰包的,更别想旅行社会奖励你。我想只要为游客提供了足够好的服务,主动去争取多挣些钱是没错的,毕竟导游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