HR三级第五章薪酬管理

安徽省工商联职业培训中心人力资源管理师（国家职业资格三级）认证培训薪酬管理安徽省工商联职业培训中心2014年4月安徽省工商联职业培训中心薪酬实质上是一种交换或交易它必须服从市场交换或交易的规律交易的前提：相互需要，感觉公平交易的终止：交易一方不满意企业员工消费者劳动薪酬产品货币安徽省工商联职业培训中心5.1.1第一单元薪酬管理制度的制定依据工作内容知识要求能力要求薪酬管理制度的制定依据掌握﹡薪酬的内涵﹡薪酬的实质﹡影响员工薪酬水平的主要因素﹡薪酬管理﹡薪酬制度设计的基本要求﹡衡量薪酬制度的三项标准掌握：﹡制定企业薪酬管理制度的基本依据安徽省工商联职业培训中心5.1.1.1薪酬的内涵X薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬。包括薪资、福利、保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同的表现形式：精神的与物质的；有形的与无形的；货币的与非货币的；内在的与外在的，等等。薪酬—Compensation薪资即薪金、工资的简称薪金—Salary（年薪、月薪）工资—Wages（计时工资、几件工资）安徽省工商联职业培训中心与薪酬相关的其他概念报酬（Reward)。员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。收入(Earnings)。员工获得的全部报酬，包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。薪给(Pay)。分为工资和薪金两种形式奖励(Incentives)。员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享等。福利(Benefits)。公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。分配(Allocation)。国民收入的分配，包括初次分配，再分配。安徽省工商联职业培训中心非货币形式直接形式间接形式表彰嘉奖荣誉称号奖章授勋基本工资绩效工资其他工资特殊津贴其他补贴社会保险员工福利薪酬货币形式（外部回报）（内部回报）-心理上感受薪酬的基本形式安徽省工商联职业培训中心5.1.1.2薪酬的实质X组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所作出的各种回报。从广义上来说，薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报，也包括参与决策、承担更大责任等内部回报。薪酬实质上是一种交换或交易，它必须服从市场的交换或交易的规律。安徽省工商联职业培训中心5.1.1.3影响员工薪酬水平的主要因素X影响员工薪酬的主要因素个人因素企业整体薪酬水平因素劳动绩效职务或岗位综合素质与技能工作条件年龄与工龄生活费用与物价水平企业工资支付能力地区和行业工资水平劳动力市场供求状况产品的需求弹性工会的力量企业的薪酬策略安徽省工商联职业培训中心5.1.1.4薪酬管理X1.企业员工薪酬管理的基本目标①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住人才；②对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报；③合理控制企业人工成本，提高劳动生产率，增强企业产品的竞争力；④通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系共同体，谋求员工与企业的共同发展。安徽省工商联职业培训中心2.企业薪酬管理的基本原则①对外具有竞争力原则（薪酬调查，一般比同行业平均水平高15%）②对内具有公正性原则（岗位分析和岗位评价）③对员工具有激励性原则（适当拉开薪酬差距）④对成本具有控制性原则（考虑企业的实际支付能力）⑤合法性原则（最低工资、工作时间、经济补偿金、加班工资、病假工资、产假工资、社会保险等二级）安徽省工商联职业培训中心3.企业薪酬管理的内容①企业员工工资总额管理：不仅包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与控制。注意P213第5行-8行②企业员工薪酬水平控制（内部、外部）③企业薪酬制度设计与完善④日常薪酬管理工作(5项）P213安徽省工商联职业培训中心5.1.1.5企业薪酬制度设计的基本要求X①体现保障、激励和调节的三大职能②体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形态和凝固形态③体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件（环境）④建立劳动力市场的决定机制⑤合理确定薪资水平，处理好工资关系⑥确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效控制⑦构建相应的支持系统，如机动灵活的用工系统，严格有效的绩效考核系统，学以致用的技能开发系统，动静结合的晋升调配系统。安徽省工商联职业培训中心5.1.1.6衡量薪酬制度的三项标准X①员工的认同度：体现多数原则，90%以上的员工能接受。②员工的感知度：明确简化的原则，一分钟可讲明白、说清楚。③员工的满足度：等价交换的原则，及时支付兑现员工报酬。安徽省工商联职业培训中心5.1.1.7制定企业薪酬管理制度的基本依据：y①薪酬调查(25%点、50%点、75%点、90%点）②岗位分析（第一章）与评价③明确掌握企业劳动力供给与需求关系④明确掌握竞争对手的人工成本状况⑤明确企业总体发展战略规划的目标和要求（5点P215）⑥明确企业的使命、价值观和经营理念⑦掌握企业的财力状况⑧掌握企业生产经营特点和员工特点10年5月大题07年11月多选安徽省工商联职业培训中心练习题◆单项选择题1.（）是指以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，国内常使用“薪水”一词。A.薪酬B.工资C.薪资D.薪金2.适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（）原则A.对外具有竞争力B.对内具有公正性C.对员工具有激励性D.吸引人才◆多项选择题1.外部薪酬包括（）A.基本工资B.绩效工资C.社会保险D.晋升机会E.额外津贴2.企业的日常薪酬管理包括（）A.薪酬调查B.员工薪酬统计C.制定薪酬计划D.适时计算E.薪酬调整DCABCEABCDE安徽省工商联职业培训中心练习题◆简答题1.简述影响企业员工薪酬水平的主要因素。p2112.简述企业薪酬制度设计的基本要求和三项标准。p214安徽省工商联职业培训中心5.1.2第二单元薪酬管理制度的制定程序工作内容知识要求能力要求薪酬管理制度的制定程序掌握﹡最低工资﹡最长工作时间掌握：﹡单项工资管理制度制定的基本程序﹡常用工资管理制度制定的基本程序安徽省工商联职业培训中心在薪酬方面，国家的主要政策法规主要体现在最低工资、经济补偿金两大方面。在福利方面，国家和地方的政策法规，主要包括最长工作时间、超时的工资支付、企业代缴的各类医疗、工伤、计划生育、死亡、养老、失业保险等安徽省工商联职业培训中心5.1.2.1最低工资Y确定和调整最低工资标准应综合参考下列因素①劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费②社会平均工资水平③劳动生产率增长率④劳动就业实际状况⑤地区之间经济发展水平的差异（08.11真题）课外知识《最低工资规定》（2004劳动部21号令）最低工资剔除项：加班工资、中夜班和特殊工种津贴、社会保险福利合肥市最低工资：1260元/月安徽省工商联职业培训中心5.1.2.2最长工作时间Y《劳动法》规定劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过40小时的工时制度。加班工资报酬支付标准：延时150%，公休日200%，法定休假日300%。劳动法规定延长工作时限：每日不得超过三小时，每月不得超过三十六小时。安徽省工商联职业培训中心5.1.2.3单项工资管理制度制定制定的基本程序X1.准确标明制度的名称，如工资总额计划与控制制度，工资构成制度、奖金制度、劳动分红制度、长期激励制度等；2.明确界定单项工资制度的作用对象和范围；3.明确工资支付与计算标准；4.涵盖该项工资管理的所有工作内容，如支付原则、等级划分、过渡办法等安徽省工商联职业培训中心5.1.2.4常用工资管理制度制定的基本程序X1.岗位工资或能力工资的制定程序①根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比例，根据工资总额，确定岗位工资总额或能力工资总额；②根据企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则；③岗位分析与评价或对员工进行能力评价；④根据岗位（能力）评价结果确定工资等级数量以及划分等级；⑤工资调查与结果分析⑥了解企业财务支付能力⑦根据企业工资策略确定各工资等级的等中点，即确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准；⑧确定每个工资等级之间的工资差距；⑨确定每个工资等级的工资幅度，即每个工资等级对应多个工资标准，工资幅度是指各等级的最高工资标准与最低工资标准之间的幅度；⑩确定工资等级之间的重叠部分大小；⑾确定具体计算办法。2.奖金制度的制定程序①根据企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额；②根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则；③确定奖金发放对象及范围④确定个人奖金计算办法。重点掌握内容安徽省工商联职业培训中心练习题◆多项选择题1.确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括（）。A.员工个人的意愿B.社会平均工资水平C.员工家属的意愿D.劳动就业实际情况E.管理人员的意愿2.起草单项工资制度的程序包括（）A.准确标注制度的名称B.界定制度的作用对象与范围C.明确工资支付与计算标准D.涵盖该项工资管理制度的所有工作内容E.提交公司领导批准BDABCD安徽省工商联职业培训中心练习题◆简答题1.我国的最低工资和最长工作时间是如何制定的？P216安徽省工商联职业培训中心5.1.3第三单元工资奖金制度的调整工作内容知识要求能力要求工资奖金制度的调整掌握﹡工资奖金调整的几种方式奖励性调整生活指数调整工龄工资调整特殊调整掌握：﹡工资奖金调整方案的设计方法安徽省工商联职业培训中心5.1.3.1工资奖金调整方案的设计方法X1.根据员工定级、入级规定，根据工作岗位评价结果、能力评价结果或绩效考核结果给员工入级；2.按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资和奖金；3.如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平，但薪酬等级按调整后的方案确定；4.如果出现员工薪酬等级没有降低，但调整后的薪酬水平比原有的低，则应分析原因，以便重新调整方案；5.整理测算中出现的问题，供上级参考，以便对调整方案进行完善。(09.11真题）P219案例安徽省工商联职业培训中心练习题◆多项选择题1.工资奖金调整的方式有（）。A.奖励性调整B.鼓励性调整C.生活指数调整D.工龄工资调整E.特殊调整2.工资奖金调整方案测算的步骤包括（）A.按照新方案调整工资奖金B.根据岗位评价结果给员工入级C.汇总问题分析原因完善方案调整D.如果员工薪酬等级降低时一般维持工资水平不下降E.如果薪酬等级不变但薪酬水平降低，应重新调整方案ACDEABCDE安徽省工商联职业培训中心5.2.1第一单元工作岗位评价的基本步骤工作内容知识要求能力要求工作岗位评价的基本步骤掌握工作岗位评价的：﹡基本理论﹡信息来源﹡与薪酬等级的关系掌握：﹡工作岗位评价的主要步骤安徽省工商联职业培训中心5.2.1.1工作岗位评价的基本理论X1.工作岗位评价的特点①评价的中心是客观存在的“事”和“物”，而不是现有的人员。②是对各类岗位的相对价值进行衡量的过程。③是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程，工作岗位评价的最后结果，不但为岗位的分类分级提供了前提，也为企事业单位构建具有公平公正性的薪资制度奠定了基础。2.工作岗位评价的原则①评价的是岗位，而不是岗位中的员工②让员工积极地参与到工作岗位评价工作中来，以便他们认同工作岗位评价的结果③评价的结果应该公开。安徽省工商联职业培训中心3.工作岗位评价的基本功能①为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据②对岗位工作任务的繁简难易程度，责任权限大小，所需要的资格条件等因素，在定性分析的基础上进行定量测评，从而以量化数值表现出工作岗位的综合特征③由于对性质相同相近的岗位，制定了统一的测量、评定标准，从而使单位内各个岗位之间，能够在客观衡量自身价值量的基础上进行横向纵向比较，并具体说明其在企业单位中所处的地位和作用。④系统全面的工作岗位评价制度为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。安徽省工商联职业培训中心5.2.1.2工作岗位评价的信息来源Y1.直接的信息来源，即直接通过组织现场岗位调查，采集有关数据