10任职资格标准成果汇编(完全版)

南方航空股份有限公司任职资格标准汇编（2004年4月）北京和君创业企业管理顾问有限公司编制南航任职资格标准汇编2目录第一部分机务技术类任职资格标准.................................41技术员标准..............................................................42助理工程师标准..........................................................73工程师标准.............................................................104资深工程师标准.........................................................135高级工程师标准.........................................................166专家标准...............................................................197首席专家标准............................................................22第二部分机务操作类任职资格标准................................241学徒工标准.............................................................242初级技工标准...........................................................263技工标准...............................................................284技师标准...............................................................305资深技师标准...........................................................326高级技师标准...........................................................35第三部分运行控制类任职资格标准................................381见习签派员标准.........................................................382助理签派员标准..........................................................403一级签派员标准.........................................................424二级签派员标准.........................................................445三级签派员标准.........................................................466高级签派员标准.........................................................487总签派师标准...........................................................50第四部分营销类任职资格标准....................................521见习营销员标准.........................................................522营销员标准.............................................................543助理营销师标准.........................................................564营销师标准.............................................................585高级营销师标准.........................................................606商务专家标准...........................................................627首席商务专家标准.......................................................64第五部分销售类任职资格标准....................................661见习销售员标准.........................................................662销售员标准.............................................................683销售代表标准...........................................................70南航任职资格标准汇编34高级销售代表标准.......................................................725销售督导标准...........................................................75第六部分运力网络类任职资格标准................................781网络规划员标准.........................................................782助理网络规划师标准.....................................................803网络规划师标准.........................................................824高级网络规划师标准.....................................................845网络规划专家标准.......................................................866首席网络规划专家标准...................................................88第七部分专业平台类任职资格标准................................901见习级.................................................................902助理级.................................................................913师级...................................................................924资深级.................................................................93第八部分管理类任职资格标准....................................941基层管理者.............................................................942中层管理者............................................................1003高层管理者............................................................105附件一机务工程类任职资格及职位评聘办法........................109附件二机务工程类任职资格标准管理制度..........................122南航任职资格标准汇编4第一部分机务技术类任职资格标准1技术员标准职位族机务技术类角色技术员级别角色定义任职者是具备飞机维护实习经历的航空专业或其他相关专业的毕业生，任职者只能在别人指导下完成相关工作。主要职责工程技术类1.负责各类技术数据/资料的接收、订购、分发等支援工作2.负责技术数据平台管理；3.负责简单工程技术问题的联络与协调；4.负责维修方案数据的录入、修订和发布等工作；5.负责租赁合同技术条款报批、维修方案报批；质量系统类1、负责器具计量工作2、负责飞机维修记录、适航文件的接收、归档3、负责对适航数据的录入、修订和发布；4、负责工程管理类手册的文字修订与发布；5、负责装机附件的监控工作；维修控制类1、负责工程指令保留项目、附件监控项目的执行控制；2、负责编制工具设备配备计划；3、负责较简单的维修费用审核工作；4、负责运行及维修数据收集；航材业务类1、负责库存航材适航鉴别与处理；2、负责航材采购/送修/销售/租赁/交换费用的收、付款配单；3、负责航材业务各类信息数据的收集工作；决策权与主动性按照工作指令完成相关的维护和管理工作监督与指导工作行为须在带领和指导下完成任职资格标准知识基础知识1、掌握常用的计算机办公软件2、基本了解航空工业基础知识专业知识1、基本了解飞机各系统的工作原理2、基本了解飞机主要部件和附件的名称和功能3、基本了解适航管理规章4、基本了解质量管理知识5、基本了解各类飞机维修标准；6、基本了解各类维修设备、设施的操作原理综合知识1、初步了解工程手册的内容2、初步了解公司机务系统组织结构、工作流程3、熟悉公司安全和操作规章南航任职资格标准汇编5技能专业技术能力厂家维修手册应用能力：能够使用各种常用维修手册，查阅相关的工作说明，并应用在实际工作中。2技术资源使用能力：熟悉各种工作程序手册，了解各部门职能，能够充分利用各部门的技术数据和资源开展相关分析工作2技术性文件分析能力：能够正确理解厂家的各种相关技术性文件，并能根据文件内容编写适用于南航的工作指令、预防性维修方案、改装方案及其他纠正措施N/A故障分析能力：能够根据故障现象，结合经验，依据手册和厂家的各种建议，制定排故方案，并组织实施N/A工作流程改造能力：了解公司机务系统的组织机构、工作流程，能够根据自己的工作经验，对管理方式提出改进措施N/A适航规章理解能力：熟悉民航的各适航规章，并在实际工作中严格按适航规定认真、负责地完成各项工作2质量管理工具应用能力：能够运用质量审核、分析和可靠性控制等方法，对维修质量进行分析监督，识别缺陷并提出改进措施的能力。N/A生产管理能力：根据飞机状况和运力需求，计划、安排和组织协调维修生产的能力。N/A成本预算分析能力：能够运用飞机维修管理知识、财务知识，采用一定的数学统计方法处理各种维修成本及相关成本数据，进行成本分析、成本预算、投资分析，并得出分析结果和成本控制措施的能力。N/A航材业务处理能力：运用航材贸易知识和物流管理知识，计划、组织和落实航材业务的能力。N/A综合能力分析能力:能通过运用各种专业知识对具体工作进行分析，并得出独到见解的能力N/A沟通协调能力:能够与有工作关系的其他相关人员进行有效合作，并提高工作效率的能力2调研能力:能够判断工作的需要，收集相关技术材料，并加以整理分析，得