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精编资料,供您参考培训会议通知3篇【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“培训会议通知3篇”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!会议培训心得1__年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领会务接待组其他同事,顺利完成了520__多人次,1400余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我20__年度的工作情况总结如下:一、注重细节,狠抓会务接待各个环节会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。二、注重学习,不断提升会务接待理论水平一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提醒和促进作用。此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。三、团结队伍,切实做好会务接待工作在日常的工作中,我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工作状态,避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。精编资料,供您参考新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作:一、加强沟通,做到会议筹备精细化会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。二、加强学习、做到服务水准精细化在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象的发生。同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、自我提高的积极性,从而不断提高他们的理论知识和服务水平。三、加强管理,做到工作分工精细化新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身的职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。会议培训心得220xx年6月21日,我们中强光伏有限公司召开了全体员工大会,大会由魏总做会议主持。在会上,魏总主要讲述:未来公司的发展前景、企业文化、二期工程建设、员工在公司的素养和自我定位,怎样才能使公司和员工达到共赢,在此魏总举了几个案例,使大家总结了很多宝贵的经验。在长期的工作观察中我们发现一个现象,那就是我们做好了、严格了对自己的工作,我们就能更好地保证精编资料,供您参考我们工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个长期总结下来的宝贵经验,我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。努力保证工作的有序、。使工作能够开展,令我们拥有良好的工作环境,让我们公司朝着和谐、高速的方向发展。我们忠诚于工作,把个人的利益与企业利益想统一,处处为工作着想,事事从企业利益出发,积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚,企业的壮大也需要我们的忠诚。“正德厚生,臻于至善,”是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚,企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚,才有了今天不断发展壮大的公司。什么是人生价值?在平凡的岗位上怎样实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好:心有多大,舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:上好每一天班,做好每一件事,把自己所学到的知识与企业的利益相融合。为企业的发展服务,扎根企业,忠于企业,做一个爱岗敬业的员工。公司是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业,这样一个崇高的事业,我们又有什么理由不为之努力,不为之奋斗呢?让我们为企业的发展壮大而努力奋斗吧培训会会议纪要3会议时间xxxx年xx月xx日(13:15—16:00)会议地点总部会议室参加人员xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx会议主持人xxx会议记录人xxx会议内容一、会议目的目前集团培训自建立零售学院,在整体的培训上遇到了瓶颈,培训发生的效果和效用也不是很理想,随着集团战略的扩张,在培训方面的提升,今后对于打造我们自己的企业大学,培训系统更加的完善,以及采用什么形式更加有效、学分制的运作等等一系列问题,都将是我们要面临解决的,现组织两事业部,根据我们目前的现状各抒己见,一起研究探讨。二、会议分享针对本次会议研讨,总结以下几个方面:1、培训专员职能精编资料,供您参考门店的培训专员在培训中主要是承担基本的组织工作,对于培训课程质量、课程协调做得很不够,真正对培训职责所起的作用不到。措施:1、将门店培训专员的职责重新界定,承担起培训管理的职能,负责管理门店内训师,包括课程开发的督促、课程质量的跟踪、组织纪律的管理,将培训专员的权利扩充扩大,真正发挥他们的作用。2、由培训中心统一管理,进行培训,整合门店培训专员的培训能力。为其设置特定的职业发展通道。3、后期可以在区域安排培训线上的培训经理,区域百货超市各一个,专职培训管理,负责组织管理,定期组织区域讲师课程研讨、内训师提升训练等。2、培训资源1)讲师:目前集团一共有400多名内训师,真正经常上课和上课上得不错的内训师只有70多名,师资力量太少。措施:1、硬性的考核指标与淘汰机制。要求对讲师在培训方面的各类指标纳入绩效考核体系,例如每年要求开发几门课程,上几次课,带教几名讲师等,要有硬性的考核讲师才会引起对培训的重视,2、以项目小组形式去负责管理该课程(包括课件制作、授课安排、课后跟踪)。3、关于讲师的评选,增加奖项的设置(单项奖),同时可以增加讲师的专访,放在华地报或者零售学院论坛上,提高讲师的积极性。2)课程:目前课程质量对大多数学员还比较适合,对经理级深度不够;课程的可复制性不强,试讲没有很好的开展,后期跟新不够,导致整体课程的质量不高。措施:1、制作标准化的统一课件、与课件包(包括讲师手册、案例库等辅助资料)。2、增加课程的备选授课讲师(每门课程3-5人),保证课程的进度。3、增加课程的详细介绍(包括课程介绍、讲师介绍);开课前的沟通访谈,确保学员了解课程内容、确保讲师知悉学员需求。3)论坛:论坛人气不足,在上面学习交流的比较少,论坛的作用没有真正发挥出来。措施:1、丰富论坛活动,增加积分兑换项目与拍卖项目(采用积分换礼品的形式,论坛内可以定期准备一些书籍、办公用具例如翻页器、u盘、笔记本等相关小礼品,精编资料,供您参考鼓励学员多多发帖回帖)。2、也可以将外训学分制的考试放进论坛里,增加论坛的浏览量,同时提升人气。3、网站论坛风格的定期切换。4)在线学习措施:目前集团的在线学习还没有正式开展,只是在论坛和网站上上传了一些学习的视频和资料,针对学分制,可以将在线学习加入,现场教学的同时增加在线一些内容的补充。3、评审委员会目前的评审委员会都是由总部事业部高层领导组成,由于工作时间和专业的局限性,整体的运作效果不是很好,再加上成员数量较少,评审课程量比较大,效率不高。措施:1、增加课程评审委员会各组成员(挑选资深专业经理加入),负责讲师课程的开发研讨,定期组织新课题研究沙龙,作用主要是对课程质量和数量的保证。4、培训形式集团目前的培训主要是课堂为主,形式比较单一,学员课堂表现一般。措施:1、增加培训实践环节的比重,要充分研究理论课程与实践环节的有效结合。如大学生入职培训,将培训实践和理论授课交替进行,保证理论课程的有效回炉;学分制、技术学院等其余培训项目也应考虑诸如半天授课,半天实践这种交替的形式。2、同时还可以增加视频学习、在线学习,学习完在线考核等等。5、培训基地目前集团培训场地比较缺乏,虽然门店都有自己的培训教师,但是还没有专门的培训基地,一些大型的培训开展集中度不高,费用也比较高。措施:1、要打造自己的实体培训中心,一是增加影响力,二是能够保障培训的后勤。可考虑申请将无锡大统华作为培训基地(将超市压缩一层,建立培训基地)。2、完善现有基地(无锡八佰伴、镇江八佰伴)配套建设,添置必要培训设备。布置渲染整体培训氛围。
本文标题:培训会议通知3篇
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