员工手册初稿

员工手册1员工手册员工手册2目录第一章企业文化1.1企业文化介绍………………………………………………………第二章录用/辞退2.1录用类别……………………………………………………..2.2录用程序………………………………………………………………2.3劳动合同…………………………………………………………2.4试用/转正………………………………………………………..2.5调职/晋升………………………………………………………….2.6离职/退工…………………………………………………………….2.7个人资料变更………………………………………………………….2.8录用禁忌………………………………………………………………..第三章工作准则3.1员工的权利…………………………………………………………………3.2员工的义务………………………………………………………………….3.3员工的基本责任……………………………………………………………….3.4员工日常行为规范………………………………………………………………3.5员工职权限制…………………………………………………………………….3.6员工兼职…………………………………………………………………………3.7员工佣金和回扣…………………………………………………………..3.8员工交际应酬………………………………………………………………3.9员工行为自我判断和咨询…………………………………………………….3.10服务人员当值服务规范……………………………………………………3.11办公室日常行为规范……………………………………………………第四章工作时间4.1标准工时…………………………………………………………………4.2特殊工时……………………………………………………………………4.3加班……………………………………………………………………..4.4考勤制度………………………………………………………………………..员工手册34.5考勤管理规定………………………………………………………………………4.6加班管理………………………………………………………………………4.7各类假期规定………………………………………………………………………4.8请假制度………………………………………………………………………4.9缺勤规定………………………………………………………………………第五章薪酬福利5.1工资构成与标准…………………………………………………………5.2工资支付………………………………………………………………………5.3工资调整机制………………………………………………………………………5.4考绩制度………………………………………………………………………5.5社会保险………………………………………………………………………5.6年度服务补贴………………………………………………………………………5.7年终双薪及补贴……………………………………………………………….5.8医疗福利………………………………………………………………………5.9通讯补助………………………………………………………………………5.10贺节………………………………………………………………………5.11员工活动………………………………………………………………………5.12员工食宿………………………………………………………………………5.13员工制服………………………………………………………………………第六章培训与发展6.1培训意义………………………………………………………………………6.2培训体系………………………………………………………………………6.3培训形式………………………………………………………………………6.4培训种类………………………………………………………………………5.5培训制度………………………………………………………………………6.6公司教育赔偿费用制度……………………………………………….6.7内部调动………………………………………………………………………6.8晋升机制………………………………………………………………………第七章安全守则员工手册47.1公司财产保护制度………………………………………………………7.2安全制度………………………………………………………………………7.3保密制度………………………………………………………………………第八章奖惩条例8.1奖惩制度………………………………………………………………………8.2违纪处分………………………………………………………………………第九章员工关系与劳动合同9.1共同渠道………………………………………………………………………9.2意见调查………………………………………………………………………9.3意见沟通………………………………………………………………………9.4申诉程序………………………………………………………………………9.5劳动合同………………………………………………………………………9.6适用范围………………………………………………………………………9.7劳动合同的期限……………………………………………………………..9.8合同签订、续订、变更和解除……………………………………………..9.9完备调离手续………………………………………………………………9.10离职面谈………………………………………………………………….9.11争议处理……………………………………………………………..9.12批准、修改与解释………………………………………………………..附加宿舍管理制度员工餐厅管理制度员工承诺及确认回执第一章企业文化员工手册5第二章录用/辞退公司严格按照《中华人民共和国劳动法》及《劳动合同法》相关法律规定，根据公司的实际需要，以公平、公正、公开的原则，招聘、择录优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别等区别。2.1录用类别2.1.1正式员工此为已通过试用期的员工,员工可享有公司所制定之各项福利。2.1.2特殊合约员工此为按个别合约受聘的员工，聘用条件也按个别情况而定。2.1.3临时员工此为临时性受聘之员工，可按小时、每日或月计薪，此类员工不能享有正式员工的福利。个别情况须有公司的批准。2.1.4培训学员此为按培训协议或实习协议受聘的学员,聘用条件、福利以合约内容为准。2.2录用程序2.2.1各部门负责人可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人事管理部门进行招聘。2.2.2公司指定应聘人员在入职前，都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向人事管理部门出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者，才可被公司录用。2.2.3公司指定的员工应当进行年度体检，以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。2.2.4新录用人员报到应先到人事管理部门办理下列手续：如实填写相关人事资料表格；递交体检合格证明书原件；核对学历证书原件并递交复印件；核对身份证原件并递交复印件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转员工手册6移手续；递交一寸的免冠彩色照片3张；需要办理的其他手续；新录用员工报到时,公司凭其提供的合法证明与其签署劳动合同书；公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，将被终止或解除劳动合同。2.2.5以下情况均将被视为不符合录用条件：曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者；判处有期徒刑，尚在服刑者；被剥夺公民权力者；通缉在案者；经公司指定医院体检不合格者；未满16周岁者；有欺骗、隐瞒行为者；患有精神病或传染病者；酗酒、吸毒者；不具备政府规定的就业手续者；亏空、拖欠公款尚未清偿者；工作能力不符合要求者。2.2.6体检证明应聘人员在入职前，都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向行政人事部门出示体检健康证明。只有经证明其健康状况适合工作者，才可被店面录用。公司员工应当进行年度体检，以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。2.3劳动合同新聘员工入职时即签订劳动合同，劳动合同期限包含约定试用期，一般先行签订三年。为便于劳动合同管理，合同约定的试用期、终止期以员工的入职日期确定，每月15日（含）之前入职的计在当月，15日之后入职的计在次月。员工手册72.4试用/转正2.4.1新聘员工一般约定试用期一至三个月。试用期满经评估，员工的业务技能需进一步学习提高的，经双方协商同意公司可以延长试用期，但试用期最长不超过六个月。深圳外地区请留意当地政府《劳动合同条例》之试用期规定。2.4.2在约定的试用期内，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职（提前三日通知）；相应的，如果员工的工作无法达到要求，公司也可依法终止对其试用，并按规定办理离职手续。2.4.3试用期工作日不足七日即申请离职者，仅办理离职手续。2.4.4新聘人员试用期满前，公司将组织相关人员对员工试用期表现进行考核评估，考核评估合格者办理正式转正手续，员工的司龄自试用起始日计，从公司离职后再次入职的，员工的司龄将从最近一次进入公司日起计。2.5调职/晋升3.5.1在原岗位工作满6个月的员工,可以书面形式申请调职，部门负责人根据员工的工作表现、行为及工作能力确定是否批准调职，所有调职必须在行政人事部的安排下进行。3.5.2公司有权在需要时，调派员工往其它部门或其它职位。3.5.3所有员工均有晋升机会，晋升主要依据员工本人之工作表现，品德及职位是否空缺。3.5.4员工升职须由部门负责人推荐，报行政人事部并经考查评估、总经理批准方为有效。2.6离职/退工2.6.1合同期内如任何一方欲终止聘用关系或不续签合同,须提前30天给予对方书面通知。员工在职期间，如犯重大过失（见《奖惩条例》），则按相关条款处理，其它条款按聘用合约的有关规定办理。2.6.2离职者在离职生效之日起到行政人事部办理离职手续。公司发放的所有物品都必须交还，漏交、损坏任何物件、不及时清退宿舍将被要求赔偿并将延误最后结账。经批准离职手续必须在一个工作日内办理完毕，逾期未办理完毕者，作自动放弃所有薪金处理。2.6.3经济补偿依法按照劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月基本工资的标准向劳动者支付。满半年不满一年的按一年计算。劳动者月工资高于用人单位所在直辖员工手册8市、设区的市级人民政府公布的上年度职工月平均工资的三倍的，向其支付经济补偿的标准依法按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。2.6.4离职员工将离职手续、移交工作办理完毕后，方可领取当月工资（如有涉及经济补偿金也包含在内），发放工资日期为次月10日。如离职员工未将离职手续或移交工作办理完毕，公司有权将其工资（如有涉及经济补偿金也包含在内）暂缓发放，直至离职员工办妥所有应尽事宜为止。2.7个人资料变更员工有义务向行政人事部报告有关个人资料的变更情况。包括：变更住址、住宅电话、手机号码；增加个人学历、资力；新领、换领身份证等。2.8录用禁忌2.8.1公司实行亲属回避制度；2.8.2凡在公司内有亲属关系人员在职的应当如实申报，否则将视为欺骗行为；2.8.3一般情况下员工的亲属（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇佣，但在特殊情况下，经个人申请、相关程序批准可以酌情雇佣；2.8.4如员工与公司另一名员工明确恋爱关系或结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。第三章工作准则3.1员工的权利3.1.1获得平等的工作机会。3.1.2获得与工作岗位相符合的工作条件、安全卫生保护及社会保险。3.1.3获得与本人能力、业绩相符合的合法的劳动报酬及福利。3.1.4获得提高业务技能、提高综合素质的学习机会。3.1.5表达选择工作岗位和个人发展方向的意愿。3.1.6为履行岗位职责、完成工作计划和任务、实现工作目标及业务创新，向上级寻员工手册9求指导、支持和资源提供。3.1.7就本人的岗位责任、职权范围、工作目标