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企业信息化面临的风险与防范姚晓青江苏科易达信息技术股份有限公司•当前企业信息化所处的环境•企业信息化面临的风险•产生风险的原因有哪些•如何来降低这些风险目录•不断改变的国际、国内市场环境与不可预测的需求•不断提升的科技创新和技术工具•不断创新的产生的管理理论和生产策略企业信息化环境和现状•为提高企业对市场的应变能力,信息化是现代企业发展中必然要经历的过程•今天实用有效益,为未来打好基础,实现可持续发展•规划要理想,看得要远些,想得要深些,实施要现实可行•信息化前必须对原有的经营过程进行科学的改造与重组,即所谓经营过程重构企业信息化目标用户层Portal:信息发布、企业形象展示、客户协同Portal:信息发布、企业形象展示、客户协同应收帐款应收帐款固定资产核算成本固定资产核算成本应付帐款应付帐款费用费用OA决策分析决策分析分公司平台层:JDE、Oracle、消息、表单定制、权限管理平台层:JDE、Oracle、消息、表单定制、权限管理内部人员系统层平台层贸易公司贸易公司科技公司科技公司生产厂生产厂物流公司物流公司销售销售生产生产客服客服物流物流商务商务财务财务采购采购客户CRM客户CRM承运商承运商供应商供应商员工HR员工HR短信平台短信平台物流车管仓储物流车管仓储销售管理销售管理采购管理采购管理生产管理生产管理库存管理库存管理ERPSCM财务管理工作流行政管理信息服务文档管理人事管理资产管理……GPS平台GPS平台信息化系统整体规划•当前企业信息化所处的环境•企业信息化面临的风险•产生风险的原因有哪些•如何来降低这些风险信息化面临的风险•信息化是有局限性的:规则的发现是自下而上地调查、归纳、研究与制定,规则的传播是自上而下的传递和复制•企业信息化光有先进的信息技术,没有科学实用的经营管理模式是无效的,相反可能会带来灾难•错误的规则和政策比没有规则和政策更为糟糕,没有规则按概率的观点是一半对,一半错企业信息化宏观问题•大治无为:混沌管理、量子模型提出的“未来管理模式:取消合同,依靠信誉进行合作(相信你的知识,相信你的为人)”•企业信息化关键的资源是人•当前信息化中面临的“DRIP问题”,即“数据丰富,信息贫乏”。工业化初期存在的“原材料丰富,工业品贫乏”的问题相对应企业信息化宏观问题•企业信息化有风险吗?•通常会遇到哪些风险?•产生风险的原因有哪些?•如何来降低这些风险?目录•为提高企业对市场的应变能力,信息化是现代企业发展中必然要经历的过程•信息系统是企业的工具,但是更接近神经系统,可以更换,但是更换的代价很大•信息系统我们看到的只是硬件软件和网络,而信息系统中最重要的是业务逻辑,并不是信息化带来的,而是企业发展产生的企业信息化工程和问题企业信息化过程-业务系统企业信息化过程-业务系统商业智能与绩效管理(BusinessIntelligence&PerformanceMgt.)可延展式流程集成(XPI)企业入口网站(EnterprisePortal)供应链管理企业资源规划EnterpriseOneFoundation基础系统供应商关系管理SCMEnterpriseOne--ERP客户关系管理CRMAnalyticsAnalyticsAnalytics其它应用程序3rdPartyApplications集团成员应用程序LineofBusinessApplications客户自助服务CustomerSelfServiceSupplierRelationshipManagement资料仓储分析引擎员工(Employee)供应商(Supplier)客户(Customer)财务主管(Director)物流主管(Manager)•企业信息化的时机不对•管理者进行前期对信息化的了解•中层核心应当在信息化前的广泛讨论和交流•企业当前所处的管理状态和市场状态•企业信息化的定位问题•宏观期望值太高,无所不能•微观可实现度太低,没有可能企业信息化问题-意识方面BusinessLogicServerServicesRDBMSServerDirectoryServicesSecurityRulesIntegrationWorkflowInstanceApplicationTablesMetadataSQLBackgroundProcessSchedulerHTMLHTMLXML/SOAPBrowsers系统SyncWebApplicationServerJavaServletEngineHTTPPresentationPortalEONENETSyncServerWebServicesGateway企业信息化过程-系统架构企业信息化过程-系统架构•企业信息化硬件的选择因素•安全,先进,实用,经济•企业信息化硬件的选择方法•根据使用环境进行选择,文件、web、数据、应用•充分考虑产品的可用性,质量和冗余•服务器的选择配置依据,用户数量,优化•考虑操作系统和数据库类型,常见的系统平台企业信息化问题-硬件方面•企业信息化软件的选择标准•成熟,适用,柔性,经济•企业信息化软件的选择方法•软件在本行业的标准参考•产品的成长性,供应商的成长能力•供应商方案是否适用,调研后和BPR形成的需求解决方案•供应商的长期服务能力和本地服务能力•总体拥有成本不是单价最低,包括第三方软件和硬件平台,软件、实施、维护、未来几年内升级扩展所有的成本企业信息化问题-软件方面产品可随企业规模扩大而扩展小型中型大型Small通用技术平台和工具适用于所有JDEdwardsEnterpriseOne应用在一个通用框架上增添新功能,以满足由于企业成长而产生的新需求。企业成长•允许用户灵活设置组织机构,当组织结构发生变化,可以通过相应功能实现快速调整。•允许用户定义和配置业务流程,而不需作二次开发•允许用户采用多种处理方式来运行程序或报表•允许用户选择获取信息的手段,支持实时决策灵活性信息化系统整体规划•适度的管理重组和调整•领导的高度重视和直接参与•准确的定位和切实的目标•项目化的管理和控制•对人员以及费用有管理措施•文档管理成果管理以及培训企业信息化问题-实施方面科易达公司介绍ORCALE+KEYID•企业信息化整体方案提供及服务商•注册资金2000万。青岛、无锡、成都设有分公司•携手ORCALE、IBM•拥有一流的管理、咨询和技术团队。•拥有自主知识产权•在质检、烟草、审计、旅游、物流、石化、有色金属等多个行业拥有良好的客户关系以及完整的解决方案。•常年为海尔集团、中石油、中石化、海信、森泰达集团等大型企业提供信息化服务。谢谢谢谢
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