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网销团队组建计划3篇【导读】这篇文档“网销团队组建计划3篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!网销团队组建计划1网销团队组建计划前言本着扩大销量提高产品企业知名度的原则打算组建网销团队具体职责划分如下1.淘宝网店业务人员接待淘宝客户寻找代理商加旺旺群做宣传淘宝网店上下架货物淘宝店铺日常维护淘宝论坛发帖宣传整理客户购买信息做好回访工作(2人)2.网站论坛宣传发帖问问宣传人员通过百度贴吧问答医药招商网QQ知道QQ群QQ空间微店流到淘宝网店。做软文推广问答推广邮件群发(2人)3主管处理店铺中出现的的售后问题员工业绩考核1人第二部分业务开展流程以淘宝网店+微店+拍拍为基点走批发路线寻找代理商第三部分员工待遇底薪加提成底薪1500提成1-3w百分之一3-5百分之三5-10w百分之五朋友圈宣传产品引网销工作总结和工作计划2网销工作总结和工作计划20XX年9月22日接手至今,共2月有余,期间为北汽新能源开通易车网、太平洋汽车网以及17汽车网3个网站,获取客户线索将近600条,有效的补充了线索的不足,开通网站后又迅速组建了网销DCC团队,目前人员2人,由李山青和宋明泽兼职,两人销量有了大幅提升,但是还存在一些网站维护、线索跟进以及单独绩效未明确的问题。上汽大通开通了爱卡汽车、太平洋汽车网以及17汽车网,自网站开通以来,共获得线索将近700条,同样解决了线索不足的状况,同时也组建了2人的DCC团队,由李泽楷和司顺洋负责,目前二人进步相对较大,但是邀约技巧和话术,存在一定问题,同时也存在单独绩效未明确的问题。自接手以来为北汽新能源和上汽大通策划实施了顺义隆华购物中心商超展示,槐房万达商超展示、祥龙博瑞汽车大集、北汽新能源老车主置换大会、美菜网交车仪式、双十一购车团购会等,取得了一些成绩,但也存在邀约不利,布置不严谨等问题后续有待改进!2019年工作计划预览:虽然2019年的工作我很可能不在负责,但对19年我想提一些拙见,还望采纳:一、基于我店地理位置偏僻,交通十分不便的现状,我建议继续加大网站投入,尽可能多的抓取网络线索,补充地理位置的短板(至于网站建议避开汽车之家,用汽车之家同样的费用开2-3家费用较便宜的网站);二、基于我店自然进店客户较少的现状,我建议继续着重建设和调整网销DCC部门,提升其在整店销量中的占比,至少要提升到50%以上,撑起店面的半壁江山(至于DCC部门建议实施单独的绩效方案和低限价方案);三、基于我店现状,对于活动的建议是多进行集客类活动,有北京东部的网站车展也可以参加,一个是集客一个是现场抓单!在店面线索量达到一定程度之后,开展指导老师类的团购活动进行集中邀约和转化,以免客户资源的浪费!最后祝愿公司在侯总的带领下鹏程万里,大展宏图!网销工作流程及职责网销3网销专员工作流程及职责网销工作流程:1、网络投放:现有公司投放汽车网站(汽车之家,太平洋汽车网,易车网)2、网络客户投放网站留言咨询:每日及时回复各网站留言咨询,及时处理客户疑问及客户问价,接听客户标准语术,详细告知客户本店现有活动,车辆优惠;3、及时回复;跟进及时更进网站意向客户,跟进订单客户或是有意向客户,完成客户的信息收集及认真归档(客户信息收集表附件1);4、网络客户订单网络客户网站获取订单及时处理,电话邀约客户;5、邀约进店网络订单,客户信息收集后的邀约客户,特有接送服务,用车取决于客户意向车型;6、邀约成功电话与客户取得联系,与客户落实位置,时间,专人专车接送,路程当中在保证安全及手续齐全的情况下可以让客户试乘试驾意向车型;7、邀约成功(后与客户失去联系)电话与客户取得联系,与客户落实位置,时间,专人专车接送,但出发后与客户失去联系,应耐心等待客户30分钟,与客户再次取得联系,争取客户信任度;8、客户进店客户邀约进店后,销售顾问做到展厅销售流程,完成与客户定车至交车手续;9、邀约失败-再次邀约在与客户联系当中,客户感觉到服务或是路程的问题,如没有邀约成功,应把客户邀约失败原因归档,制定1:1的邀约计划,2-3天后再次进行邀约,取得客户信任度,争取完成客户二次邀约进店,将客户细化分级,按级别进行跟进及归档;网销工作职责1、利用网络进行产品的营销及推广;包括销售平台、论坛、微信、QQ等手段;2、负责公司网站及各平台促销信息的发布及推送;收集归档客户资料(重要);3、积极拓展和开发客户,维护、跟踪、反馈客户需求,并协调处理客户反馈。按照公司计划和程序开展产品推广活动;4、负责邀约网上收集的客户到店促进成交;接合店内活动,主动接送客户进店交谈,完成礼品发放;5、负责邀约网上客户参与店内组织的店头活动及其他户外活动;6、月放送新闻、促销、活动等信息不得低于60篇,月推送量不得低于200次;7、论坛及自媒体的运用,月发送论坛稿件不得低于20篇,并及时跟进回复网络留言。每日在微信内发送品牌相关新闻;8、订单邀约率订单邀约到店率不得低于15%。每日工作结束前由网销部至销售部统计每日邀约率,每周汇总上报;9、订单跟进订单每天由网销部统计汇总上报后,给出处理意见,及时跟进订单及意向客户后期归档维护,再次制定邀约计划,再次邀约进店;10、跟进战果冻结客户及战败客户分析原因,及时反顾归档整理;
本文标题:网销团队组建计划3篇
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