A0女性行政人员工作状况研究(第9稿)

学校代码10345研究类型应用研究硕士学位论文题目:高校女性行政人员工作满意度研究学科专业:教育经济与管理年级:2006级学号:同等学力研究生:指导教师:教授中图分类号:G647论文提交时间:2009年4月10日高校女性行政人员工作满意度研究ASTUDYONJOBSATISFACTIONOFFEMALEUNIVERSITYADMINISTRATIVESTAFF作者：APPLICANT:申请学位类别和级别：管理学硕士DEGREECATEGORY:MasterofManagement学科专业：教育经济与管理MAJOR:EducationalEconomyandManagement学位授予单位：浙江师范大学Degree-grantingunits:ZhejiangNormalUniversity指导教师：SURPERVISOR:论文提交日期：2009年4月10日Thesissubmittedtodate:April10,2009I中文摘要高等教育大众化10年来，高校管理者队伍中女性行政人员数量在不断提高。她们工作绩效和工作质量在一定程度上影响着高校的办学水平，对其工作满意度进行研究，对提高高校管理效能，促进她们身心和谐发展具有现实意义。本研究采用文献法、问卷调查法、访谈调查法等研究方法，以浙江省部分省属、地方本科院校和高职高专的行政人员为问卷样本，以浙江省某本科院校部分女性行政人员为访谈调查对象，研究了高校女性行政人员工作满意度结构维度与人口社会学统计变量间的关系以及与高校男性行政人员工作满意度的差异。本研究首先说明了研究目的和意义，提出要分析回答的基本问题、研究思路；继而对高校女性行政人员工作满意度进行了问卷调查，得出初步结论后，通过进一步的深度访谈，对某些结论进行了求证，其基本结论如下：通过因子分析发现高校女性行政人员工作满意度可分为8个因子，依次为工作回报、工作关系、组织气氛、个人发展、工作时间、工作成就、工作条件、工作压力。高校女性行政人员在总满意度和各因子上均处于中等或中上水平。量化研究结果表明，年龄、工龄、婚姻、学历、职称、职务、年薪、编制、学校类型等人口社会学因素不同程度影响着高校女性行政人员的工作满意度，与高校男性行政人员有一定差异。质性研究结果基本支持量化研究结果。最后，本研究从两个层面提出策略和建议：女性行政人员自身主体意识觉醒和高校组织制度应彰显性别意识。关键词：高校行政人员女性工作满意度IITHESTUDYONJOBSATISFACTIONOFFEMALEUNIVERSITYADMINISTRATIVESTAFFABSTRACTInthepast10yearsofthepopularizationofhighereducation,thenumberoffemaleuniversityadministrativestaffwasrising.Theirperformanceandqualityofworktosomeextent,affectthelevelofuniversitiessponsoring.Theresearchtotheirjobsatisfactionhasimportantpracticalsignificance.Inthisstudy,threesurveyresearchmethodssuchasliterature,questionnairesurveyandinterviewswereapplied.Thesamplesofquestionnairesurveyweretakenfrom11universitiesinZhejiangprovince,and11femaleadministratorsfromoneoftheseuniversitiesweretakenforinterviewsurvey.Jobsatisfactionstructureofuniversityadministrationstaff,variationofjobsatisfactionwithdemographicvariables,differencesjobsatisfactionbetweenmaleandfemalewerediscussedinthispaper.Theresearchconsistsoffiveparts.Basedontheliteratureanalysisapproach,thefirstpartreviewstherelativetheoriesandformerempiricalstudiesofjobsatisfaction,andfurtherintroducestheoreticalassumptionsonthestudyonjobsatisfactionoffemaleadministrativestaffinuniversity.Byadoptingtheresearchmethodofquestionnaire,parttwoexaminesthepresentconditionsoffemaleadministrativestaff’sjobsatisfactionanditsdifferencesanddevelopmentfeaturesintermsofsociologicalvariableslikeageactbyvirtueofself-madeQuestionnaireonjobsatisfactionofadministrativestaffinuniversity.Dependingonthedataobtainedfromprofoundinterviews,themainresultsofthestudyareasfollows:IIIItwasfoundthatjobsatisfactionoffemalemanagersinuniversitycanbedividedintoeightfactorsthroughfactoranalysis.Theeightfactorswerefollowedbytheincomeandwelfare,workingrelationships,organizationalclimate,personaldevelopment,workinghours,jobachievement,workingconditions,jobstress.Statisticaldatashowthatthetotaljobsatisfactionandthevariousfactorsoffemaleadministratorsatuniversitiesareatthelevelofmiddleoruppermiddle.Basedonquantitativestatisticsbythemethodsoffactoranalysisandvarianceanalysis,theresearchrevealsthatsociologyofpopulationvariablessuchasage,lengthofservice,marriage,education,jobtitle,duties,salary,establishment,schooltypeaffectedthejobsatisfactionsoffemaleuniversityadministrativestaffatdifferentlevels.Thedifferencesofjobsatisfactionbetweenmaleandfemalewerealsorevealedinthispaper.Researchofinterviewwastakeninthispart,andqualitativeresearchresultssupportthequantitativeresults.Finally,thestrategiesandrecommendationswereputforwardfromtwolevels:1)Femaleadministrativestaffinuniversityshouldenhancefemininesubjectiveconsciousness;2)Organizationalsystemofuniversityshoulddemonstratedgenderawareness.KEYWORDS：Administrativestaffinuniversity;Female;JobsatisfactionIV目录摘要ABSTRACT目录导论（一）问题的提出（二）研究方法（三）核心概念一、文献综述和理论基础（一）文献综述（二）理论基础二、高校女性行政人员工作满意度的问卷调查（一）问卷设计（二）研究过程（三）初步结论三、高校女性行政人员工作满意度的访谈调查（一）访谈设计（二）研究过程（三）结论呈现四、研究结论和建议（一）研究结论（二）建议结语（一）研究结论（二）研究局限和展望参考文献V附录A高校女性行政人员工作满意度调查问卷之专家问卷附录B高校行政人员工作满意度调查问卷附录C高校行政人员工作满意度各因子名称及组成项目内容附录D高校女性行政人员工作满意度访谈提纲附录E访谈知情同意书附录F图表目录攻读学位期间取得的研究成果..............................................致谢................................................................浙江师范大学学位论文独创性声明..........................................学位论文使用授权声明....................................................导论1导论（一）问题的提出1．研究背景改革开放30年来，伴随着国家发展、社会进步，中国妇女群体在受教育程度、参与社会管理、创新创业发生了巨大变化。通过自身不懈努力，女性在科技、教育、卫生、体育、文艺等各个行业取得了令人瞩目的成绩。特别1995年我国承办第四次世界妇女大会后，社会性别意识迅速进入了决策主流层，出台了众多保护女性并促进女性发展的政策法规，已形成以《宪法》为基础，以《妇女权益保障法》为主体，包括国家各种单行法律法规、地方性法规和政府各部门行政规章在内的一整套保护妇女权益和促进性别平等的法律体系,①这些举措对维护社会公平，促进男女平等，建设和谐社会发挥出巨大作用。与其他领域相比，高等教育领域里女性的成长与发展就更为突出。可以说，高等教育大众化的10年，也是我国高校知识女性进步的10年，这不仅体现在女教授，女博士比例的增加，同样高校管理者队伍中女性管理者数量也在增加。截至2007年10月，我国普通高校187.26万教职工中有女教职工82.29万人，专任女教师47.53万人②，女性管理者约34.76万人。女性管理者与1998年的26.74万人相比，提高了29.99%，占目前高校女教职工数的42.24%，形成了一个庞大的专门职业女性群体。以浙江省某省属本科院校为例，女性专任教师从1998年的243人发展到2008年12月的485人，增长了99.58%；女性行政人员从1998年的216人发展到2008年12月的467人，增长了116.20%。虽然高校女性行政人员①中华人民共和国国务院新闻办公室.中国性别平等与妇女发展状况.北京,2005.08.②中华人民共和国教育部网站，教育统计，综合统计2006。导论2总量在不断增长，然而在参与现代高校管理的过程中，女性行政人员群体面临种种自身特有困境和特殊工作体验，在高校各类群体地位结构中相对边缘化。基于以上背景分析，这部分职业女性群体工作状况如何？她们的工作理念、工作目