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新员工成长手册人力资源部(二OO六年)企业文化A8音乐是中国电媒音乐市场的奠基者和领导者,中国十大无线增值服务品牌之一。●公司注重个人成长构筑公司成长●团队合作精神●以市场为导向●强调执行力●追求卓越●享受工作,娱人娱己A8高压线:高压线是A8企业文化和价值观所不能容忍的行为底线,凡触及者,一律开除,直至追究法律责任。*接受回扣*故意虚假报帐目、数据和信息*泄露公司商业机密*从事与公司有商业竞争的行为*包庇违法乱纪行为目录一、加盟A8——生命中新的精彩由此开始4二、办公室工作10三、生活指导13四、电脑与网络16五、在试用期快速成长17六、制度与规范23七、组织文化31八、职业意识37录取了要做些什么呢?报到材料的准备:1)与原单位解除劳动合同证明;2)毕业证书、学位证书、职称证书、身份证等原件及复印件各一份;3)一寸彩色标准像片三张;4)社会保障卡或保障卡照片回执办理社保;5)在深工作人员,非深圳户口需提供深户担保;6)提供近三个月内所在地区级及以上医院出具的有效体检证明一份(含肝功五项和胸透)。加盟A8音乐报到办理劳动(聘用)合同报到总流程深圳地区新员工到总部人力资源部报到;北分新员工到北分人事行政部报到;其他异地新员工与总部人力资源部联系办理相关手续.行政办公事宜第一步:报到●签《聘任确认书》●至人力资源部提交相关入职资料办理部门:人力资源部第二步:办理劳动(聘用)合同●签《员工保密协议》一式两份●签《劳动(聘用)合同书》一式两份办理部门:人力资源部报到流程一第三步:行政办公事宜●由所在部门助理/导师协助开通内部邮箱●确定座位号●开通座位分机●领取办公用品●至前台领取工卡●熟悉办公环境及相关人员办理部门:所在部门、技术部、行政部报到流程二入司须知1、公司实行每周五天工作制(个别部门除外),上班需佩戴工作卡,上下班打卡,工作时间为上午9:00-12:00,下午13:30-18:00。2、遵守公司礼仪,谦和礼貌待人。3、工作时间不得擅离职守,禁止聊天、办私事、大声喧哗,不得妨碍他人工作。4、办公时间办公区内不得吸烟、看报、会客。5、接电话时通话要简明扼要,尽量放低声音,以免影响他人工作。6、试用期满的员工须办理转正手续。7、员工离职必须按劳动合同的要求提前提出申请,并办理完解除劳动合同等离司手续后方可离司。公司办公地址图深南大道223、113、204…路大巴438…中巴19路大巴富诚科技大厦创维TCL飞亚达高新南一道大冲村座位:是由所在部门统一安排电脑:由部门申请,技术部进行配备,如有特殊需求,请向部门领导提出。午休:12:00-13:30午休时间打卡:异常处理:办公室工作上班打卡时间不得晚于9:00下班打卡时间不得早于18:00⊙忘打卡:向部门作出说明,由部门向人力资源部作出说明,一个月连续三次或一次未作出说明,按旷工处理。⊙迟到:也需打卡,否则按旷工处理⊙请假、出差、休假:需办理相关手续公司邮箱:由部门助理协助开通。开通的详细情况可询问技术部Kanly(曹爱国),电话:8231电话:在部门助理协助下确定座位号后,就可以向行政部申请开通座机。开通的详细情况可询问行政部William(范国东),电话:8218★接听电话时应尽量小声以免影响到其他同事。文具:新员工办公用品可由部门助理协助到行政部领取,后期每月可申报由部门统一领取。办公区严禁吸烟复印、传真:公司五楼配有复印机。如果需要传真,须到公司五楼前台处。如果还有什么不明白的,请在网络开通后登陆公司电子文档(开始/运行/FS)查阅公司相关资料.在公司内如何打电话?呼出:拨“9”可以打外线;公司内部联络直接拨打分机号;外部打入公司拨公司总机号码33326333,听到提示音后,直接拨分机号;查询:拨“0”;提醒:各部门有少量的话号有长途权限,工作需要时可以使用。注意:上班严禁打私人电话公司外部邮寄若向公司外部传递物品文件等,可到公司五楼前台办理.联系电话:8504(私人邮件请到附近邮局发送)通讯地址:深圳市南山区科技园高新一道富诚科技大厦四、五楼邮政编码:518057公司内用餐及消费九楼是富诚科技大厦的食堂,您可凭饭卡在此消费。初次办理饭卡需交付40元押金,每周一、三、五可充卡。公司在四、五层均设有休闲室,配有冰箱、保鲜柜及微波炉,居家一族可自带午餐。好吃哪里去!美食场所地理位置嘉旺城市快餐富诚大厦西侧老北方餐馆富城大厦对面大冲路口右转50米陕西小吃富城大厦对面大冲路口右转60米上岛西餐厅富诚大厦西侧嘉旺快餐左边直下100米员工食堂附近大厦均有员工食堂备注不断添加中生活指导娱乐生活提醒:请你选择健康、安全的娱乐场所和娱乐方式,维护公司良好的形象,远离不健康、不安全、违法的娱乐场所和娱乐方式。我是vivi,多才多艺的您,千万别错过!!人力资源部我们为大家精心准备各式各样的娱乐活动,供大家在工作之余好好的轻松轻松!球协这里有户外俱乐部乒乓球、网球、羽毛球、足球……爬山、郊游……公司每月会根据部门人数提供一定金额的活动经费;每年为大家准备一份生日礼物,于生日当月发给您;球协每周会组织不同的球类活动,户外俱乐部每月会举行大型的户外活动,大家可以根据各自的兴趣和爱好参加。每年的五月及一月还会举办周年庆典和迎春晚会等集体活动。直通时事:重要报道/公司公告/新闻聚焦,时刻关注公司动态制度流程:可分类查询公司各类HR文件、下载表格沟通交流:员工风采、网上培训、BBS论坛登陆公司电子文档(开始/运行/FS)各个部门工作流程介绍及服务信息,包括财务操作/人事管理/培训资料/电脑管理/信息资料公司电子文档办公的小规则,千万要注意哦!公司excel文件使用格式规范1、不要使用“合并单元格”功能。2、标准格式建议:字体:汉字——宋体;英文——arrial字号:不要使用高于“9”的字号,行高不超过11.25列宽:使用能完全显示该列所有内容的最小列宽。3、所有可能用于打印的文件在编辑时请将页面宽度尽量限制于A4纸范围内(横排竖排均可)。4、制表时“时间”原则上一定在横坐标(x轴)。5、单元格填充颜色时建议采用浅色,可选用“填充颜色选择区”最底一行的颜色选项。7、大于一个屏幕范围的工作表请用“冻结窗口”功能固定横坐标和综坐标。办公规则-1办公的小规则,千万要注意哦!A8邮件使用规范1、邮件抬头和结尾禁用“×××,您好………………致礼!”这种缺省格式。所有邮件抬头请写明主要收件人,比如“法兰克/亚当斯/阿尔文:”,英文邮件抬头格式为:“HiFrank,”或者“frank/adams/alvin,”。结尾统一使用公司文本签名档格式。2、为了方便同事通过邮件标题搜索邮件,所有邮件标题避免以“关于”开头。3、使用“全部答复”而不是“答复”。4、邮件附件。a、避免使用图片做签名档;b、请尽量避免发出一个超过1兆的附件;c、word文档的内容尽量写在邮件体中,避免在附件中发送d、当你参加一个公司外的会议,并转发会议方提供的会议纪要文件给公司同事参考的时候,在发附件的同时,请在邮件体中对内容做总结,并将重要信息highlight出来。5、邮件礼仪a、避免在邮件中使用感叹号,尤其避免连续使用2个以上的感叹号;b、当发生激烈争辩时,保持对事不对人,禁止人身攻击,同时尽量保持争辩不扩大范围,激烈争辩尽可能不同时抄送下属或对方下属。办公规则-2在试用期快速成长“赢家不是天生的,是制造出来的’’试用期是指在《劳动(聘用)合同》中所规定的一定时间的试用阶段。公司规定的试用期是指员工入司后,在岗工作三个月的考察期,最多不超过六个月(含培训时间)。在此期间公司将进一步考察被录用的员工是否真正符合聘用条件,能否适应公司要求及工作需要。第一个月第三个月第二个月参加培训熟悉相关制度制定试用期工作目标进入工作角色掌握个人工作的主要工具独立承担工作任务,参加转正考察在员工进入部门后的第三个月,除了逐渐具备独立工作任务的能力以外,还要参加转正考察,转正综合评定结果与新员工的转正结果挂钩。转正过程(一)转正考查:在新员工入职后的第三个月中旬,将参加转正考查,其综合评价结果将作为能否转正的依据。考查时间:一般转正考查都安排在第三个月下旬考查人员:指导人、部门负责人、人力资源部等导师部门经理人力资源部负责人新员工转正过程(二)本人总结内容:1、试用期培训和学习的内容和成果。2、试用期主要工作内容、完成情况、创新及改进情况、岗位适应情况等。3、目前本人存在的问题及下一步的打算。4、其他需要说明的问题。可能的提问参考:考查中可能会对您进行提问,主要是:☆专业知识、公司文化等。☆试用期工作绩效(新员工试用期目标设计完成情况).☆对公司文化、制度、流程、规范的看法。☆对导师和直接上级工作的看法。转正评价:1、新员工试用期访谈2、转正考查评价导师作为新员工,你享受到的幸福之一可能就是拥有一个专门的导师,为使新员工更快更好的适应新环境,每一位新员工,我们都会为其指定一名合适的导师。你可以向导师了解部门的组织结构、工作环境、工作流程、相关产品及周边同事等等,有经验的新员工都说:导师是自己身边的一本活字典。你随时有权对认为不称职的导师向部门领导人或人力资源部门投诉,他们将及时帮助你解决这些问题。由于A8是一个年轻人的天地,你的导师可能非常年轻,但千万不要因为年轻就小瞧了你的导师喔,他们可是公司老字辈的员工,拥有了无数宝贵的经验,是你迈向成功的金钥匙!新员工转正流程图开始制定/调整试用期培训/工作计划学习/工作计划实施工作总结/沟通访谈是否满三个月?否转正申请是试用期考评是否达到转正要求否缓期转正用人部门/导师考查人力资源部考查提交领导审批转正是同意不同意淘汰制度与规范“没有规矩,不成方圆”。军队战斗力来自于铁的纪律,企业的活力来源于各级员工人员良好的精神面貌,祟高的职业道德。引子某公司经历了十二年的发展,公司员工在行为规范上大步向国际化大公司标准迈进,但是,这样的事情在身边发生……案例1某部员工在2000年4月至6月初,频繁利用公司网络资源访问一些黄色站点。6月底被信息管理部例行检查时发现,随后对之进行取证,至7月,这名员工再次利用部门的上网电脑访问黄色站点,被信息管理部监管人员跟踪发现并取证。该员工也承认在此之前曾多次上网。为了规范管理,保证公共资源的有效利用,公司和信息管理部一再重申遵守网络管理相关制度,要求全体员工严格注意自己的网络行为规范。而该员工置公司和信息管理部相关规定于不顾,按照规定,取消其上网资格并给予警告处分。公司要求所有员工在公司长期工作的基础是诚实劳动和胜任工作。提高认识,严格遵守包括网络管理在内的各项管理制度,同时在本职岗位上求实奋进,自我加压,不断提高自己,是一个职业人的基本素养。虽然此案例不能代表该公司员工主流,但作为知名公司,员工日常的行为规范还远远没有达到公司所追求的职业人精神,看看真正的整齐划一、令行禁止的作风应该是什么!众所周知,西点军校是高级军官的摇篮,那么,你知道西点军校是如何把这些涉世未深的书生锻造成出类拔萃的人才精英的吗?通过下面的有关西点的近乎无情的纪律,您也许会有所感悟……在西点,将保持军容的整齐,西点的规定可以说是到了烦琐的地步。其中:个人仪表有“理发、刮脸、姿势、个人习惯、珠宝饰物、眼镜、化妆品等”七项规定;在珠宝饰物一项中,对女学员佩带耳环是这样规定的:一年级第二学期的女学员和高年级的女学员在穿上课服、白上衣灰裤子,会友制服、阅兵礼服、白色就餐服和军便服时只准带小的柱形耳环,耳环可以是无装饰的、球形的、金质、银质或珍珠的,但直径不得大于1/4英寸(6毫米耳环应紧贴着耳朵,二只耳朵佩带的耳环应为一对),除集合整队就餐外,携带武器时不得佩带耳环,此外,在穿战斗服、体操服或其他运动服时,不准佩带耳环。看了西点军校铁一般的纪律,你是怎么想的呢?当然,来到A8音乐并不需要遵守这样严厉的规定,但在公司我们也有一些相应的制度和规定需要你去配合遵守……要遵守公司规定的喔!不然……文件保密规定随着公司的发展和市场竞争程度的加剧,企业商业秘密的重要性也越来越突出。为了更有利地贯彻实施
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