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职场汇报工作技巧4篇【导读】这篇文档“职场汇报工作技巧4篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!职场汇报工作技巧1汇报工作谈结果,请示工作谈方案!汇报工作谈结果!汇报工作一般分为阶段性和成果汇报,无论是那种形式的汇报,作为听取汇报的人都是想听取事情的最终结果。但我们却惊奇的发现,大多数人在汇报工作的时候,却都习惯性地先从原因说起,最后得出结果,这是一种因果思维。在我们大多数人的思维观念中,任何事情都是事出有因的,先有因后有果。所以,我们在汇报工作的时候,也习惯于先说原因、过程,再说结果。然而这种汇报工作的方式,往往让我们忽略了对结果的重视,把本来要听取工作结果汇报的会议,变成了大家找原因找理由的会议,变成了对因果关系的考证,最终无果而终。要想真正提高工作汇报的效果,建议我们在汇报工作的时候,首先要有果因思维,先汇报结果。如果领导想要了解事情过程,你再叙说缘由,否则不必过多赘述,浪费口舌。然而结果的汇报最好以数字和表格的形式呈现,这样便于领导看起来的更为直观,易于理解。结果不论好坏,关键的是结果,而不是理由和借口。有些人由于结果不好,而想方设法找些冠冕堂皇的理由和借口来搪塞蒙蔽领导,试图掩盖真正的结果。这无非是一个很愚蠢的做法,这样做不但不利于问题的解决,也会影响你在领导心目中印象,还会惹怒领导。请示工作谈方案!在实际的工作中,我们经常看到下属向自己的上级请示工作。而往往请示的这些工作都是应该由下属去思考和解决的问题,他却理直气壮地把问题抛给了自己的上司。下属抛问题,无非有两种用意:一是寻找答案;二是推卸责任。然而有些管理者在这一点却没有意识,自认为下属有问题找领导解决,事属天经地义、理所当然。殊不知,如果下属一旦养成给你抛问题的习惯,他就失去了独立思考和解决问题的能力,没有任何的进步和提高,相反你却没有上下班和周末,团队也得不到应有的发展。站在一个为自己负责,为工作负责的角度,我们在请示的工作时候,应该首先有自己的想法,有对解决问题的方案,并有推荐方案和理由。所以,当我们在向别人问该如何做的时候,首先问问自己,如果是我我会怎么做?这就是思考!可能你的想法方案不是很成熟,也有可能离题万里,不过没关系,这正是你提高思考力的一个表现。一个不会自己主动思考问题的人就相当于一个白痴。随着你一个又一个的思考,你的想法变得越来越多,你的思维也会变得越来越活跃,那个时候你就具备了解决问题的能力了。汇报工作谈结果,请示工作谈方案。是我们职场中每个人都要遵守的职业准则。马场营销方案2系统价值营销:360°系统价值营销:360°君临天下——XX——XX马术广告策划全案XX马术广告策划全案营销基础篇项目分析项目定位:项目定位:XXXX马术有限公司为XX省创,XX地区目前唯一专业马术健身场所。项目规模:项目占地300余亩,1200米环行跑道自由骑乘,是华东地区项目规模:规模较大的马术运动场所。目标人群:高尖端人群目标人群:?个人年收入≧20万元/年的人群?总裁、董事长、总经理、CEO、CFO、CMO……?政府机关单位领导人?有成功历史的自由职业者或专业人士?EMBA班就读学员?拥有高尔夫俱乐部会员卡……目标人群洞察消费者选择加入马术俱乐部的动机粗综复杂,且多数需求彼此交融,但认真分析、合并同类,仍可将其主要需求大概分为以下四大类别需求归类商务、交际需求:礼遇,商务、交际需求:招待人群与需求描述1、入籍动机明确,未必关注马术本身;2、选择会籍时较注重招待对象价值感受,注重俱乐部名气、气派、档次等;3、需求可能是潜在的,一旦被激活,价格敏感度低;4、现存或潜在人群大,个人与单位都有,且不限于XX及省内。爱好、专业需求:爱马,爱好、专业需求:灵修身份、荣耀需求:面子,入流,上品1、骑马需求已经存在,对马场硬件要求较高;2、会籍消费理性,货比三家。1、要求是潜在的,需要被激活,消费能力强,潜在人群大;2、主要受圈内人士口碑传播影响,也会受广告、炒作刺激,未必真的爱骑马。健康、休闲需求:品味生活,强身健体1、没有太强的功利吸引,也没有马术爱好;2、多数依靠圈子感染和生活自悟,需求的激活和满足相对困难。注:以上四种需求根据实际情况互有交叉、包融——客户真正需要的不是单纯的马术运——客户真正需要的不是单纯的马术运而是以上四种需求分别或均得到满足所体现出来的整合价值、系统价值!动,而是以上四种需求分别或均得到满足所体现出来的整合价值、系统价值!营销实战篇系统价值营销:360°系统价值营销:360°君临天下战略定位选择产业链整合营销渠道模式360°°会员服务组织管理品牌全营销传播与公关战略定位选择:战略定位选择:问题1:短期还是长远?问题:计短期还是长远?XX马术为融集高档马场、星级酒店、生态旅游等高端休闲娱乐场所于一体的综合性机构,前期投资额巨大,为确保收回成本并实现预期盈利,企业所需要的是持续经营和永创辉煌,而不做昙花一现的英雄,就必须注重而不做昙花一现的英雄,就必须注重系统价值营销!对策:对策:实施满足竞争的多维度的战略目标和绩效治理,在统一战略的规划和指引下,建立强大的营销组织,有成熟的业务模式和多个组织系统的协作和参与,形成产品、包装、策划、传播、销售、服务、品牌等全方位的能力!问题2:突出硬件软件软件?问题:突出硬件/软件?由于XX所面对的客户绝大多数为高尖端级别的企业老总,他们往往同时是三高人群“(即高学历、高收入与高品位),对休闲娱乐场所、奢侈品等都具有非常挑剔与独到的眼光。而相应的,主导他们消费的往往是源自一种文化的熏陶,他们要求与众不同、他们要求彰显个性,他们更代表着文化消费的尖端。而马术倡导的不仅仅是运动、奔跑与自然,它还代表着一种文化和一种回归的生活态度。这种消费来自于消费时的情感体验,是集健身、情调与高尚情绪于一体的至高运动。而这正是马术运动传播的核心理念所在!对策:对策:是故,除了大力宣传俱乐部硬件外,利用XX,XX唯一马术俱乐部的优先条件,传播马术文化也是扩大营销面的一大战略!战略定位选择:战略定位选择:问题3:纯会员型半开放型俱乐部面向极少数人OR扩大细分受众)?半开放型俱乐部(扩大细分受众)?问题:纯会员型or半开放型俱乐部(面向极少数人扩大细分受众前者直接面向年收入100万元以上的尖端人群,此类客户的人群数量目前即使面向全省亦为有限,可持续开发范围受城市经济指标影响局限性明显;后者可通过市场推广(如企业市场总监将一张XX年卡作为鼓励经销商加强渠道拓展的奖励)、旅游开发(如外地总裁级别散客来肥旅游)以及促销及公关等形式的活动予以拓展和拉动,能够同时满足年收入在20万元以上的高端人士需求,市场开拓范围较大。对策:对策:纯会员型俱乐部XX与以来自上海地区为代表的竞争对手相比,优势不明显,建议根据区域情建议根据区域情况定位为同时接受散客和游客的半开放型俱乐部。既有会员又接待受会员口碑传播或广告感染前况定位为同时接受散客和游客的半开放型俱乐部来体验的散客和慕名而来的旅游团体等,如此既能分流客户,同时又满足了不同消费人群的需要。产业链整合:产业链整合:单一开发会籍/整合开发会籍价值?单一开发会籍整合开发会籍价值?整合开发会籍价值系统价值营销的一大好处是能够发挥整体合力和产生规模效应,利用时机优势单一开发XX会籍或许会在短时期内招揽客户,但不利于客户自身价值利用的最大化——客户也是我们的资源,有效整合之可开发大量的附加价值并使会籍价值得到有效延伸。对策:对策:1、对会籍产品进行整体规划和定位:如开发出普通会籍包、中级服务包(提供商务会对会籍产品进行整体规划和定位:议服务、交际垂钓等)、高级附加价值包(依托XX大量的高端的客户资源,可打造出一个个对新会员入会极具吸引力的VIP俱乐部)、顶尖会籍价值延伸包(将会籍与金融、旅游、房产、酒店等业务进行组合,制定系列总裁套餐)等不同价位和待遇级别的产品系列。2、横向业务开发:在解决了马术产业本身的问题后,发展马术产业营销的重点就是与马横向业务开发:术运动的层次相匹配的其他行业(如:高尔夫、奢侈品、养生娱乐、汽车、地产、电信、金融行业等)结合起来,其实质也是向这些高端行业的市场营销的延伸。资源共享,共同向对方延伸,实现双赢。可采取彼此开展一些直接面向高端客户的对口活动然后相互冠名或作为活动的一个环节参与互动的形式,如由XX冠名的马术比赛作为奢侈品展的某一环节呈现。营销渠道模式:营销渠道模式:1、最优化业务标准流程、可采取从横向相关行业中挖掘客户(来),到为客户提供横向相关行业服务中(去)的模式,从度假村、贵族运动、奢侈品三个维度来考虑,XX可能进入的行业(去)的模式,有:高级休闲度假村、开发别墅项目的房地产、顶级私人会所、高尔夫球会、高级健身会所、豪华车代理商、奢侈品代理商、奢侈品展会商、自建奢侈品品牌、奢侈品零售商、治理咨询业、培训公司、银行(融资平台)、投资、主题公园、酒店、行业协会等。2、以上标准流程的成功是可复制的、以上标准流程的成功是可复制的营销成员之间需定期展开交流和组织开展不同形式的主题培训3、独立设置市场部,统筹营销推广独立设置市场部,将营销部与销售部分开,并明细分工,前者负责营销策划的战略制定与主题活动,的统筹执行,后者开发并跟踪客户服务,专业化分工使工作效率、人员绩效最大化!会员服务:会员服务:1、对业务员的素质要求:从“销售员”到“马术顾问”对业务员的素质要求:销售员”马术顾问”对于马术营销来说,最重要的还是传播——怎样去说服目标传播受众,首先是怎样影响和改变潜在消费者的生活方式和观念;其次是建立他们对马术产品的信心,怎样让他们转变为马术产品的忠实购买者。这些因素是马术产品营销成败的要害。因此要将销售队伍培养成一支素质要将销售队伍培养成一支素质高、战斗力强的马术顾问队伍!2、确定“马术顾问”的传播途径确定“马术顾问”既然本案中的目标受众为高尖端人群,普通的大众广告到达率低、传播效能也大大打折。高尔夫营销就可少打广告或精选广告,转而向目标受众传播“马术知识与文化”,通过传播专业、正确的“马术知识与文化”,让目标受众初步建立起信任。这样做,不但消费者信任度高,而且由于传播内容均为“专业的马术知识与文化”,也不会遭遇传统营销模式“夸大宣传”的问题。在这种形式下,传播的目的不再是“说服”、“促销”,而是通过传播马术知识来吸引受众咨询和了解。传播的方式有:印刷马术知识手册、举办马术知识讲座、举办马术知识巡展及销售人员的人际传播等等。传播的高效渠道有:飞机头等舱、休闲度假村、高级私人会所等场所的马术知识手册免费发放、知识讲座与巡展;财经类新闻或专题节目的马术推广电视专题……3、将“马术顾问”渗透在营销的每个环节,尤其体现在后续服务过程中,而非仅马术顾问”渗透在营销的每个环节,仅停留在销售阶段!组织管理:组织管理:1、培育统一的团队营销文化和共同的奋斗理念其中,统一的团队营销文化即XX企业文化,也可在其指导下制定,能与之相和谐统一。2、建立一套行之有效的营销治理制度形成一整套的规章制度来保障上述文化和理念的有效执行。3、建立全员营销治理机制。建立全员营销治理机制。强调“团队营销”的概念,营销部门需经制度保障和企业文化培养从而得到其它与之无直接联系或交叉工作较少部门的支持与关注,尤其要注重和保证建立全员“整合营销”、“服务也即营销”的基础营销意识!并形成一套行之有效的全员营销模式。品牌全营销:品牌全营销:1、优先建立一套品牌形象识别系统:优先建立一套品牌形象识别系统:必须通过CI策划,建立一套XX自己的形象识别系统,有自己的标识,自己的标准颜色,自己的服饰,自己的会旗等等,让人一目了然的识别,轻而易举的记住。2、广告宣传要注重品牌的整体规划和独特培育!广告宣传要注重品牌的整体规划和独特培育!广告宣传应保证品牌推广的系列化、延续化,使XX品牌在消费者心智中建立起某一独特的认知与联想,最终独霸这一认知与联想,XX也就对消费者具有了无穷的吸引力。3、相较产品推销,更注重品牌文化营销和马术观念推广!相较产品推销,更注重品牌文化营销和马术观念推广!XX高层人
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