GP评鉴人员训练

InnovativeDisplaySolutionProviderGP評鑑人員訓練2006/3/20InnovativeDisplaySolutionProvider2大綱前言為什麼要做「GP評鑑」(GPAudit)？評分標準與表單「GP評鑑」內容說明1.環境管理系統2.文件規範系統3.製程管理系統4.PCBA無鉛可靠度工程系統總結報告注意事項Q&AInnovativeDisplaySolutionProvider3為什麼要「環保」？保護環境、保護地球全球趨勢、世界潮流客戶要求、業務手段保護人類自己InnovativeDisplaySolutionProvider4名詞解釋GPMSGreenProductManagementSystem；綠色產品管理系統。揚皓光電/翊騰平面使用此名稱做為公司內部的統一稱呼，並成立『綠色產品管理系統推行委員會』﹙GPMSCommittee﹚，負責導入GPMS。GreenDesign綠色設計。GP–有不同的解釋GreenProduct；綠色產品。﹙僅供參考﹚GreenPart；綠色零組件。﹙僅供參考﹚GreenPartner；綠色伙伴。Sony認可之綠色供應商。﹙僅供參考﹚揚皓/翊騰統一以“GP”做為綠色相關名稱的泛稱；如：GP-BOM、GPpart、non-GPpart、GPsupplier、GPmodel、non-GP機種、…。InnovativeDisplaySolutionProvider5名詞解釋RoHSRestrictofHazardousSubstance；危害物質使用限制。歐盟制定的指令，用以管制危險物質之使用或添加。目前歐盟管制的六項環境危害物質-Pb、Cd、Hg、Cr+6、PBB、PBDE。歐盟的禁用標準：(除外項目及相關規定與揚明光學的第3級規定幾乎相同)Cd：100ppm；Pb、Hg、Cr+6、PBB、PBDE：1000ppm。歐盟規定時程：2006年7月1日LFLead-FreeorPb-Free；無鉛；指無鉛製程或無鉛產品、零組件。RoHS對鉛有特別管制，而鉛又是PCBA製程中重要的元素，所以對要導入GP的電子產品而言，Lead-Free是最重要的里程碑。PCBA無鉛化的最大障礙，即最重要的查核點–可靠度驗證。EHSEnvironmentalHazardousSubstance；環境危害(管理)物質。各國政府、國際組織於法令規章中所規定禁止、計劃廢除使用及削減監測之物質或其於製造過程中之添加劑或原料。InnovativeDisplaySolutionProvider6名詞解釋WEEEWasteElectricalandElectronicEquipment；廢電子及電器設備。歐盟制定的指令，用以減少電子及電器設備廢棄物的產生，及如何再生、再利用，以降低對人體及環境所造成的危害。針對10大廢電機電子產品建立回收體系，並達成法定一定之回收率。“資訊及通訊設備”(3)/“消費性電子產品”(4)的回收標準為每人每年4公斤Reuse(再使用率)&Recycle(回收率)≧65%Recovery(再生率)≧75%歐盟規定時程：2006年12月31日EUPEco-DesignRequirementsforEnergyUsingProducts；能源使用產品生態化設計指令。針對使用能源之產品(運輸工具除外)需以生命週期思維(LifeCycleThinking)建立環境特性說明書(Eco-Profile)RoHS與WEEE指令的正式公告代表著新品質世代的開始21世紀的商業行為已不可置身於“環保要求”之外InnovativeDisplaySolutionProvider8為什麼要「GP評鑑」？1.GP的品質問題無法以目視或一般儀器來檢驗。2.GP的品質問題是不可能以篩選或rework的方式來處理。3.每一個GP產品，都必須從源頭的每一細節就要做適切的管理與管制，以確保沒有不良品的產出。4.公司內部建立「綠色產品管理系統」，即在確保公司的產品都能符合GP的相關要求，將風險降到最低。5.對供應商做「GP稽核」，則是在要求供應商建立相對應之「綠色產品管理系統」，以確保交貨給公司的產品都能符合GP的相關要求；也是將被動的“承認階段的審查”與“進料階段的檢驗”，進一步主動地要求供應商能自我管理，將風險降到最低。InnovativeDisplaySolutionProvider9GP系統整合系統化控制之產品環境風險執行說明外界資訊：-客戶要求-法規要求產品環境風險資料庫業務合約研發GP推行組織考量財務、技術等因子組織對於產品環境要求文件材料承認採購品質生產訓練管理責任其他產品面要求系統面要求供應商InnovativeDisplaySolutionProvider10綠色產品VS綠色供應鏈每個符合GP的產品(客戶端)，都必須有GP零組件與GP製程(供應商端)的支援。‧‧‧‧Component.1-1(Supplier.1-1)‧‧‧‧‧‧‧‧Component.1-2-1(Supplier.1-2-1)‧‧‧‧‧‧‧‧Component.1-2(Supplier.1-2)‧‧‧‧‧‧‧‧Component.1(Supplier.1)Component.2(Supplier.2)‧‧‧‧‧‧‧‧GPProduct(OEM/ODM代工廠)GPEndProduct(OEM/ODM客戶)InnovativeDisplaySolutionProvider11評分標準與表單1與0：評鑑人員與受評鑑者的戰爭。主缺Non-ConformityNote(NCN)0分對評鑑項目中要求，供應商的文件未述及或違反者。諸多不符合事項，發現於同一評鑑項目中。次缺Non-ConformityNote0分orObservationNote1分(衡量各項狀況：該供應商配合改善的意願、同業間的水準、…)文件有規定而實際執行面未落實者。對評鑑項目中的重要作業步驟，但供應商的文件中未規範者。觀察事項ObservationNote(OBS)1分目前無明顯缺失，但往後會有潛在問題者。能使目前品質系統更完美的建議。正常1分仍需註明查核之文件的名稱、編號與章節。表單連結：GPAuditNoteInnovativeDisplaySolutionProvider12「GP評鑑」內容說明「GP評鑑」著重在「綠色產品管理系統」及「PCBA無鉛可靠度工程系統」兩大方面。「綠色產品管理系統」又可分為三方面：1.環境管理系統2.文件規範系統3.製程管理系統InnovativeDisplaySolutionProvider131.環境管理系統1.1環境品質管理要求事項1.2法規限制和顧客要求事項1.3內部稽核1.4資訊傳遞To:2.文件規範系統InnovativeDisplaySolutionProvider141.1環境品質管理要求事項1.1.1是否有建置綠色產品品質政策與目標?並有明確的宣示與核准?政策：最高管理階層對於「綠色產品管理系統」的推展與持續改革的承諾。宣示與核准如ISO9000orISO14000中有最高管理階層簽核的品質政策，內容有包含上述的政策。目標：對於「綠色產品管理系統」展開的具體目標。宣示與核准如「綠色產品規格作業說明書(G04-3001)」中2.2的內容。InnovativeDisplaySolutionProvider151.1環境品質管理要求事項1.1.2環境品質管理之政策與目標是否定期審閱?定期審閱：可透過公司內部定期舉行的會議提出修改的需求。如以下之會議記錄與執行狀況：目標管理會議(短期)經營會議(中期)管理審查會議(長期)InnovativeDisplaySolutionProvider161.1環境品質管理要求事項1.1.3相關之環境品質管理內容是否有記載上述內容?如「綠色產品管理作業程序(G04-2004)」中的內容，詳細記載目的、範圍、權責分配與工作內容等等。1.1.4是否明確定義產品環保負責人與其權責?定義產品環保負責人：公司明文指定或派任或委任予某人的文件。權責：如「綠色產品管理作業程序(G04-2004)」中的內容。1.1.5是否有環境品質管理之專門人才/組織?專門人才：建置專門負責統籌GP的相關事宜的人員。專門組織：至少須有如「GPMS推行委員會」之架構，最好有專門的單位負責統籌GP的相關事宜。BackInnovativeDisplaySolutionProvider171.2法規限制和顧客要求事項1.2.1對於環保法規及顧客要求事項，是否有明確之內部對應文件?確認供應商是否有對應「綠色產品規格作業說明書」的文件。1.2.2是否明確定義環境危害物質與其規格?如「綠色產品規格作業說明書」中5.2的內容。1.2.3是否編制使用環境危害物質之削減計劃?如「綠色產品規格作業說明書」中5.1.1、5.2的內容。1.2.4對於環保法規及顧客要求事項之變化，是否即時修改公司內部對應之文件內容?確認供應商手上的「綠色產品規格作業說明書(G04-3001)」的版本是否為最新版本。BackInnovativeDisplaySolutionProvider181.3內部稽核1.3.1是否有擬定內部產品環保系統相關稽核計劃?有專用的「產品環保系統相關稽核計劃」最好，但至少要有ISO9000的稽核計劃。1.3.2內部產品環保系統稽核計劃內容是否包含相關之環境危害物質含量檢測並定期執行?稽核計劃內容是否有包含「綠色產品管理作業程序」及相關文件的稽核查檢表。1.3.3內部稽核人員是否有相關訓練與認證合格?查核訓練計劃、教材(講義)、簽到表、測驗卷、合格人員名單、證書、認證單位、講師、…等等相關的規定與記錄。InnovativeDisplaySolutionProvider191.3內部稽核1.3.4是否向公司負責人或產品環境負責人傳達稽核缺失?內稽的相關規範中是否有此規定與記錄。1.3.5關於稽核缺失是否有提出改善對策並追蹤結果確認?查核CARList，以及相關的改善對策與執行結果，確認其一致性。BackInnovativeDisplaySolutionProvider201.4資訊傳遞1.4.1是否有系統可以傳達、管理總公司對公司內部、國內/外之各部門、工廠、集團子公司之相關環境危害物質的規定與訊息?1.4.2假使檢測出環境危害物質超過標準，是否有系統能報告至產品環保負責人?1.4.3假使檢測出環境危害物質超過標準，是否有系統能報告至負責單位?1.4.4假使檢測出環境危害物質超過標準，是否有系統能報告至客戶端?以上請查核相關規範中是否有此規定與記錄。InnovativeDisplaySolutionProvider211.4資訊傳遞1.4.5是否有GP相關之教育訓練與計劃?查核訓練計劃、教材(講義)、簽到表、測驗卷、認證單位、講師、…等等相關的規定與記錄。BackInnovativeDisplaySolutionProvider222.文件規範系統2.1規定環境危害物質之相關標準2.2向客戶端遞送文件的相關規定2.3不合格品之處理程序(違反環境危害物質的產品或零組件之異常處理)To:3.製程管理系統InnovativeDisplaySolutionProvider232.1規定環境危害物質之相關標準2.1.1是否建立產品環保系統之管理程序?依「綠色產品管理作業程序(供應商自己的文件)」中的內容﹙權責分配與工作內容等等﹚於各相關文件中建立詳細的執行細則。2.1.2是否明確規範相關單位與人員之權責?查核前述文件中是否明確規範相關單位與人員之權責。InnovativeDisplaySolutionProvider242.1規定環境危害物質之相關標準2.1.3零組件之設計標準文件、圖面和材料規格書中(或包括外部訂貨單)，是否清楚標示禁止使