晶华员工手册(1)

员工手册目录一、董事长致辞二、公司简介三、晶华公司企业纲领四、公司组织架构及其说明五、员工入职指引六、员工仪表和礼仪行为规范七、招聘录用管理程序八、员工试用管理办法九、员工培训管理办法十、员工奖惩标准十一、禁烟管理办法十二、员工奖惩审批权限一览表十三、员工申诉管理办法十四、员工内部沟通管理程序十五、考勤管理制度十六、薪资与福利十七、宿舍管理制度十八、门卫制度十九、消防事故应急处理程序二十、手册分发保管和回收说明一、董事长致辞致公司全体员工：你好!作为晶华公司董事长，我热烈欢迎你加盟晶华粘胶制品有限公司，晶华公司以你的加盟为荣，同时也祝贺你成为了自豪的“晶华人”。经过十年的发展，公司经历了从初级管理模式到引进现代化管理机制的转变，如今，公司各类人才济济一堂，大家献计献策，各司其责，各展其能，各尽其才，其乐融融。千里驰骋，蓦然回望，已是满目繁花。这锦簇之间无不影映着晶华人的辛勤汗水和聪明才智。广纳百川胸如海，环顾四周我为峰。我坚信大胸怀方能聚来八方贤士，大气魄方能造就九州伟业。“有多大胸怀，干多大事业”。只要我们晶华人有海纳百川的胸怀，永远牢记不变宗旨，不断弘扬坚韧精神，始终贯彻创新理念，晶华粘胶制品有限公司就一定能笑傲市场风云，并以稳健的步伐走向辉煌。一个优秀的企业必有其优秀的企业文化。我们将努力创建一种具有凝聚力、学习力、创造力和战斗力的企业文化，并以企业文化建设为载体，把公司建设成为全体员工的命运共同体，为每个员工提供充分施展才华的平台，相信大家能甘之乐怡的奋战在各自的岗位上。愿同全体员工携手，殚精竭虑筹谋企业发展，创造晶华粘胶制品有限公司美好未来！董事长：周晓南二、公司简介汕头市晶华粘胶制品有限公司是成立于1994年的专业生产胶粘带的中外合资企业，注册资本1000万港币，现有厂房面积20000平方米，引进国内外先进的胶粘制品生产设备60多台（套），配备专业的实验实和检验设备，拥有一批高素质的管理和技术人才队伍。公司主要生产经营美纹纸胶带、OPP胶带、双面胶带、封缄胶带、牛皮胶带、布基胶带、泡棉胶带等各种胶粘带，是国内胶粘带行业中较大规模的企业，也是目前国内最大的美纹纸胶粘带制度商之一。晶华公司恪守“诚信为本、顾客满意”的宗旨，以精益生产、创新工艺为基础，以稳定质量，铸造品牌为方针，不断汲取当今世界先进的管理理念，在人力资源管理上，强调以人为本的用人观念;在企业管理上实行和完善科学高效的现代化管理制度;在生产制程上持续优化和执行标准化的作业流程，在品质管控上努力建立和实现全程动态监控;在产品研发上不断提升技术含量和创造产品的附加价值;在营销管理上贯彻双赢和为客户创造价值原则，为广大的客户提供优质快速的服务，全方位提升企业的竞争能力。“晶华胶带”（JINGHUATATE）不仅畅销国内，还远销至东南亚、中东、欧美、南美洲及非洲等二十多个国家及地区。2005年，晶华公司已在上海征购50亩地皮创办特种粘胶带分厂，并将使之成为进军国际市场的桥头堡。展望未来，晶华公司将在董事长周晓南先生的带领下，奉行“诚信、创新、奉献、完美”的经营理念，稳健发展，永续经营，致力于使“晶华胶带”成为国际知名品牌。三、晶华公司企业纲领第一章宗旨理念第一条总则JH公司企业纲领以制度创新、技术创新、经营创新和管理创新为主题，以企业文化体系为核心，确定公司未来发展的重大战略选择以及运行机制、管理体制变革的基本思路，阐明公司的核心价值观和战略思路。本纲领是公司各级管理人员的行为纲领；是指导各项经营管理工作的基本准则；是宏观管理的指导原则；是处理公司发展中重大关系的度量标准；是统筹其它管理制度、政策、规范、战略、对策等的基础法则。第二条企业的宗旨以晶华事业为己任，缔造晶华百年基业。百年企业是靠文化力量缔造的，是靠企业全体人员团结一致,镌而不舍打造出来的。企业的发展需要全体晶华人的努力，晶华的命运也与大家的发展紧密联系在一起的，晶华的事业也就是我们自己的事业。我们要以高度的责任心与使命感，擎起晶华百年辉煌。第三条企业愿景专注创造力量，专业创造希望。JH专注致力于美纹胶带及特种胶带的生产与开发，永远不遗余力和责无旁贷地推动胶粘带产业的发展，不断创新，形成自己独特的核心竞争力与品牌力量，致力成为员工满意、客户满意、社会认同，具有高成长性和鲜明文化个性的国际化企业。第四条企业风格与企业作风百德诚为先，百事信为本。“诚信”是JH企业风格的宣言。企业风格定义了JH追求在行业中的标杆地位，从更深的层面上强化了JH的企业精神。我们的企业作风是：明确、快速、严格工作目标明确、职责权限明确，是开展工作的前提；快速响应，马上行动，是效率和效益的保证；标准清淅，严格执行，是做好工作的基础；第五条企业精神坚韧:选定目标我们会百折不挠，“咬定青山不放松，任尔东西南北风”，不达目的誓不罢休。团结:没有完美的个人，只有完美的团队。为了共同的目标我们精诚团结、通力协作。求实:不好高骛远、稳打稳扎、一步一个脚印，注重实际效果；不图虚名，踏实做事，实在做人。创新:我们不断追求制度的创新、管理模式的创新、工艺的创新、产品的创新，反对因循守旧、保守僵化，坚信没有创新就只能做短暂的流星。第六条核心价值观价值观是公司和员工的核心工作理念和共有的行为准则，是制定所有政策和行动的前提。“以人为本、顾客第一、追求满意”是JH的核心价值观。员工是JH之本，认同企业文化、富有责任感、积极进取、不断创新的员工是公司最大的财富，JH努力实现员工的需求与理想，让员工与公司共同成长；稳定的客户群体是公司生存和发展的基础；追求满意、回馈社会是我们的奋斗目标。1、关于“以人为本”我们认为人力资源是公司发展第一位的资源，人才是企业至宝。在人才问题上，我们要求有求才的渴望、识才的慧眼、荐才的无私、容才的雅量、锻才的魄力、护才的真诚、让才的大度、用才的艺术。以人为本通过以下几方面体现：尊重人：我们强调尊重知识、尊重创造、尊重人格、尊重人权，倡导“平等”的文化氛围；信任人：我们追求适才适用，相信各岗位上的员工都是契合匹配的，是能够积极主动工作的，通过公司的培训和个人的努力定能成为一名合格的或优秀的晶华人。我们鼓励创新，容许在创新中出错，相信大家会尽快找到成功的办法。我们倡导“包容”的文化。关怀人：是缘分和事业将我们彼此凝聚到一块，公司给你提供的是谋生的饭碗、工作的机会，更是施展才干的舞台。随着公司效益的提升和发展壮大，在物质利益的分配上我们奉行保持同行业和地区的先进水平之原则，保证员工物质利益的相对满足；同时我们也非常关心员工的文化生活，设有阅览室、卡拉OK厅，提供蓝球、乒乓球、羽毛球等活动设施，不定期举办各种文体比赛，为有专长和兴趣爱好的员工提供施展身手的机会；公司每季度和年度均进行优秀员工的评选和表彰，公司还投入大量资金不断改善员工的工作环境；我们非常重视员工的培训与学习，丰富的企业内部培训和适度的外派培训将帮助你实现思想的进步、知识的增长和能力的提高，你的一小步将是我们的一大步。教诲人：以情感人、以理服人是我们管理模式的重要内容之一，我们强调先做人后做事，忠诚勤奋是我们最看重的品德，我们既教授工作的方法，也教授学习的方法，还教授成功的方法。激励人：表扬肯定、正面引导、培训晋升、以精神鼓励为主，批评教育和适度处罚为辅是我们的一贯原则，建立内在动力激励机制和进行合理的员工职业生涯设计是我们要努力完善的重要课题，我们倡导积极、健康、向上的文化氛围。约束人：用制度约束人是我们现实的需求，我们还将不断修正和完善各项规章制度，强调制度面前人人平等，并要求做到：“有法必依，违法必究、执法必严”。但是，实现管理的最高境界——废除制度达到无为而治，让员工自动自发我们将孜孜以求。2、关于“顾客第一”工厂管理的重心是生产，生产的目的是销售，销售的对象是顾客，因此我们的一切工作都是为了顾客。顾客包括外部和内部两个对象。外部顾客即传统意义上的购买企业产品的公司企业，内部顾客是指生产流程中的下一工序或工段。3、关于“追求满意”我们追求“客户满意、员工满意、公司满意、社会满意”的共赢局面。公司满意就是企业要赚取相当的利润，积蓄企业持续发展的能量，才能实现企业新的发展蓝图，从而保证员工的长远利益和回报社会。公司处于社会大环境之中，只有树立良好的社会形象，获得社会的认可和支持，企业才有长期生存和发展的基础。热心公益、模范纳税，绿化环境、减少污染是JH取之于社会、用之于社会的具体表现。第七条企业理念生存理念：剩者为王。我们将努力适应市场和社会环境的竞争选择。用人理念：以德为先，惟才是举，适才适用，末位淘汰。质量理念：质量是企业的生命，质量是我们的尊严。竞争理念：永争第一。营销理念：市场永远在变，诚信永远不变。服务理念：客户满意是检验我们工作的唯一标准。感恩理念：懂得感恩，才懂得做人。危机理念：企业距离倒闭永远只有一步之遥。第八条晶华人的特征有胸怀、有远见、有思维、有品格◆胸怀：海洋一样宽阔（胸怀多宽事业多宽）◆远见：雄鹰一样高远（登高望远举重若轻）◆思维：骏马一样驰骋（思维超前观念创新）◆品格：哈达一样高尚（洁白无暇坦荡真诚）第九条晶华人的座右铭说一尺不如行一寸。认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。责人之心责己，恕己之心恕人。第十条员工四要要勤业：水滴石穿，辛勤的努力会使梦想得到实现，业精于勤荒于嬉，不懈不怠的工作一定能获取事业的成功。要敬业：为感谢工作给我们的生活以保证，并带来事业的成就感，要用至诚对待事业的开拓与建设，即做好上下协同，恪守职责，把握工作的过程与结果。要精业：永不满足，精益求精，追求卓越，为提升工作效率与工作质量而努力，力争获取最大的经济效益。要创业：时刻牢记进取再进取，创新再创新，以积极革新的态度突破自我壁垒，与公司一起成长！第十一条管理人员行为要求“爱”：爱公司、爱岗位、爱员工。要求以饱满的热情、至诚的态度全力工作，以厂为家，视员工为兄弟姐妹，以员工和公司利益为重。“引”：以身作则，身先士卒，主动配合，主动支持，做员工的楷模。“严”：严于律已，严格按标准执行，严格按制度办事，尽职尽责，勇于负责，敢于承担责任。“励”：注重工作态度，讲究工作方法，通过思想沟通、培训、正强化等激励员工进步。“效”：增强领导与管理意识，树立公司一盘棋观点，讲求效率和效益。第二章我们的目标第十二条我们的目标是以优质的产品、可靠的质量、优越的性价比和有效的服务，满足顾客日益增长的需要。我们的质量方针是：全员参与、品质稳定、持续改进、顾客满意。质量是我们企业的生命。第十三条近期目标（2005-2007年）：成为国内最大的美纹胶带供应商。第十四条中期目标（2008-2010年）：海外市场销售额达40%以上。第十五条长期目标：成为世界一流的胶粘带生产企业。第十六条我们将按照双赢关系构成的生态体系，注重长期利益，不为短期利益而影响企业的整体利益和长远发展，永远与顾客和供应商及所有合作伙伴互利互惠，公平、公正获取合理的利润。第十七条我们进入新的成长领域，应当有利于提升公司的核心技术水平，有利于发挥公司资源的综合优势，有利于带动公司的整体扩张。顺应技术发展的大趋势，顺应市场变化的大趋势，顺应社会发展的大趋势，就能使我们避免大的风险。第十八条我们追求在一定利润率水平上的成长的最大化。我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度，以增强公司的活力，吸引最优秀的人才，实现公司各种资源的最佳配置。第三章人本政策第十九条人才战略人才是企业最珍贵和资本；拥有德才兼备、积极进取的人才是我们成长发展的根本保证。我们尊重人才，尊重个性，通过创建民主、科学、激励的现代人力资源管理体系，为人才营造一流的工作环境及良好的职业发展机会，向人才提供更多的工作自由度、更优厚的待遇。我们深知员工满意是达成用户满意的必要保证。我们以建立“员工最佳满意度”为目标，共识、共享、共治，实现企业目标与人生目标的统一。第二十条价值分配价值分配以价值评价为基础，目的是给员工的劳动成果以合理回报，激励员工不断创造优异绩效。我们遵循“效率优先，兼顾公平”的原则。我们认为，劳动、知识