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卫生院医务人员医德医风5篇【导读】这篇文档“卫生院医务人员医德医风5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!卫生院医务人员医德医风1医务人员医德医风季评小结为全面贯彻落实医德考评制度,进一步加强我院医风医德建设工作,不断提高医务人员职业道德素质,努力提升医疗卫生服务水平,根据医务人员医德考评实施办法(试行)的通知,结合医院实际,我院精心组织,周密部署,认真开展了“以考核记录医务人员医德医风状况为内容,以强化教育、规范医疗服务行为、提高医疗质量为重点”的医德考评工作。现将开展情况总结如下:一、切实加强领导,组织机构健全。1、为确保我院医德考评工作的顺利实施,我院成立了由院长担任组长,副院长为副组长及各科室长为成员的医德考评工作领导小组,明确工作职责,责任层层落实,形成合力,呈现齐抓共管的良好局面。2、由院长在职工大会传达了医务人员医德考评实施办法,全面部署安排了医德考评工作,并强调医德考评工作的重要性和必要性,要求医务人员注重自身的医德医风建设,树立形象,为患者提供优质的医疗服务。二、强化教育,深入学习。1.强化教育,在院内大力倡导爱国、敬业、诚信、友善的道德规范,和谐医患关系;教育职工崇尚文明、抵制愚昧迷信,不断提升科学文化素质;提倡文明行医,严格规范医疗服务行为;提倡廉洁行医,坚决抵制不正之风。2.采取自学与集中学习的方式,组织开展和督促职工完成了《医务工作者职业道德教育读本》、医务人员医德规范与实施办法、,法制意识,对引导我院医务人员树立文明新风起到了很好的作用。三、考评情况我院医德考评工作领导小组依据考评范围、考评标准于10月1日组织实施了全院医务工作者第三季度医德医风考评工作。1、考评人员:23人,含医生6人,护士15人,检验1人,药剂3人,公共卫生科7人,财务1人。2、考评步骤:发放《医务人员医德医风考评表》每人份,通过个人自评、科室初评(各科室成立有医德考评小组)和单位总评对每个医务人员做出客观公正医德考核评价。3、考评等次(1)优秀:2人(2)良好:21人4、公示:我院将医德考评结果将考评内容做为晋职晋级、岗位聘用、绩效工资和年终考核的重要依据四、加强痕迹管理,健全医务人员医德档案,建档率100%。在职业道德档案建立的基础上,我院完善了医德档案内容,做到每人一份医德考评表。我院通过认真实施医德考评制度,切实提高了广大医务人员医德学习的自觉性,规范了医疗服务行为,使文明行医、科学行医、依法行医、廉洁行医、诚信行医体现于实际工作当中。我们将进一步贯彻落实医德考评实施办法,建立健全医德医风长效管理机制,为构建和谐医患关系,加快诚信体系建设,提供优质医疗服务而不懈努力!二0一二年十月一日医德医风表态发言2大会表态发言各位领导,同事们:今天,我们在这里召开“十堰市妇幼保健院2009年开展民主评议政风行风”活动动员大会,通过深入开展民主评议的形式全面推进我院医德医风建设。这一活动的开展正值我院新门诊业务用房装修到位投入使用之际,做为临床业务科室工作人员,我们应紧紧围绕“优质服务”这一主题活动迅速行动起来,把医疗服务落实到体贴患者、关怀服务的每个细节之处,落实到优化服务流程、简化服务环节的效果上,形成人人参与管理、人人重视质量、人人注重服务的良好氛围,切实减少医疗纠纷,促进和谐发展,提升医院形象。在此,我代表临床全体工作人员做如下表态:一、增强主动服务意识,改善服务态度,体现人性化服务。在工作中落实首问负责制、首诊负责制,不断改进工作的方式方法,努力做到服务人性化,真正地围绕诊疗工作做好服务,文明服务、热情服务、主动服务、优质服务,赢得群众的理解和支持,构建和谐的医患关系。二、在工作中严格依法执业,严格执行《执业医师法》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等医疗行业相关法律法规,严格落实十三项核心制度,加强医疗质量的环节管理,强化病例、处方、院感控制的质量持续改进,进一步规范医疗行为;三、严格执行《十堰市医疗服务项目价格》,继续落实住院患者费用一日清单制和医疗收费、药品价格查询制。杜绝自立项目、分解项目、套用项目收费以及重复、擅自提高标准收费现象,杜绝对政府降价药品、集中采购药品、医疗器械、一次性医用卫生材料乱加价等现象,做到合理检查、合理用药、合理收费,真正将患者“看病贵”的负担降下来。四、坚持医德医风教育的常抓制度,坚持全心全意为人民服务的宗旨,以病人为中心,树立“一切为了病人,一切为了患者”的服务理念,坚决执行卫生部廉洁行医“八不准”规定,杜绝收受“红包”、索要回扣、开单提成现象。艰苦奋斗,勤俭节约,制定符合实际的成本控制措施在各项工作中贯彻落实。通过规范服务行为,提高服务质量,控制医疗成本,降低医疗费用,树立医院良好形象。五、加强学习,不断提高服务质量和水平。通过讲座、培训、进修、经验交流等多种形式结合自学切实做到勤学习、多实践。把学习的体会和成果转化为自身整体素质,不断积累临床工作经验,使医疗护理业务水平不断提升,树立自己的品牌形象。让我们从现在做起,从点滴做起,发扬勤奋工作、知难而进的敬业精神,以与时俱进的思想观念、奋发有为的工作状态、真抓实干的工作作风,扎实抓好行风建设工作,以实际的行动和明显的成效,树立医疗卫生行业的良好形象,向党和政府、广大人民群众交上一份满意的答卷。谢谢大家!2009年7月8日医德医风发言料3加强医德医风建设重塑医院新形象------洛阳中心卫生院2010年10月28日根据上级主管部门关于加强医德医风建设的指示精神,结合我院实际情况,将以转变工作作风为契机,以提高队伍素质和树立医院形象为目标,狠抓医德医风建设,全力优化服务,努力为群众办好事实事,全面接受群众督,切实抓医德医风建设,全力推进医院各项工作健康发展。一、实行“三个到位”,确保医德医风建设顺利开展1.认识重视到位。要高度重视医德医风建设,把医德医风建设作为推进医院发展的重要工作来抓,着力解决关系群众切身利益、群众最关心的医院收费问题、新农合报销问题、收受红包问题、医疗服务质量问题等,彻底纠正行业不正之风。为提高医务人员和职工思想认识,以创建“医德医风示范医院”、“医疗质量管理年”活动为契机,狠抓职工的思想教育,组织职工学习有关医德医风建设文件和学习读本,使广大医务人员牢固树立全心全意为患者服务、自觉抵制行业不正之风的思想。同时,开展“评业务能手、树学习标兵”活动和“三比三看”(看学习,比业务;看工作,比贡献;看思想,比素质)活动,在丰富多彩的活动中潜移默化,增强自觉树立良好医德医风的意识。2.责任落实到位。成立医德医风工作领导小组,确立医院医德医风建设工作的主责部门和三级管理模式。明确院长担任医院医德医风建设领导小组组长,对全院医德医风建设负总责,作为医院医德医风建设一级管理机构;三位副院长协助院长抓医德医风工作,分别负责医疗护理质量、服务态度、医疗服务收费等工作,作为二级管理机构;各相关职能部门负责人为领导小组成员,是本科室医德医风建设的直接责任人,负责抓本科室的医德医风建设工作,作为三级管理机构。医院医德医风建设领导小组负责医院医德医风建设工作的组织实施、监督检查、考核评价工作。要使医院的医德医风建设工作责任到人、层层落实、形成齐抓共管局面。同时,严格医院医德医风考评制度,定期对各科室进行考评,对行业作风好的科室和个人给予奖励,对考评不合格的科室和个人,视其情节给予惩处,对严重违反规定的个人,按照有关规定对其进行待岗学习、解聘和处理,并与所属科室年终优秀评选和绩效奖挂钩。3.接受监督到位。建立健全《医德医风投诉管理制度》,畅通投诉、监督渠道。在各科室设立举报箱,公示举报电话,使患者和群众能够及时投诉或提出意见,对来信来访的各类投诉,医德医风领导小组则以书面形式责成主管科室限期处理答复,主管科室处理好投诉后,以书面形式汇报,坚持做到件件有回音、事事有着落。同时集思广益,广泛征求意见,采取入户征求意见,定期召开群众代表、病人及家属代表沟通会,向出院病人寄发问卷调查表等形成,广泛征求意见,及时掌握和了解群众、社会各界对我院的意见,并将意见进行疏理,针对存在的问题采取相应的整改措施。二、突出“三个抓好”,使医德医风建设取得实效1.抓好廉政从医,取信于众,确保医院健康发展。廉政是医院生命线,也是抓好医德医风建设的重要环节。立足实际,采取有效措施,推进阳光从医,切实抓好廉政建设。一是推行“阳光采购”,从源头治理腐败。严格执行主管局关于医疗器械和药品实行集中采购制度的规定,对医疗器械和药品采购进行阳光操作,药品集中采购达100%。二是推行“阳光处方”,保证患者看病取药不花冤枉钱。按照上级各级部门关于做好对新农合的监管全力维护参合农民利益的规定,为参合农民大开绿色通道,从报销环节尽量方便群众到从门诊开处方和住院开医嘱入手,对各科室进行严格监控,要求做到能用便宜药不开贵重药,能不检查的尽量不检查、能作一种检查的绝不作两种以上检查,对查处的没有达到要求的将进行严肃处理,杜绝滥开处方行为。三是推进“阳光收费”。首先,加强管理,坚决杜绝收给包的现象发生。在收费上,我院始终按照《全区医疗服务价格项目规范》收费,完善费用查询制度和公开制度,让患者完全了解和掌握自己每天的消费情况,做到明明白白消费。医院在醒目位置公开服务价格,向社会公开收费项目、收费标准,主动接受社会群众和患者的监督,提高收费透明度。2.抓好优质服务,惠泽民众,重塑医院有良好的声誉紧紧围绕“以病人为中心、提高医疗服务质量”的活动主题,采取有效措施,全力优化服务质量。一是提升服务档次。要求干部职工树立“患者利益第一、医护质量第一、社会效益第一”的服务宗旨。学习宾馆式的“微笑服务”等,提升医院整体服务水平,让到医院就诊的每一位病人有“在家一样”的感觉。二是不断提高医务人员的业务水平。加大对专业技术人员的继续教育力度,鼓励干部职工参加学历继续教育,全面加强专业技术人才队伍建设,保证基本医疗质量。同时,开拓新业务、新技术,护理上开展现代护理仪器,医疗上开展一些先进技术。三是不断改进就医环境。采取有效措施,开展绿化靓化工程,在医院内植树种草,美化绿化院内环境;添置便民设施,在输液大厅和病房配置空调、电视机、饮水机、热水等。将通过采取一系列措施,优化服务质量,为患者提供优质、高效、价廉的医疗服务,提高医院的声誉。3、抓好实事好事,回报群众,和谐医患关系。抓好纠正行业不正之风、医德医风建设、提高服务质量等工作之外,还要创造性地开展工作,努力为群众办好事实事,回报社会,将医德医风建设向更深层次延续。一是加强绿色通道建设,简化就诊流程,方便群众看病。同时规范医疗服务行为,强化首诊负责制,使群众放心。二是将开展献爱心义诊活动,义务为群众体检、诊断和提供免费咨询,用实际行动回报社会。三是加强廉价病房建设减轻病人负担。各位领导,在以后的工作中,我院将通过全院职工的共同努力,认真开展医德医风建设,改善服务态度、提升医疗质量、规范医疗行为、防范医疗事故、转变工作作风,把工作抓得更好更实,促进医患和谐关系。卫生院医德医风承诺书4***卫生院医德医风承诺书为保障执行“救死扶伤”的革命人道主义,加强医疗行风的建设,维护医院的形象,保障患者的利益,我院医务人员及科室负责人公开向社会承诺,内容如下:一、保证严格遵守《医务人员医德规范》,热情接待患者。文明礼貌服务,不说忌语,不与病人发生争吵,不泄漏病人隐私。二、保证遵守医疗操作常规,严防医疗责任事故。三、保证执行首诊负责制,不推诿病人,急诊科24小时应诊。四、保证合理检查,常规检查的诊断阳性率达到部颁标准要求,急诊检查随到随做,及时报告。五、严格执行《药品管理法》,保证科学用药,不使用假劣药品,不乱开方,不出具假证明、假病历、假报告。六、保证严格按标准收费,实行医疗项目收费标准公开制度。七、保证佩证上岗,坚守工作岗位。八、保证廉洁行医,不索要病人的红包、物品,不接受病人宴请。以上承诺接受社会广大人民群众的监督。承诺人(签名)年月医德医风表态发言5在“医德医风建设年活动”动员会议上的表态发言(海盐县人民医院)尊敬
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