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酒店pa工作内容【通用4篇】【导读】这篇文档“酒店pa工作内容【通用4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!酒店PA部员工安全工作规范【第一篇】酒店PA部员工安全工作规范1、留意有否危险工作情况,如有发现应立即向主管报告。2、不得在酒店内奔跑。3、如须推车请用双手,以利安全。4、如须从高处拿取物品应利用梯架。5、如工作地区湿滑或有油污,应立即抹去,以防滑倒。6、不要用损坏的清洁用具,以免发生危险。7、举笨重的物品时,勿用背骨力,须用脚力。8、保持各用具完整,损坏的切不可用,更不可私自修理,免发生危险。9、在公众地方的走廊或楼梯,如照明不良,须马上向主管报告,须尽量修理,以免发生危险。10、如地板因落尘而导致太滑,应立即抹去,以防滑倒。11、在工作的地方放置的工作车、吸尘机、洗地机和洗地毯机等,须尽量放置于路旁并留意。12、有否电线拌脚。13、所有玻璃或镜子,如发现破裂必须马上更换,未能及时更换的,也要用强力胶纸巾上,以防有坠下的危险。14、在洗地毯或洗地时,留意有否弄湿电掣及插头,小心触电。15、在玻璃门当眼处贴上有色字体,以防客人或员工不慎撞倒。16、浴室地板或浴缸,不宜涂上滑脂,以免客人滑倒。17、不稳之台椅,须尽快修理。18、热水掣须有说明。19、家俱或地毯如有尖钉,须马上拔去,以防刺伤客人或员工。20、在高空抹窗工作或公共地方的地板落蜡时,必须放置警示牌,让途经的人小心留意。21、员工制服不宜过长,以免拌倒。22、不可把手伸进垃圾桶或垃圾袋内,以防被碎玻璃、刀片刺伤手部。23、如发现地板有洞或崩裂,须尽快通知工程部修理,以防跌倒。24、如发现鞋底过于平滑,必须更换。25、尽量将笨重物品放置在较低的位置。26、当搬运笨重物品于工作车时,物品高度切莫阻碍推车人的视线。27、清理碎玻璃及瓷器碎片时,须使用扫帚垃圾清扫,勿用手捡。28、关门时,必须手按门锁手柄,勿用手按于门边,防止夹手。29、若发现工作器具损坏时,须马上维修处理。30、不要将燃着的烟蒂置于垃圾桶内。31、潮湿时,切莫接触电器。酒店pa工作计划表【第二篇】酒店pa工作计划表篇1:酒店pa工作流程将工作流程时间话,相关领导按时间抽查巡视督导差10分钟是正常现象。酒店不同流程不同仅供参考。pa工作流程工作范围:酒店的公共区域,客用卫生间、员工更衣室、防火通道。工作内容:1、6:50到前台领取对讲机、楼层钥匙,在客房办公室签到,阅读pa交接本,领取工具准备工作。2、7:00——7:10大堂立式烟灰桶清洁并换垃圾袋,会客区清洁以及大堂地面推尘。3、7:10——7:20客用卫生间清洁。4、7:20——7:50帮助客房早班的服务员抢房,协助前台查退房。5、7:50——8:15参加客房的早班晨会,听取一天的工作安排及特殊事项。6、8:15——8:30巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区。7、9:00——9:30清扫男女换衣室、男女员工浴室。穿插巡视大堂区域。8、9:30——11:00清扫大堂区域,以及8f—10f公共区域地面a、大堂地面不间断的日常推尘,发现特殊污渍及时处理。b、大堂理石墙面、木格的日常推尘。c、立式烟灰桶的日常保养、清洁,清洗并更换沙石,发现烟头及时处理,最多是不可超过3个烟头。d、电梯门的擦尘以及保养,定期给电梯上不锈钢光亮剂。e、大堂绿色植物的清洁。注意植物的叶子要用专用的抹布擦拭。植物花盆内部不要存有其他杂物。f、大堂地面边缝的清洁。要用废牙刷每天清洁大堂地面的卫生死角。g、客用卫生间的清洁。要求每隔30分钟巡查一次。确保客用卫生间的卫生标准,特别注重地面、台面的水渍问题。9、11:00——11:30午餐10、11:30——12:00巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区,巡视客用卫生间及员工换衣室、洗澡间。11、12:00——13:00每日中午一小时做主管安排的周期清洁工作。12、13:00——13:30清理8fb区地面的清理13、13:30——14:00巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区,巡视客用卫生间及员工换衣室、洗澡间。14、14:00——14:30抹8f公共区域地脚线。15、14:30——15:00巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区,巡视客用卫生间及员工换衣室、洗澡间。16、15:00——15:30抹9f公共区域地脚线。17、15:30——16:00巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区,巡视客用卫生间及员工换衣室、洗澡间。18、16:00——16:30抹10f公共区域地脚线。19、16:30——17:00晚餐20、17:00——17:30到客房办公室开班后会,听取主管安排的晚间工作内容,领取楼层钥匙、对讲。21、17:30——20:00同第8条,并协助中班服务员查退房,送客用品,在房间紧张时,帮助中班服务员做房。(同时在17:30——19:30时间段内要对大堂不间断的巡视及保洁,重点大堂地面、立式烟灰桶,客用卫生间。)22、20:00——20:30巡视自己所有的工作区域,整理好自己的工作工具及服务间。23、20:30写好交接记录本和中班服务员交接,到前台签退、签还钥匙对讲,下班。篇2:酒店pa工作内容酒店pa工作内容:1.pa也是酒店的门面,它能够创造出一个干净、卫生的环境,使客人住得舒服愉快。从而提高酒店住房率,增加酒店的收入2.它可以保持酒店的级数,延长酒店的物业和设施的使用寿命,从而减少酒店的装饰费用使酒店减少开支pa工作场所:公共车场、酒店大堂、电梯间、走火通道、卫生间、房间地毯等。常用清洁机械及工具:机器:洗地机、抛光机、吸水机、吸尘机、地毯抽洗机、晶面处理机、高压水机、升降台、电子打泡箱、吹干机、洗沙发机、手提抛光机等工具:伸缩杆、玻璃刮、玻璃擦、尘推架、尘推罩、尘推杆、地拖、腊拖、双桶榨水器、尘袋、球形刷、喷壶、抹布、白洁布、钢丝钳、钢丝刷、胶手套等pa常用清洁剂(酸性、中性、碱性):酸性:盐酸、氧酸、氰复酸、硫酸、洁而精、硫酸钠、磷酸钾等中性:全能水、玻璃水、洁而亮碱性:酸水、漂白水、盐水、洗衣粉、香皀液3.专用清洁剂:起脂水、面脂、底腊、喷磨脂、香口胶喷剂、省铜水、不锈钢油、干泡地毯水、抽洗地毯水、松香水、杀菌液、敌敌畏、洁而亮、空气清新剂、地毯粉地板的分类:1条状2板状3块状4拼花状地板一般所用材料:1大理石2水磨石3花岗石4瓷砖5软木地板6合成木地板7橡胶地板8泥清地板9亚麻油地板10青岩地板11煤矿地板12热熔速化地板13泥稀地板14抗滑地板15倒体地板泡洗地毯的程序:(工具:单擦机、电子打泡箱、干泡剂、强力除渍剂、手刷、毛巾、尘器)1.把工作中要用的工具和器、清洁剂等搬到工作区域2.清除工作场所的家俬、花木等一切能搬动的物品3.将工作区内吸尘一遍4.将干泡地毯清洁剂按一定的比例配好倒入电子打泡箱内,将机器接上电源,检查机器是否正常5.按由内到外,由边到中的顺序清洗地毯(注意:开机前要先打开打泡箱,待地毯刷边缘有泡渗出,打开机器清洗地毯)6.全场洗完后清点工具离开现场7.找一个地方清洗工具,将工具放回工作间8.洗地毯待干后用吸尘器吸尘一次9.将搬离的物品、花木等搬回原处10.填写报表地毯的抽洗方法(用品有:抽洗机、风机、抽洗液、告示牌、消泡剂、除渍剂、水桶、手刷)1.检查机器用品、设备拿到施工场所2.将要清洁的区域放好工作告示牌3.搬开工作内移动的家俬、绿化物,清除地面的大垃圾、杂物、局部除渍4.将抽风机全部打开,使整个地面抽风5.根据地毯受污程度,将地毯抽洗液按一定比例配好(一般1:20),将溶液倒入清水箱内6.将污水缸内倒入20-30毫升消泡剂防止漏水,保护马达和延长使用时间7.调好操作高度,接上电源8.起动机器-将开关按次序打开电源-起动开关-吸水开关-抽水开关-发热开关9.污水报警器亮时关掉电源,将污水倒掉并加入消泡剂,方可继续使用10.检查有无遗漏现象,拆掉告示牌,将工具清洗好,放回工作间11.写好工作报表吸尘知识:(用品:吸尘器、扫把、垃圾铲、香口胶喷剂等工作告示牌)1.检查机器设备及用品2.将工具拿到清洁区域3.将告示牌放好,清除地板上的大垃圾及杂物4.把吸尘器与软管、吸尘拔头连结好,拖上电源5.起动吸尘器,按由内到外,由边角到中间的顺序吸尘6.如发现有香口胶粘在地毯上,要及时用香口胶处理(冰肤法)7.吸完尘后,要清理吸尘器的尘袋及其它工具8.检查工具有无损坏及漏吸地方,撤掉告示牌将工具放回工作间,写报表起脂、洗地、打腊、抛光:用品:洗地机、吸水机、抛光机、吹风机、地板铲刀、地板刮、水桶、腊拖、尘推、地拖、压榨器药水:强力起脂水、底腊、腊、抛光腊、20度-100度热水一.起腊:1.检查机器和用品,并拿到工作场所2.告示牌表示正在工作,封锁现场3.搬开家俬和花木等,清除地面杂物和垃圾4.将强力起腊水与(1:5)稀释,用地拖配溶液,湿拖起腊地面,待反应(15分钟)把洗地机配装上针盘及取蜡垫,待反应以后洗地,速度要慢,一般要2次5.地板刮将水刮在一起(6-10m2),装好洗水机,用吸水机吸去脏水,如果效果不好需重复2次二.洗地:1.吸完所有地板上的水,用80度-100度的水拖地,第一遍拖完后,重复拖数次,最后要拖干,起动吹风机,开到最大速度吹干地面,用地板刮刀刮去没有被起掉的残腊及脏物,并检查地面边角处是否干净,用尘推将整个地面的尘推一次三.打腊:1.吹干所有地面后开始打腊2.将适度的底腊倒在榨水器内,上好腊拖,湿透,待腊拖压在80%干后,开始打第一遍底腊(薄而均匀,不能有漏,待第一遍干后,开始打第二遍,打腊方向同上次或相反为90度角,其它相同)3.底腊干后,换上干净的腊拖,打面腊方向还是同上一遍交成90度角方法上4.待上次腊干后,再打第二次面腊,方法同上5.待腊干后,起动风机开到低腊,整个地面吹干四.抛光:1.在抛光机上上好抛光垫,待地面完全干后抛光2.抛光时速度不可太快(2-3厘米/秒)重叠前进,每次与行间重叠10-20平方米左右,抛光完所有打过腊的面积后把整个地面推尘一遍3.清洗,清洁设备和工具放回工作间4.将家俬和花盆等物品摆放原处,撤走告示牌5.写报表电梯的清洁与保养:(用品:吸尘机、无绒抹布、不锈钢清洁剂、万能清洁剂、地板抹布、水桶、玻璃刮等)操作程序:1.检查清洁用品和清洁设备,并拿到工作场地2.封停被清洁电梯,并在梯口放上告示牌3.取出梯内地毯等用水管开始冲洗地毯,遇到污渍要用洗洁精擦地毯,冲洗干净4.用万能清洁剂擦洗天花、钢门,用吸尘器吸出电梯内及门轨的尘沙5.用小毛巾仔细清洗天花上的抽风机口6.用无绒抹布配不锈钢油擦不锈钢门7.清洁所用工具,放回工作间,铺好地毯8.写好工作报表地毯的损坏及污染和保护方法:1.尘埃:定期吸尘2.污物:及时清洗以防其进入地毯内部发生化学反应3.砂子:在门口放置门垫并定期吸尘使用,看护处理4.劲酒:用吸收力强的布除掉,然后清洗5.烟头损坏:平时应放好充足的垃圾桶和烟盅,定期检查并做好阻燃工作,如需要应做好挖补处理6.家俬的压印:应该经常移动家俬,在家俬脚上放置杯碟,使受力面积增大7.清洁剂的残渍:洗地毯后认真吸水,不要留未吸水的地方8.地毯生虫:经常杀虫并做好防蛀处理,有必要时进行喷药杀虫铜器的清洁:(工具:无绒抹布,万能清洁剂,省铜水,喷壶)1.检查用品、药品2.用鸡毛将被洁物全面扫一遍3.查看整个被洁物是否有其它脏物,如有则用万能水清洗4.将省铜水喷在叠好的抹布上,一次不能喷太多5.按顺序将物体表面擦干净6.待半小时后,用干净的半无绒抹布将刚擦过的物体仔细擦过一次(注意:这次物质表面要无省铜水)7.将被清洁物品放回原处8.将清洁用品及洗洁剂放回工作间,并用酸性清洁剂洗刚用过的抹布,晾好备用地板的晶面处理:将化学药品加温浓缩并结晶成晶体铺在地面上的一种过程。它可以在地面上形成清澈透明的薄膜,此过程可以除去那些丝微的毛孔,并使地面在最后一次涂饰水变得更加光亮照人。注意:晶面加硬可用于大理石,水磨石。但它不可以用于花纹、深刻裂缝及被杂压过的地面。对此地板需在晶面加硬过程前进行砂磨或喷磨处理。处理步骤及所用的工具、药剂等:1
本文标题:酒店pa工作内容【通用4篇】
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