澳洁贸易员工手册

东莞市澳洁贸易有限公司《员工手册》版本号：AJ/01-20090914第1页共19页（第一次修订版）拟定：人力资源部签名：时间：年月日审核：员工代表大会主席签名：时间：年月日批准：副总经理签名：时间：年月日东莞市澳洁贸易有限公司《员工手册》版本号：AJ/01-20090914第2页共19页目录第一章公司简介第二章公司组织架构第三章员工行为准则第四章管理人员行为准则第五章人事管理第六章奖惩管理第七章绩效考核与薪酬福利第八章培训与开发第九章保密制度第十章宿舍管理第十一章办公室管理第十二章会议管理第十三章资讯设备操作与管理第十四章办公、清洁用品管理第十五章说明东莞市澳洁贸易有限公司《员工手册》版本号：AJ/01-20090914第3页共19页前言欢迎您成为东莞市澳洁贸易有限公司的一员。从现在开始，您的成长将与公司紧密联系在一起。公司将为您提供发展的机会与成长的空间，而您在这个空间里，应尽可能地展示您的学识、才能及优秀的品质，以便能更快、更好地融入这个大家庭中。本《员工手册》是公司全体员工的基本行为准则。每一位员工都应对《员工手册》中所述内容熟记于心，并自觉遵照执行。本《员工手册》依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，并结合本公司的实际情况制订。由人力资源部拟定，经员工代表大会审核一致通过、总经理签名执行。本《员工手册》适用于公司所有员工。公司始终认为全体员工的共同努力是公司取得成功的关键。每位员工都应清楚自己的权利、义务、责任和行为准则。公司竭诚希望全体员工热爱公司、敬业爱岗、遵守国家法律法规、模范执行公司各项规章制度、克尽职守、勤奋务实，将公司的发展与个人的发展紧密联系在一起，这样，公司定会兴旺发达、基业长青！由于经营环境在不断的变化，所以《员工手册》中规定的政策也将需随之相应改变。因此，《员工手册》中的政策规定可以由公司根据情况随时修订。不过任何政策规定的变动都将及时通知您。如果您认为本《员工手册》存在不足，也欢迎及时提供宝贵意见给人力资源部或员工代表大会，我们加以审核后权衡是否予以修改。本《员工手册》归东莞市澳洁贸易有限公司公司所有，仅供内部使用。员工不论在任何情况下终止劳动合同，都必须将此手册归还给公司。副总经理：东莞市澳洁贸易有限公司2009年9月14日东莞市澳洁贸易有限公司《员工手册》版本号：AJ/01-20090914第4页共19页第一章公司简介2005年5月成立，并成为宝洁分销商，初期覆盖东莞东部11个镇区。2005-2008年，经过3年多的发展，业务覆盖能力和拓展能力不断加强，综合运作能力得到不断提高，3年来销售额每年递增15%以上。2008年8月，成为东莞地区唯一的宝洁分销商，覆盖全东莞市33个镇／区，覆盖各类型商店数近1万家。目前主要经营宝洁系列产品、雀巢系列产品、盼盼食品等，2009年预计销售额增长8%。澳洁未来三年发展规划多品牌发展（非宝洁竞争对手品牌）1、用品部2、食品部3、化妆品部打造澳洁品牌，成为东莞最具影响力的商贸公司之一。第二章公司组织架构总经理常平事业部运作经理莞城事业部运作经理系统经理主管/督导主管/督导客服部主管后勤经理财务经理财务分析主管财务会计主管仓库主管运输主管人力资源经理内审主管人力资源专员食品部经理主管东莞市澳洁贸易有限公司《员工手册》版本号：AJ/01-20090914第5页共19页第三章员工行为准则十要：1、要注重仪表，衣冠整洁，保持良好的个人形象。2、要爱岗敬业，以饱满的热情投入到工作当中。3、要自觉遵守法规政策和公司的各项规章制度。4、要以公司利益为重，共同树立公司的良好形象或声誉。5、要服从管理，主动完成本职工作和上级领导安排的工作，并及时汇报工作进程。6、同事之间要坦诚相处、平等合作、互相尊重、相互督促。7、要保持工作场所的整洁、有序。8、要爱护公司财物，节约使用公司办公用品和水电资源，不得挪为私用。9、要热爱学习、勤于钻研，不断提升业务水平。10、要养成良好工作和生活习惯，戒除不良嗜好。十不准：1、工作不得拖延、推诿、拒绝。对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知，不得置之不理。2、不得随地吐痰、乱丢垃圾、乱扔纸屑。3、不得在办公区域和仓库内吸烟。4、不得闲散串岗聊天、做私事、看与工作无关的书籍报刊、从事与本岗位无关的活动。5、不得在工作场所大声喧哗、唱歌、嬉笑打闹，怠工睡觉。6、不得在公司打印、复印、传真私人资料。7、不得擅自动用他人办公资料、物品。8、不得在公司内发生不正常的男女关系。9、不得在公司内散布不利于工作或个人的谣言。10、不得打听和散布公司的机密信息。第四章管理人员行为准则本准则适用于所有管理人员：1、热爱公司、热爱家庭、热爱岗位工作，尽职尽责，维护公司利益和声誉，不得泄露公司的商业秘密，做好模范表率作用。2、带头严格遵守公司的规章制度，贯彻执行公司的政策、章程。3、团结协作，尊重上司，爱护下属，协助同事，作风民主，善于倾听不同意见。4、公正严明，坚持制度面前人人平等。5、严于律己，宽以待人。勇于承担责任，对部门负责，对自己的行为负责，对下属行为负责。工作中出现的失误，不得互相推诿，不可迁怒于下属。6、具备高度的事业心和责任感，不断改进工作方法，高质高效地完成工作任务，保持与公司发展同步。7、处事果断，追求效率。处理问题时不模棱两可，不优柔寡断，要做到及时处理，答复明确，指引清晰。8、坚持科学的管理态度，善于调动下属的积极性，了解下属的工作情况及心态，力求做到人尽其才、用其所长、避其所短。9、周期工作目标明确，计划周详且切合实际，力求以最快的速度、最少的开支去做好每一件事；做出最好的效果，不浪费公司资源；10、注意个人形象，衣装整洁，精神饱满，大方有礼。11、不滥用职权，不得以权谋私，蒙上欺下，搬弄是非，扰乱公司的管理秩序。12、不得拉帮结派，背后搞小动作，扰乱公司内部团结。东莞市澳洁贸易有限公司《员工手册》版本号：AJ/01-20090914第6页共19页第五章人事管理第一条员工招聘1、公司所有员工招聘工作由用人部门申请，经部门负责人签署意见后交人力资源部审批，报总经理核准。2、本公司所招聘员工，须符合国家和法规政策要求，年满18周岁。3、招聘与选拔本着公平、公正、公开的原则，鼓励内部员工推荐人才。4、招聘流程：《人员需求申请表》的审批→人力资源部选择招聘方式、渠道等→应聘者到公司填写《员工入职申请登记表》→人力资源部进行资格审查和考试→用人部门复试→录用决定（特定岗位、主管人员由总经理决定）→人力资源部办理入职手续、组织入职培训。第二条入职1、新入职员工必须如实填写《入职登记表》，并提供学历证明、资格证明、身体健康证明、工作经历、本公司内有无亲友等资料，并保证上述资料和证件、填写信息的真实性。如有虚假，公司可立即解除劳动合同，并不予以任何经济补偿。2、新入职员工必须向人力资源部交纳三个月内的一寸彩照三张、身份证复印件二份、最高学历证复印件一份和其它规定资料。员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符,并由人力资源部校核完毕后再将原件退还。3、员工个人资料如有变更，应及时报告人力资源部更新。若出现异常紧急问题时，员工所填写《员工入职申请登记表》中的常住地址和紧急联系人将作为与其联系的方式，若联系不上所引起的后果将由员工本人自行承担。如员工连续旷工数日，公司将要求其上班的通知和视为自动离职时解除劳动合同的通知书之送达，在无法联系到本人时，都将以邮政EMS的方式送达到其常驻地址，则公司已尽到全部责任和义务。4、新入职员工被聘用后，首先由人力资源部安排为期三天的岗前培训，培训期结束后由其直属上司对其工作表现进行评定，评定合格者正式进入试用期。5、凡员工辞职后申请再加入公司的，经考核合格后可再次录用。被公司辞退或自动离职者，不得录用。第三条试用期、转正1、员工入职时即办理劳动合同签订手续，由双方约定试用期限。2、为保障员工的利益，公司遵循“先签合同、后上岗”的原则。人力资源部与员工办理入职手续时即签订劳动合同，但约定报到时间员工未及时报到的，此合同自动失效，不具任何法律作用。3、员工遇特殊情况，要求延迟劳动合同签订时间的，公司实施人性化管理给予其斟酌权，但员工应签收《劳动合同送达通知书》，并按约定时间主动到人力资源部签订劳动合同或表明个人意愿。逾期未签者，视为员工拒不签订劳动合同，公司不承担任何责任。4、试用期内，人力资源部和用人部门应加强对试用者进行培训、考核和沟通，对其能力和业绩表现作出详细的记录。在证实确实无法达到岗位要求时，及时终止试用期并解除劳动合同。5、终止试用：试用期内的员工可按法规政策提出解除劳动合同。被证明确实不符合录用条件和严重违反规章制度的，公司亦可与试用期内的员工解除劳动合同。6、试用到期前五天，由人力资源部向用人部门发放新员工评估考核表。由用人部门和人力资源部对新员工的工作表现进行评估后报总经理批准。表现优秀符合转正条件者,予以转正。试用期表现突出、业绩显著者可获得提前转正。第四条晋升、降职降级和异动1、员工在工作中有突出表现或严重过失的，由所在部门提交晋升、降职降级书面报告至人力资源部审核、总经理批准。经批准后的员工晋升或降职降级，由人力资源部通报全公司，并做好人事资料的更新、薪资等级的调整等工作。人员跨部门异动时，须经原部门和接收部门的同意、人力资源部审核、总经理批准。一般情况下，各级审批人员在两个工作日内完成审批和手续的办理。第五条离职东莞市澳洁贸易有限公司《员工手册》版本号：AJ/01-20090914第7页共19页1、离职类别：1)自动离职：视为放弃未发放的工资而自行解除劳动关系。2)正常辞职：员工因个人原因提出解除或终止劳动合同的，为正常辞职。签订劳动合同或培训协议的，服务未到期的，员工应承担约定的违约金。3)员工有以下情况之一的，公司可以解除劳动合同：a)在试用期间被证明不符合录用条件的。b)严重违反公司的规章制度的。c)严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的。d)与其他公司建立劳动关系，经公司提出，拒不改正的。e)拒绝签订或拒不续签劳动合同的。f)被依法追究刑事责任的。g)员工对公司有欺诈行为的。2、正常辞职须提前30日上交《离职申请表》，经用人部门同意、人力资源部审核、总经理批准方为有效。3、申请离职员工在未正式离职前，必须一如既往的履行工作职责、服从工作安排，遵守各项规章制度。如有违反，公司有权按规章制度进行相应的奖惩。4、离职员工必须于离职日到达前办理好工作交接手续，填写《移交清册》，并将已办而未结案的事项交待清楚。《移交清册》上必须有移交人、接交人、监交人同时签字方为有效。无《移交清册》或拒绝工作移交，视为离职员工自动离职。5、离职员工应如实填写《移交清册》，由其直属上司详加审查，对瞒报、漏报并对公司造成损失的按损失程度进行处罚，并依法追究法律责任。在员工离职后发现财物、资料或应收款项有未交接清楚的，由其直属上司和相关接交人、监交人负责追索，如确实无法追回的由相关人员按一定比例与公司一起承担。6、离职员工在离职当日，由同宿舍相关人员陪同下整理自己的行李物品，向人力资源部缴清宿舍物品后，由宿舍管理人员在《物品放行条》上签名确认无误后当日上交人力资源部审批。未在公司宿舍住宿的，由宿舍管理人员在《移交清册》上签名确认。7、公司凭完整的《离职申请书》、《移交清册》、《解除/终止劳动合同确认书》、《物品放行条》等资料核算薪资，缺一不可。薪资发放是在正常发放薪资之日一起发放。第六条工作证管理1、工作证为识别和证明员工身份之用，员工进入公司内必须正确佩戴。2、工作证应正面（贴相片处）朝外佩戴在前胸。3、在公司内不佩戴工作证和不按规定佩戴者，每发现一次记行政警告处分。4、工作证破损和遗失的应及时到人力资源部补办，除自然破损外，遗失和人为致使破损的均从工资中扣除工本费10元/次。5、员工离职时应将工作证上交人力资源部，并不得撕毁工作证上的相片。未交回或撕毁，记小过处分。6、工作证严禁互借或私自变更使用，违者记行政警告处分。7、工作岗位变换时要及时到人