玩具厂员工手册完全版

東莞黃江大偉(成記)玩具廠員工手冊文件編號：TWSK-WI-B-AD-001頁碼：第1頁，共60頁生效日期文件變更經歷版本制/修訂單位2008年04月01日新建00行政部2009年06月01日1.隨組織架構變更，更換部門名稱；2.修改4.3正常工作時間及有關規定中的4.3.1及4.3.1.1的內容；3.修改4.5.2假期種類中的4.5.2.1年休假﹑4.5.2.3病假﹑4.5.2.4產假及4.5.2.6特休假的內容；4.新增11未成年工和女職工的特殊保護。01行政部2009年09月01日1.新增12章節反歧視內容；2.新增13章節反騷擾與反強迫性勞工；02行政部文件版權為工廠所有，以任何形式複製需得到文控中心的同意編制審核批准簽署日期東莞黃江大偉(成記)玩具廠員工手冊文件編號：TWSK-WI-B-AD-001頁碼：第2頁，共60頁目錄章節頁碼手冊封頁………………………………………………………………………1目錄……………………………………………………………………………21.序言…………………………………………………………………………3-52.聘用政策與入職指引………………………………………………………6-93.勞動合同管理制度…………………………………………………………10-134.考勤與假期管理制度………………………………………………………14-235.考核制度……………………………………………………………………24-266.薪酬及福利制度……………………………………………………………27-287.培訓制度……………………………………………………………………29-318.保密和競業限制制度………………………………………………………32-339.獎懲制度……………………………………………………………………34-4610.日常行政管理制度…………………………………………………………47-5611.未成年工和女職工的特殊保護……………………………………………5712.反歧視………………………………………………………………………5813.反騷擾與反強迫性勞工……………………………………………………5914.其他管理制度………………………………………………………………6015.附則…………………………………………………………………………60東莞黃江大偉(成記)玩具廠員工手冊文件編號：TWSK-WI-B-AD-001頁碼：第3頁，共60頁第一章序言本《員工手冊》旨在強化本工廠管理制度的落實和實施，保證員工的合法權益和明確員工的義務，提高工作效率和嚴格執行規程，各員工務必全面瞭解本手冊各項內容並切實遵守。1.1關於員工手冊的說明1.1.1員工手冊的制定目的本手冊的制定是為了使各位員工瞭解工廠的企業文化、核心價值和發展歷程；為了使各位員工瞭解工廠的人力資源政策與制度、瞭解自己的權利與義務，建立工廠管理制度，規範業務流程和要求，從而保證工廠正常運作和穩步發展。1.1.2員工手冊的使用範圍1.1.2.1本手冊適用於本工廠的所有員工(包括但不限於試用期內的員工)，即通過本工廠招聘並與工廠建立了勞動關係的人員。1.1.2.2尚未正式畢業但受學校派遣在工廠學習的為實習生，實習生不屬於工廠正式錄用的員工，實習期內實習生的業務行為受本手冊之規範。1.1.2.3勞務人員、非全日制員工的行為也應該根據相關的協定適用於本手冊之規範。1.1.3員工手冊的生效及修改1.3.1.1本手冊生效之前工廠制定的任何規定如與手冊中相關條款有衝突，一律以本手冊條款為准；本手冊生效之後如有上述衝突，以之後的規定為准。本手冊未明確規定的事宜，按政府及有工廠關規定執行，工廠可根據中華人民共和國的有關法律、法規隨時作修改或補充規定。1.3.2.2本手冊經民主程序制定，總經理核准後公佈實施，修正時亦同。本手冊的解釋權屬行政部所有。1.3.3.3本手冊自2008年4月1日開始實施生效。東莞黃江大偉(成記)玩具廠員工手冊文件編號：TWSK-WI-B-AD-001頁碼：第4頁，共60頁1.2工廠簡介大偉(成記)玩具有限公司70年代初在香港成立，於1987年將生產製造部份遷至深圳蛇口工廠，初期主要是以OEM業務為主，1992年10月遷至東莞市黃江鎮黃江村，並命名為：東莞黃江大偉(成記)玩具廠，形成了以香港為總部，國內為生產基地的運作模式。目前東莞工廠占地面積21000平方米，建築面積10萬多平方米，其中：廠房6棟，建築面積：78000平方米；員工宿舍4棟，建築面積：22000平方米。現工廠擁有員工3000餘人，及一批高素質的管理團隊和專業工程技術人員。工廠主要經營：五金、塑膠、電子、教育、益智等玩具產品，集產品研發、模具開發、產品製造為一體，產品遠銷美國、加拿大、日本、澳洲、歐洲、東南亞等70多個國家和地區。自創了PLAYGO品牌，憑著企業的管理和實力榮獲ISO9001：2000及ICTI的國際認證。工廠在產品設計的過程中不斷創新和高度重視產品的新穎、趣味、啟發性強的特性，令產品深受客戶的喜愛，現擁有自主開發的產品已達1000多款。工廠堅持“品質第一，精益求精，持續改善，超越客戶期望”的品質方針，秉承“保證質量，準時交貨，優質服務!”的管理理念。工廠現有生產設備：注塑機100多台，五金衝壓機60多台，超聲波塑膠焊接機、移印機、吸塑機等160多台，生產線30條。現有模具開發設備：加工中心8台，火花機9台，銑床、壓模機、磨床等80多台。工廠堅持以人為本.追求和諧的企業文化建設.注重員工的各項福利，員工生活娛樂設施配備齊全，包括員工宿舍、飯堂、圖書室、KTV室、藍球場、羽毛球場、足球場、乒乓球室、桌球室等，並成立了業餘足球隊、藍球隊、樂隊。工廠將繼續完善各項管理制度，保持年輕而充滿活力，努力實現“客戶的期望，我們的承諾”的核心價值觀，讓“全世界的兒童快樂成長”!東莞黃江大偉(成記)玩具廠員工手冊文件編號：TWSK-WI-B-AD-001頁碼：第5頁，共60頁1.3工廠組織架構東莞黃江大偉(成記)玩具廠員工手冊文件編號：TWSK-WI-B-AD-001頁碼：第6頁，共60頁第二章聘用政策與入職指引2.1聘用政策2.1.1招聘原則2.1.1.1公開、平等、競爭，杜絕任何以權謀私和任人唯親的現象。2.1.1.2考用一致原則，面試合格方可試用。2.1.1.3主任級(含)以上人員之任何親屬不可被聘用到所屬部門任職，如因工作特別需要聘用，必須經行政部經理批准方可辦理手續。2.1.1.4工廠實行統一管理與分級管理相結合的層次管理體制。行政部負責統一管理招聘，工廠所屬部門招聘員工前必須根據部門實際需要和工種技術要求，擬定計劃，填報人力資源需求申請單，經部門主任、部門經理、行政經理、董事總經理審批後，交由行政部統一招聘。2.1.2年齡條件2.1.2.1應聘人員年齡應滿16周歲。行政部在招聘時應當採取一切有效方法鑒別入職人員的真實年齡，確保員工入職時至少達到16周歲，禁止招收童工。對已滿十六周歲、不滿十八周歲的員工，不能安排其從事有毒有害工種，並且每年定期安排其到有資格的醫院進行體檢。2.1.2.2鼓勵員工舉報使用虛假身份證進入工廠的事件，儘早發現因任何原因進入工廠的童工。2.1.3招聘方式2.1.3.1人員招聘分內部招聘和外部招聘兩種。2.1.3.2內部招聘：工廠出現職位空缺時，由人力資源部發佈內部招聘信息，員工通過正常招聘流程兗聘合格後方可調動，不準各部門私下調動﹑晉升﹑內定人選或有主觀人為因素存在。2.1.3.3外部招聘：工廠出現職位空缺時，可通過媒體廣告、報紙、人才市場、職業介紹、互聯網和大專院校等渠道從外部招聘。2.1.3.4職位空缺時，應先考慮內部人員，在內部沒有合適人選時，才考慮外部招聘。2.1.3.5外部招聘的崗位主要是工程技術人員和職能管理人員。2.1.4聘用計劃2.4.1.1人員招聘申請(1)各用人部門依年度編制需增補人員時，應先填寫人力資源需求申請單，直接員工離職補充由部門主任提出申請，部門經理審核，人力資源部主任批准；員工新增或批量招工、基層管理人員、組長級、技工級以上人員的招聘，由部門主任提出申請，本部門經理審核，東莞黃江大偉(成記)玩具廠員工手冊文件編號：TWSK-WI-B-AD-001頁碼：第7頁，共60頁行政部經理批准；主任級(含)以上人員的招聘，由部門經理提出申請，行政經理審核，由董事總經理批准。如果定編外招聘職位，該部門還需附上該職位的《崗位說明書》及人力資源需求申請單經行政經理審核及董事總經理批准後方可招聘。(2)對於直接員工的招聘，用人部門須提前7天知會人力資源部；對於一般職員級和技術員級的人員招聘，用人部門應該提前20天知會人力資源部；對於主任級(含)以上人員的招聘，用人部門應至少提前30天知會人力資源部；對於緊急需要的人員(如替換辭職、辭退人員)，用人部門需及時知會人力資源部。2.4.1.2人員聘用(1)人力資源部對應聘人員進行基本資格審查和專業知識、技能、語言表達、溝通應變能力等方面進行考評，符合條件者填寫入職面試評審表連同應聘者的個人簡歷轉送用人部門負責人。(2)用人部門需將面試的結果填入入職面試評審表對應的欄目並做出最終聘用與否連同應聘者個人簡歷返回人力資源部。(3)如高層管理人員或特殊崗位人員(財務、司機、倉管、保安、採購等)，需對其進行背景調查，調查的主要內容包括但不限於過往的任職狀況、職位、在職時間、主要工作內容、合同期、薪資、離職原因等資料連同應聘者的履歷表一同送人力資源部做面試參考。(4)如新設職位則需填寫人力資源需求申請單連同修改前後的《組織架構圖》送人力資源部復核，人力資源部根據用人部門申請之理由結合工廠業務狀況及現有人力狀況評估是否需增加，確實需要增員則呈送行政經理/董事總經理審批。人力資源部收到行政經理/董事總經理的批復後及時與用人部門共同對新設崗位進行崗位分析並形成《崗位說明書》，用人部門將《崗位說明書》及人力資源需求申請單送交人力資源部復核。(5)不予招聘人員應聘者凡有下列情形之一的，不得錄用為工廠員工：A.觸犯刑法，被司法機關判處拘役以上徒刑刑期未滿者，或涉嫌犯罪尚在逃者；B.個人身份履歷證明、材料有虛報失實者；C.尚與其他企事業單位或者團體建立有勞動關係者。(6)本廠員工如因曾違反法律法規規定或違反工廠規章制度而被開除、辭退者，一律不得重新錄用。自離者重新錄用，需經聘用部門經理及行政經理簽名同意後，人力資源部方可為其辦理入職手續，因事辭職的人員如重新回工廠上班(自離、辭職人員須離職2個月後方可重新申請入職)，除視工廠當時人力資源狀況外還需根據過往在工廠工作時的表現來決定是否重新錄用，但入職薪資等同于新進人員，其在工廠的服務年限重新開始計算。2.1.5招聘程序東莞黃江大偉(成記)玩具廠員工手冊文件編號：TWSK-WI-B-AD-001頁碼：第8頁，共60頁2.1.5.1外部招聘流程(1)招聘工作統一由人力資源部統籌安排，各部門不得自行開展招聘工作(任何人員不得私自與用人部門聯絡或先到用人部門面試，否則人力資源部有權拒絕錄用)。(2)直接員工(指生產線員工、物料員、倉務員、啤工、上料員、混料員、電梯工、機器保養員、檢查員、統計員、磅貨員、鐵工、保安員、消防員、拉模工、花工、泥水工、油漆工、雜工、清潔工等)的招聘由人力資源部招聘人員根據用人部門的申請要求面試，面試合格後即可辦理入職手續。(3)職員級(含文員、助理)、基層管理及工程技術人員的招聘由人力資源部主任進行初試，部門主任及經理復試。復試合格後由用人部門依許可權審批入職面試評審表交人力資源部主任會簽確定，其薪酬標準由部門經理建議，行政經理審核，董事總經理批准。(4)一般職員級以上、主任級以下職位，由部門主任、經理決定是否聘用，由行政部經理按工廠規定的薪酬範圍內決定其薪酬水準，並呈報董事總經理批准。(5)主任級(含)以上職位需由部門經理面試，行政經理及董事總經理復試合格批準後方可聘用，其薪酬水準由部門經理提出，行政經理審核，董事總經理批准方為有效。(