LG潜质人才培养V1020100205

Toprotecttheconfidentialandproprietaryinformationincludedinthismaterial,itmaynotbedisclosedorprovidedtoanythirdpartieswithouttheapprovalofZhilianKeyworkConsulting.LG（中国）商学院领导综合能力提升—“潜质人才培养”项目建议书北京智联开元咨询有限公司2010年2月Page1项目实施方案2工作计划安排3项目团队4质量保证及项目服务承诺5行业最佳实践1Page2最佳实践：德国西门子(Siemens)西门子是全球最大的电气和电子公司之一。西门子公司在全球拥有60多个培训基地，位于全球各地的西门子管理学院旨在提高全球员工的管理水平，为在当地的业务拓展和长期发展提供坚实的人力保障。Page2推进学习提升绩效业务&管理研讨会管理学习教程职业&商务教育海外培训西门子管理学院的培训涵盖高级管理培训教程、业务和管理研讨会、职业和商务教育等几大领域，旨在提高公司中层管理人员的管理能力、加速管理人员本土化、并在不同的领域培养员工的各种能力。“管理学习教程”主要面向西门子的潜质人才，旨在帮助他们在日新月异的商业环境中，不断提高日常工作的能力。课程主要由两部分构成：一是与个人技能有关的课程；另一部分是与职业技能有关的课程。课程还可按照客户特殊的、更为详尽的要求，提供企业内部培训及定制的培训。Page3管理能力培养企业家精神培养领导力素质培养高级管理人员高级管理培养西门子全球潜质人才培养阶梯最佳实践：德国西门子(Siemens)——西门子管理学院•内容概括•-全球化•-电子商务&新经济•-领导力&回馈•-企业文化&管理•-组织战略&变革•-地方化经营&文化差异管理•内容概括•-人力资源战略•-全球经济新视角•-电子商务•-变革领导力•内容概括•-企业家管理•-企业家/领导层行为管理•-创新&变革管理•-经营战略管理•-领先的财务&股东价值•-顾客和市场分析•内容概括•-团队工作和角色认知•-财务能力培养•-沟通能力培养•-战略实施的平衡计分法•-人力资源体系认知•-组织CPD对话讨论的技巧管理基础培养•内容概括•-确定愿景&价值观•-项目管理&自我组织•-团队合作&人际沟通•-领导风格&激励他人•-个人潜能&职业生涯测量Page4最佳实践：海尔(Haier)——海尔商学院Page4全过程培养：追踪员工成长过程，进行岗位培训、转岗培训以及多技能培训、专业培训等通过管理的整体力量加以激化，实现对资源的高效运用。全方位的人才培样全员培养：对企业内部各职能部门、各生产经营单位的全部员工进行有计划的培训，以提高员工队伍的整体素质。重点是各方面的骨干人才保持人力资源的质量优势，是增强企业活力和竞争力的关键。海尔集团始终贯彻以人为本的培训思路，建立了一套被实践证明行之有效的人才培训机制，充分开发利用了人力资源，保证了企业的高速稳定发展。海尔建立的立体人才培训体系，由多层次的培训机构构成：各事业本部的培训机构——为各事业本部的发展培训自己的人才，如海尔冰箱事业本部为培养国际化经营人才，在平度的海尔冰箱国际有限公司建立了“西点军校”。集团公司的培训机构——为整个集团的长远发展培训人才。一方面是对新员工进行企业文化培训，激发与培养他们的责任心、荣辱感及价值观；另一方面是对各事业本部的管理骨干、业务骨干进行培训，以提高他们的能力及树立他们的协作精神，培养后备人才。外部培训机构——高等院校及科研机构&外部技术联盟。Page5最佳实践：海尔(Haier)——潜质人才的多样化培养方式岗位培训岗前培训国考察培训半脱产培训个人生涯培训业务知识教育企业文化教育为潜质人才提供业务发展基础业务知识点对带你讲解师徒制培养定时评估，及时发觉潜质人才专业人才培养管理人才培养针对个人生涯规划，对潜质人才提供定制化培训，满足人才职业发展需求中高层管理人员——MBA培训工程技术骨干——高等院校技术、管理进修为提高潜质人才的知识水，平海尔有计划的安排骨干人才以半脱产的方式参加各种培训专题研讨会专题学术会议科技博览会帮助潜质人才掌握国际科技发展的最新动态，启发潜质人才的个人成长海尔把潜质人才培养精神贯穿在全部培训模式中，为潜质人才提供了一条明确的职业化培训和职位晋升的道路。除上述几种培训之外，海尔经常与国外大机构合作，开展人才交流培训，从外部获取行业技能和管理经验。Page6LG人才培养——LG商学院的培养目标“到2010年，我们要将经理层的本地化比重提升至70%-80%。”引自***总裁，2006年被***采访人才培养计划晋级培养跨国领导力培养海外工作培养LG商学院创建是LG为实现在华事业向全球化运营，而推出的国际化运营人才培养举措。其目标是对企业内部核心人才进行国际化培训，率先培育可以向国际市场输出的中国管理人才。LG，以旨在培育“向国际市场输出中国管理人才”的LG商学院为平台，通过GlobalJobTraining、组织创新教育以及代表未来趋势的Mobile-Learning等制度和方法，培养出符合LG的“人才”而非“通才”，并将这些“人才”置身全球市场舞台，锻造其经营和能力的国际化，实现人才与企业的共同价值。Page7LG商学院VS海尔商学院VS西门子管理学院LG：潜质人才培养方向对接化海尔：潜质人才培养方式多样化西门子：潜质人才培养进程阶梯化潜质人才培养专业化采用多种培训模式，培养潜质人才强调交流培养，提升潜质人才的行业适应性采用阶梯化人才培养模式，为人才升华提供缓冲强调分级培养，保证潜质人才培养的连贯性Page8项目实施方案2工作计划安排3项目团队4质量保证及项目服务承诺5行业最佳实践1Page9项目目标培训内容培训形式人才能力培训工作发展1.逻辑四维2.问题解决3.商务远见/商务眼光4.全球视野5.优秀呈现能力6.自我领导/管理7.其他相关1.多样化的2.传统授课3.在线的4.户外互动5.讲座6.沙龙7.论坛8.沙盘引导9.情景模拟通过阶段性的培养成为领导者或专家达到3级评估：对行为改变进行量化最佳实践跨界沟通有效性多样化定制化客户化系统化经验复制量化专家顾问行为改变评估………………………Page10项目整体思路潜能测试GMPA综合测评内容开发形式确定个人报告分析整体现状分析阶段性人才培养项目启动人才档案分析：设计开发：调研和测评实施培训：行为改善：讲授定制课程顾问指导、团队服务阶段性讲座、研讨会议量化评估改善计划跟踪&辅导成熟的培训流程管理各阶段成果产出“潜质人才”成为未来领导者或专家：Page11项目实施方案2项目团队4质量保证及项目服务承诺5行业最佳实践1工作计划安排3Page12项目实施思路2需求分析Step1B项目启动会议Step1.13设计与开发详细培养方案设计Step3.1方案研讨及确认Step3.2Step1.24培训实施培训前准备与确认Step4.1课程组织实施Step4.2Step1B访谈调研Step2.1人才测评Step2.2信息梳理Step2.35行为改善课前阅读Step5.2课后作业Step5.36评价与总结培训后测评Step6.1项目总结会Step6.2建立潜质人才档案库成立学习班Step1.3单次课程评估Step4.3班主任辅导Step5.4论文答辩Step5.5竞争机制Step5.1“培训实施”与“行为改善”并行1项目启动Page131.项目启动需要LGBS配合的事项LGBS需要提前成立项目小组（在未来的咨询项目中需要与智联的项目小组一起工作，协助工作、锻炼队伍）确定启动会日程、时间、地点1名高层管理者出席动员大会并演讲潜质人才代表（5人/班）在启动后，我们将提出阶段性的计划安排，如访谈、调研等说明项目启动会议文件明确项目人员的角色与责任相关工作计划潜质人才数据库交付成果1.1项目启动会议组建双方项目指导委员会和小组拟定项目访谈详细工作计划召开项目动员会1.2建立潜质人才档案库收集潜质人才基本信息搭建潜质人才数据库知识背景、工作成果等培训日历记录培训前调研与测评报告记录培训中的作业、演练、影音等资料记录培训后论文答辩及测试结果1.3成立学习班将学员分成5个学习班选出学习班班长每个班配备一名班主任（智联开元专家）工作步骤与方法Page142.需求分析需要LGBS配合的事项安排与公司高层管理者、人力资源部主要领导、项目负责人、学员代表的访谈（时间，地点等）安排相关人员参与问卷调查安排所有受训学员进行CPQ及GMPA测试本阶段是整个项目的重要基础，访谈调研及测评的有效性、准确性将对整个项目起至关重要的作用说明调研、访谈计划、提纲调查问卷CPQ测试分析个人报告和整体报告GMPA定制化测评题库及测评报告需求分析报告课程开发计划案交付成果2.1访谈调研与LG沟通对潜质人才的定义、要求、期望、培养思路等，进一步明确需求及目标了解学员在工作中的问题、困惑，对本次项目和培训课程的期望等通过座谈、问卷等形式与公司高层管理者、人力资源部主要领导、项目负责人，学员代表访谈2.2人才测评CPQ潜能测试GMPA测试2.3信息梳理梳理调研访谈及人才测评结果，为培训方案设计及培训内容设计提供指导工作步骤与方法Page153.设计与开发需要LGBS配合的事项安排与公司高层管理者、人力资源部主要领导、项目负责人研讨会（时间，地点等）说明项目确认培养方案及计划时间安排研讨报告培训学员手册（PPT、案例手册电子版）交付成果3.1详细培养方案设计在第二阶段的基础上，设计制作出更加详细的培养方式及计划安排培养方式设计培养计划时间安排培训课程定制开发培训案例定制开发3.2培养方案研讨、调整与确认就方案与LG高层管理者，人力资源部门主要领导及项目负责人进行研讨会培养方案调整培养方案最终确定工作步骤与方法Page164.培训实施需要LGBS配合的事项安排培训实施对接人安排讲座及培训场地、时间准备培训所需设备及物料（投影仪、麦克、A4纸、白板、白板笔、白板纸、照相机等）提供实际参训学员签到表说明学员培训教材资料学员课堂记录影像资料单次课程反馈评估报告交付成果4.1培训前准备与确认知识性准备针对培训课程的专题讲座物质性准备培训时间确认培训场地确认培训设备及物料确认学员名单确认培训教材准备4.2组织课程实施现场服务学员课堂表现记录（录像，照片）4.3单次课程评估现场培训反馈调查工作步骤与方法Page175.行为改善需要LGBS配合的事项建立竞争机制督促学员完成课前、课后作业协助收集学员课前、课后作业组织学员进行晚间辅导组织实施论文答辩（时间、地点、相关设备安排）说明学员阅读心得汇编学员作业汇编学员成绩汇编交付成果5.1竞争机制5.1课前阅读每次上课前布置课前阅读内容（推荐书籍、前沿理论等）学员撰写两千字左右阅读心得下次上课时用2小时左右分享心得体会（班主任带领）5.2课后作业每次课程结束布置课后作业提交给培训讲师，形成成绩记录进数据库5.3班主任辅导（课程结束当天）挖掘辅导主题组织学员进行讨论班主任进行全程跟踪及反馈5.4论文答辩每期培训结束时学员撰写论文，并组织学员进行论文的答辩工作步骤与方法Page186.评价与总结需要LGBS配合的事项协助组织受训学员进行训后测评组织项目总结会议（安排会议时间、地点、邀请公司高层管理者（1名）、人力资源负责人，项目负责人出席会议）说明培训后GMPA测评报告培训前后GMPA测评对比分析报告学员持续改进建议报告项目结案报告交付成果6.1培训后测评GMPA测评6.2项目总结会议优秀学员表彰：结合学员课后作业及论文答辩成绩，评选出优秀学员项目整体评价工作步骤与方法Page19计划时间安排需要补充课程体系Page20项目