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商务经理岗位职责【范例4篇】【导读】这篇文档“商务经理岗位职责【范例4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!专案经理工作职责【第一篇】专案经理工作职责专案经理不参与具体销售工作,对整个销售现场负有监督考核、团队建设、汇报汇总、组织协调、日常管理及后勤之职责,具体工作职责如下:一、监督考核职责:(一)对现场工作人员的监督考核职责:1、按照《销售现场人员考核制度》对销售人员、合同管理员进行考核监督,并做相应记录,如无该制度规定之重大问题,则按该制度之相关规定对销售人员、合同管理员进行累计打分、月度汇总,汇总结果与月度公奖挂钩,作为月度考核及人员评级依据;如有该制度规定之重大问题,则第一时间向销售经理汇报、并提交相关书面情况说明。2、对现场配合的物业工作人员的监督职责:对前期配合的物业工作人员:保安、门童、吧台、讲解员及清洁人员,主要监督以下方面:①出勤情况(以物业公司提供的相关规定为准);②仪容仪表;③礼仪情况;④服务标准等;以上监督内容具体以《销售现场物业工作人员管理办法》为准;发现问题第一时间向相关人员当面指正,并立即向保安主管反映,检查结果在每周一提交的《销售现场问题汇总周报》中予以记录。(二)合同审核职责:合同审核共有3个环节:初审、终审及最终审核,专案经理对合同具有终审职责,当合同管理员完成合同初审、并将合同相关资料提交过来,专案经理必须严格按照以下流程办理:检查以下资料是否齐全:合同上出现名字的客户的身份证/护照、结婚证、单身证明、离婚证明、户口本(若为直系亲属关系必须提供)等复印件是否齐全;定金协议书及与定金协议书相比较,出现变更的如更名、增名、减名、换房、特殊优惠及延期付款等审批表是否齐全;核对定金收据、首付款/全款是否已全部收齐;如果客户为港、澳、台及外籍人士,还必须检查是否有居住/工作满一年的证明及在本区域(园区)仅有一套住宅的承诺书、中文名公证等。检查合同内容是否准确:检查客户姓名是否与身份证/护照/公证后的中文名一致;检查客户身份证号码/护照号码是否正确;检查总房款是否与大定协议书及特殊优惠审批表一致;检查付款方式选项是否与下面具体的付款方式一致,即选“1”即表示是按照下面的一次性付款方式执行;选“3”即表示是按照下面的银行按揭方式执行;不存在选“2”的情况;检查具体付款方式是否正确:定金金额是否与定金收据所示金额一致;一次性付款的金额必须与总房款一致;银行按揭方式下检查以下事项:A、首付款(含定金)+银行按揭款项是否等于总房款;B、首付款比例(含定金)+银行按揭款比例是否为100%;C、银行按揭款到帐时间应为签约日期后一个月内。3、以上检查内容必须确认齐全、无误后,方可审核通过,否则不能审核通过。(三)对售楼系统检查监督职责:1、每天根据前一天现场客户来访、来电及客户成交情况的汇报信息,检查合法管理员是否已对售楼系统检查完毕,并按照《售楼系统检查日报》做相应记录,依此作为对销售人员、合同管理员考核的一项依据。2、对即将销售楼栋经合同管理员在售楼系统初始化后,必须马上进行以下核查工作:逐套核查每套房屋面积、总价是否正确,以预测面积报告及经审批的价格表为准。(四)对商品房销售管理系统的监督检查职责:1、每次申请预售证时,当合同管理员完成网上流程、准备提交前,专案经理必须马上在商品房销售网上抽查相关登记内容:①该楼栋物业形态是否正确;②该房屋是否精装修是否正确;③该楼栋建筑结构是否正确;④核查网上每栋面积是否与预测面积报告中一致;⑤每栋抽查30%以上标准层、全部非标准层的面积、价格是否与预测面积报告/备案价格表一致;别墅项目逐套检查。2、专案经理在每次开盘前至少提前15天监督合同管理员必须提交合同样板到销售助理处进行合同流转会签工作;开盘前5天内合同样板会签意见反馈到销售现场,合同管理员按照会签意见完成网上合同模版制作,专案经理按照会签后的综合意见,逐字检查网上合同模版是否准确。(五)对客户付款进度的监督检查职责:根据销售人员在会议上提交的个人《客户逾期签约/付款统计表》,结合合同管理员每天相应核查记录,在现场会议上予以强调,具体到销售人员;会后监督合同管理员立即对以上客户发出催签函、催缴函;在以上函发出第3个工作日即监督合同管理员发出违约函,并要求相关销售人员立即提交《退楼/挞(退)定申报单》/《成交楼宇违约审批表》,经专案经理签字后由合同管理员提交销售助理;专案经理必须针对以上工作及时填写《逾期签约/付款周报》,该表格必须于每周一提交销售助理。(六)对换房、更名、退定、退楼、特殊优惠及延期付款等的监督管理职责:销售现场对换房、更名、退定、退楼、特殊优惠及延期付款等情况无申请权和决定权,专案经理对以上情况有监督权,签约时如果出现以上情况,必须检查相应申请表是否具备、签字是否齐全,否则不予通过;特殊情况下由销售经理电话通知专案经理执行,事后3天内专案经理督促销售助理将相应审批表传真至现场存档;以上所有申请专案经理必须在《成交重大变更统计表》中予以记录,该表格必须于每月第一个工作日提交销售助理。二、团队建设职责:(一)组织、指导销售团队学习职责:1、组织销售团队学习公司、部门制度:专案经理必须定期/不定期组织新/老销售人员学习公司、部门制度,要求每个销售人员对公司、部门制度规定做到熟悉、掌握,对于制度的不定期考核,结果将作为销售人员、专案经理考核的一部分。2、组织销售团队学习房地产基础知识:专案经理在每月提交的《销售现场月度工作总结及计划》中列出培训计划,并以书面形式向销售助理提交培训大纲及培训材料。3、组织销售团队学习房地产相关法律、法规:专案经理结合合同管理员每天从相关网上下载的新出台的法律、法规及已有的法律、法规,组织销售人员进行定期/不定期学习,并将学习情况在每月提交的《销售现场月度工作总结及计划》中记录。(二)销售团队培训职责:1、礼仪培训:专案经理以《礼仪守则》为蓝本,对销售人员进行定期/不定期培训,并将相应培训情况在《销售现场月度工作总结及计划》中记录。2、销售说辞的培训:①整体项目销售说辞的培训:专案经理以经公司审核通过的说辞为依据,对销售人员进行不定期培训,必须达到每个销售人员熟练掌握并能灵活运用的目的;②阶段性推出楼栋销售说辞的培训:专案经理根据经审批的阶段性销售说辞,对销售人员进行不定期强化培训;③以上培训情况应在《销售现场月度工作总结及计划》中记录。3、销售现场阶段性问题汇总培训:①专案经理根据销售现场突发事件进行针对性培训;②专案经理每天根据销售人员《客户疑难问题统计表》中客户提出的疑难问题共同讨论、培训;③专案经理根据策划人员传真的广告内容,先自行分析、研究,对客户可能提出的问题制订相应对策,并在《销售现场广告发布统计表》中予以记录,同时在会议上进行针对性培训;④以上培训情况应在《销售现场月度工作总结及计划》中记录。(三)专题性研究探讨职责:专案经理根据销售人员的整体学习情况,可以不定期设置专题性讨论:如对销售合同的讨论、某项房地产法律法规的讨论以及某个销售技巧的讨论等;如果需要外力支持,则专案经理可以向销售经理提出书面申请,由销售经理经公司审批后执行;所有的专题性讨论要形成专题性报告,在讨论结束7个工作日内提交销售经理,以上作为专案经理绩效考核的重要方销售经理驻场专案岗位职责【第二篇】销售经理(驻场专案)岗位职责销售经理(驻场专案)岗位职责销售经理由销售部经理任命,上报业务总监,销售经理对业务总监和项目经理汇报项目业务工作,对销售部经理汇报项目案场管理工作。K案前准备期⑴接手项目或进驻案场时负责与开发商交接所有销售相关的资料:⑵与项目经理讨论制定案场人员编制⑶参与案场销售人员的招聘⑷制定售前培训计划报公司总部,由总部配合进行案场培训及考核⑸编写销讲资料、答客问、各类统一说辞⑹负责项目模型、样板房等各类讲解演练及考核⑺参与讨论项目营销推广策略并负责制定项目销售计划、资金回笼计划⑻参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线⑼根据本项目特色细化案场管理制度⑽与项目经理讨论制定薪酬制度及时参加市场部每日夕会,汇总每日工作内容及次日工作安排,每日工作中遇到的问题及时在夕会中提出并协商解决。⑾参与开盘策略的制定并负责传达和演练⑿制定销售价格表和销控表⒀督导销售软件的初始数据建立K项目销售期市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。⑴负责案场日常监督管理,布达销售任务⑵组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化反馈给公司,并根据市场变化,及时调整销售策略门店是否能正常有效的运作,这与我们为其制定的制度有很大的关系。跟店过程中,我们应根据门店的实际情况,按照总部的要求,严格执行总部制度,为他们以后工作的顺利展开铺平道路。上班应集中全部注意力做好卫生和配班工作,不得任意离班(有事需经主任许可方得离班),做到领导在与不在一个样,有人检查与无人检查一个样。⑶负责持续的培训工作⑷负责营销策略的贯彻执行工作经验:做市场工作需要具有较强的市场策划能力和信息分析能力;要对产品的运作、销售渠道、公关及促销有全面的了解;具备良好的语言表达能力和沟通能力;对工作认真负责,有媒体沟通经验。同时,想要成为一个合格的,出色的市场专员,个人对于行业市场的敏感度必不可少,再有就是要在平时注重信息的积累,只有这样才能为企业提供新鲜的独特的市场见解。⑸组织召开每日的例会,检查业务员的工作情况,发现问题,解决问题遵守市场部相关制度,分析市场,根据公司总体营销战略,制定客户开发计划并落实执行,对市场开发及客户回款负责,建立良好的客户关系,传播公司品牌及产品知识,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率;及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;团队协作经验共享,协助业务助理做好市场/客户的信息收集工作。⑹负责业务执行的督导⑺与公司各部门及发展商做好协调工作清洁工应热爱业务,定期由保健老师为清洁工辅导有关幼儿的保健常识,消毒、隔离具体要求,育儿知识,掌握清洁工的的职责,做好本职工作,协助园里共同搞好教养工作。⑻解决案场的突发事件⑼关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力⑽认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力⑾按公司要求完成相关报表市场策划主管:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)(5)负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。⑿配合项目经理佣金结算并确保佣金按时回笼K项目结案期⑴调解客户与发展商之间的矛盾,争取顺利结案⑵配合业务资料的归档⑶人员撤场业务资料交接⑷督促销售代表对余款的催缴,确保开发商资金回笼⑸与开发商确认后期佣金结算方案“业精于勤荒于嬉”,工作上我具有任劳任怨的黄牛精神,作风踏实,具有一丝不苟的敬业精神,认真工作,分毫不差,以一种“较真”的态度处理每一笔业务,不敷衍塞责。有很强的适应能力。专案经理职责【第三篇】易居营销项目专案经理工作职责一览业务职能1、在项目总监带领下完成开盘方案、价格表制作、推量设计,并按计划执行;2、在项目总监监督下制定销售计划,提出销售通路建议,组织执行各类推广计划与分配方案;3、制定销售指标与佣金分配方案,并严格执行;4、带领销售人员完成客户邀约、接待、维护、逼定、签约等工作,实现销售指标;5、组织销售人员进行市调,跟踪竞品,为策划执行提供信息,调整销售策略及计划;6、审核日常报表以及销
本文标题:商务经理岗位职责【范例4篇】
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