金刺参事业部员工手册

贵州老来福药业有限公司人力资源管理制度第1页金刺参事业部员工手册事业部总经理致词海纳百川，英才汇聚。贵州老来福药业有限公司金刺参事业部热忱欢迎您的加盟。金刺参九正合剂，健康良友。关爱生命，造福人类-是我们的崇高事业；精益求精，创新发展-是我们的一贯追求。金刺参人精诚团结，艰苦创业，造就了事业部今天的辉煌,我们有信心成为中国最具实力和呼引力的癌症治疗产品。每位员工在这个团队里，凭借开拓、创新、挑战、拼争的执著精神，将会有一展身手的用武之地，施展才华的广阔舞台。千里之行，始于足下。从您加入金刺参的第一天起，愿您尽快地熟悉和了解她，让您的智慧和才华，在金刺参天生我材必有用的最佳沃土里，随着公司的发展而升华。事业部总经理:二00七年十一月一日总则本手册的宗旨在于金刺参事业部的员工提供有关公司及人事管理的政策程序，让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。本手册主要涉及员工工作中常见之内容。如需要了解更多的内容，请与您的主管或人事部联系。本手册中的内容如有变动，公司将在适当的时候将需要修订的部分公布给员工。本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，手册中的任何内容不得提供给公司以外的人员。员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司人事部。贵州老来福药业有限公司人力资源管理制度第2页外联部公司及事业部简介一、公司及事业部概况：二、组织机构图图—1贵州老来福药业有限公司金刺参事业部企划部人力资源部财务管理部片区经理服务部1服务部2服务部N综合部贵州老来福药业有限公司人力资源管理制度第3页图—2三、岗位及编制1、事业部1）总经理1人、副总经理1人2）企划部：文案5-6人、摄像6-8人、美编4-5人3）财务管理部：会计2-4人、出纳1人4）人力资源部：3-6人5）外联部：2-3人6）综合部：2-3人2、片区市场1）片区经理1人2）企划部经理1人、企划员3-5人3）客情部经理1-2人4）培训主管1人、培训员1-2人片区经理企划部客情部服务部1业务主管客情主管业务员电话咨询员回访医生咨询专家服务部2……培训主管客情代表营业员贵州老来福药业有限公司人力资源管理制度第4页3、服务部1）服务部经理1人2）客情主管1人3）电话咨询员1人4）企划员1人5）咨询专家：专职2-3人、兼职若干6）回访医生1-3人7）客情代表5-8人8）营业员0-1人四、岗位素质标准（一）员工基本素质要求：1、身体健康，忠诚敬业。2、思维敏捷，积极进取。3、吃苦耐劳，执行到位。（二）岗位要求标准：1、文案：中文或相关专业，大专以上学历，年龄25-35岁，从事过报刊杂志编辑工作者优先。2、摄像：新闻或相关专业，大专以上学历，年龄25-35岁，两年以上工作经验；从事过电视台、广告公司摄像工作者优先。3、美编：美术类或相关专业，大专以上学历，年龄25-35岁，能熟练使用PHOTOSHOP、CORELDROW、方正腾飞等排版绘图软件者优先。4、服务部经理：大专以上学历，OTC药品销售二年以上工作经验，有丰富的市场管理经验和组织协调能力，思维敏捷，积极进取，诚信务实。5、客情主管大专以上学历，年龄25-35岁，医药专业优先。6、咨询专家：副主任医师以上职称，年龄45-65岁，具有丰富的肿瘤临床经验，身体健康，善于与人交流、沟通。贵州老来福药业有限公司人力资源管理制度第5页7、电话咨询员：大专以上学历，年龄27-35岁，普通话标准、善于沟通，有亲和力。8、客情代表：医、药学专业大专以上学历，年龄20-35岁，形象气质佳，语言表达能力强，善交流、沟通，有亲和力。9、专柜营业员：中专以上学历，女性，年龄20-30岁，语言表达能力强，热情大方，形象气质佳。10、会计：财会类及相关专业，中专以上学历，年龄20-40岁，忠诚可靠，爱岗敬业。第四章员工招聘为规范员工招聘录用、上岗程序，明确招聘工作的职责权限，特制定本制度。一、招聘程序：用人部门提出用人需求→发布招聘信息→报名、填表→初审→初试→复试→背景调查→试用→转正二、招聘原则：公开招聘，择优录用。三、用人需求提出各部门根据用人需求和在本部门编制范围内提出用人申请，由部门经理填写《人员需求申请表》，报人事部门审批，超出编制人员需求，报人事部审核，事业部总经理审批。由人事部审核编制后统一组织招聘。未经人事部门批准的招聘一律为无效招聘，人事部有权拒绝发放员工工资。事业部片区经理级人员招聘由事业部总经理提名，报请公司人事部审批。四、准备招聘材料，选择招聘渠道，发布招聘信息人事部根据拟招聘岗位任职条件，编写招聘简章，确定报名方式和报名所需带的证件，个人资料及其他注意事项。人事部根据拟招聘岗位性质和特点选择合适的招聘渠道，发布招聘信息和招聘条件。目前主要采取以下招聘渠道：1、网上发布招聘信息；2、参加人才交流会；3、刊登报纸广告；4、职介中心推荐；5、校园招聘；6、熟人推荐。五、筛选通过《应聘简历》解应聘者的教育背景、工作经历、工作成绩以及其他相关情况，初贵州老来福药业有限公司人力资源管理制度第6页步判断应聘者的个人情况是否符合任职要求，从而确定初试人选。六、人员面试（笔试）流程表及审批权限表岗位初试复试批准事业部部门经理、片区经理事业部人事部事业部总经理公司人事部事业部部门人员事业部人事部事业部用人部门经理事业部总经理事业部总经理片区部门经理、服务部经理事业部人事部片区经理事业部总经理事业部总经理片区部门人员片区用人部门经理片区经理事业部人事部服务部人员服务部经理片区经理事业部人事部七、初试人事部根据《人员面试（笔试）流程表及审批权限表》负责组织组织实施。通过对应聘者的直接交流进一步了解应聘者的表达能力、工作经历、教育背景、个人兴趣爱好，个人职业发展的期望、求职动机及对求职岗位的认识程度以及其他相关情况的了解，对应聘者所具备的基本素质和对求职岗位任职资格的匹配程度给予判断，考官填写面试评价表，排除明显不合格的求职者，确定参加复试人选，专业人员如果需要可以进行笔试或技术操作等方面的专业考试。八、复试人事部根据《人员面试（笔试）流程表及审批权限表》负责组织复试。通过复试了解应聘者的职业适应性、专业技能并结合初试意见加以判断，考官填写面试意见，确定最终入选人员，报批准人审批。九、背景调查复试结束后，对准备录用的人员，复试考官在其应聘登记表中签署拟定岗位、职务及面试意见，并将应聘表转交人事部。人事部根据需要对管理岗位或重要岗位的应聘者安排进行背景调查；主要核实应聘者所提供的资料的真实性及其以往工作情况、职务、业务能力和工资收入以及劳动关系等方贵州老来福药业有限公司人力资源管理制度第7页面的情况。十、试用人事部审核入选应聘者相关证明材料，并按照事业部人员编制和工资标准进行审核，重要岗位或特殊岗位的工资标准报事业部总经理审批，最后，由人事部向合格的应聘者签发《试用通知书》，告知报到事宜（如：报到日期、部门、岗位、薪资标准等情况）。十一、报到及引领接待新员工入职具备的材料包括：1、身份证原件和复印件两份（新一代身份需要正反两面复印）；2、毕业证、学位证、职业证书等各种证书原件和复印件；以下证件为合格毕业证：国家正规大专院校的毕业证，五大（电大、函大、自学考试、夜大、职大）毕业证，以上证件必须钢印清晰，无涂改痕迹。其中五大毕业证有各省教委的证书专用钢印，中专毕业证必须有各省教委的印章。3、一寸照片两张；4、解除劳动关系材料等；5、经济担保书；员工一经录用即应办理经济担保书，担保人应有合法的身份，并有固定收入，担保人所在单位应确认其身份，证明其担保资格合法性。同时应在担保书上加盖法人章，并附担保人身份证复印件。6、担保人身份证原件与复印件（新一代身份需要正反两面复印）；7、担保人身份证名。人事部核对材料无误后，开具《员工到岗通知单》，由人事部门或相关人员介绍员工到用人部门报到。资料不全的员工入职当月自觉向人事部补齐全部资料，否则人事部有权拒绝发放薪资，直至补齐资料为止。十二、试用及入职培训新员工报到后即进入试用期，试用期为1—3个月（试用期请假，试用期相应顺延），公司将与员工签定《试用期劳动合同》。试用期内由所在部门指定引带员负责新员工引带工作，通过专人引带和辅导培训，使新员工了解所从事工作的基本内容与方法，明确自己工作的职责、程序、标准，并向其初步灌输事业部的经营理念和行为模式，使其尽快进入角色，人事部将对新入职人员的工作情况和学习情况进行不定时的跟踪。新员工入职后人事部将组织相关部门对其进行培训，主要内容包括：企业文化、规章制度、职业道德、各部门工作职责、安全、员工行为规范、产品知识、癌症基础知识等课程，并为其发放《员工手册》。贵州老来福药业有限公司人力资源管理制度第8页十三、试用期考核试用期主要考核项目：员工工作业绩、工作主动性、工作效率、工作认真性、忠诚度、团队精神、专业知识等。试用期结束前，由用人部门根据员工试用期考核情况，决定是否向人事部提出员工转正申请。如不需要则向人事部提出《员工推迟转正建议表》或《员工不予录用建议表》，交人事部审核，人事部根据情况与员工进行沟通，最终决定是否推迟转正或不予录用。如需要员工转正，则由用人部门向人事部提出员工转正，人事部向员工发放《试用期考核表》和《员工试用期个人评价表》，由其直接上级填写录用意见，并安排时间与该员工面谈，列举该员工的主要优点和不足，并针对不足提出改进措施，经该员工确认后，将《试用期考核表》交回人事部。人事部根据该员工试用期的综合表现及部门的考核意见确定该员工是否符合转正条件，对于不符合转正条件的人员，人事部将在反馈至相关部门。片区经理、事业部经理、事业部员工、片区部门经理、片区服务部经理转正由人事部报事业部总经理批准，片区其他人员转正由人事部批准。十四、正式录用试用期满，经考核合格者，将与其签订劳动合同，人事部为其办理正式录用手续。转正批准后次月开始执行转正后工资标准，并享受奖金、保险、相关岗位津贴和福利待遇。不合格者延长试用（最多延长一个月），或终止试用解除试用期劳动合同。十五、部门引带员奖惩1、新入职销售人员试用期内，每完成或超额完成一个月销售任务，给予引带员100元奖励；连续或累计两个月完不成任务者给予引带员处罚20元。2、事业部或片区职能部门人员试用期内，每考核一个月在“优秀（或90分以上）”者，给予引带员100元奖励，连续或累计两个月考核在“差（或60分以下）”者，给予引带员处罚20元。十六、本办法自2007年11月1日起实施，解释权归事业部人事部。第五章劳动合同签订及管理一、试用期劳动签定：新员工报到后即进入试用期，公司将与员工签定《试用期劳动合同》，试用期将明确员工的试用时间、试用期岗位、薪资及权利义务。贵州老来福药业有限公司人力资源管理制度第9页二、试用期劳动合同终止条件：1、员工试用期考核合格转正，签定《劳动合同》2、员工试用期不合格，被停止试用。三、试用期劳动合同延续：员工试用期不合格，经批准延续者，将签定《试用期延续劳动合同》。四、劳动合同签定条件：1、试用期考核合格转正员工；2、所有被公司录用的专职员工，必须提供与原工作单位的劳动关系终止证明，但以前无工作经验者除外；3、新员工入职具备材料齐全者；4、应届毕业生必须取得毕业证后；5、兼职和促销人员工公司不予签定劳动合同。五、合同签订的双方：1、公司方（甲方）：公司法定代表人亦可以书面形式授权他人代签劳动合同，被授权人不得再次进行授权。2、员工方（乙方）：必须由员工本人用黑色或蓝黑色笔亲笔签名，笔记清晰，并加盖本人指印。六、合同主要条款：1、岗位或职务；2、薪资；3、福利；4、工作目标或要求；5、合同变更条件；6、违约责任。七、合同签定时间：1、员工入职两天内将签定《试用期劳动合同》，期限一般为1—3个月；2、员工转正批准后，人事部代表公司15日内，与员工签定《劳动合同》；3、员工《劳动合同》签定时间一般为一年。八、合同生效：合同中未规定生效日期的，经甲乙双方签字盖章即日起生效；规定了生效日期的依合同约定。九、劳动合同的续签：贵州老来福药业有限公司人力资源管理制度第10页劳动合同到期，如双方均有续约的意愿即可续约，