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好文档,供参考1/23餐饮运营营销方案精编5篇【题记】这篇精编的文档“餐饮运营营销方案精编5篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享,供您学习参考使用,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就下载分享吧!餐厅的经营方案1一、清真餐厅经营品种清真餐厅主要负责医学部清真学生基本伙食和在校职工就餐服务,按照北京高校伙食专业委员会的要求,并执行国家相应民族政策,享受学生基本伙食相应政策和补贴,饭菜价格按高中低档3:5:2的比例。具体经营品种如下:1、早餐品种:主食品种8种、小吃品种3种、汤粥3种,奶制品2种,小菜类3种2、午餐品种:(1)快餐系列:炒制菜肴6种,炸制菜肴2种,烧制菜肴4种;(2)套餐系列:15品种,其中荤菜套餐5种,半荤套餐5种,素菜套餐5种;(3)盖饭系列:20品种,其中荤菜套餐5种,半好文档,供参考2/23荤套餐10种,素菜套餐5种;(4)地方风味特色系列:手抓饭、拉条、炒饭、炒片、拉面、清真水饺、石锅拌饭、烤羊肉串、炸酱面等(5)铁板、木桶饭:20品种,其中荤菜品种5种,半荤套餐10种,素菜套餐5种。(6)凉菜品种:20品种,其中荤菜品种5种,半荤菜品种10种,素菜品种5种。(7)零点、小炒菜品60品种,其中荤菜品种20种,清真特色20种,素菜品种20种(8)面点主食、风味小吃20品种,其中主食5种,主食花样5种,风味小吃10品种、3、晚餐品种:(1)快餐系列:炒制菜肴6种,炸制菜肴2种,烧制菜肴4种;(2)套餐系列:15品种,其中荤菜套餐5种,半荤套餐5种,素菜套餐5种;(3)盖饭系列:20品种,其中荤菜套餐5种,半荤套餐10种,素菜套餐5种;(4)地方风味特色系列:手抓饭、拉条、炒饭、炒片、拉面、清真水饺、石锅拌饭、烤羊肉串、炸酱面等好文档,供参考3/234、风味小吃主要经营清真小吃或素食,饭菜价格按高中低档3:5:2的比例,具体经营有:北京小吃、新疆风味、西北小吃、火锅套餐、西北酸辣粉,麻辣烫、风味砂锅系列、二、清真餐厅工作人员安排和薪酬清真食堂需要工作人员总计40人,具体安排如下:表1清真食堂工作人员安排人员数量(人)待遇(单人)支出备注三、收支预算排除医院实习以及在外就餐的穆斯林学生,日常就餐人数约80人。早餐就餐人数约50人,每餐人均消费2元左右,早餐一餐流水100元左右。午餐就餐人数约100人,每餐人均消费5元左右,午餐一餐的流水500元左右。晚餐约80人就餐,人均消费5元左右,晚餐一餐流水400元左右。一日三餐流水共计1000元左右。考虑寒暑假和平时假期影响,按一个月26天,一年10个月计算,一年的总收入约26万元。根据表1中的人员详细薪酬,初步拟定人均工资为2900元左右,不含三险一金,工资、岗效、津贴等福利,包食宿。清真食堂一年的人员费用支出约152万。由于原材料上涨,牛羊肉价格平均30元一斤,猪好文档,供参考4/23肉价格平均14元一斤,差价16元左右。如果清真食堂饭菜价格和学生餐厅持平,按每人每餐进食肉类100g计算,一餐差价元,两餐差价元,共80人,按一个月26天,一年10个月计算,一年总差价万元。另米面粮油价格也在上涨,这部分支出也要考虑在内。为了保证餐厅正常运转,洗消用品,低值易耗,劳保用品,设备维修费、餐具补充等费用预计12万元。水电燃气费预计每年8万元。共计20万元。清真食堂的正常运转需要医学部和后勤领导以及饮食服务中心的大力支持。四、服务理念(一)尊重穆斯林师生饮食风俗,满足穆斯林师生饮食需求1、清真餐厅的供货应来自专门的清真食品供应点,进货渠道严格按照北京市高校联合采购要求;2、聘请到两名至四名穆斯林厨师,在尊重穆斯林的特殊饮食习惯的基础上,建立多元化饮食形式,不仅让穆斯林学生吃饱,还要让他们吃好;3、专门配备有明显穆斯林标识的餐盘和碗筷以及单独的洗碗区;4、适逢穆斯林重要的传统节日(如开斋节、古尔好文档,供参考5/23邦节、圣纪)时,应在餐厅举行隆重的纪念活动欢庆节日,并对穆斯林学生进行价格优惠。设立一个穆斯林节日通告栏,不仅可以为全校师生普及穆斯林知识,增进师生对穆斯林传统习俗和饮食习惯的了解,根据回历,在穆斯林传统节日来临前夕,在通告栏中广泛征求活动意见,确定之后提前告知活动时间以及参与方式等,加深穆斯林学生之间的了解,增进感情。(二)加强监督管理、保障食品安全、标准化操作餐饮面临的最大问题是食品安全。为保障食品安全,需严格遵守食品安全法律法规的要求,遵守规范化的操作,实行QS9001质量标准化和量化管理,保障食品安全,并考虑以下几个方面:1、强化法律意识,遵守学校各项规章制度,不违法乱纪。从业人员须持有海淀区卫生局颁发的卫生健康许可证,并定期体检、培训;2、强化操作规范,如加工过程中要注意生、熟食品分开、避免半成品和成品的交叉污染;3、注重消防安全,定期对用电、用水、天然气及排风系统进行安全检查,消除不安全隐患;4、加强冷餐食品的管理,强化操作人员的卫生意识,改变不良卫生习惯,同时每季度定期开展对食堂从业人员食品营养与卫生知识的培训;好文档,供参考6/235、遵守各项质量监督检查制度,做好自查、质量评价合制定奖惩措施6、加强职工专业技术和食品安全培训,不断创新更好为师生员工服务。(三)定期与同学沟通,提高服务质量1、请由相关职能部门、学校(或后勤管理处)和清真学生代表组成的清真伙食工作管理委员会,利用网络或者座谈会的形式定期与学生沟通,设立意见信箱,给学生一个自由表达意见的渠道,根据学生的提议改进和研发新的菜谱,改善服务质量和就餐环境。每年在同学中举行一次《我最喜爱的菜肴》评选活动,对获奖菜肴的制作厨师进行奖励;2、提高清真餐厅的服务质量。制定餐饮服务质量、菜肴食品价格和安全卫生检查考核标准,并提倡餐厅化服务。餐饮运营营销方案2一、顾客定价,让顾客看着给钱国外有个叫罗西的人,经营着一家餐厅,餐厅的菜单上只有菜名,没有标价,广告上有5个大字:“随你给多少。”他规定:让顾客根据饭菜和服务的满意程度来定价格,给多给少,悉听尊便,若不满意,也可分文好文档,供参考7/23不付。罗西的这一绝招,使好奇的食客们闻风而至,顿时顾客爆满,应接不暇。许多食客心甘情愿地付出比实际价格高很多的餐费。虽然难免有个别无赖之徒,但无伤餐馆的整体经营。最终罗西腰缠万贯,成了富翁。二、逆向思维:保证喝不醉经营酒楼的人,一般都希望顾客喝的酒越多越好,这样老板赚的钱也越多。但在德国有一家叫“凯伦”的酒店,却在经营法则中明确表示绝不让顾客醉酒。这家酒店供应的各种美酒也都是经过特殊处理,虽然酒香浓郁,但所含酒精度很低,顾客即使开怀畅饮,也不易喝醉,因此吸引了大批顾客。许多顾客都是好奇而来,尽兴而归,而且回头率相当高。特别是那些厌恶丈夫酗酒的妻子,更是喜欢这家酒店,有的还经常陪着丈夫来就餐。三、经济不好却偏要开店前几年,日本经济出现危机,呈现出一派萧条。首先受到冲击的就是餐饮等服务业,许多餐馆纷纷倒闭。可有一位叫平松广义的餐馆老板偏偏不信邪,尽管很多人劝他赶紧转向经营,但他却一意孤行。不但不停业,反而利用当时经济不景气、开餐馆费好文档,供参考8/23用较低的时机,一口气在东京繁华地段又开了6家高级法式餐厅。平松广义自信地说:“不管经济形势有多糟,有钱人总是有的。”他认为,越是在经济衰退时期,越是会有很多人减少去一般餐馆的次数,省下钱去高级餐馆消费。事实也证明了这一点,尽管在平松广义的餐馆就餐花费较高,但仍然顾客盈门,最多一年他的高级餐馆盈利高达2500万美元。四、奇名引客:隔壁好“隔壁好”的店主年过古稀,为人和外表一样朴实。他决定开个小吃店。选好地方后,他发现店的东隔壁是“上海酒家”,西隔壁是“上海风味小吃”。对此,老伴主张起个更响亮的名字以吸引客人,但店主则认为做生意和邻居相处一样,既要讲竞争,又要讲和睦。于是就想了个“隔壁好”这个名字。此后,开始经营凉粉、凉皮和稀饭等小吃。由于店名比较奇特,所以来这儿的客人也络绎不绝,生意也日渐红火。三国语:在越是艰难的时候也是要看到商机,在别人不认可或者认为很傻的营销方法其实却蕴含着大智慧。好文档,供参考9/23无论是客定价还是隔壁好的餐厅,信任以及良性竞争,往往带来了意想不到的收获。营销并非只有打价格战这样的手段,好的营销方案不但能共赢还能赢得很漂亮。再来说说打折那些事儿打折这事儿,许多餐厅都发现这真的不是一个随随便便就可以干好的活。打一个折,让一点单品的利润倒是小事,关键是无缘无故的打折,消费者未必买你的情。要么是把消费者喂挑了,觉得折后就是正常价,不打折还就真不买了;要么就是觉得你水分大,品牌扯虎皮,一下子品牌形象就掉下来了。其实打折是有玄机的!对于这个问题,商家们苦闷啊,明明是让利的事情,为什么还吃力不讨好呢?只好盼着经常过节,让自己有借口打打折,增加一点销售额。春节端午中秋节,国庆五一重阳节,能用上的都用上,用不上的就搞店庆,反正拼死累活要找到打折的理由。先看看下面这家的打折促销吧:在哥斯达黎加有一家餐厅连锁企业,叫做spoon。社会化媒体现在这么火这么有人气,谁不想搭个顺风车好文档,供参考10/23呢?所以spoon也想打个折,让消费者在facebook上替自己宣传一下。他们老板是这么做的:首先,在点完餐上菜以后,你要对着菜品拍照,然后上传到facebook。重点是,光上传了照片是不能得到优惠的,必须有人给你点赞,才能给你打折,而且折扣的高低和点赞的人数有关。有一个人点赞,我就便宜1%,10个人点赞,我就打九折,最高可以打到77折,即23个人点赞。最后拿着这条状态去前台结账的时候出示。如果你想获得更高的折扣的话,前提是你获得了更多的赞;要想获得更多的赞的话,那么就要把照片拍得好看,还要找朋友来帮忙顶。要知道,23个赞可不是个小数目,你打开自己的微信、微博,发过的照片有几张是获得了20个赞以上的?按照一般的逻辑,消费者肯定不会喜欢这样的形式的,打折就打折嘛,还搞那么多事情出来,烦不烦啊。但令人吃惊的是,这个活动非但没有引起消费者的抱怨,而且取得的效果惊人。餐厅在两个星期内上座率从不足2/3变成了要吃个午餐还要排队,难道哥斯达黎加的消费者就不觉得麻烦了么?还是新浪微博、腾讯微好文档,供参考11/23信都没有facebook好用,让消费者感受不到便利性?恰恰相反,就是因为让消费者太方便了,反而对他们失去了吸引力。他们会觉得既然要让利,还干嘛多加一个步骤。为什么让这个步骤变得复杂起来,就可以解决这个问题?营销就是游戏,其一是做营销要有玩游戏的心态,让品牌变得有趣起来;其二是营销要学习游戏中的道理,为什么人性天生偏爱游戏而不是学习。游戏的种类很多,每一种游戏都有每一种游戏的乐趣,但其吸引人的本质是一样的。概括起来说,人感受到的很多乐趣主要来自于多巴胺的分泌,以游戏来说,当行为得到反应与互动、目标得到满足、结果得到奖励、突然而来的好运等等,都会引起多巴胺的分泌。而游戏的基本乐趣都是来自于这些方面,我们以APP游戏《切水果》为例:首先,是即刻的互动。这个是基础。手指一划,一刀切下去,就有水果跟着我的手指被划掉了,这个反应的大小由画面、音效、刀的特效等等方面构成,游戏在这方面的反应做的很出色,所以我们会对这个游戏产生兴趣,这个东西很好玩。好文档,供参考12/23其次,是目标的设定。如果切水果只是切,而没有分数统计的话,那么大家肯定玩几下就觉得腻味了,因为“不知道在玩什么”。一旦有了分数的统计,有了排行榜,就有了目标。我这次要打到多少分,超过哪个朋友等等。这个目标不远不近,远了太难,近了没意思。我上一次打到500分,那么就具备突破500分的能力,我的朋友可以打到600分。餐厅的经营方案3一年一度的圣诞又来了,那划着挪威雪痕悄然而来的圣诞老人,琳琅满目的圣诞树,,一袭袭白衣的唱诗班,浓郁温馨的圣诞颂歌声中…茉莉花大酒店将为您和您的亲人、朋友、恋人营造最原汁原味的西式圣诞文化氛围,在这儿,您可以和亲人度过一个安静、祥和的平安夜;也可以体验一个缤纷、欢腾的不眠夜。我们为您准备了丰富的圣诞餐饮娱乐服务套餐,一切由您作主。相信您会因为喜欢而选择,更会因为选择而喜欢精心特制的
本文标题:餐饮运营营销方案精编5篇
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