《如何体面辞退员工》

如何体面辞退员工与辞退面谈技巧课程大纲：1、辞退员工存在的问题2、辞退员工的关系管理3、被辞退员工的心理分析及应对策略4、辞退员工面谈技巧被辞退员工的标准1、给公司带来负面效益者2、与公司文化相违背者3、业绩低于最基本要求者企业辞退员工的标准为维护公司的正常运作考虑到企业的文化辞退员工管理的原则做一个明亮、圆滑、坚硬的水晶球何谓明亮？1、公正、公平、公开2、合理、合法的制度3、充分的辞退依据何谓圆滑？1、了解、顺应被辞退员工的心理2、采取适当的手段何谓坚硬？坚持原则辞退员工前应考虑的因素1、员工的岗位价值2、员工的个人价值3、员工岗位敏感适度4、员工个人的影响力5、员工的可替代性辞退员工的成本谴散成本替换成本怠工成本机会成本一、遣散成本准备与通知期面谈成本与补偿费安全风险心理风险劳动争议风险二、替换成本三、怠工成本四、机会成本业绩成本保密成本竞争成本辞退员工前的准备工作查看员工档案了解员工周边评价评估工作绩效了解高层、人力资源部意见了解劳动法规辞退的原则以事实为根据，法律为准绳体面心理测试体面辞退员工的方法选择有利的时机暗示员工辞职让别人挖走辞退后的员工关系管理要有经济上的补偿给予心理上的安抚提供再就业的机会保持一定的联系对技术人员的辞退管理对销售人员的辞退管理对财务人员的辞退管理敏感岗位员工辞退关系管理辞退员工关系管理的意义激励在职员工提升公司形象和声誉利于公司的业务发展利用EQ技巧进行辞退员工管理EQ：是洞察自己和他人情感，进行自我激励、自我管理以及处理人际关系的能力。一方面管自己，另一方面影响，推动别人心理及关系的能力，EQ的构成因素自我意识社会意识辞退员工时的组织意识和公司领导同步和人力资源部同步辞退员工时的换位意识和被辞退员工换位部门负责人应有的职称做员工灵魂的工程师做员工职业生涯的指导师被辞退员工的心理需求发展的稳定性自尊需要的迫切性职业发展的需要被辞退员工的需求管理满足情绪的需要满足精神需要满足职业指导工作中最重要的因素测试辞退员工面谈的三个阶段1、辞退前的面谈2、辞退时的面谈3、辞退后几个月的面谈辞退员工面谈技巧保持比较好的信念要尊重客观的事实尊重员工的心理感受树立企业的文化辞退面谈前的准备选择轻松明亮的空间面谈时间不宜过长顺从员工心理和情绪需求辞退面谈步骤一、建立一个和谐、信任的气氛1、选择明亮的环境2、合理运用身体语言3、面谈时身心配合二、从行为中洞察员工心态三、自我防范意识四、顺应员工心理，满足员工心理要求和合理的物质要求五、给予有针对性的职业指导六、真诚感谢员工曾经的付出七、圆满结束课程回顾辞退员工存在的问题辞退员工的关系管理被辞退员工的心理分析及应对策略辞退员工面谈技巧