物业公司优质服务月宣传文案范文5篇

物业公司优质服务月宣传文案范文5篇【导读】这篇文档“物业公司优质服务月宣传文案范文5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！物业公司优质服务月宣传文案1物业公司优质服务月宣传文案____是我家，安全靠大家---中山市____物业管理有限公司开展优质服务月活动剪影新城市主义生活是中山市____发展有限公司可持续发展的主导思想，在营造一种城市氛围的过程中，小区运用智能配套设施进行封闭式管理。为了给广大业主提供一个整洁、文明、安全、舒适的居住环境，____发展公司董事领导和物业公司各级管理人员将小区的安全服务工作当一件大事来抓，今年6月份开始对所服务管理的“____华庭”“____居”“____花园”3个楼盘同时开展了以“安全优质服务”为主题的系列活动，包括“随手关门活动”“文明语言礼貌”“岗位行为规范”“文明值岗，争当服务标兵”等系列活动，将具体工作落实到实处，就以“随手关门”的细节工作，在每栋房屋的出入口作了温馨提示，无论是业主、维修工、保洁员、保安员还是相关管理人员，在出入小区时，都密切留意将门关上，形成了群防群治的良好局面。为确保小区的安全服务质量，给广大业主住得放心、开心和满意，公司领导曾多次到小区进行监督检查和指导工作，物业公司在具体操作上严格按照“安全住宅小区”的要求开展工作。对员工进行了“礼貌礼仪、沟通技巧、岗位标准”等一系列培训，提高了员工队伍的服务意识和服务技能。无论是白天还是深夜，保安员24小时值岗为广大业主保家护院；当您经过小区的大门入口时，当值保安员会主动而热情的向您道说“早上好”或行使“敬礼”仪式；当您有朋友到小区来拜访时，当值保安人员会礼貌拦截盘问和登记，并向受访咨询和确认后，带引您的朋友或亲人进入小区；当您把房屋租赁予他人时，我们同样会24小时为您提供管家服务，当租客将大量的物品带出小区时，当值保安同样会进行礼貌拦截，并按“放行制度”履行工作，必要时经得相关业主同意后方可让租客将物件搬出小区。经过一个多月以来的强化要求和培训，____旗下各小区的安全服务有了较大的改善和提高。____是我家，安全靠大家。优质物管不只靠物业公司单方的努力，更重要的是广大业主的支持、配合和监督。在开展安全优质服务以来，得到了广大业主的大力支持和积极参与，并对我们的工作提出许多宝贵意见。使我们的工作得以迅速的提高。用心服务，业主满意是物业管理工作的宗旨，在今后的发展中，我们将一如既往地加强内部管理，提高整体队伍人员的工作素质，不断优化管理服务质量，为实现我们____新城市主义生活而共同努力。物业公司管理制度精品文案2精品文案资料范文分享物业公司管理制度物业公司管理制度管理处主任在公司总经理的直接领导下，带领管理处全体管理人员，按照《条例》、《委托承包管理合同》对住宅区实施综合性的系统管理，接受管委会、业主、住户和有关业务部门的监督，实现各项管理指标。具体岗位职责如下：一、坚决执行党和国家改革开放的方针、政策、特区物业管理的各项法规、政策和公司的有关规章制度，加强政策研究和业务学习，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。二、建立富有活力的高效率的组织机构，按照合理的知识结构、年龄结构，配备高素质的管理人员队伍；建立完善的科学的制度。监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈通畅，管理工作高效。实践中不断根据管理计划、目标和工作成效，调整管理体系。三、负责制定实现振业物业公司承诺的＂一年建成全国优秀管理住宅区，建成全国唯一一个示范园林智能住宅区＂管理目标实施方案，全面落实各项管理指标。四、现各有关机构、部门，配合逐惭完善智能化管理体系五、坚持取之于民、用之于民的收费原则，负责审批管理处财务收支，合理使用管理费，保证管理费的52％用于住宅区维修养护和办公费开支；不得向住户乱摊派、乱收费。六、积极与住宅区、派出所、居委会、房管局等管理机构和智能开发建设单位、供电所、供气所、供水所、天威视讯、邮政通讯等服务机构建立友好的业务关系和人际关系；自觉接受业主管委会和业主、住户的民主监督；征求和采纳员工合理化建议，建立良好的个人形象，树立领导威信。七、接受公司总经理和业主管委会组织的年度和任期考核，接受奖惩，对总经理和业主负责。八、关心员工生活，为员工解决实际困难，丰富员工的业余文化生活，增强集体凝聚力。九、完成住宅局、振业物业公司交办的其它任务。希望本文物业公司管理制度能帮到你。精品文案资料范文分享精品文案资料范文分享物业公司个人业绩精品文案3精品文案资料范文分享物业公司个人业绩材料物业公司个人业绩材料物业公司个人业绩材料物业公司个人业绩材料×同志20xx年进入公司，长期工作在停车库协管岗位上，四年如一日，认真履行停车库协管岗位职责，工作勤勤恳恳，任劳任怨，一丝不荀地完成本职工作，主动热情地帮助他人，在平凡的岗位上，努力做好各项工作，受到业主（使用人）的广泛好评。1、提升保洁标准，保持车库卫生今年，停车库协管岗位从两人调整为一人，停车库保洁任务全落在一人身上，陈金标不叫苦、不叫累，而是积极动脑筋、想办法，虚心向环境卫生部的同志学习保洁技能，把苦做适当地变成巧做，既提高工作效率又提升保洁标准。在停车房库，经常能看到陈全标手拿保洁工具，上观“天”下看“地”，那是在细致检查自身的工作，随时擦拭墙壁、地面的污迹和斑点，做到人到、心到、手到、污迹除，始终保持停车库的清洁卫生，让业主（使用人）满意和舒心。2、履行工作职责，维护车库秩序车库容量小，为了满足业主（使用人）的停车需要，尽可能的增加泊车位，又保持车库交通秩序良好，是最大的心愿。为了解决矛盾，×××主动向公司提出拆除值班室，把值班位置移至车库出口处，这样，增加了8个泊车位，而陈金标夏天顶酷暑，冬天冒严寒，从不叫苦叫累。在车辆入库的高峰段，×××总是忙前忙后，协助车主放好车辆，在保持车库交通秩序正常的前提下，合理安排，尽量腾出更多的泊车位，方便后来的车主。3、树立服务意识，热情帮助他人电瓶车停放区在车库的二层，需要从斜坡上下，而骑电瓶车的大多数是女同志，有的向上推不动，有的往下不敢走，每当这个时候，×××总会及时出现在车主的面前，帮助她们安全上下坡道；有些车主匆忙停车，忘拿随车携带的物品，×××发现后，及时提醒车主，避免损失。这样的事例数不胜数，充分体现了×××同志全心全意为业主（使用人）服务的高尚品德。希望本文物业公司个人业绩材料能帮到你。精品文案资料范文分享精品文案资料范文分享“物业篇”文案4长江之家“物业篇”主标：业主未进，物业先行副标：开盘半个月，物业进场150天弘辉地产，地产界的后起之秀。成立以来，一直秉持“精致弘辉，精致生活”的开发理念，因此即使是在物业管理上也精益求精，事无巨细都力求做到最好。我们挑选了通过ISO9002国际质量认证的甲级物业公司——深圳科技园物业公司作为物业管理伙伴。和其他开发商还仅仅满足于聘请外地物业公司作为远程顾问不同，深科公司从施工之日起，就从方便业主生活、方便日后服务的角度，全程参与了“长江之家”社区环境规划、配套规划和工程把关工作。不止于此，楼盘开盘才半个月，深科公司就组织了由所有业主儿童参加的“长江之家”深圳之旅夏令营活动，邀请所有的小主人共度清凉一夏，创建和谐社区文化。业主未进，物业先行。弘辉人坚信：精致、精心、精彩，好楼盘才能更好！物业公司守则教学文案5物业公司守则物业公司守则物业公司员工守则行为总则1、遵纪守法,文明礼貌;2、爱岗敬业,忠于职守;3、维护公司声誉,保守公司机密;4、爱护公物,保护环境,讲究卫生;5、崇尚合作精神,尊重、服从上级,关心体贴员工;6、不断发展完善自我,全力提高工作效率。行为规范1、忠于职守,文明服务(1)按时上下班,工作时间不得擅离工作岗位,不得迟到,早退;(2)上班时间办公室门应打开或虚隐,要保持工作场所干净整洁,并维护环境卫生;(3)办公室电话只用于公务,不做私人使用,谈话应长话短说,简明扼要;(4)当班期间未经直接上级批准不得接见亲友,除部门经理级以上领导外,工作洽谈都应在会议室进行;(5)不得在公司电脑内装游戏或其他与工作无关的软件，禁止上网聊天或浏览与工作无关的网站;(6)始终保持工作场地的整洁有序,下班时,应检查门窗是否关好,电器电源是否切断;(7)工作时间不准吃零食、聊天、唱歌、听音响,前台接待人员不得看报纸、杂志,工作人员不得看与工作无关的报纸、杂志;(8)不准与客人(业主)争辩,不允许有任何怠慢客人(业主)行为,不得在公共场合大声喧哗,不许当着客人(业主)的面做不雅观的动作;(9)在工作岗位,要热情,礼貌,周到接待客人(业主),与客人(业主)和同事交谈要使用礼貌语;(10)公司员工不得利用职务之便给亲友以特殊优惠;(11)员工应严守公司机密,未经许可不得向外透露公司机密或内部材料;(12)不得随意评论公司管理政策和经营方针,应努力维护公司形象,如有建议或有建设性批评意见,可通过合理途径向公司提出;(13)向公司提交的各种文件、信息必须真实、准确、及时,不得隐瞒伪造;(14)必须耐心听取客人(业主)意见并采取有效措施加以解决,如意见的解决超出员工本人权限,应立即向上司汇报解决,对客人(业主)的意见应记录在案,要感谢客人(业主)的指正并要向客人(业主)表示歉意;(15)必须高度重视客人(业主)投诉,要细心聆听并让其畅所欲言,把客人(业主)投诉视为改进公司管理提升服务质量的极好途径,要及进汇报处理,对客人(业主)投诉的内容不得涂改、撕毁或伪造;2、态度友善,真诚为人(1)笑容--微笑是每一个人都希望他人给予的,它不仅代表友善与亲切,更代表公司形象,因此,员工应经常面对微笑;(2)礼貌--待人要有礼貌,应主动与客人(业主)打招呼,经常使用礼貌用语,做到”请”、”您好”当头,”谢”字不离口,言谈举止要温文尔雅,待人接物要大方得体;(3)尊重--无论客人(业主)或同事职位高低,年龄大小,每一个员工均应尊重,只有这样才会被人尊重,才能营造和谐的氛围;(4)处理工作时必须发扬高效率及勤勉精神,不放过工作上的技术细节;(5)忠诚--为人要忠诚,有事必报,有错必改,不得拾遗不报,不得提供虚假材料,不得文过饰非,阳奉阴违或有其它欺诈行为,此为员工必备品德;(6)负责--员工必须要有敬业精神,对工作主动负责,避免出错,工作时务求达到及时圆满的效果,严格执行交接班制度,务必做好工作衔接;(7)守时-员工必须守时,于规定时间到岗当值,不管任何事情发生,需迟到、早退或请假,必须事先请示直接上司,以利于工作衔接;(8)细致--工作必须认真,耐心,细致,兢兢业业,一丝不苟,树立工作无小事的理念;(9)正直--不徇私情、不贿赂、不贪图别人的钱财和物资,不得以职务之便向客人(业主)索要小费;(10)整洁--经常保持个人整洁,物品及工作环境整洁。3、仪容仪表,着装规范(1)员工着装打扮应大方得体,女士上班化妆以淡妆为宜,不得佩戴夸张饰品。上班时间不要穿着牛仔服、背心、无领无袖的服装、短裤、旅游鞋和赤脚穿鞋,不准穿拖鞋。外出见客户需正式着装;(2)员工在岗位上行为要规范,保持衣服干净、整洁、领口、袖口要扣好,衬衣要将下摆放入裤(裙)内,西装要系领带,皮革要保持光亮,不可穿破损的袜子;(3)保持身体清洁,勤洗澡、剪发、剪指甲等,保持口腔卫生;(4)员工不准梳留怪异发型,不得将头发染成黑色以外的颜色。女员工不准披头散发;男员工发脚不遮耳部,发长不盖衣领,不准留小胡子、不准留大鬓角;(5)公司为员工配发工号牌,以证实员工的身份,员工出入公司应佩戴工号牌;(6)工号牌只能自己使用,不得转借他人,如果遗失应及时到办公室进行补办,并交纳相关的补办费用;4、尊重服从、精诚合作(1)各级员工必须要有强烈的服从意识,每位员工必须明确自己的直接上司,服从上司工作安排及督导,按时按质按量完成本职工作;(2)不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,若遇疑难或不满可按合理程序向公司人力资源部乃至上级领导申诉;(3)应遵循逐级请示汇报的原则,不得越级,只有在工作中出现意外情况必须立即解决,而自已的