教训：奖励失去了作用

教训：奖励失去了作用生产车间操作员流动性很大，不仅给我司招聘部门造成了压力，也因为人员频繁变动，生产质量稳定性也受到了影响。由于生产车间没人就向人力资源部要人，不合适的时候就退回人力资源部，长期以来，招聘人员抱怨车间不懂得留人方法，不知道招聘工作辛苦；车间主管则责怪招的人太差，不适应工作。一天，某操作员要辞职，该车间主管极力挽留，沟通交流后把人留了下来。为树立典型，我就出了份奖励通告，对该车间主任的行为给予了表彰及奖励。没想到效果出乎意料，车间主管们议论纷纷，职责该主管的不是之处，并对奖励提出质疑。我还是坚持了自己的意见，接下来一周，几份表彰申请放到我的桌面，事情和上述事例相同，也申请奖励。我同几位主管和招聘人员协商制定了车间留才奖励制度。形势有所好转，但时间久了，问题也又来了，人员流动率低了，当车间生产效率反而同比下降了。有人也私下指出制定的奖励制度不利于鼓励车间效率的提高。这是一个失败的管理事例，我觉得主要原因不在于奖励，而在于人力资源部一直是把人才推给车间这个用人部门，车间也一直是被动接受的。如果让车间拥有选择操作员的主动权，化被动要人为主动选人，提高他们的主动性，情况应该会大有改观。具体操作是人力资源部组织招聘活动，用人部门负责筛选、录用；同时制定车间留才制标和产能提升指标，双达标者给予相应奖励。经试行，情况果然有了很大改变。