人才梯队

打造战无不胜的人才梯队培训导师：钟虹添博士(中国人才梯队建设领先者)国家知识版权课程2013-A-000971652《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值国家版权课程证书3《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值从蜀国的成、败进行反思。。。。。。思考：三国时蜀国成、败的原因分析4《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值管理者经常遇到的人才问题1.缺少人去赚钱2.空降兵难成活3.没有继任计划4.难辨关键人才5.缺少培养激励6.关键人才难留5《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值34目录认识人才梯队建设四种人才梯队的建设方法人才梯队培养方法设计人才梯队建设中的角色分工126《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值全球化的人才战争•国家的人才战争•企业的人才战争强大的胜利者7《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值什么是人才战略？培养“关键人才”保持关键岗位的继任人才合理分配资源（培训、教育、奖金、任务和发展机会TREADs）8《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值人才战略落地是管理人员的核心工作战略武器落地的威力9《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值人才战略落地措施——人才梯队建设10《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值什么是人才梯队？人才梯队——企业建立人才资源库，为某岗位/专业/通道层级储备的继任/接班人才11《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值空降兵的利弊分析利：旁观者清新的血液人际关系单纯新思维、新观念、新技术弊：不适合文化容易受排挤打击不理解新东家的经营和战略道德问题12《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值结论——企业更倾向于建立人才梯队，自己培养人才13《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值人才致胜时代，人员管理应该与时俱进人事管理人力资源管理人才管理智力资源管理14《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值人才梯队建设的五大核心任务入库出库如何入库？如何出库？如何培养？如何激励？如何发展？15《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值中国第一部人才战略落地专著——《人才梯队建设和思八步法》第一步：人才盘点，进行人力资源规划第二步：建立领导力模型第三步：建立人才任职资格体系第四步：人才职业生涯规划第五步：建立人才测评体系第六步：建立人才梯队资源库第七步：人才培养体系建设第八步：人才梯队建设管理16《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值企业五种人才梯队人才梯队类别定义举例关键岗位人才梯队针对关键岗位建立的继任人才梯队如：总经理、副总经理、营销总监的继任人才管理岗位人才梯队为一般管理岗位准备的继任人才（针对单个岗位或一群岗位）如：部门经理、班组长、销售主管、人力资源主管等通道层级人才梯队给发展通道相关层级储备的待晋升人才如：高级工程师、软件工程师、销售工程师技能类人才梯队为某类专业技术较强或市场紧缺人才而储备的人才，非针对某个岗位如：预结算，规划设计、人力资源管理、营销人员、技术开发人员等关键人才后备梯队基于企业的人才管理需要，而甄选识别的优秀人才，也是为各岗位储备的人才包括企业的各层级人员，不限于管理职务和专业职务17《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值第一种：关键岗位人才梯队适用类型除微型企业以外的大中小型企业发展阶段企业四个生命周期梯队建设时机1.关键岗位人才外部难以招聘时2.关键岗位空降兵存活率低时18《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值第二种：关键人才后备梯队适用类型大中型企业发展阶段成长期、成熟期、转型期（非衰退的）梯队建设时机1.企业快速发展，需要储备大量人才时2.大规模进入新市场，需要派遣较多人才时3.战略转型，需要较多不同专业、能力水平的人才时4.建立人才驱动型组织，企业人力资源管理以人才为导向时19《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值第三种：管理岗位人才梯队（单个岗位/一群岗位适用类型大中型企业发展阶段成长期、成熟期、转型期（非衰退的）梯队建设时机1.企业快速发展时（一群岗位）2.管理人员缺乏，内外部招聘难以解决时（一群岗位）3.重要管理岗位内外部招聘难以解决时（单个岗位）单个管理岗位人才梯队建设：解决当前管理人才梯队建设的需要；一群管理岗位人才梯队建设：解决新设岗位的人才需求，并且需求量大，设群别时注意岗位相似性强（如：销售部经理和市场部经理、生产部经理和质量部经理、行政部经理和人力资源部经理、财务部经理和审计部经理等）20《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值第四种：技能类人才梯队适用类型大中小型企业发展阶段企业四个生命周期梯队建设时机1.某专业/技术岗位人才内外部难以招聘时2.企业快速发展，对专业/技术岗位人才需求量大时21《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值第五种：通道层级人才梯队适用类型大中型企业发展阶段成长期开始梯队建设时机1.主要针对技术/工程岗位，岗位任职者比较多；2.员工职业发展通道比较规范时；3.对需要不同能力层级的工程/技术人员时22《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值依据人才梯队类别建立人才梯队资源库人才梯队类别资源库名称关注点关键岗位人才梯队关键岗位人才梯队资源库基于岗位管理岗位人才梯队管理岗位人才梯队资源库基于岗位通道层级人才梯队通道层级人才梯队资源库基于层级技能类人才梯队技能类人才梯队资源库基于专业关键人才后备梯队关键人才后备梯队资源库基于人才23《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值234目录认识人才梯队建设四种人才梯队的建设方法人才梯队培养方法设计人才梯队建设中的角色分工124《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值打造霸王第一枪：霸王枪——关键岗位人才梯队建设霸王四枪人才梯队类别资源库名称备注第一枪关键岗位人才梯队关键岗位人才梯队资源库基于岗位第二枪关键人才后备梯队关键人才后备梯队资源库基于人才第三枪管理岗位继任人才梯队一般管理岗位人才梯队资源库（针对单个岗位和一群岗位）基于岗位第四枪技能类人才梯队技能类人才梯队资源库基于专业25《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值首先，确定什么是关键岗位？关键岗位的定义：对企业生存发展起重要作用与企业战略目标的实现密切相关承担重要工作责任掌握关键技能稀缺人才担任26《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值关键岗位继任计划实施——如何入库？入库出库如何入库？如何出库？如何培养？如何激励？如何发展？27《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值怎么入库—谁能成为关键岗位继任候选人？人才入库二步完成第一步：设计候选人评估模型第二步：候选人测评与甄选28《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值设计继任岗位评估模型每个继任岗位开发一套评估模型指员工具有的行为方式、职业态度和价值观等潜在素质，能在工作中持续产生高绩效。关键特质领导力基于个人的专业才能和魅力，成功地影响他人的行为的能力。任职资格要求指任职本岗位的基本要求，由专业知识、基本技能、工作经验等组成。以往工作绩效最近1—3年的工作业绩是否达到一定要求。评估模型29《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值1.建立关键特质标准A员工：持续工作绩效高B员工：工作业绩平平1.某些行为方式与众不同，持续产生高绩效；2.核心人格（态度、价值观、动机、个性）与企业发展需要比较一致。3.这些行为和核心人格最有利于实现企业战略目标和企业愿景；4.这些行为和核心人格有助于员工向更高层级发展的。毛的关键特质什么是关键特质？30《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值案例：毛泽东的七大关键特质（潜质）胸怀大志勤奋好学（超强领悟力（坚强意志英明决策争强好胜乐观自信31《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值案例：IBM关键岗位继任人的关键成功因素一、必胜的决心包括行业洞察力、创新的思考和达成目标的坚持二、快速执行的能力包括团队领导、直言不讳、团队精神和决断力三、持续的动能包括培养组织能力、领导力和工作奉献度四、核心特质——对业务的热诚32《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值联想集团的人才关键特质（人才标准）成就欲望有抱负、有理想，渴望获得更高的挑战机会，是否有向上发展的愿望学习能力专业技能的掌握情况；是否肯学习，是否会学习聪慧聪明程度，对问题反应的敏捷程度，能否快速洞察问题的本质前瞻力站高位，考虑问题有前瞻性，具有很好的商业眼光33《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值2.建立领导力模型领导即是影响的艺术或过程，以便一群人能心甘情愿地朝组织目标奋斗。引领追随者为某些目标奋斗，而目标体现了领导及其追随者共同的价值观、需求、抱负。你是领导吗？回头看看有没人跟随？！大凡自己以为是领导却无人跟随的人，只是散步而已！34《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值继任岗位候选人为什么需要评估领导力？作为关键岗位的继任候选人，必须具备完成岗位绩效所需胜任能力和领导力，建立领导力标准为企业人才选拔、人才培养、人才发展提供依据35《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值•重在创新•关注人才•促成信任•推动变革•做对的事领导•重在执行•关注事务•依靠控制•接受现状•把事做对管理领导与管理的区别激励、目标管理、做事36《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值领导力的缺失美国管理专家霍根：无论在哪里，无论在什么时候，无论什么样的行业，60%～75%的员工会认为，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。霍根进一步指出：在美国不称职的管理者占到了60%～75%；德国人在过去10年中，大概有一半的高级主管在管理上是失败的，对中国企业来说也是同样的。杰克·韦尔奇：停止管理学会领导。没有人愿意被人管，更没有人愿意接受权威主义，人们更乐意相信与追随自己崇拜的对象，先有威后有权，不是先有权后威。如果家中有一个不愿意听话而捣蛋的儿子，那么，就等于家里多了一个没有领导力的老爸。领导力缺失37《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值对领导力的误解领导力是一种稀缺的技能；领导力是天生的，不是后天造就的；领导者都具有非凡的魅力；领导力仅存在于组织的顶层；领导者的工作就是控制下属、发号施令、鞭笞驱遣、耍弄手腕领导者唯一的工作就是为股东创造价值。每个人都有未经过开发的领导潜质，就像都有未被发现的运动潜质一样。由于资质和培养的差异，这些潜质大小各不相同，不管处在什么水平，都有提高的空间，可以比目前状况好很多。个人标杆学习法：即以自己某次成功领导经历为标杆，进行对比与学习。本课程经旨在帮助你改善领导力，帮助你去发展领导者。当你成为领导以前，成功只与自己成长有关当你成为领导以后，成功与别人的成长有关38《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值领导者的行为领导力激励团队行为表率推进工作敢于碰硬实践梦想传递活力建立信赖达成目标39《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值愿景引领团队•思想决定着企业的行为，左右着的它的决策---该做什么，不该做什么，并且也决定了企业会把什么看做是有意义的结果。---彼得·德鲁克愿景是领导者的商品，权力则是他们手中的货币40《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值你的团队属于哪一种呢？一盘散沙：思想完全分散人力资源浪费人心齐泰山移：专注、统一41《钟博士·人才战略》国家版权课程——帮助客户创造新的价值使命、愿景、价值观价值观：行动纲领愿景：未来的目标使命：存在的理由愿