第五章薪酬管理

第五章薪酬管理第一节薪酬制度的设计第二节工作岗位评价第三节人工成本核算第四节员工福利管理第一节薪酬制度的设计第一单元薪酬管理制度的制定依据第二单元薪酬管理制度的制定程序第三单元工资奖金制度的调整第一单元薪酬管理制度的制定依据一、薪酬的内涵（一）薪酬的概念（二）薪资的概念（三）与薪酬相关的其他概念二、薪酬的实质企业根据员工劳动合同的规定，对员工为企业所提供的贡献，以及工龄、知识、技能、体力和工作表现支付给员工相应的薪酬。薪酬实质上是一种交换或交易。三、影响员工薪酬的主要因素决定员工薪酬的主要因素员工个人因素企业整体因素劳动绩效生活费用与物价水平企业工资支付能力地区和行业工资水平劳动力市场供求状况产品的需求弹性工会的力量企业薪酬策略综合素质与技能工作条件年龄与工龄职务或岗位四、薪酬管理（一）企业员工薪酬管理的基本目标（二）企业薪酬管理的基本原则薪酬管理原则是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。原则：1、对外具有竞争力原则：支付等于或高于劳动力市场水平的薪酬。2、对内具有公正性原则：支付相当于员工岗位价值的薪酬。3、对员工具有激励性原则：适当拉开员工之间的薪酬差距。4、薪酬成本控制原则：根据企业财力进行成本控制。（三）薪酬管理的主要内容1、企业员工工资总额管理包括工资总额的计划与控制，还包括工资总额调整的计划与控制。工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况下支付的工资工资总额统计的作用：（1）对国家而言；（2）对于企业来说工资总额的管理方法：（1）考虑确定合理的工资总额需要考虑的因素；（2）计算合理的工资总额2、企业员工薪酬水平的控制企业要明确界定各类员工的薪酬水平，以实现劳动力与企业之间公平的价值交换。还必须根据劳动力市场的供求关系以及社会消费水平的变化，及时对企业员工的总体薪酬水平适时地进行调整。3、企业薪酬制度设计与完善包括工资结构设计完善，工资等级标准设计、薪酬支付形式设计4、日常薪酬管理工作五、企业薪酬制度设计的基本要求六、衡量薪酬制度的三项标准（1）员工的认同度（2）员工的感知度（3）员工的满足度能力要求制定企业薪酬管理制度的基本依据2、某企业对生产工人的岗位进行了薪酬市场调查(结果如表)生产岗位薪酬调查数据目前，该企业处于初创阶段，企业管理工作基础十分薄弱、财力不足。请说明：（1）薪酬市场调查的工作程序（2）该企业生产人员岗位工资水平应定位在何处，其平均工资为多少元？第二单元薪酬管理制度的制定程序企业在制定薪酬制度时，必须遵循国家薪酬福利保险的有关法规，基中涉及的主要因素是：最低工资、工作时间和经济补偿金等。一、最低工资二、最长工作时间《劳动法》中，明确规定国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过40小时的工时制度。超过最长工作时间的工资报酬能力要求一、单项工资制度制定的必要程序（P246）二、常用工资管理制度的制定程序（一）岗位工资或能力工资的制定程序（二）奖金制度的制定程序第三单元工资奖金制度的调整工资奖金调整的几种方式:1、奖励性调整个人奖金=企业奖金总额×个人应得的奖金系数2、生活指数调整3、工龄工资调整4、特殊调整工资奖金调整方案的设计方法第二节工作岗位评价第一单元工作岗位评价的基本步骤第二单元工作岗位评价指标与标准第三单元工作岗位评价方法与应用第一单元工作岗位评价的基本步骤一、工作岗位评价的基本理论（一）工作岗位评价的特点（二）工作岗位评价的原则（三）工作岗位评价的基本功能二、工作岗位评价的信息来源三、工作岗位评价与薪酬等级的关系岗位与薪酬的对应关系可以是线性关系的，也可以是非线性关系的。思考题3：请仔细观察下图，分析A、B企业的薪酬体系特点和可能存在的问题。薪酬等级B企业薪酬线市场薪酬线A企业薪酬线薪酬HumanResourceManagement1.A企业薪酬特点与问题低等级薪酬低于市场水平，高等级薪酬高于市场水平薪酬等级越高，薪酬幅度越大导致基层和中层员工流失导致基层和中层员工工作积极性不高造成高层次岗位员工产生内部不公平HumanResourceManagement2.B企业薪酬特点与问题低等级薪酬高于市场水平，高等级薪酬低于市场水平薪酬幅度变化不大容易导致中高层次员工流失容易导致中高层次员工工作积极性不高能力要求工作岗位评价的步骤第二单元工作岗位评价指标与标准一、工作岗位评价要素和指标的内涵（一）工作岗位评价要素的分类（二）工作岗位评价指标的特点和构成1、劳动责任要素2、劳动技能要素3、劳动强度要素4、劳动环境要素5、社会心理要素二、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则三、权重系数的基本理论（一）权重系数的内涵（二）权重系数的类型（三）权重系数的作用四、测评误差的分类（一）登记误差（二）代表性误差能力要求一、工作岗位评价指标的分级标准二、工作岗位评价指标的计分标准制定（一）单一指标计分标准的制定（二）多种要素综合计分标准的制定三、评价指标权重标准的制定四、工作岗位评价结果误差的调整五、岗位测评信度和效度检查第三单元工作岗位评价方法与应用一、排列法（一）简单排列法（二）选择排列法（三）成对比较法二、分类法三、因素比较法四、评分法第三节人工成本核算一、人工成本的概念及其构成（一）人工成本的概念（二）人工成本的构成二、确定合理人工成本应考虑的因素（一）企业的支付能力（二）员工的生计费用（三）工资的市场行情三、人工成本核算的意义能力要求一、人工成本核算程序（一）核算人工成本的基本指标（二）核算人工成本投入产出指标二、合理确定人工成本的方法1、劳动分配率基准法2、销售净额基准法3、损益分歧点基准法第四节员工福利管理第一单元福利总额预算计划一、福利的本质本质上，福利只是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工。•福利的形式：全员性福利–如社会保险、午餐费、交通车、有薪假期、病假、弹性工作制、定期体检、图书室、健身房等特殊福利–免息住房贷款、出差时高级宾馆住宿、股票优惠购买权、额外商业保险、免费旅游等困难补助-住院慰问金、医疗补助、家庭生活困难补助等•二、福利管理的主要内容确定福利总额明确福利目标确定福利的支付形式和对象评价福利措施的效果福利管理的主要原则必要性原则合理性原则计划性原则协调性原则能力要求•各项福利总额预算计划的制定程序和内容：该福利项目的性质：设施或服务该福利项目的起始、执行日期，上年度的效果及评价该福利项目的覆盖范围，上年度总支出和本年度总预算新增项目的情况检查该福利计划的成本是否能控制在薪酬总额计划内第二单元各类保险金和住房公积金核算一、社会保障的基本概念一般来说，社会保障应包括三个基本要素：1、具有经济福利性2、属于社会化行为3、是以保障和改善国民生活为根本目标社会保障概念应覆盖社会的三个层次：一是经济保障；二是服务保障；三是精神保障。二、社会保障的构成社会保障体系社会保险养老保险失业保险工伤保险医疗保险生育保险社会救济贫困户残疾人灾民社会福利公共设施财政补贴居民住房生活补贴集体福利社会优抚退休军人安置军人家属烈属抚恤能力要求一、各类保险金的计算二、住房公积金的计算（一）住房公积金的有关制度规定（二）员工住房公积金的缴费员工提取住房公积金账户内的存储余额的情形单选1、影响企业整体薪酬水平的主要因素不包括（）。（A）企业薪酬策略（B）产品需求弹性（C）企业支付能力（D）企业员工素质2、（）不属于福利项目。（A）资金分红（B）工作餐（C）带薪休假（D）企业为员工缴纳的社会保险3、为使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的无形减少，企业所进行的工资调整属于（）。（A）奖励性调整（B）工龄工资调整（C）特殊调整（D）生活指数调整4、企业为员工缴纳的各类社会保险费，应属于（）的范畴。（A）工资总额（B）全员性福利（C）特殊福利（D）困难补助5、福利设施和服务应在规定的范围内，力求以最小的费用达到最大的效果，对于效果不明显的福利应予以撤消。这种做法体现了福利管理的（）。（A）必要性原则（B）计划性原则（C）合理性原则（D）协调性原则6、事业单位为员工缴存住房公积金应在财政部门核定收支后从（）中列支。（A）预算（B）成本（C）费用（D）A项或C项7、（）是福利管理的基本原则．(A)合理性、必要性、计划性和救助性（B）必要性、及时性、计划性和协调性（C）合理性、及时性、计划性和救助性（D）合理性、必要性、计划性和协调性8、在工资调整的过程中，如果出现员工薪酬等级下降，原来的工资水平高于调整后的工资水平，则应该（）。（Ａ）维持原有的工贸东平（B）实行新的工资水平（C）适当降低原工资水平（D）由上级领导做决定9、薪酬原则是一个企业给员工传递信息的重要渠道．体现了（）．（A）员工价值观（B）企业的价值观（Ｃ）企业的方向（Ｄ）企业经营特点10、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（）。（Ａ）市场工资水平（B）市场平均水平的２５％点处（Ｃ）最低工资标准（D）市场平均水平的７５％点处11、最低工资标准由（）规定。（A）企业自行（B）国务院或人大常委会（C）主管部门（D）各省、自治区、直辖市12、单位新调入的员工，从（）开始缴存住房公积金。（A）调入之日（B）调入第二个月（D）调入第三个月（D）调入单位发放工资之日13、在社会保障体系中，社会保险实施的对象是（）（A）全体居民（B）军烈属（C）劳动者（D）贫困者14、以下表述不正确的是（）（A）薪酬实质上是一种交易或交换（B）薪酬不包括实物性的报酬（C）薪酬应体现效率与公平的原则（D）薪酬应服从市场交换规律15、岗位与薪酬的对应关系同是线性关系的情况下，曲线愈陡，说明（）（A）激励作用愈小（B）薪酬差距愈小（C）激励作用愈大（D）薪酬等级愈多16、不属于社会福利的项目是（）（A）财政补贴（B）生活补贴（C）公共设施（D）养老保险71、（）泛指员工获得的一切形式的报酬。（A）薪酬（B）给付（C）收入（D）分配72、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称（）。（A）福利（B）工资（C）薪资（D）薪金73、影响员工个人薪酬水平的因素不包括（）。（A）劳动绩效（B）工会的力量（C）工作条件（D）员工的技能74、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的（）的报酬。（A）150%（B）200%（C）300%（D）400%75、岗位评价结果的形式多种多样，但最值得关注的是（）。（A）岗位与薪酬的对应关系（B）岗位等级的高低（C）岗位与绩效的对应关系（D）岗位与职务的相关度76、成本相对较低的岗位评价方法是（）。（A）排列法（B）关键事件法（C）分类法（D）因素比较法77、延长工作时间是指超过（）长度的工作时间。（A）定额工时（B）实作工时（C）实耗工时（D）标准工时多选1、企业进行有效的薪酬管理，应当遵循（）。（A）竞争力原则（B）协调一致原则（C）公正性原则（D）成本控制原则（E）激励性原则2、企业的单项薪酬制度包括（）。（A）薪酬构成制度（B）奖金制度（C）劳动分红制度（D）薪酬总额计划与控制制度（E）长期激励制度3、我国实行最低工资保障制度，确定和调整最低工资标准应参考的因素有（）。（A）社会平均物价水平（B）就业状况（C）社会平均工资水平（D）劳动生产率（E）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用4、国家主管部门对工资总额的组成有明确界定，工资总额包括（）。（A）计时计件工资（B）各类社会保险（C）奖金津贴补贴（D）医疗保险费用（E）加班加点工资5、在社会保障体系中，属于社会福利项目的有（）。（A）养老保险（B）公共设施（C）集体福利（D）生活补贴（E）财政补贴6、企业工资总额一般包括（）（Ａ）计时工资（Ｂ）离退休费（Ｃ）计件工资（Ｄ）奖金（Ｅ）加班加点工资7、企业日常薪酬管理工作的内容包括（）（