制造企业员工手则

xxxxxxx有限公司XXXXXXX员工手册EMPLOYEEMANUALELW/ZRA001-2010批准：编制：发布时间：目录目录...........................................11公司简介.......................................2公司经营理念...................................3员工守则.......................................4员工礼仪.......................................5聘用规定.......................................8考勤及请假.....................................11带薪年休假.....................................13加班与调休.....................................15员工的行为规范和处罚条例.......................17绩效考核管理...................................20门禁管理.......................................23工装管理.......................................25更衣室管理.....................................26保密...........................................27手册附言.......................................29承诺书.........................................301公司简介xxxx公司是一家于2007年10月在的中港合资企业，隶属于（20062年7月于深圳证券交易所上市），占地面积14381平方米，注册资本220万美金，投资总额2500万美金。公司现拥有员工300多人，其中本科以上学历的技术人才55人，占公司员工比例的16%。公司主要从事先进片状精密电子元器件及其部品的加工制造，拥有大型冲压、成型及组装设备300多台，所有产品均出口日本及欧美市场，公司现有客户有Tycoelectronics，FCI，Hosiden等。公司于2008年7月份取得了ISO9001：2000版质量管理体系认证，又于8月份取得了ISO14001环境体系认证；2009年8月份公司的组装线正式启动；2010年5月份公司的电镀线、成型机正式启动。展望未来，公司将抓住机遇，加大自主产品创新，加快国际化进程，实现规模经济和跨越式发展，成为具有国际竞争力、国际知名度的中国电子旗舰企业。2公司经营理念客户理念客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺3员工理念员工是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现质量理念持续保持稳定的质量来满足客户，产品质量是公司发展的生命线产品理念不断挑战新科技的产品管理理念首先公司提倡人性化管理。使管理更贴近人性，合理、有效地提升公司员工的工作潜能和工作效率。其次倡导“鲶鱼效应”。即不断的引进富有朝气、思维敏捷的年轻生力军补充企业的新鲜血液；不断的引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念增强企业在市场大潮中的生存和适应能力。最后公司大力支持员工发扬道德勇气，对违反公司规定的行为和现象敢于揭发，敢于制止，人人争做公司的主人翁。43员工守则遵纪守法忠于职守克己奉公维护公司声誉保护公司利益服从领导关心下属团结互助爱护公物节约开支杜绝浪费努力学习提高水平精通业务积极进取勇于开拓创新贡献54、员工礼仪4.1仪容仪表4.1.1服饰着装a、上班、值班期间必须穿工作服，要求服装整洁，不翻卷袖口，纽扣扣齐；b、上班、值班期间必须按要求佩带工作证；c、禁止非工作原因佩带墨镜或有色眼镜；d、耳饰仅限一对，禁止佩带坠式耳饰；e、禁止在大拇指上戴戒指；f、手帕必须随身携带；g、禁止光脚穿工鞋必须搭配棉袜；h、禁止在工作场所穿裙装及膝盖以上短裤，一线员工必须着长裤；i、一线员工不得将手镯、手链、胸针、项链裸露在工衣外部。4.1.2须发a、头发要常洗，保持干净、整齐；b、女员工提倡留短发，前发不遮眼，后发不超肩部；c、男员工后发根不超过衣领，不盖耳，不蓄须；d、不梳、留、染怪异的发型，不许剃光头。4.1.3个人卫生a、保持双手整洁；勤剪指甲，指甲不得留的过长，不得涂指甲油；b、经常洗澡防汗臭，勤换工服，工服因工作弄湿、弄脏后及时换洗；c、工作期间尽量不吃有异味的食物，保持口腔清洁。4.1.4其他a、女员工上班期间不能化妆；b、头脸手臂腿及其他身体裸露部分禁止出现纹身；c、每天上班前应在更衣室内检查仪容、仪表。4.2行为举止4.2.1站立：双脚自然垂直分开与两肩同宽、肩平、头正、目视前方、挺胸、收腹。双臂自然下垂，双手贴放于大腿两侧，或于体前交叉，右手放在左手上。不得插兜，不得扎堆；64.2.2坐姿：保持上身挺直，把双腿平行放好，双手自然放在膝盖上,目视前方，大体坐在座位三分之二的位子，不可身靠座位背部。女员工两个膝盖要并起来，不可以分开。不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得脱鞋；4.2.3行走：两眼平视，抬头，挺胸，收腹，步伐轻松稳健：a、行走时不得把手放进衣袋里，不得抱胸、背手或趿拉着工鞋走路；b、行走时应尽量靠右侧；c、在上下楼梯、通道、走廊等狭窄地段行走，应让客户先行，不得抢道；d、与他人同行时不得搂腰搭背，嬉戏打闹；e、在公司内与客户、同事相遇应面带微笑主动问候或点头致意。与上级主管相遇应停止前行面带微笑主动问好。4.2.4接听电话a、所有来电，应在三声铃响之内接听；b、认真倾听对方的电话事由，若需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻搁下电话，去传呼他人，如对方有公事相告或相求时，应将对方要求逐条记录，然后向对方复述一便，并尽量详细回答；c、通话要简明扼要，不在电话中聊天；d、与客户或上级主管结束通话时，应礼貌热情的道别，待对方挂断电话之后，方可挂线，挂线时不得用力掷听筒；4.2.5其他行为：a、不允许随地吐痰，乱扔果皮、纸屑；b、工作时间不允许吃零食；c、公司的物品不能野蛮对待或挪为私用。d、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或放回原处。e、工作台上不能摆放与工作无关的物品。f、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑资料等。g、不在工作时间拨打私人电话。4.3礼貌用语基本礼貌用语10字：您好、请、谢谢、对不起、再见。a、问候语：您好、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了、您回来了。b、欢迎语：欢迎光临、欢迎领导莅临指导。7c、祝贺语言：恭喜发财、恭贺新禧d、告别语：再见、晚安、祝您一路平安、欢迎您下次再来。e、道歉语：对不起、请原谅、打扰了、失礼了。f、道谢语：谢谢、非常感谢。g、应答语：是的、好的、我明白了、不要客气、没关系。h、征询语：请问您有什么事、我能为您做什么吗、需要我帮您做什么吗。85聘用规定5.1招聘审批5.2入职手续5.2.1应聘者先经总务人资课初试，初试合格后再由用人部门主管复试，确认合格后，即被聘为公司员工。5.2.2新入职员工需准备资料a、一寸彩色免冠照片2张、身份证复印件3张；b、入职前一周内区级以上医院的体检证明，要求检查项目必须含肝功能、胸透、尿检三项；c、最高学历证明复印件、职称证或资格证（有职称者）复印件各一份；d、与原单位解除劳动合同证明一份；e、电镀、财务、仓库、保安等特殊岗位的入职人员，必须提供担保书，其担保人必须为政府机构（如村委会、街道办事处、派出所等）工作人员。5.2.3新入职员工需在前台或保安接待室填写《公司入职申请表》，要求内容真实、详尽，字迹清晰、工整，纸面清洁；5.3培训5.3.1总务人资课负责对新入职员工进行培训；5.3.2培训内容5.3.2.1基础知识培训（结合员工手册内容）a、公司情况简介；b、作息时间、用餐、住宿及工装发放情况培训；c、加班、调休、请假及工资福利补贴情况培训；d、员工的行为规范和处罚条例培训；e、公司其他有关制度及规定培训；5.3.2.2用人部门岗位培训由用人部门主管填写《招工申请单》附职位说明书总务人资课课长审核总经理批准由总务人资课实施内部调配或招聘9a、岗位确定；b、专业技术要求及机器设备的使用培训；c、办公用品的申请领用程序及本岗位工作纪律的培训;5.3.3由培训人员负责整理培训记录并于总务人资课存档。5.4试用期5.4.1新员工被录用后，一律实行试用期。生产一线人员试用期为六个月，管理人员及办公室后勤人员试用期为三个月。5.4.2试用期间公司将分别根据《试用期考核表(Ⅰ)》及《试用期考核表(Ⅱ)》中的要求对管理人员及非管理人员在此期间的工作表现进行考核。5.4.3试用期薪资执行公司制度标准；5.4.4试用期届满，通过公司考核者可顺利转正，考核不合格者则分为延长试用期、调岗、解除劳动关系三类，其中延长试用期不得超过两个月，两个月后重新考核，仍然不合格者解除劳动关系。5.4.5正式员工其薪资待遇按公司工资制度执行。5.5聘用的终止5.5.1公司或员工均可提出终止劳动合同，试用期员工应提前一个星期，正式员工应提前一个月。5.5.2若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知即与其解除劳动合同。5.6劳动合同5.6.1新员工在入职一个星期内，公司即与其签订劳动合同和保密协议书（技术工程类岗位需要签保密协议）。5.7离职手续5.7.1凡离职者，需先填写《辞职申请书》报总务人资课，总务人资课核准后上报总经理，总经理批准后方可填写《员工离职工作交接表》办理离职。5.7.2员工办理离职时应按《员工离职工作交接表》中的要求做好公司财产的移交及相关工作的交接。5.7.3相关人员在《员工离职工作交接表》上签字，已示辞职者的公司财产及相关工作交接完毕。105.7.4由辞职者的直接主管确认其离职生效日期（最后工资日），此项时间确认清楚后方可交总务人资课办理正式离职。5.7.5办理正式离职者，应将其入职时领用的所有工帽、工装刷洗干净后，连同工作证、考勤磁卡一并退回前台，对于遗失、损坏的将按规定从薪资中扣除；工鞋不需退回，按每双25元从薪资中扣除。5.7.6入职七天以内离职及未办理离职手续自行离职者将不予发放当月薪资；若公司财产有损失，且损失额度当月薪资不足以抵扣时，将由担保人负连带责任。5.8业绩考评5.8.1公司推行严格的绩效考评制度。考核结果将作为员工转正、调薪、升职及年终奖金的重要依据。（详见10绩效考核管理）116考勤及请假6.1公司员工正常工作时间为每天8小时，每周5天，计40小时。为满足生产及客户之需要，员工应依公司要求在正常工作时间外自愿工作，视为加班，经主管核准，公司支付加班费或安排调休。6.2所有员工必须持工作证入厂，上下班必须打卡。办公室及后勤人员上班时间：8:00-17:00车间一线人员上班时间：白班8:00-20:00；晚班20:00-8:00员工早餐、中餐、晚餐和夜宵用餐及休息时间均不少于1小时（不停机等特殊岗位不得小于半小时）6.3磁卡损坏、忘记带卡或磁卡办理中，一律在门卫处填写《员工考勤补充登记表》，并由保安签字确认。保安不得包庇袒护员工，违者一律开除。未打卡者两天之内必须持《未打卡签证单》到总务人资课办理补签手续。磁卡丢失，补办一张缴费50元。非人为磁卡损坏，可以重新换卡，否则等同补办磁卡。6.4员工正常工作时间不准撤离工作岗位、不准处理个人私事，如因私事办理必须依规定请假。若因公外出未打卡，须有《人员外出申请单》或《用车申请单》交总务人资课审核后再补签手续。6.5确已刷卡但没有没有刷卡记录者，须在刷卡信息公布三天之内提供相关证明到总务人资课办理补签手续。否则根据刷卡异常记录按迟到、早退或旷