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ERP成功实施的要诀讲师:李科李科(资深ERP专家)TEL:13632768310QQ:601218189中国CIO高级群:145884758鼎捷ERP客户成长群:79662104ERP实施的二八现象ERP成功实施的要素ERP系统效益内容大纲:一、ERP系统实施的二八现象原因•选错合作对象;•将ERP仅仅作为IT系统推行,忽视管理的创新;重技术,轻实施;•ERP的实施缺乏和谐企业文化背景;•ERP带来的企业管理的革新阻力重重;•ERP因随我变的错误思想,缺乏流程与制度的制约;•一把手工程仅仅是宣传的口号;二、ERP系统成功实施的要素ERP系统成功实施-要诀•合作对象;•企业文化;•选对人;•合理的目标与正确的策略;•有效的重组•不折不扣的执行;•坚持不懈的PDCA循环;•制度的建立;•绩效考核与激励机;合作对象•软件供应商;选对合作的软件供应商软件是成功实施ERP的首要的前提条件.供应商提供的ERP软件与服务都会关系到ERP的成败!供应商服务实力不足,在项目实施中难以协助企业对业务流程及部门职能的整合,以及对项目的进度有效控制,以及时处理系统出现故障,解决用户新的需求,提供持续的服务,而造成企业与软件供应商矛盾,从而导致项目失败。ERP系统功能完善,集成度很高,比较人性化,可以提高企业员工使用系统的积极性.如果ERP系统功能由于不完善、不稳定、各个模块集成性差,致用户对系统产生不信任感,从而使用户对系统缺乏信心。系统实施过于复杂、困难;企业文化背景企业文化决定了实施ERP大的人文环境,ERP系统的实施过程,是对企业的执行力的验证,也是对企业管理者责任的考良,对企业应对管理变革适应能力考证,因此企业现有的管理水平会影响系统实施的进程与效果,但是一个成功实施ERP系统的企业,它的管理水平会随着ERP实施成功进入到一个更高的层次。选对人•选实施顾问•选项目领导•选项目组成员•选实施种子精通全局业务实施专业人员ERP系统的实施,是一项涉及到公司各个业务销售、生产运营、财务管理等系统工程项目,而不是一个简单的IT技术或系统的操作应用,因此需要具有管理协调能力,了解业务流程,财务知识及计算机技能的人才进行主导。需要对公司的业务流程了解与精通,才能制定出有效的,令人可信、可服、可行的实施方案或业务流程。合理的目标与正确的策略•目标合理性;一致性;长远性与阶段性;•策略策略是实现目标的途径。实施策略采取总体规划,分步实施;任务分解时,从面到点;启动时,从上而下动员;培训时,自下而上;考核与激励时,从面到点;鞭策时,从上而下等;合理的目标与正确的策略(示例)目标与策略(任务分解示例)有效的重组在项目实现的过程中,必须效地梳理业务流程,实现部门职能重新整合.如果,按原有的业务流程,照搬到ERP系统中,管理上没有实现质的改变,从而影响ERP系统性能的发挥,产生的经济的效益不明显,以致影响公司对ERP系统的评价。•企业组织架构调整与组合;•部门职能的重新划分;•业务流程的重组与规划;重组—部门整合的示例(一)总经理生产部采购部仓库生产计划生产制造采购议价采购计划物料采购物料管理总经理生产部议价部PMC生产计划生产制造采购议价采购计划物料采购物料管理供应商开发重组前重组后重组—部门整合的示例(二)•为什么会产生巨额的库存积压?总经理生产部仓库生管生产制造采购品质部技术部业务部重组—部门职能重新划分业务要求业务分工理念总体目标核心业务采购获得质量,成本,服务的理想资源通过与供供应商建立供应链战略合作伙伴关系.通过过程控制各持续完善,全面提升供应商整体素质,降低物料的全面成本.扩大免检比例,检验成本,为实现’零库存’创造条件.实现供应商管理供应商库存政策(VendorManagedInventory)与供应商共同解决质量,成本与服务问题,全面贯彻公司物流成本控制的战略.全面实施采购框架协议物料供应市场调查,供应商管理与潜在供应商开发.PMC以时间换空间.整合生产与物流资源不断提升对客户需求的快速反应和业务协调能力.有效地控制物料,在制品与成品库存,降低生产与物流成本以订单为导向,制定协调一致的生产与物料计划有效地控制物料,在制品与成品库存充分利用内外部物流资源.根据生产进度拉动供应商适时供货,并处理货损差事宜.推进MRP/ERP实施.业务流程重组注意事项广泛收集意见,拓宽信息来源;围绕业务流程而不是按任务或职能来进行重组;要推行平行作业,加速信息处理时间;权力合理下放,控制并行确定目标,广泛动员与宣传;成立权威多功能小组指导重组;不折不扣的执行力ERP的实施是一场无烟的攻坚战,需要各部门、员工团结一致按照公司的决策,必须按时、按量、按质完成各自的任务,必要时,需要牺牲局部利益,而顾全全局利益,协助其他部门完成任务。企业的执行力部门的执行力个人的执行力重组—业务流程与ERP哪一个跑得更快?重组—业务流程重组示例物料请购单物控制作物料请购物控主管副总核准总经理批准了请购单物控分发请购单采购课物料请购单采购课制作采购单,确定交期、价格等采购单采购课核准签字过采购单总经理核准供应商物控坚持不懈的PDCA循环ERP系统实施到产生效益,存在一个持续改进PCAD的循环过程,而不是一蹰而就。ERP系统对一个企业而言也有一个成长的过程,从出生到成才,为企业产生效益,需要一个过程,在系统运行过程,需要管理层呵护,但是由于各种原因,难免使系统产生的数据与实际不符,这时需要管理层耐心剖析原因,找出问题的源头,而不能简单地把原因归结到系统上。制度的建设与保障•制度是信息系统管理的依据,是为信息系统正常运作保驾护航。•制度是博弈与认知的结果,是共同知识形成和运用的过程。部门或多功能小组的职能相关人员职责数据标准统一规范性信息处理的流程的规范性信息的采集、处理的规范性数据有效性维护规定数据应用的规范性信息安全的保障考核与激励措施信息化制度的内容绩效考核与激励机制绩效考核与激励机制是ERP实施的崔化剂与润滑剂.考核是激励的依据.绩效考核与激励是为鞭策落后,褒奖先进者.在实施过程没有形成绩效考核与激励惩处机制,因些导致做与不做、做好与做坏,结果是一样,因此会使系统相关操作执行不到位,导致数据的实效性、正确性、准确性很差,从而影响到系统实施的效果。三、ERP怎么产生效益?信息的价值——在应用中产生!竞争严峻,势在必行任重道远,前景光明。管理信息化在我国的前景让ERP在中国普遍成功!李科13632768310QQ:601218189中国CIO高级群:145884758鼎捷ERP客户成长群:79662104
本文标题:ERP成功实施的要诀
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