如何管理新员工

培训导师：上海爱波瑞高级咨询/培训师王月缺乏良好的企业文化及氛围良好的企业文化和氛围，可以给员工提供一个比较愉快舒心的工作环境，可以构建一个比较和谐的人际关系，进而会让员工对这个环境产生留恋心理，反之，如果一个公司内部人际关系紧张，公司整体缺乏一个积极向上的氛围，也会影响到员工的精神状态和理想追求，进而产生离职的念头。个人成长得不到公司的认可由于种种原因，有些员工的进步、工作能力、工作激情得不到领导的赏识和公司的认可。因而产生了此地无法发挥个人能力的想法，故而寻找新的契机。“良禽择木而栖”就是这个道理薪酬分配模式落后。应该说，这是人员流失的重要原因。显然，薪酬待遇问题是员工决定是否离职时所要考虑的重要因素，薪酬待遇高，可以抵消其它很多方面的不足由于多种原因。选用人才不当一是任人唯亲，而非任人唯贤。这是民营企业最为常见的现象。民营企业往往是家族企业，他们常常将重要的职位交给自己的家族成员，而这样出于亲属关系的选择，往往意味着效率低下和冗员，而低下的效率和冗员又会使有才能的人对企业产生失望，从而选择离开。二是选用人才的失误。在聘用和甄选人才上，未将最适合的人才聘用或是被选用的人才职业道德（或品德）不佳，这也是导致员工日后离开企业的原因之一。不注重员工的发展与培训。一个有上进心的员工，在努力工作的同时，常常会审视自己所从事的工作的发展前景，如果企业不能够给员工提供一个良好的发展前景，员工就会考虑作出新的选择。建立良好的选人和用人制度。创新薪酬的分配模式构建公平公正的企业内部环境-报酬系统的公平-绩效考核的公平-选拔机会的公平创建以人为本的企业文化拓展员工的职业生涯，为员工的发展提供方向。告诉新员工真实信息鼓励新员工说出心里话培养新员工归属感树立新员工的职业信心什么是忠诚？一个员工只要在公司上班，就要对企业、自己负责。“拿着公司的钱不干活跟偷没有两样”。忠诚和责任同样是重要的-责任是企业与员工之间的一个契约-员工的责任要通过“责任书”来明确-企业要根据员工责任尽职的状态评价给予回报他们不知道他们应该做的事他们不知道怎么去做他们不知道为什么得这么做他们认为你的做法行不通他们认为他们的方法更好他们认为有比这更重要的事做与不做都不会有结果，都不重要他们会因为不做而有好处他们认为他们正在做他们曾经因为这样做而吃过亏个人技巧阻碍了他们这样做存在他们不可控制的障碍没有人可以做其他等等一、快速适应上岗前：单独沟通，介绍成员情况、特点、向团队成员通告新成员的基本情况1—2天：自己带，随时随地不要脱离你的视线，控制任何与相关问题的解释权3—5天：搞一些团队欢迎小活动日常工作交流加入1-2名老员工一、快速适应首先——明确目标-标准要高-列举榜样-描述达到目标时的价值和意义-承诺帮助二、快速成长其次——建立自信心-对于微小的成果及时肯定-当众表扬，单独指导（批评）、-创造在团队中表现的机会，并事先予以指导二、快速成长第三——提出要求和自我要求-鼓励提问（提出问题）——有问必答正面回应-鼓励思考寻求解决方案——做出点评（表达思路）-允许反复（克服难点）——预警和援助（总结规律）快速成长的关键：-主管和新员工达成共识，不犯和少犯相同性质的错误，而这样的错误往往来自性格上的弱点-这是制约新员工发展的短板，制约着成就所能达到的高度-主管鼓励并帮助新员工去克服，双方要彼此信任第一阶段：作好学习的准备第二阶段：操作示范及说明第三阶段：让学习者实际操作第四阶段：指导之后认真观察创造舒适的气氛说明作业内容确定对该作业的理解程度调动学习积极性使学习者处于正确的位置主要阶段逐步说明、示范强调完成主要阶段的要点认真、耐心指导不要超越学习者的理解力的气氛操作有误及时纠正让学习者一边操作一边说明再次操作,并强调要点直到能正确操作在现场实际操作指定不懂时可询问的人经常确认营造乐于提问的氛围逐渐减少指导的次数注意主管和新老员工之间的平衡-不要拿新员工和老员工作对比来批评老员工-平衡花在新老员工身上的时间-有意识创造新老员工在一起交流的环境针对新员工-主动和某个（或多个）老员工交流，向他们请教问题-对于老员工的帮助指导要予以感谢-主管要引导新员工这样去做针对老员工-明确鼓励积极竞争，打破原有条条框框-制定一个作为储备干部的老员工做新员工的师傅，新员工的表现和他的工作评价挂钩80后的特点——矛盾体-热情奔放但不稳定-反应敏捷但不持久-自我感觉良好但内心脆弱-追求个性但经常迷失方向-渴望成功但容易放弃80后的表象-自我意识强-对于成功的理解多样化-挑战权威（传统）-追求时尚如何让80后员工接纳你？-消除代沟，理解和关注他们的世界-不把自己的价值观强加给他们-在不违法公司核心价值观的前提下，尊重他们对生活目标的理解和选择-能拓宽他们的视野，给予他们生活中的建议如何管理80后员工、-找到打开他们心灵的钥匙-放下身份，和他们平等交流，让员工感觉到你对他的尊重和重视-要讲理，但不是大道理，要用他们的语言和方式-保守你和他们之间的秘密-知道他们的目标，不断用恰当的方式提醒他们的行动和目标不要背离-时刻表达你对于他们的信任-注意不要挫伤他们的自信心祝大家改善成功!