淘宝运营方案实用4篇

参考资料，少熬夜！淘宝运营方案实用4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“淘宝运营方案实用4篇”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！淘宝运营方案1一、市场分析及定位1、网店定位淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对成人，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。第一：价格策略：(1)平价政策以低价带动高价(2)价格结构低价格配合高价格进行组合第二：特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。策略：将新、奇特和专业相结合第三：附加值通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。第四：隐私严格保护客户的隐私。第五：快递选择两三家合作快递，偏远地区可选择顺丰快递，让客户第一时间拿到商品。4、网店目标争取今年月销售额达到3000元二、网店策略淘宝网店运营策划1、产品策略产品定位：1)包装定位：在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。2)品牌定位：我们主要销售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，从这几个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下参考资料，少熬夜！几点：1)差别定价策略差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。2)顾客主导定价策略主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。淘宝网店运营策划3)低价策略我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。4)折扣定价策略在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式：①数量折扣定价策略当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。②季节折扣定价策略每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。5)组合产品定价策略把几款产品组合起来定价，这样让客户觉得购买多件打了很大的折扣3、支付方式A、网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款B、支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款C、货到付款：收到货物时，再付钱给快递人员D、支付宝卡通：用绑定了“支付宝”的银行卡付款4、物流模式根据产品价格来确定，尽量采用包邮策略或者邮费元运送方式有：根据情况而定三、网店设计1、平台选择参考资料，少熬夜！我们网店平台选择淘宝网，微信，陌陌，微博，规划方案《淘宝运营方案策划书》。(1)选择在微信，陌陌，微博开店的原因：可以针对附近人群销售(2)选择在淘宝网开店的原因：①淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。②在淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。③淘宝网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。④淘宝网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。⑤节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。⑥淘宝网有完善的支付系统即支付宝，而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。2、网店风格设计购买淘宝模板店名：待定主营：各种成人用品。淘宝网店运营策划设计风格：购买模板①店铺LOGO待定②banner的设计待定③商品分类：将产品分类，目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。④促销广告：主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观，提高人气。⑤店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。⑥产品图片，一定要拍摄产品真实图片，增加客户的吸引力四、网店推广一、网上推广1、设计商品宝贝的标题尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸参考资料，少熬夜！引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。(1)标题设计的模式标题上加上产品款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。(2)标题设计的样式待定淘宝网店运营策划2、社区发帖回帖(1)社区的选择选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如：天涯论坛，豆瓣网，华声论坛。(2)如何发帖能及时、热情的回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好的建议和意见进行采纳和改进；必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。(3)在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。3、策划促销活动节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的时做促销活动。具体策划如下：(1)活动的时间在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：情人节的'前三天和后三天，光棍节的前三天和后三天等。(2)赠送物品促销促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。(3)折扣促销淘宝网店运营策划淘宝运营方案2方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。以下是“淘宝运营提成方案”，希望能够帮助的到您！一、部门职能：1、客服部：主要负责售前咨询，售后服务及配合市场部工作；含有职位：售前客服、售后客服2、市场部：只要负责市场推广计划制定，活动策划及推广等工作；含有职位：数据分析专员，直通车广告推广专员3、物流部：主要负责仓储管理，配货、打包、发货及配货客服部工作；4、产品部：主要负责产品整理，买手，配合市场参考资料，少熬夜！部进行产品整理，配合物流部进行打包配货，配合客服部进行售后处理，配合技术部进行产品编辑，淘宝运营提成方案。5、数据部：负责网站维护，产品编辑，美工；含有职位：产品摄影师，平面/网页美工，文案编辑6、运营部：负责整个电子商务团队管理，店铺经营，发展规划；含有职位：运营总监，运营助理7、其他部门：人事部，财务部，行政部等等二、薪酬组成：底薪+福利待遇+提成+奖金提成设计薪酬制度方案三、底薪制度：1、客服类：新员工底薪1500元，老员工工资20xx至5000元，无管理级别底薪；2、市场类：新员工底薪1500，老员工工资20xx元至5000元，无管理级别底薪；3、物流部：无底薪，普通员工保底提成1500元，管理人员或老员工保底提成20xx元至5000元不等，有部门经理保底提成及普通员工保底提成；4、产品部：普通员工1500元，管理人员或老员工工资20xx元至10000元不等，分新老员工底薪及管理级别底薪；5、数据部：普通员工1500至2500元，管理人员或老员工工资3500元至5000元不等，分新老员工底薪及管理级别底薪；6、运营部：运营总监3500至50000元不等，运营助理20xx元至5000元不等；7、其他部门：根据公司相关人事方案执行，规划方案《淘宝运营提成方案》。四、福利待遇：餐补、社保、公积金、带薪假期、年终奖等根据公司各阶段的福利政策执行。通常来说：提供社保+餐补每月300元。五、提成制度：1、无指标销售额提成-：客服部人员发放的提成方法。比如销售额提成2%，客服工作人员无任何销售指标，只按照自己成功完成的销售额进行提成。一个客服当月完成10万元的销售额。那么按照2%的提成即20xx元；2、订单数量定额提成：数据部和物流部的提成方法。如每个月成功的订单数量有10000笔，那么按照每笔定额提成1元共计1万元发放给物流部员工，每笔定额提成0、5元共计5000元发放给数据部员工；3、单指标完成提成：市场部提成方法。即市场部参考资料，少熬夜！员工需要完成市场销售指标才能享受规定比例的提成。六、奖金制度：1、总指标优秀员工奖金：整个团队完成每月或每季度制定的销售毛利总指标情况下，按照总指标的40%的比例发放优秀员工奖金，由运营部与人事部、财务处制定各部门名额及奖金数据，各个部门经理执行；2、总指标优秀管理奖金：整个团队完成每月或每季度制定的销售毛利总指标情况下。按照总指标的40%的比例发放优秀管理奖金，由运营部与人事部、财务处制定各部门的奖金数据并由运营部执行；3、总指标优秀运营奖金：整个团队完成每月或每季度制定的销售毛利总指标情况下，按照总指标的20%的比例发放优秀运营奖金淘宝运营方案3淘宝网作为全球最大的网络零售平台，拥有海量的精准目标消费者群体和巨大的购买流量，是传统企业开展网络零售类电子商务的首选之地，不管是淘宝商城还是淘宝网C店。因为自建独立B2C商城的运营投入巨大，而借助淘宝的精准流量，却可以节省大量运营费用。下面，简单介绍下淘宝店铺运营的一些方法和技巧。一、店铺内功规划装修好店铺：店名、店招、店铺的装修，宝贝描述等等，掌柜的必须根据自己产品特点设计自己店铺的风格，突出卖点，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现，宝贝数量不求多，但要分门别类，热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。二、产品策划产品的包装与策划，也就是打造爆款、明星款，等优势宝贝上人气了，再来推广其它的，这样做起来就事半功倍了！三、客服工作搞好顾客关系，好的服务也是赢得回头客的很重要的因素。客服做好快捷短语回复，精明的商家总是把店铺地址第一时间发给客户，给人很专业、很周到的服务。四、促销活动淘宝店铺的商品促销，分成三大类：一参加淘宝各种促销活动；二、策划创意自己店铺各种主题活动；三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。具体做法：1、赠品策略(赠送产品或者赠送服务)2、包邮促销3、秒杀限时抢购(底价秒杀造气势)参考资料，少熬夜！促销策略有很多种，但是这三种最适合淘宝！五、推广运营淘宝店铺的运营推广关系着店铺生存，而淘宝店铺的推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。淘宝运营方案4关于店铺装修每个品牌的推广都需要较长时间，在品牌形象树立在早期推广占据相当重要的地位，向顾客表达出，我们做的是品牌，我们很专业，请必须信任我们的理念。网店的装修就像实体店面一样，要在众多店铺中脱颖而出必须有自己的特色，给予顾客购物一个良好的购物环境。1、店标——是作为自己店铺的标志，要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人以深刻的印象。同时网上店标和一般标志不同，它可以做成动画效果的，一方面因人瞩目，另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。2、店铺公告——这里可以是自己店铺的简介、想和来客说的话以及一些忠告和注意事项，这里的内容会被大部分人第一时间注意到，因为它放在店铺的右上角，类似报纸的报眼位置，而且是滚动显示的。3、是宝贝分类标签，它位于店铺左侧，可以用图片形式表示产品分类，可以让人看上去很有特色，漂亮的分类标签也能给我们的店铺增色不少！4、是产品描述膜板，它是在别人点击浏览我们的产品时才能看到的，这里支持较大篇幅的HTML代码，可以让我们有机会详细介绍产品、说明交易约定和价格、物流等问题，并展示多幅产品图片让顾客详全面解产品。5、是品牌介绍，有一个专页，整页让我们介绍自己的品牌，充分展示自己的品牌形象，可以使用文字图片和一些HTML代码做成的效果。6、此外还有心情故事这些都是我们充分展示自己个性、与顾客建立良好界面的工具，通过这些我们可以表现自己的文化修养、价值取向、艺术情趣和生活态度以及处事哲学等等，这种文字的信息往往可以拉近我们与顾客的距离，建立客户对品牌的良好印象，对商城的生意是很有帮助的，不可小视！7、帮派头像是显示在我们所发的帖子的