票务总结【精选4篇】

票务总结【精选4篇】【导读】这篇文档“票务总结【精选4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！票务中心：票务工作管理制度【第一篇】票务工作管理制度1.总则1.1景区应规范领票、售票、检票等项工作，使游客满意进入景区旅游。1.2票务中心负责景区门票和景区内演出活动门票的售票工作及景区的入园检票工作。2.领票根据景区有关票务工作的管理规定，负责票务工作的员工到财务管理部门票库领取本岗位所需的各种票据，票据应当场点清并核对票号。3售票3.1售票员按景区有关票务的规定向游客出售景区的门票及其他项目的演出票。3.2售票工作应实行规范化管理，保证热情礼貌，售票快速准确。3.3售票员交接班时，应当面点清票据数量，登记票据编号，清点票款数额，并填写交接班记录。3.4所售票据的价格应在明显的地方予以标示，如价格变动，应及时予以通告。3.5售票员按景区现金管理的有关规定上交售票款项，如出现假币、短款现象，由当值售票员负责、。4.检票4.1景区应规范检票工作管理，检票员根据景区票务管理规定，为持有有效门票的游客提供检票服务。4.2检票员为符合景区免费入园规定的游客提供免费放行服务。4.3检票员应通过培训和学习熟悉各种票据，针对不同游客准确放行。4.4对于购错票的游客，检票员应礼貌地为其办理补票手续。4.5检票员应熟悉了解有关信息和相关知识，给游客必要的提示和咨询解答。4.5当景区采用自动检票设备以后，维护人员应随时监控设备的运行情况，确保其正常使用。票务基础【第二篇】票务票务基础易A、反映和监督B、核算和监督C、反映和管理D、反映和检查2.下面关于会计的反映职能描述不正确的是（C）。难A、反映职能贯穿于经济活动的全过程B、事前反映主要是提供有关预测未来经济活动的数据资料C、事中反映是通过记账的方法对日常经济活动进行控制D、事后反映是通过算账和报账提供能综合反映经济活动现状和结果的核算指标1.（A）属于会计的基本职能3.以下不属于会计内容的是（D）。易A、会计核算B、会计分析C、会计检查D、会计确认4.售检票终端设备一般由闸机、自动售票机、票务处理机、自动增值机、（A）和构成。易A、自动验票机B、车站计算机C、中心计算机D、车站网络设备5.车站票务应用管理系统一般由车站服务器、票务管理终端、（C）构成。难A、车站不间断电源B、车站网络设备C、票务监控终端D、打印设备6.（C）是指具备独立的功能，用以辅助车站员工进行车票的清分清点、现金的检验难A、车站票务终端设备B、车站辅助设备C、票务工器具D、票务备品中A、车站票务终端设备B、车站辅助设备C、票务工器具D、票务备品清点等工作的器具和设备。7.硬币清分机属于（C）。8.票务备品包括：纸币钱箱、硬币回收箱、加币箱、（A）。中C、运营小车D、硬币清分机中A、磁卡和非接触式IC卡B、单程票和储值票C、学生卡和优惠卡D、普通单程票和预制单程票10.按采用的票卡技术分类，票卡可分为（C）。中A、学生卡和优惠卡B、普通单程票和预制单程票C、磁卡和非接触式IC卡D、单程票和储值票11.联系乘客与车站AFC系统的载体是（A）。中A、车票B、自动售票机C、票务处理机D、车站站务员A、单程票箱B、验钞机9.AFC系统采用的车票按用途可分为（B）。12.票务处理机英文简称为（C）。中A、AVMB、TVMC、BOMD、TCM易A、AVMB、TVMC、BOMD、TCM14.（A）放置在地铁车站的非付费区内，用于实现乘客自助查询车票信息。中A、自动验票机B、自动增值机C、乘客查询机D、自动售票机15.（C）是系统业务功能较为齐全的终端设备。中A、自动验票机B、自动增值机C、票务处理机D、自动售票机票务组织16.闸机的功能主要有分隔付费区和非付费区、（B）、判断乘客所持票卡的真伪，13.自动售票机英文简称为（B）。计算乘客乘车费用并扣费；监控乘客通行，给乘客提供指引，对不规范的乘客通行行为报警提示。易1A、乘客自助售票B、乘客自助检票C、乘客超程补票D、乘客超高补票17.自动售票机主要作用是供乘客自助购买单程车票，它具备接收（D）并自动出票及找零的功能。易1A、所有纸币B、小额纸币C、所有硬币D、纸币和硬币18.车站票务终端设备中的（D）一般情况下可不用联网运行。难1A、自动售票机B、自动充值机C、票务处理机D、自动验票机19.（A）可以对售检票设备进行参数设置，同时实时监控售检票设备的运行情况。中1A、票务监控终端B、车站服务器C、票务处理机D、车站网络设备20.辅助设备一般由（B）、网络设备和打印设备组成。中1A、车站网络设备B、不间断电源（UPS）C、单程票清分机D、纸币钱箱21.预制单程票具有如下特点：已赋有一定金额的票值、有较长的使用期、（A）。中2A、不限车站都可以入闸使用B、可多次使用C、可坐一次往返D、限从购票车站进站22.基本票价政策主要指地铁公司对计价方式、（D）、乘车限制、超乘等方面的规定。中4A、车票种类B、设备型号C、运行里程D、乘车时限23.地铁线路采用的票价计价方式一般有一票制、按里程计价、（B）等多种方式。易4C、按线路计价D、按车票种类24.无论乘客行程远近，线路全程均采用单一固定票价的计价方式叫做（D）。易4C、按线路计价D、一票制25.将整条线路划分为多个段，每段由多个区间构成（相邻两站之间为1个区间），在起步价后，每进一段加收固定单位的车费，这种计价方式叫做（B）。中4C、按线路计价D、按车票种类A、按车站计价B、分段计价A、按车站计价B、分段计价A、按车站计价B、分段计价票务【第三篇】票务后台调整需求场馆维护工具栏：A:场馆维护菜单：座位维护中只有逻辑区域的座位编辑分块，编辑后无法显示出其在整体场馆物理区中的位置；如果不上传座位视角图座位编辑就无法保存。需求：1.需在座位维护中先添加导入相应的由场馆提供的场馆座位物理图，并且在物理添加四点定位功能，勾选过的区域内再进行场馆座位的搭建；2.在逻辑区内的座位编辑结束后可以设置座位的属性，且在后面的票价编辑中也是可更改，例如将某个或多个座位设置为防涨票、公安票等；3.座位编辑可随时保存，座位视角图导入不作为座位保存的一个必要条件；4.在场管座位维护保存前添加纠错功能（如座位号编辑机错误或者漏项等）查看场馆座位图按键：查看场馆座位图只是看到场馆座位图的一个区域内的座位，不能查看场馆整个座位分布情况需求：1.需在查看场馆座位图的界面当中，添加场馆维护制作的完整物理分区图，点击某个区域，可进入查看该区域的具体座位设置情况；2.需要在进入区域图后在场馆信息位置显示出区域内的座位总数，特殊票种的张数以及可售票的张数；3.点击物理票图界面或者拉选全部，以导出报表的形式或信息栏的形式，可显示出整个或某个选定区域的座位数以及特殊票种的类型和张数。演出项目工具栏A：项目编辑菜单项目编辑当中的演出类型下拉选择菜单栏里的项目类型略少，需添加优化项目类型设置为：演唱会、音乐会、话剧、儿童剧、歌舞剧、芭蕾、曲艺、综合晚会、其它B：场次明细菜单“座位调整”功能的作用不够明确需求：1.可以加强工具栏页面当中的功能，如可在工具面板当中添加对本场次演出特殊票种的座位编辑，如公安票等的办通过拉选整体的添加或删除此区域内遮挡区域。2．同时也在这个页面当中添加编辑微调的整体物理可点击的物理场馆图界面。点击物理票图界面或者拉选全部，以导出报表的形式或信息栏的形式，可显示出针对此场次整个或某个中的某个选定区域的座位数以及特殊票种张数。票务管理工具栏A：开票定价菜单：需优化：1.票价定制中的颜色固定不用每次都用编辑颜色，例如，票档1，固定使用紫色；票档2，固定使用绿色。2.使用好看点以及奖励好看点的政策可以在售票当中实时更改。B:预留设置：需求：根据场次建设后的演出票的物理图界面也是需要可以分区域点击的C:票价划分：1.票价划分的过程四点划出可售区域进行填色比较繁琐2.在界面上方的物理图只是一个勾选区域作用，无法进行实时点击选取物理区域，需关联；3．在票价划分当中无法完成一个物理大区内多个逻辑小区票价的编辑方式；4.无法显示该编辑区域内的实时的票房情况，不方便场馆的票房的划分的随时调整；5.票价临界区域票价无法进行实时进变更需求：1.针对场次的票价编辑当中完成一个物理大区中的多个逻辑小区不同票价的划分，在座位分布图的工具栏中添加“自由座位”编辑工具栏，以便随时添加或删除场次建设中的逻辑区的座位以及随时定价，变价；2.在弹出的座位分布图左侧添加一个缩略能点击的整个场馆的物理图，鼠标移动到物理分区上能显示出区域的域名如“东一区”方便在座位分布图中也能迅速的编辑进入下一个想编辑的区域；3.在票务信息栏里显示及时的票房方，以便及时调整票房，以及在最上方的物理座位图界面或是左侧缩略图界面，有一个表格形式的实时票房信息，可以色块+表格的形式显示实时票房。D．预留设置：需优化1.操作顺序上是否可以调整成先选定特殊票种—设定—直接拉选逻辑区座位直接选定保存2.特殊票种的名称：普通票，工作，公安，放涨，遮挡，赠票，不可售，包厢，定位，预留，主席台，封台，对号，内部票E．购票：需优化:除显示可以购买的票的价位外，也要显示实时的物理大图，在物理大图上有色块的显示，鼠标停留在某逻辑区域时，可以显示出该区域的剩余票量。点击某逻辑区域，可以显示该区域的详细座位图信息（精确到每一个座位），如已卖出的座位显示为灰色。F．即将售罄：需求：优化售罄设置，在界面中可以设定占实际可售票比例（该比例可以人工根据项目设定），达到该设定比例后，前段即显示为“即将售罄”。根据比例自动的在后台订单栏中提醒，方便了解到售票的情况。订单管理工具栏需求1.在报表栏中上方增加一个单独的筛选功能，名称：“支付方式“筛选支付平台的支付交易详情订单，如“支付宝支付”xx笔xx元。2.在总报表栏中添加一项“快递费”金额统计3.在订单列表栏的详情栏中，如果通过后台订单打印特殊票种（特指无价格票时）实付金额处应金额为“0”元。4.在订单栏列表栏和订单详情栏中添加一个“支付方式”显示（与上面提出的筛选需求一致）。5.订单列表以及订单详情栏的报表有导出功能（导出格式为EXCEL格式）。6.在订单栏中增加“退款”功能键，以便停演演出的及时给观众退款，可以在退款的功能中设置一个“一键处理”或逐个点击的功能。（只限财务权限可用）7.希望订单可以有作废，和手工操作负订单的功能主要针对一些极其特殊的退票账目冲抵情况。（作废订单在订单总金额中不记录但是在订单列表中有显示相当于一个每日交易清单）制票工具栏：需求：因大型场馆和剧院的一些特殊票种的设定如公安票等是不打印价格的，因此在票面定义上要有多个票种定义，以及打印默认设定的功能，方便在订单生成时直接打印无票价票。票务政策【第四篇】票务政策12.1票价与计价方式采用限时分段计价（每相邻两站之间为1个区间），起价1.5元，可乘坐6个区间，超过6个区间后每3个区间（不足3个区间按3个区间计算）票价增加0.5元，全程票价5元。自2011年3月1日起，对中长途乘客实施票价优惠。票价优惠期间，6个区间内（包括6个区间）票价1.5元，7-9个区间票价2元，10-12个区间票价2.5元，13-15个区间票价3元，16-20个区间票价3.5元，21-25个区间票价4元，全程票价4元。11.2主要车票种类单程票、预赋值票、储值票（分为普通储值票、老人储值票）、武汉通（分为武汉通普通票、武汉通老人票）、免费票、员工票、纪念票、团体单程票、纸票。11.3车票优惠办法11.3.1普通储值票为8折扣值优惠；11.3.2老人储值票、武汉通老人票为5折扣值优惠；11.3.3武汉通票为8折扣值优惠；11.3.4现役军人、革命伤残军人、伤残人民警察、盲人、下肢残疾人、离休干部凭有效证件可免费乘坐；11.3.5一名成年乘客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童乘车；超过一名按照超过人数购票；11.4团体单程票团体单程票30人-99人为8折优惠，100人及100人以上为7折优惠。11.5车票使用规定车票有效