新进员工职业化训练

MJW1新进员工职业化训练MJW2认知职场一、选择正确的职业道路1、你为什么来这个公司？例：一个MBA讲师的故事两类目标2、实现目标过程中的关键问题何时实现？分几步去实现？榜样是谁？你在多大程度上了解他呢？MJW3你身边有这种人吗？要具备哪些素质？还有其他方面的要求吗？以你的能力，还可能取得更高的成就吗？3、制订目标的原则：•目标要明确和具体•目标是可衡量的•目标要与行动一致•目标要现实•目标要有时间性•目标要有挑战性MJW4提示：目标要考虑个人情况、所处环境、发展趋势例：一个在职员工的烦恼（1）成功原因，他人的评价（2）个人性格及自身认识（3）成功能否复制，竞争意识（4）现有机会与威胁（5）优势与劣势（6）补缺与提升MJW5二、用正确的态度对待工作1、不同的态度不同的影响生理需求自我实现需求更主动更努力2、用正确的态度对待工作目的：改善工作原动力提高个人绩效提高组织绩效MJW63、成熟的情感善于与思想或习惯不同的人一起工作主动地承担与职责相关的责任，并敢于为结果负责独立地做出判断和决策能控制自己的情绪善于接受别人的批评顾全大局找到幸福的感觉常有感恩之情MJW7三、有责任的工作1、岗位责任与全局责任掌握重点：前提是先完成自己的工作总结经验吸取教训，以求不断的进步2、什么是全局责任注重组织的目标是什么领会领导的真正意图进度与变化MJW8四、正确认识个人和组织的关系1、不同的人承担着不同的责任2、自己和他人在组织中各自定位设身处地地替别人着想：自己是干什么的、职责是什么；其他人又是干什么的，职责是什么各司其职3、每位员工都可能影响企业的成败在客户面前，一线员工比总经理更能代表整个企业MJW9职业态度一、控制自己的情绪1、平静的心态，换位思考2、改变心态与行为，影响他人3、避免使用消极的语言我就这样怎么了那你看该怎么办吧如果不是这样，我就怎么怎么样了MJW10二、积极的态度新的挑战、机遇可以全力以赴我会了解的，一定行不正确的态度：我已经够坚强了，这次就算了我可不想成为伟人，还是把机会让给别人吧有什么事明天再说吧MJW11三、正确的面对挫折四、合格的职员意识1、作为完全独立的个人开展交往；同时作为公司的一员，应重视公司信用，为维护公司的信誉而努力。总结经验，分析自己遭受挫折的原因通过学习弥补身的不足，以建立自信争取新的机会，向成功飞跃MJW122、作为一个职员，不仅有固定的上、下班时间，而且工作忙的时候必须留下来加班。3、以日常的工作态度、成果来评定员工的表现。4、为了公司的利益，做事时必须考虑工作效率和降低成本。5、不论年龄、性别，都要与别人保持良好的人际关系。6、工作上必须具备的知识要靠自己主动去努力充实。MJW13五、良好的职业习惯1、随时汇报工作、与上级联络、与同事商量的习惯。2、不仅注意结果，还要注意工作过程、方式方法，先求质量后求数量。3、明白工作的严肅性，不走样的执行上级意图。4、遵守时间（上班、下班、会议、约定），尽量不给别人添麻烦。例：下班时：•将桌子整理好才离开•将重要文件放在所规定的地方保管MJW14•确认一下第二天的业务和工作安排•如第二天外出，先向上司报告，并写明要去的地方•如最后离开，检查各事项后再离开5、按正确的思路解决问题：发现问题－分清主次－诊断原因－拟定对策－比较权衡－作出决策－贯彻执行笑傲职场的五种兵器职场秘诀MJW15职业技能一、时间管理时间管理的本质：管理个人，是自我的一种管理。紧急不紧急重要A（碎石型的事务）•危机•急迫的问题•有期限压力的计划B（石块型的事务）•发掘新机会•规划•防患于未燃不重要C（细沙型的事务）•接待不速之客•某些会议的出席•信件、电话的处理D（水型的事务）•可做可不做的杂事•不必要的应酬•有趣的活动MJW161、有效果、效率3、无效果，有效率2、有效果，无效率4、无效果，无效率效果：达预期目标效率：产出与投入比值MJW17二、接受委派委派中分歧的产生大多源于缺乏有效的沟通例：对整理客户资料并排序的不同理解如何接受委派：了解任务的重要性了解任务的要求确认职权范围了解任务完成的期限确认理解过程中的检查MJW18三、与人交往的注意要点1、不做人身攻击沟通障碍的来源：思维方式的差异人身攻击的后果：演变成个人恩怨2、不假设别人的目的先入为主的假设别人的行为目的并不利于沟通四、应对竞争MJW19案例探讨：新龟兔赛跑乌龟与兔子重新比赛，乌龟很清楚，照目前的比赛方法，它不可能击败兔子。于是提出在另一条不同路线上比赛。比赛开始后，兔子飞奔而出，临近终点时却被河流挡住。而乌龟却一路跚跚而来，爬入河中游到对岸，完成比赛。答案：主动辨识（营造）个人核心竞争力，创造机会，适时表现（推销）自己。MJW20结束语：道路是曲折的，但前途是光明的播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。