第一季度班组工作总结范文[版]4篇

第一季度班组工作总结范文[版]4篇【导读】这篇文档“第一季度班组工作总结范文[版]4篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！第一季度班组工作总结[版]12011年第一季度班组工作总结2010年已经过去，我们迎来了2011年的第一季度，这是我们新的一年的开始，在进入2011年以来我们班组人员认真学习了集团公司的两会精神，以两会精神为动力，我们班组全体职工，在对领导的班子正确领导下齐心协力，狠抓班组管理，落实目标岗位债任制，狠反三违，消灭人身事故和机械事故，较好的完成了第季度各任务。为我们班组在行的一年的各项工作打下良好的基础。在第一季度里，我们制定各项措施，班组加强了班组管理，严明劳动纪律，时刻牢记安全地的思想，绷紧安全这根弦，严格遵守岗位安全才做规程，严格执行交接班制度，岗位债任职，认真检查各级台设备班中加强设备巡查，把隐患和版权因素消灭在萌芽状态，确保设备安全运转。保证了我们班组设备安全运转无事故，无违章，我们班组加强了对职工素质教育，提高职工的业务技术，利用业余时间组织职工进行理论知识学习，岗位操作技能学习，工作中所积累的经验进行交流，提高业务技术水平。打造一支高效精干，纪律严明技术过硬的班组队伍。在班组中开展人人都可哟提合理化建议，开展创先争优，三工评比活动，利用班前会对员工进行上一班工作总结，好的员工和工作突出的进行奖励，晋升为优秀员工工作差的为试用员工。这样提高了职工的积极性和工作效率。在我们班里形成了以班组长带头，人人争先进，个个当模范，一心为工作良好气氛，我们班组是一个快乐和谐的班组，经常受到领导的好评。2011年即将结束性的挑战即将开始，过我们虽取得一些成绩还有很多不足之处，在第二季度即将来临之际我们不再将在对领导的带领下，克服以上不足总结经验，更加努力工作，为我们的机电事故零目标做出自己的贡献。班组季度工作总结2会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将工作总结作如下汇报：一、工作方面：1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清-单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和-提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们-的信任度和满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认-为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。四、工作计划1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不-好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。----第一季度班组建设工作总结34月班组建设工作总结供应站为进一步加强班组建设基础工作，增强供应站职工的安全意识和危险源辨识的能力，供应站积极开展实施多样，内容丰富的安全活动，加大隐患排查治理力度，提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力，在制度建设、员工培训、火工品安全管理工作中取得了显著成绩，现将4月班组建设主要工作总结如下：一、第一季度主要工作（一）火工品班组日常工作火工品班组在重要的火工品领用、储存、发放方面加大安全管控力度，从放炮员操作证的核对、到领发清退火工品，火工品班组成员认真仔细检查，发现放炮员证件不齐、传递单签字不全、章子不清晰、填写单据有误等问题，一概退回重新填写，确保每一个步骤都万无一失。（二）对班组的各项记录表，管理制度进一步完善，按时认真填写各项记录，并逐步规范班组的各类档案资料。结合工作实际，制定完善各项职责、制度，并逐步形成责任落实，职权明确、考核严格、惩罚分明的局面，充分调动员工的积极性和创造性。（三）加强培训，提高员工技术素质4月供应站继续加强班组员工培训，积极开展师带徒、现场实操和岗位练兵活动，员工学习能力稳步提升。火工品班组中，签订了由班长胡晓伟带杨松，副班长裴新刚带韩旭的师带徒协议，确保新员工能够快速的掌握火工品相关操作技能。（四）做好思想政治工作，搞好班组的精神文明建设1、教育员工学法、知法、守法。加强法制观念和法律教育，使员工做到认真遵守劳动纪律。2、组织和鼓励员工岗位成才、自学成才，为员工的文化学习和业务技术培训提供良好的环境和条件，促使员工自身的政治素质、文化素质、业务素质的不断提高。（五）加强考核，落实个人岗位工作职责为规范班组管理和员工行为，加强考核，通过对班组和员工的考核，干得好有奖励，干不好的有惩罚措施，奖罚分明，使班组员工更加积极的工作。（六）班组民主管理开展到位坚持开展班务公开，坚持考勤、考核、评优公开，对班组的重大问题实行集体讨论，切实维护了班组员工的利益。二、班组建设工作存在的不足1、虽然加强了对班组不安全行为的处罚，但处罚力度不够，在管理制度的落实上有一定的不足之处；2、班组长对工作现场的隐患排查力不够，记录不及时，不能有效的反映情况。3、双增双节活动开展的不好，与2014年相比有较大程度的下降，在第二季度我队将加强对该项工作的推进；4、班组材料浪费情况较为严重，节能降耗的活动开展不到位；5、班组对员工的考核需进一步细化，严格按照制度执行；6、部分记录书写不全面，部分计划不详细。三、第二季度工作计划（一）加强职教培训工作以及职工政治思想教育工作，按时传达公司文件以及各类精神指标；（二）按时填写内页资料，确保信息填写准确，确保二季度不出现不安全行为人员；（三）坚持民主管理、班务公开、考勤、考核、评优公开，对班组的重大问题实行集体讨论；（四）继续加强班组建设的现场监督与管理工作，深入开展隐患排查、危险源辨识、手指口述等工作，确保班组安全无事故；（五）进一步强化技术创新、小改小革、合理化建议及双增双节工作的开展力度。班组季度工作总结4班组季度工作总结半年的时间很快就过去了，回顾我们XXX班组这半年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我们力求认真总结这半年的工作，使工作做得更好。XXX班组是制水工作中的一个重要环节，对于我们来说，安全生产就是命令;认真贯彻公司及厂的各项任务，执行严格的生产计划和考核目标是我们的职责。在工作是我们以科学的方法进行投加，及时掌握水质信息，在确保余氯合格的前提下，降低氯耗指标，确保生产任务的顺利完成。以下是我们对半年工作的总结汇报：一、提高职工思想意识，加强了班组建设为提高班组建设的全面发展，完成班组的各项任务，我班组严格执行各项规章制度，并制订了一系列的班组考核规则，从实际出发，落实到每一位班组成员，以调动职工的积极性和创造性。随着“三岗制”考核制度的深入开展，班组人员也充分认识到竞争带来的压力，他们充满了危机意识，也促使我们在工作中更要严格要求自己，不断提高自身业务素质，理论与实践相结合，树立正确的思想认识，积极创建文明岗位，对厂里及车间下达的临时性任务，做到了准确、无误、高质量的完成。干净整洁的工作环境也是确保优质供水的重要条件，我们十分重视卫生创建工作，它是直接体现班组工作质量的一个重要标准，也是班组建设的重要方面。我们根据厂、车间要求，结合自身特点，我们严格执行了班组卫生检查考核制度，职工们对所属自己的卫生区域经常性的进行打扫，保持室内外卫生的干净整洁。在值班中，注意现场卫生的管理，值班室及办公桌上的物品摆放都给人以耳目一新的感觉，顺利完成了卫生考核任务。二、实行成本管理，增强节能意识节能降耗，加强成本管理此项目标是我们班组针对降低氯耗采取的一项新举措。根据源水水质情况，在保证水质合格的前提下，合理的降低氯耗指标，并且要求每个班儿都记录指标的投加量，平均值，核算出其成本，实行看板上墙。我们每月向财务上询问每每吨氯的成本价格，并将其折算为实际成本，记算出每单位的投加量，有了这些鲜明的数字，职工们的节能意识更强了。也正是这些数据为确保合理投加指标，保证余氯合格提供了可靠的依据。在我们的共同努力下，氯耗指标降至到了最低，但仍有所超标，其超标的原因有很多方面：1、水质变化异常，源水中藻类和细菌含量过高，需加大沉淀前XXX量以减少水质的再度污染;2、雨量过大，造成水质严重污染，水中出现异味，浊度过高;3、天气炎热，氨氮含量过低，XXX采取的是折点后XXX，余氯为自游性余易挥发，为保证管网末梢余氯和居民生活用水，需加大投加量;4、滤后水藻类和细菌的含量过高