生产管理人员工作技能提升（PPT167页)

生产管理人员工作技能提升生产管理人员工作技能提升大纲：1、如何做一个称职的生产主管2、如何提高生产效率3、如何做好品质管理4、如何指导下属和辅导新人如何做一个称职的生产主管a、管理的基本概念b、生产主管的工作职责c、生产主管的日常管理和异常管理d、生产主管应有的理念、知识和技能e、生产主管应防范的弊病管理的概念运用公司的有效资源,结合部属及众人的智慧与努力,达成公司的目标.运用资源通过努力达成目标人:Manpower机:Machine料:Material法:Method环:Environment把有限的投入获得最大的产出品质:Quality成本:Cost交期:Delivery效率:Production安全:Safety士气:Morale4M1EQCDPSM六大制程管理目标如何做一个称职的生产主管----生产主管的工作职责达成生产任务产品品质控制生产现场管理生产成本控制生产安全管理人员技能培训工作改善如何做一个称职的生产主管----生产主管的工作职责生产任务控制--确定生产任务周期任务/日期任务的确认--合理的生产安排生产顺序/资源合理调配--生产进度监控按照既定要求确认进度并协调--物料出入管理材料领出/配置、半成品/成品周转和入库如何做一个称职的生产主管----生产主管的工作职责产品品质控制--开机/调机品质确认首件确认、生产条件确认、人员确认--生产过程巡检产品的确认、过程的确认--品质异常分析处理异常时的紧急措施、与相关部门的沟通协调--活用品质统计分析数据生产目标、检验数据等如何做一个称职的生产主管----生产主管的工作职责生产现场管理--生产环境顺畅--生产设备完好--人员到位、有序如何做一个称职的生产主管----生产主管的工作职责生产成本控制--物料的有效利用必要损耗最少、资源有效回收利用--合格率的有效控制一次就做好是最大的节约--能耗的有效管理水/电/气的管理如何做一个称职的生产主管----生产主管的工作职责生产安全管理--遵守安全生产规程--人员安全意识宣导和监督会议宣导、随时检查--及时发现不安全因素并解决设备防护装置、电气装置、物品堆放--熟悉安全事故处置方式如何做一个称职的生产主管----生产主管的工作职责人员技能培训--新人/转岗人员培训工作技能、应知应会、确保培训后上岗--生产变更时的宣导产品设计变更、生产方法变更--工作辅助项目的培训安全生产、信息反馈途径、报表填写如何做一个称职的生产主管----生产主管的工作职责工作改善--未达成目标的改善--提高水平的改善--创造良好的改善氛围如何做一个称职的生产主管----生产主管的日常管理和异常管理日常管理和异常管理范畴日常管理----计划性为达成目标异常管理----突发性，偏离目标事件发生如何做一个称职的生产主管----生产主管的日常管理和异常管理讨论分析--我们的日常管理内容有哪些？--我们的异常管理内容有哪些？如何做一个称职的生产主管----生产主管的日常管理和异常管理生产管理者日常管理内容上班前初上班上班中下班前目标管理如何做一个称职的生产主管----生产主管的日常管理和异常管理生产管理者日常管理内容上班前：提前到确认生产任务巡查现场确认设备/物料完好、齐全如何做一个称职的生产主管----生产主管的日常管理和异常管理生产管理者日常管理内容初上班：早会：任务布置，问题回顾，重点说明人员出勤确认人员劳动保护/仪容仪表检查如何做一个称职的生产主管----生产主管的日常管理和异常管理生产管理者日常管理内容上班中工作进度监控生产品质监控生产过程监控人员指导、考核及时处理各种异常5S检查、维持数据收集、报表分析如何做一个称职的生产主管----生产主管的日常管理和异常管理生产管理者日常管理内容下班前进度完成确认检查设备/物料状况确认明日生产计划报表、数据完成向上级报告工作完成情况，请示明日工作内容如何做一个称职的生产主管----生产主管的日常管理和异常管理生产管理者日常管理内容目标管理确定QCDSPM目标数据统计分析异常原因分析改善目标提升如何做一个称职的生产主管----生产主管的日常管理和异常管理生产管理者异常管理--发现问题--问题的有效解决--举一反三的预防如何做一个称职的生产主管----生产主管的日常管理和异常管理生产管理者异常管理发现问题“好”、“合格”的标准是什么？如何做一个称职的生产主管----生产主管的日常管理和异常管理生产管理者异常管理发现问题哪些方面会有问题，怎么才能发现？如何做一个称职的生产主管----生产主管的日常管理和异常管理生产管理者异常管理发现问题这些问题归我管吗？如何做一个称职的生产主管----生产主管的日常管理和异常管理生产管理者异常管理问题的有效解决--是否有标准的处理预案现有工作规定的处理流程专项问题的处理方案信息的联络途径以及解决责任人如何做一个称职的生产主管----生产主管的日常管理和异常管理生产管理者异常管理问题的有效解决--连续生产和节拍生产的处理方法产品的紧急处理设备的紧急处理人员的紧急处理如何做一个称职的生产主管----生产主管的日常管理和异常管理生产管理者异常管理问题的有效解决--及时反馈信息并组织/协同处置分析按途径和责任人及时反馈信息处理问题时间性以及充分性真因查找以及有效改善改善效果的有效确认如何做一个称职的生产主管----生产主管的日常管理和异常管理生产管理者异常管理举一反三的预防--确认类似场所、产品、设备等--人员培训、及时展开--处置方法标准化如何做一个称职的生产主管----生产主管应有的理念、知识和技能生产主管应有的理念我是本单位的最高主管带领和指导下属做事，解决下属不能解决的问题顾客的需求永远第一（外部和内部）把资源效用最大化只有标准的过程，才有标准的产品细节决定成败安全永远重要工作改善意识如何做一个称职的生产主管----生产主管应有的理念、知识和技能企业管理的五大支柱：生（产）（销）售（人）力资源研（发）（财）务如何做一个称职的生产主管----生产主管应有的理念、知识和技能现场管理者的三种技能和角色技能技术能力人际关系系统思考如何做一个称职的生产主管----生产主管应有的理念、知识和技能生产主管应该具备的能力管理能力沟通能力技术能力如何做一个称职的生产主管----生产主管应有的理念、知识和技能生产主管应具备的能力管理能力--明确自己的职责，完成上级交办的任务--善于利用公司赋予的权力，活用组织资源--工作总结与自我超越如何做一个称职的生产主管----生产主管应有的理念、知识和技能生产主管应具备的能力人际能力--与上司、同僚、下级的良好沟通--报告和指导的能力--善于学习--建立和谐团队生产主管应具备的能力技术能力--操作技能--维修技能--创新技能如何做一个称职的生产主管----生产主管应有的理念、知识和技能如何提高生产效率a、制约生产效率的因素b、提升生产效率的真理c、TOC制约法的应用d、提升生产效率的管理工具e、如何提升主管个人的工作效率如何提高生产效率----制约生产效率的因素那些地方导致了生产效率低下？如何提高生产效率----制约生产效率的因素生产现场的影响—表象之一--人员问题--设备/工装问题--物流问题--工艺品质问题--现场管理问题如何提高生产效率----制约生产效率的因素管理的影响—表象之二--计划问题--运作控制问题--工作方法习惯问题--异常累计问题--缺乏工作领袖如何提高生产效率----制约生产效率的因素本质原因之一—不是外因的外因--订单问题--供应链问题--计划变化的问题如何提高生产效率----制约生产效率的因素本质原因之二—真是的内因--生产职责不清--考核不严--规划不好--制度不明--管理不力如何提高生产效率----提高生产效率的真理管理提升---创造环境资源有效利用---工具化的方法人员意识提高---根本的道理如何提高生产效率----TOC制约法的运用TOC制约法theoryofconstraints理论核心：整个系统的绩效通常总由少数因素决定，这些因素就是系统的制约因素。确定关键的少数---木桶原理如何提高生产效率----TOC制约法的运用TOC制约法的五大核心步骤第一步，找出（Identify）系统中存在哪些约束。第二步，最大限度利用（Exploit）瓶颈，即提高瓶颈利用率。第三步，使企业的所有其他活动服从于第二步中提出的各种措施。第四步，打破（Elevate）瓶颈，即设法把第一步中找出的瓶颈转移到别处，使它不再是企业的瓶颈。第五步，重返（Repeat）第一步，别让惰性成了瓶颈，即持续改善。如何提高生产效率----TOC制约法的运用TOC的核心问题1.要改进什么？(Whattochange？)2.要改进成什么？(Towhattochange？)3.怎样使改进得以实现？(Howtocausethechange？)如何提高生产效率----提升生产效率的管理工具管理的提升方法的提升如何提高生产效率----提升生产效率的管理工具标准工时是在标准工作环境下，进行一道加工所需的人工时间。通常使用的标准工时计算方法标准工时=标准作业时间+辅助时间标准作业时间：工艺/技术上的时间辅助时间：观察、搬运、核对等辅助动作消耗时间。如何提高生产效率----提升生产效率的管理工具标准工时的作用（1）作为部门和人员的考核标准；（2）安排生产加工任务；（3）与实际值比较不断调整修正标准工时。标准工时的局限性在于，没有任何两个人、两台设置和工作环境是一样的，因此标准工时只是一个参考值，在反复从事相同工作的流程性企业或岗位有意义，对以项目为主导的企业和单位不适用。如何提高生产效率----提升生产效率的管理工具标准工时制定过程中的宽放率的运用标准工时与宽放率的关系式如下所示：标准工时=正常工时X（1+宽放率）正常工时是人工操作单元工时（经过速度评比）+机器自动作业工时（不可作速度评比）的总和。宽放率主要包括下面几个方面：1．生理宽放2．疲劳宽放3．管理宽放4．特殊宽放工厂使用的宽放率一般在10%～20%，对一些特殊的工种，如体力消耗较大的工种，宽放率可适当放宽一些。如何提高生产效率----提升生产效率的管理工具获取标准工时的方法1.直接观测法，即使用秒表进行直接测量的方法，通常选择一般熟练员工在正常环境下作业，进行时间测量；秒表测量也有多种方法，可以选择使用多次测量，也可以选择连续测量；2.动作分解法，把整体动作按照工艺要素分解为若干动作步骤，评估各个步骤所需时间，再计算总体工时的方法，如何提高生产效率----提升生产效率的管理工具IINDUSTRIALENGINEERING---工业工程，简称IE工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理和方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。如何提高生产效率----提升生产效率的管理工具工业工程的目的：IE的核心是降低成本，提高质量和生产率。IE是综合性的应用知识体系（技术和管理）注重人的因素是IE区别于其他工程学科特点之一。IE是系统优化技术。IE的面向--由微观向宏观管理。如何提高生产效率----提升生产效率的管理工具工业工程的目的：IE的核心是降低成本，提高质量和生产率。IE是综合性的应用知识体系（技术和管理）注重人的因素是IE区别于其他工程学科特点之一。IE是系统优化技术。IE的面向--由微观向宏观管理。如何提高生产效率----提升生产效率的管理工具IE的运用实例程序分析生产线工时平衡动作分析人机工程分析……如何提高生产效率----提升生产效率的管理工具程序分析：把一项工作分解到每个具体步骤，找出可以改善的步骤，通过对其改善提高工作效率。泡茶工序：找茶叶---洗茶具---烧水----泡茶（改善前）改善后，可以怎样？如何提高生产效率----提升生产效率的管理工具程序分析改善原则：删除----不必要的合并----类似的/重复