职业化与职业素养（PPT36页)

职业化与职业素养2无论什么公司，什么行业，在我们周围总是有一批拥有某种共同特质的人会留给我们好的印象，这些特质与他们从事的工作无关，与他所在的岗位无关，完全是他们自身的原因。谈谈你喜欢的员工具备哪些特质？第一部分职业化成功认知团队职业化道路3我是谁：家中的我学校的我社会的我公司的我独处的我从哪里来：出生童年学习社会实践职场经历哲学的三个基本命题到哪里去：人生规划职场规划肩上的责任快乐生活快乐工作45职业的定义·社会中的一部分人群，经历社会分工演化，逐步固定工作内容、产品或服务过程，形成规范的的作业水准和产出，进而获得稳定的收入。与职业对应的名词：？职业化职业化的目标：简单的讲，职业化就是追求工作状态的标准化、规范化、制度化。职业化的要求：在合适的时间、合适的地点、用合适的方式，说合适的话，做合适的事职业化的内容：职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。职业化的途径：使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。67是职业化素养的重要内容，也是职业化中最根本的内容，如果我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业化素养则是这棵树的根。职业道德、职业意识、职业心态职业素养8诚实、守信、正直、忠诚、勤奋；关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。职业化素养更多的需要依靠自律，公司只能对起所有员工的职业化素养进行培养和引导，帮助大家在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。少数人塑造环境，环境成就多数人！职业素养9职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范，包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容，各个行业有各个行业的行为规范，每个企业有每个企业的行为规范，一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。回想一下：自己有什么地方不符合职业规范？职业行为规范10职业化技能是员工对工作的胜任能力，通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个岗位。职业化技能大致可以包括两个方面的内容，一是职业资质，二是通用能力。执业资质包含：学历、执业资格、经验三个部分。通用能力包含：同事之间的沟通、协作与配合，对自己情绪的管理，时间的管理、心态的管理、突发事件的处理……等。通用能力的高低，在某中程度上也决定着你实际工作能力高低，它与职业资质互为补充形成个人的实际工作能力。职业化技能11知识技能自我概念不可见的特质动机麦可利兰能力素质模型12自我实现自尊需求社交需求安全需求生理需求马斯洛需求层次13一、总是乐于承担更多的责任世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度每个人的工作结果都是他自己亲手制作的雕像，是美还是丑，都由自己决定。如果一个人轻视自己的工作，进而将工作做的很粗陋，那么，他很难尊重自己。第二部分职业素养14工作不仅仅是衣食住行的供给者，更重要的是创造事业的要素和发展人格的工具工作只是为了满足日常生活所需工作的目的是积淀经验，提升自己各方面能力VS15同事有事情/有困难，好像都不来找我我不是天天都坐在那里吗？我也常常下去看看现场啊！我问过他们有没有问题的!我也不可能解决所有的麻烦不是?看人家看不到的问题，想人家想不到的地方！乘人车者，载人之患；衣人衣者，怀人之忧；食人食者，死人之事。《史记.淮阴侯列传》公司员工雇佣17“烦死了”并不是老板或领导的错！二、热爱工作，追求卓越人际关系处理不好？工作处理不好？个人感情处理不好？情绪控制不好？只是心里惦念不忘，事情不会自动完成高效的执行力一旦觉得有事在“烦”你，就代表你应该做下列事情：做些有助于推动计划的事；决定下一步该采取什么行动；安排一个可以在未来某个时刻、提醒自己该采取哪种行动的机制。19有始有终：尝试任何新事物之前，应先结束手头的工作，排除一切杂念。把握重点：为提高效率，应抛开所有细枝末节，专心思考你计划中真正重要的部分。确立架构：建立有效的系统，帮助你追求想要实现的目标。积极行动：别苦等所有条件都十全十美，要立刻采取行动，即使有些许瑕疵可待日后改进卓越的标志：我是无可取代的！从优秀到卓越20三、把敬业当成是一种习惯员工必须了解公司了解企业是融入企业的第一步！想要改造环境首先要适应环境你目前对能可爱心了解多少？21不抱怨额外的工作真的能体现自己的精明吗？“提供超出你所得酬劳的服务，很快，酬劳就将反超你所提供的服务。”管理学之父彼得.德鲁克也给出来斩钉截铁的四个字：重视贡献。22四、有着积极、主动的态度两个校训“责任、荣誉、国家”你的校训还记得吗？23当其无，有器之用---《道德经》倒空自己的意念才能接受新思路！南隐是日本的一位禅师。一天，一位当地的名人特地来问禅。名人喋喋不休，南隐默默无语，只是以茶相待。他将茶水注入这位来宾的杯子，满了也不停下来，而是继续往里面倒。眼睁睁看着茶水不停地溢出杯外，名人着急地说：“已经满出来了，不要再倒了！”南隐说：“你就像这只杯子一样，里面装满了自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉，叫我如何对你说禅呢。24没有任何借口就是一种对自我负责的精神，只有对自我负责的人才能对工作、对家庭、对社会负责。公司的产品不好，我怎么卖我碰到的客户都很难搞定我被分配的工作不好做我的时间和计划经常被打乱不推卸责任不归罪于外对结果负责25五、时刻牢记公司的利益心中要存问题意识工作不是没有问题，只是缺少发现问题的眼睛！26公司不是摇钱树，利润和亏损决定在每一个环节，做任何事都要有成本意识开源节流27六、为工作设立目标，并全力以赴的去完成加入能可爱心后我一年的目标是？三年的目标是？五年的目标是？有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚苦心人天不负，卧薪尝胆，三千铁甲可吞吴28七、注重细节，追求完美时间观念：5分钟原则我们有这种观念吗？细节决定成败！做事拖拖拉拉，磨磨唧唧，喜欢让别人等自己上班开会很少迟到，一般提前几分钟到，充分准备29不要把请假当成小事,坚守岗位是美德，更是职责辞职单因工资太低申请离职，除非涨工资可以考虑留下来。xxx不要把辞职当筹码，这是不成熟，更是不负责30开会/培训/活动要有规矩会前：不迟到，有准备会中：认真听，认真记，有思考，有回应会后：有执行，有结果从办公桌摆设可以看出一个人的工作态度31八、为团体着想不加入小团伙：误人害己哪些人容易搞小团伙？同一地域的人同样背景的人热衷权利的人小团伙有哪些危害？影响自己未来的发展影响内外部的协调性增加人际关系的矛盾32不要打越级报告：职场中的红线直接领导公司员工公司老板该找谁说呢？33九、注重个人形象，维护公司声誉员工形象决定企业形象言谈举止衣着形象哲人的遗言当我年幼时，充满无限的幻想,我梦想着要改变世界。当我长大一点，我发现世界不会改变，我决定放短我的目光，去改变我的国家。但是，国家好像也不可以改变。到了暮年，我决定做最后的尝试，我只要改变我的家人，那些与我最亲近的人。然而，他们也不曾改变十、改变从自己开始现在，我的生命快要结束，我突然醒悟到如果首先我改变了自己，然后通过以身作则，我可能改变了我的家庭。而受到他们的鼓励，我可以使得我们的国家变得更好一些；说不定，我还改变了整个世界。刑于寡妻，至于兄弟，以御于家邦–《孟子.梁惠王》《诗经.大雅.思齐》36