顿智基层管理人员的主要任务

基层管理人员的任务主讲:顿智管理人员的最大价值•管理人员最大的价值在于把被管理者变成管理者•知人要深，关爱要真，管理要严，训练要狠•布置——检查——督促——落实管好基层营销团队建设，打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化营销队伍•对一个公司而言，如果没有一支充满激情、斗志、快速反应基层营销团队，那么这个公司就不可能成为一个富有战斗力的公司，就不可能有非常强的执行力。如果说整个基层人员的素质和人员的合理配置是执行力的首要前提，那么基层营销主管就是营销团队是否具备执行力的第一把约匙。•基层营销主管的个人能力强，不代表基层营销团队的能力强。如果基层营销主管的个人能力很强，但基层营销团队的能力不强，那么最终的结果一定是基层营销主管将成为救火队员，忙得要死，而且整个团队还没有效率，事情还做不好。因此，基层营销主管应该将基层团队建设作为首要任务。管好市场规划，制订并追踪营销目标与营销策略的执行•一个市场是否运作成功，市场规划、营销目标和营销策略是关键。衡量基层营销主管水平高低和职业发展的前景，一个有效的方法就是看他能否对如何运作自己的区域市场提出建设性的系统建议，能否有效制订区域的市场规划、营销目标和营销策略。并且能够充分的实现目标；一个完整的市场规划应该包括销售目标、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。基层营销主管制订市场规划后，应该督促和指导下属将市场规划、营销目标与营销策略执行到位。•一个不能给团队愿景的管理人员是不合格的，一个没有品德的领导是最糟糕的领导追究与执行•尽管对于基层营销主管来说，在市场规划方面往往只有参与权与建议权，而没有最终的决定权，但是，由于基层营销主管是最了解市场状况的，因此他的看法和建议往往对于上层的决策有着非常重要的作用。基层营销主管水平的高低，在很大程度上决定了他对市场的看法和提供的建议的有用性和有效性。并且，对于基层营销主管来说，在公司根据公司的资源和整体布局决定公司的整体策略和各个区域市场的资源如何配置的基础上，一般对这些资源如何使用、怎样合理使用以达到最优效果有着主导作用。此时，在目标、资源基本确定的情况下，如何进一步的分解目标、计划，执行计划就成为基层营销主管的主要职责。追究与执行•管理为什么要追究•问五个为什么？•养成彻底根治问题的习惯•执行，是保证成功的基础硬件之一•执行是一种团队文化，更是一种企业共识团队文化建设•团队文化建设需要长期坚持不懈的来进行，而且做为一种制度来传承•团队之魂的前提是共识，也是有组织管理团队的基础•共识，效率，协调，学习，总结，（好好学习，天天向上）•学会合理的制定制度管好重点问题，抓关键，以点带面，实现销售管理工作整体推进•基层营销团队，每月、每天都要面临很多需要解决的问题，如产品质量问题、市场窜货、客户心态不稳定、客户引进了竞争品牌的产品等等。很多基层营销主管，面对这些问题时千头万绪，不知从何下手。因此，要求基层营销主管应该保持清醒的头脑，分析、判断问题的根源是什么，确定哪些问题是关键的问题、哪些问题是重要问题、哪些问题可以暂缓解决，然后将主要的精力放在解决关键问题和重点问题上管好两极环节，实现基层营销团队业绩的整体提升•会议营销团队管理，重点抓住最优秀的与最薄弱的环节，这样既能保证销售的盈利又能保证团队的整体提高•失去制度的制约必然导致腐败，公司有公司的制度，团队，必须有团队的内部制度•要求团队每天进步，同样的错误不许犯，这是团队发展法则管好重点客户，实现销量和市场份额的快速、稳定增长•根据二八原理，20%的客户会占总体销售量的80%。基层营销主管应该明确谁是你的重点客户，并牢牢掌握与控制这20%的客户。基层营销主管必须随时了解这些客户的状况、分析其销量波动的原因，并解决客户的问题，及时把握重点客户的心态，确保市场快速、稳定的增长•顾客的随时问你的团队，顾客的忠诚来源于哪里？你该怎么去做才可能最大限度的保障顾客的忠诚管好绩效考评，充分评价和激励下属的销售贡献•激励政策就是一根无形的指挥棒，“员工不做你期望他做的事情，而是做你考评激励的事情！”基层营销主管应该根据市场状况、公司总体目标与阶段性目标、公司产品的实际情况，遵循有效的综合绩效考评和全方位激励等原则，结合目标、计划和执行过程，制定可操作性的富有针对性的绩效考评与激励方案，客观的评价下属的销售业绩，充分的激励下属，从而实现业绩的有效提升和可持续发展•你想得到什么你就奖励什么，你不想得到什么，你就惩罚什么。帮助基层营销团队成员做好职业规划，帮助其发展和提升•现今的业务员，年纪越来越轻，很多都是高校刚刚毕业的学生，一般工作年限都不长，对他们而言，有时关心自己的发展和提升更甚于薪酬。简单地说，一个业务员关心的无非是“拿到的、看到的、学到的”三个方面。拿到的更多的是指个人的新酬和福利，看到的是个人在公司的发展和公司的发展带给个人的益处，学到的当然就是自己的能力的提升。一般的激励更多的是从物质层面来考虑的，是从今天的角度来考虑的，而没有更多的考虑员工的明天。•员工的核心需求；赚钱，发展•原则要求团队德才兼备责任重大，任重道远•员工的明天一方面是由公司的发展来决定（对员工而言，这是被动的、不可控的），更重要的是由员工的能力的提升情况来决定的（对员工而言，这是主动的，可控的）。因此，如何帮助员工成长，对有愿意、有志气的员工来说更为重要，此时基层营销主管作为业务人员的导师、朋友对员工的发展提供建议，帮助其做好个人的职业规划，并帮助其实施有着不可替代作用，并且如果基层营销主管能做好这一点，那么其团队的凝聚力将是无与伦比的