高素质员工必修课

“赌徒”哲学——动力源自观念虽说过去曾有“小赌怡情”、“以赌会友”之说，但赌博更多的是让人联想起倾家荡产和身陷囹圄。有理智的人总能实现订立原则，以免一发而不可收。缺乏理智的人确实到了悬崖也不勒马，怀抱侥幸，知道难以自拔。赌钱的危害不用细说，倒是赌徒身上的有些特质或许可以供我们参考参考，因为没有人回否认读书在“赌”、择业也在“赌”、工作也在“赌”、结婚在“赌”、生儿育女也在“赌”吧？如果生活就是一场赌局，需要你不停地做选择，作为赌局中的你，除了要学会游戏规则、先手后手、押注分寸等，更重要的倒是这些技巧之外的东西，你可以叫它赌局中的精神要素。赌博之所以引人入胜，除了利益驱使，还有就是它的曲折跌宕，正所谓“钱是圆的”，不到最后不见分晓。老辣的赌徒善于控制情绪、掌握节奏，无论是劣势还是优势，总能不急、不贪、不乱，拿捏全局方寸、喜怒不形于色。那些赢了就大呼小叫、眉飞色舞，输了就气急败坏，一副马脸的假货不用猜就知道是刚刚入行的角色。顺风顺水当然很好，不过赌局中更多的还是险山恶水，正所谓“恶局出赌神”。厉害的赌徒能够应付低谷，尤其在心智上。内心总有一个声音：“再来一圈！再来一圈！”永不认输的信念是支撑他们走出低谷的动力。虽然他们从不认输，但是却会服输。眼看大势已去，内心的声音就说：“最后一圈，到此为止！”输的无关痛痒，不伤元气。绝不会死缠烂打，输到精光。不必否认，那些在事业及生活上获得极大成功的人，与厉害的赌徒有着极其相似的一面：以结果为导向，不达目的誓不罢休！同时他们也清楚，仅有技巧很难赢得比赛，毕竟无法预估的情况太多了。因此，敏锐的心智、长远的打算、取舍的分寸才能使他们在获得动力的同时，也收获了利益。观念领先你一定领先，观念落后你一定落后过去了的二十年，是令人惊讶和幸福的。因为从1980年代到21世纪初的短短二十年里，全球经济上演了一处前所未有的新版童话：蚂蚁搬家。全球500强中的300多家，带着它们的资金、技术、人才、品牌、管理、观念┅┅这些代表当代经济发展最高成就的生产要素，以不可阻挡的热情朝着一个地区移动。这个地区就是东亚，这个国家就是中国。得益于这次演出，中国找回了信心和尊严，并重新回到了世界舞台的中央。这二十年，职场中的观念和形态也是一变再变。原先让人不可思议的事，现在已经见怪不怪了：老外和中国人居然同时竞争就业机会；失业和跳槽已经不再让人大惊小怪了；大学毕业居然也会面临就业问题；职场收入、贫富差距越来越悬殊；“铁饭碗”的吸引力日渐式微；猎头公司明目张胆地“挖人墙角”；当年急于出国的“淘金族”沿边成今天的“海龟族”┅┅面对这样的变化，有些曾经领先的人开始落后了，有些曾经落后的人开始领先了。这就好像马拉松，在中途很难预料谁会胜出。他们之间的较量，除了战术、体能，还有意志、心智。和曾经发生过的一样，今天的领先和落后也都只是暂时的。在未来的较量中，除了学历、专长，还有观念、台独。谁都无法预料谁能笑到最后，谁都无法预料未来的二十年还会发生什么，担忧一点可以肯定：变化无处不在，看得见的优势不一定就变成胜势，而看不见的观念一旦领先，你就能更轻易地脱颖而出。大舍大得，小舍小得，做人最怕舍不得速滑说：舍不得孩子套不着狼。虽然无从考证这句话的出处和它的前因后果，可不能看出那种咬牙切齿的决心和宁为玉碎，不为瓦全的狠劲吧！世间万物没有莫名其妙的“舍”，也没有不明不白的“得”，无论是失业下岗还是加薪升职。之所以会把生活比作赌局，就是因为每个人都要判断什么是可以放一放的，什么是非要不可的，什么是应该舍弃的，什么又是要押重注的。其实你从小就习惯了选择和下注，老师们喜欢把一个对的和三个错的答案搅在一起，选其中一个就得舍弃另外三个，而选择的结果甚至可以关系到每个人的尊严和未来。可是当人们渐渐长大，走进社会、踏入职场，却突然发现不懂如何做选择了。家庭、事业、肚子、面子、安全、自由、冷血、热血、健康、压力┅┅如果什么都想要，恐怕真的会很失望，因为有舍有得，不舍不得。精通“舍得”之道的职业者是有智慧的。因为他们知道自己要什么，所以清楚现在应该怎么做。同样的压力、挫折、委屈，连轴转的加班，时不时的出差，不规律的饮食和水面，如果欣然接受，代表这个阶段他们最需要的是职业发展，你就不会看到这些人唉声叹气、自怜自艾了。如果拒绝接受，代表这个阶段他们最想要的是照顾家庭和享受生活，你也不会看到他们使劲地强迫自己非得在事业上如何如何了。这种对“舍得”的把握，不仅可以指导你走好职场中的每个阶段，还能帮助你调整心态，因为知道不可能什么都要，因为知道现在的选择就是自己要的。这样一来你不会去眼红别人的成就，也不会去羡慕别人的悠闲，因为你知道他们能够得到这些也是因为有舍有得的缘故。如果你希望拥有一条宠物狗，那就不要奢望家里一尘不染；如果你希望在事业上蒸蒸日上，那就不要苛求生活中事事顺心。把“舍”和“得”看成一个整体，别以为会吃多大的亏，也别以为会占多少便宜。这就叫做“要赌最好别怕输，做人最怕舍不得”。如果让怀疑占了上风，要么战胜它要么就举手投降球员要是不相信他的球队能够获胜，事实上已经输掉了比赛；医生要是不相信他的病人能够得救，事实上这个人已经死定了；做销售的要是不相信他代理的产品，我就会劝他们别再浪费时间了。你，职业者，要是不再相信你的公司、你的主管、你的同事、你的工作甚至你自己，我会劝你先求证以下，到底是他们的问题还是你的问题。如果是你的问题，那就解决你自己。如果是他们的问题，那就把它们解决掉：趁早离开，越快越好。一个人获得成就最重要的因素不是运气，运气不可能永远都很好；不是背景，比尔·盖茨、杰克·韦尔奇、李嘉诚都没有什么背景；不是机遇，事实上再倒霉的人这辈子也会有那么几次机会；不是能力，否则受过高等教育的无能者就不会那么多了；不是贵人相助，像阿斗这样的人靠扶是扶不起来的；不是命中注定，通常人们出生时的区别只是男和女但死的时候却不尽相同。那究竟是什么呢？两个字：相信。相信并不能保障战无不胜，但不相信却一定会输。一旦相信成了内心的主宰，力量就会随之而来，这时的相信便成了信念，一种真正的精神动力：“我们一定要赢，我们一定能赢！”“有我在，手术一定能成功！”“我代理的产品是一流的，我也是一流的，客户一定会喜欢我们！”“我对公司和我们的团队信心十足，我坚信我们是最棒的！”“我喜欢我的工作，我能做得出色！”“我对自己充满了信心，没有什么可以阻挡我！”┅┅很多人只是在获得成功的时候才这样相信，而真正的冠军在失败的时候也依然相信。因为有了强大的信念，你会发现运气很好，天助自助者嘛；没有背景又有什么关系，可以创造背景嘛。机遇好像特别势利，总是青睐有信念的人；能力在信念的带动下，发挥得淋漓尽致。贵人层出不穷，因为你也很金贵嘛；忘掉宿命论吧，难道这都是命中注定的吗？当然，怀疑就是相信的开始。如果你对身边的一切都还不太肯定，那要恭喜你，因为只要愿意去求证他们，很快就会惊讶地发现，原来事情大有可为，原来你就是一个命中注定的胜利者。职业化境界——可能永远达不倒，但会越来越接近你已经看完了之前的几篇吧？那就一起来回顾对于职业者而言最为重要的，使他们避免成为职场“植物人”的有效策略吧。职业使命：我为什么而工作？我向职场提供的价值是什么？职业愿望：为了实现职业使命，我的中短期目标是什么？价值观：确保有效实施的准则以及优先顺序。信念：超越压力、走出低谷的精神动力。你相信吗？这些都是能够做到的，而且拥有这些观念的人是很容易从一大堆职业者中脱颖而出的。但这只是职业化最起码的要求，更大的挑战是在超越了其他人之后开始超越你自己。所以就有了更高的标准：职业化境界。它是一个你可能无法达到但可以越来越接近的标准，也是因为有了这个标准，使你能够轻易地知道做对了哪些、做错了哪些，并及时调整以确保更好的结果。首先是超越愚昧我相信谁都不会承认自己愚昧，但应该承认谁都会有自以为是的想法、行为和习惯吧？这里的“愚昧”和你的学历和之上没有什么关系，相反，越是自以为是很有能力的人，越是容易陷入这种“愚昧”。而在日日如新的商业社会要保持领先，摆脱固有的思维模式和行为模式就不失为大智若愚了。然后是超越激情激情是短暂的，要在漫长的职业生涯里获得成就，得把激情变成热情；在感情感性的激情里做决定、去选择是危险的。而理性的、持久的热情却总能把你带往最准确的方向；激情是胜利后的喜悦和失败后的沮丧，陷入太久会失去斗志，难怪成功的教练总是让队员们尽快忘掉比赛的结果，抛掉激情，直面下一个对手。最后是超越“善良”不要无悔，并不是建议你从此变得残酷无情，只是希望你在职场中能提高做人做事的标准。要使你对自己的标准甚至高过老板和公司对你的标准，那还有什么需要担心的吗？建议你今天不放对自己多一份“残忍”，明天的职场就会对你少一份苛刻。那些“善良”到纵容自己的职业者，迟早会发现最大的失误就是对自己不够狠。改变看事情的角度，就是改变做事情的品质当你面对一件事，更多的是看阴暗面还是看光明面？当你面对一个人，更多的是看缺点还是看优点？当你面对危机，更多的是看危险还是看机遇？当你面对失利，更多的是看失去的还是看得到的？选择什么角度去看，这是每个人的自由，也是每个人的指挥。但你应该知道，看法决定想法，想法决定做法，而做法决定了结果。因此，成也好，败也好，这都是每个人早就选择好了的。当然，“积极心态”决不是让你忽略问题的存在，有错误就要正视它。但要是无端的放大错误，甚至以为是“世界末日”，那就消极得太可怕了。做销售的人，无端放大被拒绝的事实，而看不倒拒绝背后客户的需要、竞争者的动向和产品改进的余地，他怎么能够成长？做管理的人，无端放大员工的缺点和劣势，而看不到员工的潜质、特长和对成功的渴望，那他怎么成为职业经理人？作为职业者，只看到单调重复的日常工作，却看不到在重复中的能力提升，那他的工作将变得多么乏味！作为生意人，只看到景气和不景气的事实，却看不到事实的背后。请问，经济很不景气的年代，难道就没人能够赚到钱吗？而经济很景气的年代，难道就没有人倾家荡产吗？要知道，决定结果的往往并不是事情本身而是看待事情的态度。建议你重新梳理以下对人、对事、对物的看法，你完全可以找到不同的答案，然后选择更加有利于你的观点。你会惊讶，事情没有变，只是稍微改变了看待它们的角度，怎么结果就大不一样了呢？“想要”和“一定要”的差别，在于借口的多寡有个渴望拜苏格拉底为师的年轻人问苏格拉底：“怎么才能获得知识？”苏格拉底把他带到河里，河水淹没了年轻人，他想挣扎但苏格拉底却按住不让他呼吸，知道忍无可忍，年轻人才分离挣脱了苏格拉底的双手，“唰”地一下，从河里蹦了出来，气喘吁吁地责问苏格拉底：“我只是想问个问题而已，你不愿意回答也就算了，为什么还要这样害我？”苏格拉底笑着问：“你在水力最大的愿望是什么？”“空气，当然是呼吸新鲜空气！”年轻人愤愤地回答。“是啊，如果求知的欲望不像求生的欲望那样强烈，及时给你最好的老师，你都无法成功。如果求知的欲望能像求生的欲望那样强烈，即使没有老师，你都能够成功。”苏格拉底笑着说。远在两千多年前的哲人，一语道破了赢得目标的关键。无论你是要快乐、求知、减肥、戒烟还是要升职、加薪、保障、成就，愿望总是和难度成反比的。在今天，愿望不够强烈而导致的借口泛滥，已经充斥了整个商业社会，并造就了很多自以为聪明的职业者。在你身边有没有这样的人：他们总爱找各种各样的理由来证明自己为什么做不倒，或者把工作中出现的困境更多地怪罪于其他人。他们甚至会在行动之前就已经想好了借口，原因很简单，他们只是“想要”，而不是“一定要”，以至于这类人的通病都是爱找借口和推卸责任。如果你只是一个“想要“完成目标的sales，就可以参考我为你准备的这些借口了，它能使你毫发无损，而且看上去还挺聪明的：“我尽力了，但公司的知名度实在太低了！”“我尽力了，但我们的产品实在太贵了！”“我尽力了，但对手实在太强大了！”┅┅如果你只是“想要”成为一个出色的管理者，那建议你为自己这样解释：“我尽力了，可我的员工实在太笨了！”“我尽力了，可这些人太难沟通了！”“要不是分身乏术，我相信我能成为伟大的领导者！”┅┅如果你只是一个“想要”拥有