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培训规划培训规划的定义培训规划是指根据企业的发展规划,针对员工工作过程中出现的各种现象,结合公司发展规划和总体发展战略,大力提升员工素质,突出人才培养及专业技术力量储备培训,为公司打造高绩效团队提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,为员工学习和成长而设定和安排的职能性计划。培训规划的主要内容第一层:确定培训项目一是明确培训需求的优先次序,二是明确培训群体的规模,三是确定培训群体的培训目标第二层:开发培训内容包括培训什么,培训过程中要经过哪些环节,做什么练习。第三层:培训实施过程设计包括培训进度表,选择教学方式,将培训环境尽量保持与工作环境一致。第四层:选择评估手段包括如何衡量培训成败,如何评估中间效果,如何评估训者的培训效果,如何考察在工作中的运营情况。第五层:筹备培训资源这层需要如下内容:需要什么资源人、财、物、时间、空间第六层:培训成本的预算这需要确定培训的经费来源、经费的分配与使用、进行培训成本—收益计算、制定培训预算计划、培训费用的控制及成本降低。制定培训规划的步骤和方法[1]制定培训规划是一个复杂的过程,其中每一个步骤都有自己的目标和实现目标的方法。在实践中,这些步骤是不能截然分开的,培训者可以根据自己的需要来确定各个步骤的先后顺序,也可决定是否跨过或重复其中一个或几个步骤:(一)培训需求分析目的在于提高工作者的绩效,这就需要一种机制来决定员工现有绩效是否需要提高,以及在哪方面和何种程度上来提高。在培训规划设计过程中,这种机制就是需求分析。(二)工作说明要想判断某一培训规划应包括什么,不包括什么,就需要有一种机制来说明培训与什么有关或与什么无关。在培训规划设计中,这种机制就是工作说明。(三)任务分析由于各类工作岗位的任务内容不同,因而对培训的要求也就不同。有些工作任务可能要求培训提供专业知识方面的支持,有些工作任务可能要求培训提供解决某种问题的方法。因此要想为某项工作任务选择切实可行的培训方法,就需要采用特定的方式,对岗位工作任务的培训需求进行分析。(四)分析学习顺序非常重要。每项工作中都有很多技能需要学习,该如何确定科学的学习此次?在培训规划设计中,完成此项任务的机制就是排序。(五)陈述目标目标是对培训结局或由培训带来的岗位工作结果的规定。为了使培训达到预定的目标,就需要对培训目标作清楚明白的说明。(六)设计测验培训规划设计最终要对培训的结果进行评估。因此,它必须提供可靠的和有效地测评工具。这些工具必须能精确地显示,受训者在经过培训后有多少进步。因而,在陈述目标后,设计者要设计测验。(七)制定培训策略制定培训策略就是根据培训面临的问题环境,来选择、制定相应的措施。(八)设计培训内容培训策略必须转化成具体的培训内容和培训程序,才能被执行和运用。(九)实验按照上述步骤设计的培训规划,从理论上讲可能尽善尽美。但是,它是否考虑了不该考虑的因素,它是否能在实践中起到预期的作用,需要将培训规划进行试验,然后根据实验结果对之进行改善。年度培训规划第一,从系统地分析培训需求入手这样,培训满足的不仅是企业的培训需求,还满足了部门及员工的培训需求;不但满足了当前工作任务的需求,还满足了长远的企业发展战略的需求。系统、全面、到位的培训需求分析是制定年度培训规划首先要做的步骤。第二,建立培训课程目录,制定年度培训课程开发计划培训需求分析完成后,下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。许多企业做的培训完全没有积累培训课程,也没有规划企业到底需要哪些培训课程来满足培训需求。从需求的频率来分,培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程,培训管理者应该分门别类建立完整的课程目录,加强对课程的管理,并保证课程的延续和持续改善,并根据课程目录制定年度培训课程开发计划,从而使培训更系统、更完善。第三,推行培训案例征集制度,提高培训的有效性,增强培训的吸引力第四,制定岗位技能表,系统分析员工的培训需求这是一项复杂的系统工作,不是一个部门,也不是短时间内所能完成的工作,公司要真正地提高员工的素质,培训真正地要提升水平,使培训更系统,这是必不可少的一环。当这项工作完成之后,许多问题就迎刃而解,培训工作也变得更有效、更系统。第五,推行教练体系,全面提高培训效果培训效果是培训管理者最头痛的问题。美国三名培训师奥里维罗(Olivero)、本(Ben)和科普曼(Kopelman)的一项研究结果显示,培训可以提高工作效率为22.4%,而培训加教练提高工作效率为88.0%。这表明,教练是提高培训效果的非常有效的手段。在公司内部建立一支教练队伍,或者就把内部培训师训练成一支教练队伍,针对一些重要的课程与技能,针对一些重点的员工,采取培训加教练的方式,能极大的提高培训效果。内部教练在提高专业技能上尤其有效,如销售技能的培训、各专业模块的培训等。
本文标题:培训规划
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