前台接待的岗位职责【实用4篇】

写作好帮手1/4前台接待的岗位职责【实用4篇】【导读】这篇文档“前台接待的岗位职责【实用4篇】”由三一刀客最美丽善良的网友为您分享整理的，供您参考学习，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们下载吧！前台接待岗位职责【第一篇】1、负责来车接待，建立客户资料档案，与客户交流，给客户提供车辆维修的报价。2、预约客户车辆来厂保养，积极参加与客户交流的各项活动。3、跟进来厂车辆的维修进度。4、来厂维修车辆完工后，与客户联系交车。5、负责来厂车辆维修、保养后的回访工作。前台岗位职责描述【第二篇】1、协助销售顾问完成销售过程，改善和监督客户信息文件。2、负责进店客户的接待、进店电话数据的统计及交易分析。3、帮助销售顾问处理相关销售问题。写作好帮手2/44、能够掌握公司概况，回答客人提出的一般问题，并提供一般的非共享信息。5、负责电话邮件的接收及转发，整理好工作信息记录，整理好文件。6、前台地区的整洁，该地区报纸、杂志、盆景植物的日常维护和维护7、完成展厅负责人交代的其他任务。8、根据公司发展战略制定月度销售计划，制定个人工作计划。9、负责前台办公设备和办公设备的清洁和维护管理。10、负责接待客户和输入信息。11、服从展厅主管的领导，按照公司规定的程序和标准，为客人提供一流的招待服务，并传达给销售顾问前台接待员的岗位职责【第三篇】1、来访的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。写作好帮手3/4在给客户介绍设计师时，应对设计师进行简单介绍。3、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并将跟进记录上报给公司经理。4、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应当在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情景及时反映到公司经理处。5、为非装修客户供给服务，及时引荐到各部门。6、接听电话，以真诚甜美的`声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。前台岗位职责描述【第四篇】1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行简单介绍。写作好帮手4/43、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。4、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应当在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情景及时反映到公司经理处。5、为非装修客户供给服务，及时引荐到各部门。6、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。