HR：请给招聘留一个更加重要的位置

HR：请给招聘留一个更加重要的位置在多年来的人力资源项目咨询工作中，有颇多感触，其中对于招聘在人力资源系统中的重要性问题感触尤深。人力资源应该是一个系统的工程，招聘在其中应该占据首要的位置，但是，在做项目时，更多的企业是仅仅做了薪酬体系设计，对于咨询项目组提出的诸如招聘等其它方面的方案，往往得不到企业高层的关注。毕竟，钱才是最有效的工具。在做客户回访时，客户又会表达出对现状的一些不满：薪酬永远不能公平，绩效永远无法标准化，该留的留不住……问题到底在哪儿呢？通过对客户的人力资源管理体系的进一步分析，可以看出，在人力资源的管理中，HR把大量的精力放在了薪酬分配和绩效考核上面，对关键的“进口”——招聘环节却不怎么关注，造成了人力资源后续工作的无穷隐患。在人力资源的所有工作中，招聘应该是最重要的，这一点从招聘工作在企业管理中所起的重要作用可以看出来。招聘最基本的作用是解决企业的人员补充问题，在解决这个问题时，企业传统的做法可以分成三个层次：第一层：应急层。就是某一岗位人员突然离职或企业突然接到一大笔订单，造成这一岗位人员紧缺，人力资源部门立即去招聘，人员一到岗，HR便不再管，去忙其它的事情。第二层：程序化层。企业根据自己现有的发展规模、员工流失现状，做出招聘计划，定期招聘。这一计划如同制度一样，通常不会改变，HR仅仅是根据计划，定期为不同的岗位招聘到一定数量的人员。第三层：计划层。根据企业的人才战略、分析不同的岗位对于人才的需求状况、制定详细的员工招聘计划，定期招聘。这一层次优于上一层次，因为程序化层一般基于人员流失数量给予补充，但是计划层更细致地考虑了岗位技能的需求，招聘的人才更加符合岗位要求。第四层：规划层。解决用人问题是企业招聘最基本的一项职能，还有一些职能是紧紧围绕于此而又高于此项职能的。可以把它划为第四层：规划层。与计划层不同的是，计划层是基于企业内部岗位对人才的需求，招聘到比较合适的人才，但是，对于外部人员关注较少，仅仅可以考虑到是否可以胜任这一工作。就该说，人是非常复杂、多样的，其需求也是多变的，计划层招聘虽然解决了人岗匹配问题，却无法解决员工与公司是否匹配的问题。招聘是最能体现公司的价值观和人才观的。在招聘的过程中，如果只重视了岗位职能的要求，忽视员工价值观的倾向，这样的招聘其实是比较危险的招聘。因而在招聘时，应该做更多的规划，把注意力更多地放在外部人员的综合素质及价值观取向上来，比如是其否认同企业的企业文化等等。第五层：战略层。这一层次的招聘的作用已不仅仅属于满足企业人才供需这一范畴，而且会为企业发展战略、外部竞争等服务，属于较高层次的招聘，相对要付出更多的成本。比如A公司需要500名某一类型的高端人才，而市场上目前这类人才有1000名是相对优秀的，A公司可能会招聘1000名，然后在试用期内慢慢选择，这样，在试用期内，A公司的竞争对手在人才市场上面便找不到这方面的优秀人才，在人才上便失去了先机。目前国内大多数企业的招聘工作停留在前三个层次。主要是因为企业比较看轻招聘在人力资源部门所占的位置。虽然表面上看很多企业的HR没时间做战略性工作，而是被日常的招聘占用了太多的时间。其实，是因为在人力资源的工作分配中，给招聘所配备的人员过少，或者根本就没有专门的人负责，而招聘工作在HR工作中又是必不可少的，所以，很多HR抱怨没有时间做更加重要的人力资源战略规划，时间紧迫情况下，HR们的招聘工作质量自然也大打折扣，能做到第三个层次已经不错了，很难再提升到更高的层次。所以，企业的人力资源部门中应设置相对于薪酬、绩效考核等更多的人员，应给招聘工作留一个更加重要的位置。