窗口工作情况汇报（精选4篇）

窗口工作情况汇报（精选4篇）【导读】这篇文档“窗口工作情况汇报（精选4篇）”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！争创最美服务窗口主题实践活动方案【第一篇】梅河口市货运中心站争创最美服务窗口主题实践活动方案按照市委党的群众路线教育实践活动领导小组的总体部署，根据局党委教育实践活动方案中开展的主题实践活动要求，结合交我站实际，制定整改方案如下。一、整治目标为扎实推进党的群众路线教育实践活动深入开展，以群众满意为标准，加快建设“便民、务实、廉洁、高效”的行业服务，充分发挥党组织和党员的示范引领作用，不断推动工作作风建设、提升服务效能、树立先进形象，争创文明单位、满意窗口和示范岗位，为广大群众提供优质完善服务，将党的群众路线教育实践活动开展到群众中，满意到群众心里为目标，全面提升人民群众对我站服务的满意度。二、主要内容。按照市委和局党委对党的群众路线教育实践活动的总体部署，根据我站工作的特点，开展全站以教育实践活动的主要任务，牢记宗旨、心系群众，大兴服务之风。集中解决党员干部作风方面、形象窗口服务方面的突出问题，对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除。同时，改善群众关切，维护群众利益，注重解决实际问题，解决群众身边的不正之风，把改进作风的要求真正落实到实处，真正让群众受益。（一）公开服务承诺。通过服务调查问卷、走访服务对象、组织评议等活动，全方位多渠道征求群众的意愿和要求。组织全体党员，根据服务职能和岗位特点，结合群众诉求，公开服务承诺，回应群众期盼，接受群众监督。（二）加强素质培训。以创建学习型、服务型单位为抓手，进一步强化党员的宗旨意识，加强党性修养、职业道德和思想作风建设。组织引导党员立足本职，加强业务知识、政策法规和工作技能学习，提高服务能力，增强与群众沟通、做群众工作的本领。（三）组织社会评议。坚持领导点评与群众评议相结合，定向测评与社会调查相结合。组织开展服务对象满意度测评，并把测评结果作为评价活动成效的重要标准，作为考核评先、表彰奖励的依据。认真抓好群众意见的反馈和整改，以改进工作作风、提高服务质量的实际成效取信于民。四、工作步骤（一）动员部署阶段。党支部根据党委的统一部署，深入调查研究，结合实际制订工作方案，明确目标任务、工作责任和推进措施，明确专人负责。（二）集中推进阶段。领导班子成员要结合分工建立服务窗口联系点，及时开展点评，总结经验，指导面上工作。坚持上下联动，推动活动扎实有效开展。（三）评议表彰阶段。坚持将党员自评与群众评议结合起来，做好评议表彰工作。将对活动中涌现的最美服务窗口科室和党员示范岗典型进行集中表彰，并推荐到上级党委进行表彰。五、工作要求（一）凸显主题，引领争创活动。最美服务窗口的基础是，市委、局党委的要求要落实，部门和单位的职责要履行，群众和企业的合情合理要求满足；用真诚用心、超前超值的服务，主动为服务对象提供意想不到的服务。党支部要紧紧围绕最美服务窗口这个总的要求，紧密联系工作实际，发动广大党员干部职工深入讨论，明确具体的争创主题，找准争创活动的切入点和着力点，做到有鲜明的争创主题、有效的争创载体。（二）把握核心，办好惠民实事。这次活动的主题是争创最美服务窗口单位。实现这一目标，很重要的是切实解决一批群众反映强烈的问题，多办一些顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，真正让人民群众得益受惠。要按照“把群众放在心坎上、做人民好公仆”的要求，将惠民服务贯穿于活动全过程，并公开服务承诺，接受社会监督。（三）注重实效，坚持常抓不懈。按照有利于党组织开展活动、有利于党员参加、有利于活动取得实效的原则，注重把握活动的进度和节奏，结合日常业务工作常抓不懈，把党的群众路线教育实践活动的成效体现到工作上来，将最美服务窗口打造成永不满足的服务意识、追求卓越的敬业精神和永不竣工的创新工程，真正实现党员受教育、工作上水平、群众得实惠的活动目标。最美青工材料汇报【第二篇】最美青年工作者汇报材料我叫田梦迪，中共党员，出生于1987年，于2010年4月进入阜南县人民医院从事护理临床工作。现担任阜南县人民医院神经内科三病区副护士长职务。在短短几年的从业经历中，虽然和高年资的护士比我还存在着很多的不足，但我一直努力在平时的工作中多看、多学、多想，抓住一切提升自己的机会，不断做自我批评的工作，缩小和优秀护士的差距。护理学既是一门自然科学，更是一门社会科学。在医患矛盾日趋尖锐的社会大环境下，如何做一名优秀的护士进而充当医疗活动中的润滑剂似乎稍显奢侈了些。社会上有些群众对护理工作不理解，认为这项工作只是简单体力工作的累加，毫无技术可言，手熟即可。但短短几年的从业经历告诉我，做一名优秀的护士需要付出的太多太多。首先，要有良好的心态。自踏入卫校大门时，老师就教过护士要具备四心：细心、耐心、爱心、责任心。但真正踏入护理实践工作时才知道时时做到并不容易，当最初的激情归于平淡，当耐心被一次次的重复劳动消磨，似乎再也找不到恰当的理由维系职业认同感了。但是，时间久了，我慢慢意识到，不良情绪的累积对自己是莫大的消耗。它消耗了自己的敬业精神让自己陷入无限的抱怨当中，它消耗掉与患者沟通的良好机会，导致护患沟通障碍，更重要的是它让自己在事业上停滞不前，专业水平原地踏步。时刻保持良好心态的动力与源泉便是我们的服务对象——广大患者。我试着为患者真诚解决问题，不能解决的也及时予以反馈，把原因告知并取得理解。当患着有什么要求，在不违反原则的情况下总是尽力予以满足。虽然有的时候能帮助的真的是微不足道，但在患者的眼中却是给他们解决了燃眉之急。患者认同的眼光让我知道我对他们来说很重要，这就更促进我不断提高水平以帮助解决更多的问题。多站在患者的角度看问题，提高共情能力。其次，要具备一定的综合素质。护理工作要求扎实的专业素质，阜南县人民医院这个平台也提供给我很多展示与锻炼的机会，在几年的工作中我曾有幸接受过数次护理部安排的教学任务，其中包括基层医院护士操作技术教学工作和多次院内操作考试示范工作。这不仅让我在专业技术上有了很大的进步，更让我在人际沟通能力上得到了提升；但是，仅有专业素质是远远不够的，我们护士服务的对象是人，是人就有丰富的情感。我们不仅专业水平要过硬，综合水平也要达标。为此卫生系统为提高护理人员的综合水平也举办了一系列活动，我积极准备，踊跃参加，并取得了一定的成绩，其中包括在2011年度阜南县人民医院工会主办的“争先创优我参与”演讲比赛中，荣获一等奖；2011年度阜阳市卫生系统庆祝护士节演讲比赛中，荣获三等奖；2012年阜南县总工会主办的法律知识大奖赛中，荣获二等奖；2012年度阜南县医院举办的护士礼仪大赛中参与创作、组织、表演工作并荣获团体一等奖；2012、2013年度参加阜阳市总工会举办的安全生产知识竞赛均获得三等奖。这在很大程度上拓宽了我的知识面，增长了见识并促使我学会多角度看问题。2013年底我迎来了新的挑战，由于医疗资源的紧张，医院决定将原来神经内科一个病区扩大至三个病区，中层管理人员需要相应增加。感谢医院对我的培养及信任，由我在高年资护理管理人员的指导下学习护理管理工作，担任神经内科三病区副护士长一职。临床护理人员至护理管理人员的角色的变化迫使我在专业上更要精益求精，站在更高的高度上以包容、发展的眼光看待问题，用团队精神感染护士，用奉献精神感召护士，在平时的工作中不计较个人得失，和病区护理人员打成一片，及时发现问题并解决问题。在全体人员的努力下我们在2014年度护士节趣味知识竞赛中荣获团队二等奖的荣誉。在2014年阜阳市卫生局举办的全市神经内科护士业务考核中我科参加的三位护理人员均获得优异成绩，其中有两位分别获得全市二级医院技术操作第一名和第四名的优异成绩。在上级护士的指导下完成的这几次组织工作使我明白了，团队的利益高于个人的利益，个人的意愿需要向团队妥协。作为团队的决策者只有以大家的利益为先才能获得团队力量的最大化，才能实现一加一大于二的团队效果。虽然我现在还存在很多不足，但我相信，只要我坚持不断审视自我不断检讨自我的工作，就能够在自我素质的提高上取得长足的进步，就能够成为一名合格的领导者，带领我们的护理团队走向新的辉煌。最美家庭汇报【第三篇】最美家庭汇报材料篇1：最美家庭汇报材料婚育文明树新风幸福家庭促和谐——航海东路街道办事处幸福家庭创建工作汇报果树所社区成立于2003年12月，位于中州大道和果园南路交叉口，是一个单位型社区，果树所社区是郑州市市级文明社区，郑州市绿色社区，郑州市青少年教育基地。今年以来，我办幸福家庭创建工作，紧紧围绕家庭发展这一主题，以建设“计划生育、优生优育、文明富裕、身心健康、和谐幸福、贡献社会”的“幸福家庭”为目标，通过不断创新活动载体，丰富活动内涵，家庭生活质量和幸福指数得到了进一步提高，有力推进了“幸福家庭”创建活动的深入开展。一、提高认识，加强领导，为创建活动提供强有力的组织保证今年以来，我街道结合社会管理创新工作，把引导群众建设健康、文明、富裕、和谐的幸福家庭为突破口，在计划生育工作中大力倡导优质服务管理理念，把开展创建“幸福家庭”活动作为一项民心工程抓紧抓实。一是成立了创建活动领导小组，把计划生育各项工作分解渗入到幸福家庭创建体系中，整体运作，统筹推进，提高计划生育家庭发展能力，增进家庭和谐幸福，促进人口长期均衡发展，为经济社会跨越式发展创造良好的人口环境。二是街道每周定期召开创建活动专题会议，把满足群众的需求与意愿引入决策制定，研究部署各阶段的创建工作，解决创建活动中的突出问题。三是街道党政“一把手”亲自抓、负总责；分管领导靠前抓、促落实，统筹协调创建工作的开展。同时，街道还成立专门督查组，每周对创建工作进度进行督查，有力地促进了创建工作的顺利开展。二、精心组织、制定规划，开展丰富多彩的创建活动“幸福家庭”创建活动是一项长期的、持续性的工作。因此，我们围绕“文明、健康、优生、致富、奉献”的五项工作目标对创建活动进行科学的安排，采取群众喜闻乐见的形式开展创建活动。一是利用“三八节”“母亲节”等传统节日为契机，通过条悬挂幅、书写黑板报、设置文明标语等多方式、多渠道宣传倡导家庭美德、夫妻恩爱、尊老爱幼、邻里和睦，倡导新型的生育文化等，引导家庭成员树立社会主义核心价值观，全面提升家庭成员的思想道德水平和科学文化素质，形成热爱祖国、关心社会、珍惜家庭的良好氛围，推动家庭成员之间、家庭与社会、家庭与自然的友爱、和谐。二是深入开展“生殖健康服务进家庭”行动，实现生殖健康服务优质、均等、全覆盖。在继续开展乳腺癌、宫颈癌“两癌”免费筛查的基础上，大力普及避孕节育、生殖健康科学知识，积极推行以长效节育措施为主的避孕方法知情选择，全面落实免费计划生育基本技术服务。通过社区、人口文化广场等开展活动，大力普及养生保健知识、心理健康知识，引导家庭成员践行健康文明的生活方式，合理饮食，适量运动，爱护环境，节约资源，友爱他人，感恩社会，培养家庭成员科学文明、低碳环保、健康绿色的生活方式和习惯，提高家庭成员的自我保健意识和健康水平。三是结合优生促进工程，抓好免费孕前优生健康检查项目。指导待孕妇女合理服用叶酸等营养补充剂，降低出生缺陷等风险。引导家庭育龄群众有计划、负责任、讲科学地生育，帮助家庭孕育一个健康聪明的宝宝。普及科学育儿知识，注重婴幼儿早期教育和素质提升，重视青少年健康人格培养，促进人的全面发展。四是采取“政策引导、基地带动、产业扶持、部门联动、资金引导、社会参与、典型引领”等多种帮扶救助方式，大力扶持计生家庭特别是计生困难家庭勤劳致富，帮助计生家庭发展一个产业，掌握一门致富技术，实现收入增加、生活宽裕、富足祥和、安居乐业，实实在在让广大群众感受到幸福。五是着力培养家庭成员的公民意识和感恩情怀，通过“亲帮亲、户帮户”、“一帮一、结对扶”“爱心助学行动”“春光助残行动”等形式，进一步增强家庭责任感和社会凝聚力，形成人人乐于扶危济困、见义勇为、养老助残、邻里互助、回报社会的良好道德风尚。三、树立典型，扩大影响，以评选促进创建活动向纵深发展通过“幸福家庭”各种类型活动的深入开展，