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项目分部技术主管岗位职责(最新8篇)【导读】这篇文档“项目分部技术主管岗位职责(最新8篇)”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!第1篇:项目管理软件实施工程师岗位职责1.负责项目管理软件产品的实施工作。2.负责本区域市场信息、竞争态势、客户信息的搜集工作。3.向客户演示介绍项目管理软件的技术细节及特点。4.协助事业部经理完成其他工作。软件实施岗位职责2软件项目实施岗位职责目录软件项目实施岗位职责...........................................................................................................1一、二、三、项目实施职责............................................................................................................2岗位设置....................................................................................................................2岗位职责说明............................................................................................................3(一)项目经理...................................................................................................................3(二)项目实施工程师.......................................................................................................4(三)售前技术支持...........................................................................................................4(四)售后技术支持...........................................................................................................5一、项目实施职责1、负责公司软件项目的现场实施工作和制定项目实施计划书2、负责承担项目实施交付和项目管理职责3、负责项目实施过程中,与客户各相关科室进行工作沟通与协调、遇到软件问题的记录与解决、用户提出意见与建议的记录、软件的培训工作4、负责编写公司软件的安装手册、使用手册及相关帮助文档5、负责软件售后问题处理工作,软件问题记录、分类、总结工作6、负责各省常驻人员培训工作7、协助研发部做好软件的相关测试工作8、协助商务部做好售前需求调查工作9、协助综合部做好新进人员的业务培训工作二、岗位设置实施服务是直接面向广大客户群,现场的为客户进行软件系统的实施、培训和售后服务的工作,在维护公司和客户关系上有着重要的作用。具体工作包括软件实施、软件培训、售后服务和协助本公司内其他部门的相关工作。三、岗位职责说明(一)项目经理职务名称:项目经理直接上级:实施服务总经理直接下级:项目实施工程师、售前技术支持、售后服务支持本职工作:负责项目的整体沟通与协调工作岗位职责:1、承担项目交付和项目管理职责;2、负责组织召开项目调研会,分析项目可行性。3、负责组织实施人员的准备工作,制定项目实施计划于实施进度;4、负责项目进度的整体把握。5、负责项目的业务技术沟通及问题处理。6、负责项目实施过程中与客户各科室之间的协调工作,了解客户项目负责人及其他相关人员的时间安排。7、承担项目实施过程中,公司现场人员的协调与管理工作。8、负责项目的验收与交接工作。9、负责向实施服务部总经理反馈遇到的问题及工程进度工作。10、协同商务部与客户进行项目洽谈11、项目开始与合同签订。协同商务部进行合同最终签订工作,并做好客户关系建立与维护;12、对项目实施和验收以及售后服务工作进行严格管理和控制,及时解决问题。13、完成公司领导交办的其他工作。(二)项目实施工程师职务名称:项目实施工程师直接上级:项目经理本职工作:负责项目具体实施工作与问题记录工作岗位职责:1、参与项目实施计划书的编写;2、完成项目实施的具体工作,掌握本公司软件实施的技术,可以独立完成软件实施工作;3、及时记录并解决用户在软件使用过程中遇到的问题,其处理结果上报项目经理4、记录用户在软件使用过程中对存在问题的建议与意见,并上报项目经理5、协助售后服务人员编写《操作手册》和相关培训教材6、负责用户的培训工作7、负责实施服务部其他相关文件的编写工作8、学习掌握财政和银行业务知识9、完成公司领导交办的其他工作。(三)售前技术支持职务名称:售前技术支持直接上级:项目经理本职工作:负责项目前期需求调查,向客户讲解公司产品和技术方案。岗位职责:1、负责项目前期需求调查工作,编写需求调查文档;2、协同项目经理开展项目调研工作,分析项目可行性;3、根据客户提供的需求,编写完整的解决方案,并进行方案演示和需求沟通;4、负责对客户提出的技术问题进行解答,根据产品的特点和竞争产品的优缺点比较,将客户引导到解决方案中;5、负责与研发部门进行沟通,为客户与研发部架起沟通桥梁;6、掌握项目招投标的程序,协同商务部进行招投标、标书的编写和讲标等工作;7、完成公司领导交办的其他工作。(四)售后技术支持职务名称:售后技术支持直接上级:项目经理本职工作:负责项目售后服务,解决软件使用中产生的问题,现场派驻人员须根据客户签署的维保合同中的内容,完成相关工作。岗位职责:1、负责日常电话接听和网络在线解答,并将问题进行整理,编册印刷或登记在公司网站;2、公司网站日常维护;3、客户技术支持:通过电话、邮件等渠道,接受客户产品技术方面的咨询,解决常见问题、介绍相关知识,并收集整理客户的反馈信息,做好客户关系管理;如果客户反映的问题是软件BUG,及时向研发部门反映情况,提交BUG处理单,跟踪问题处理进度,及时向客户反馈结果并定期回访;4、客户培训:根据培训需求,编制培训教材、使用手册等,并协调研发、商务等相关部门的资源,做好客户培训工作;5、现场派驻人员须根据维保合同,完成本职工作,并了解派驻地的业务需求,协助商务部开拓新的市场;6、现场派驻人员负责了解派驻地客户的工作计划及主管业务,协助商务部开展工作。7、完成公司领导交办的其他工作。第3篇:工程部项目主管岗位职责1.协助部门经理,主要负责各项目的具体工作。2.负责根据工程情况制定好项目的年、季、月工程施工计划,掌握施工进度,组织好人力和物资材料的供应。3.参与公司重大工程项目的预选,编制工程施工可行性报告。4.协调、解决施工中的问题,检查施工质量。5.做好工程技术档案资料的收集、整理、保管和归档工作。6.完成领导交办的其他工作。第4篇:项目管理主管岗位职责1.负责编制产业链各环节工作计划并进行监督。2.负责3G产品部内部各类工作项目进程的监督与控制。3.负责对产业链各环节的信息沟通。4.负责对中标项目进行工作分解,下达工作计划,并监督实施。5.负责优化产业链之间工作流程和资源。第5篇:项目主管岗位职责(推荐)1.负责客户需求分析、项目可行性分析,定义产品功能,原型开发等。2.组织和指导程序员按时按质完成软件开发任务。3.核心代码的编写,独立解决软件开发中出现的各种技术难题。4.负责用户手册和开发等文档的如期完成。5.对项目进程和知识产权进行有效的管理和保护。项目办公室主管岗位职责6办公室主管岗位职责一、自觉遵守公司的各项规章制度。二、一、负责各部门工作协调及领导交办的工作催办。三、二、负责检查督促各部门做出各项决议的贯彻执行情况。四、协助主任做好行政、后勤管理工作。五、负责行文的文字把关工作。六、协助主任做好重要文件、领导批示的督办工作。七、负责电话记录的承办工作。八、负责办公用品、设备的申请、登记、调配工作。九、负责办公设备维护、固定资产管理工作。十、负责项目部人员考勤工作。十一、负责节假日的值班安排,协助主任检查落实节、假日值班工作和门卫的治安工作。十二、负责做好项目内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。十三、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。十四、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。十五、负责项目部劳务管理工作。十六、认真遵守公司的各项规章制度。项目主管会计岗位职责7项目主管会计岗位职责项目的产生以取得中标通知书或承包合同的签订作为标准,项目主管会计作为财务部对项目部相关经济业务的第一经手人,对项目的管理和服务起着至关重要的作用,现对其岗位职责进行阐述。一、承包合同的评审。取得中标通知书的项目,项目主管会计对与财务相关的合同条款进行评审,包括:合同是否分税、预付款比例、进度款支付方式及比例、保函、纳税方式、投标成本及利润点、总包配合费比例、质保金比例及年限、工期要求、罚则、甲供材、甲指材等条款,对其存在的风险进行充分评价口头或书面报主管领导。要求:从收到合同样本起48小时内,根据《XX项目施工合同评审情况报表汇总》(详见附表一)给出评审意见,报主管领导审批同意后反馈给商务。二、履约保函及预付款保函的办理指导。已签订承包合同的项目如有履约保函或预付款保函要求,应了解保函的提供时间要求,指导该项目市场负责人发起保函开具流程。对保函格式进行充分解读,如未确定保函格式及保函出具单位,首先推荐担保公司的保函及我司格式;如合同甲方已有格式要求并限定银行保函,则要明确,哪些条款是属于不可协商的,例如保函有效期需明确绝对起止时间,不可为相对时间;哪些条款是属于尽量争取的,例如无条件见索即付条款可争取协商性兑付,可转让保函争取不可转让保函等。要求:时间要求为收到保函样本后24小时内给出财务意见,后继每次收到修正要求回复时间为6小时,含与财务部内部沟通达成一致意见时间。三、结合回款需要提供办理外经证、货物生产证明及机构所在地国地税备案的资料,并指导项目部进行外经证备案、开票、核销等业务。合同签订完毕,首先准备合同乙方机构所在地的国、地税备案的相关资料提供给税务专员进行备案;本着劳务发票优先开具的原则,尽快准备外经证、货物生产证明办理需要的相关资料,提供给税务专员(详见附件二)。同时对项目部进行业务指导,及时督促项目部进行外经证备案及开票税金申请,保证在合同甲方通知开票第一时间取得发票并回款。在收到项目部发起的发票需求申请后,由项目主管会计判断开具发票类别。要求:办理外经证和货物生产证明所需资料提供时间为合同签订后一周内,督促办理时间为合同签订后一个月内出证明,有预付款开票要求的时间则根据合同要求提供。开票要求时间,如为劳务发票,则在半天内要求项目部提交税金请款单并安排打款完毕,如为材料发票,则在半天内发起材料发票开票申请,总部要求督促当天开票,2天内到项目,广州自开发票要求当天发票寄出或送出。在外经证、货物生产证明办理以及税金请款、发票开具过程中,项目主管会计要全程跟踪督促,确保回款过程中的财务部分第一时间准备到位。四、对施工队产值申报及物料报工的监督职能。项目施工过程中,对项目进度进行充分了解,适时监控物料报工比例与施工队产值申报比例的一致性。要求:各项目主管会计对负责的项目所辖施工队情况,包括施工队数量、合同额、合同完成情况等信息要进行了解,每个月末对施工队产值申报进行督促,保证全部上报,统筹部要当月全部在系统内收货处理完毕,
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