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九型人格与职场沟通THINKBANK陈永九型人格定义起源与苏菲(Sufi)教派口口相传古老传统的应用心理学分支,根据人类”真实自我”将人分成九种类型,对应每种类型采用相应的人际交往方式。九型人格的应用自我分析,职业定位有效沟通,改善人际了解客户,提升服务知人善任,管理团队温馨家庭,和谐亲子学习九型的基本观念九型人格(型格)不同于性格型格没有好坏之分,但可能处于不同的健康水平型格与生俱來的、固定的,但表像可能变化型格幷非绝对区分,但多数人具备一种比较典型的主型格性格与性别没有必然匹配九型易学难精,只有参与,才能尽快体会九柱图(Enneagram)1.完美型2.博爱型3.成就型4.自我型9.和谐型领袖型8.享乐型7.谨慎型6.思考型5.九柱图解1:圆圈:你有一切所需的资源去达到性格的整合.九柱图解2:三角型:天地人/先天、后天,自己(上天赐给你的资源,后天的培育,自己的创造)九柱图解3:六边型:六六无究,变幻是永恒的。Hexad走对方向=整合走错方向=分解7.9.6.5.4.3.2.1.8.心中心-感受组脑中心-思想组腹中心-直觉组三大中心心(感受)中心-感觉、渴望、想像EQ高手他们在乎別人的眼光、以及和自己的关联他们可以快速感受別人的需要或心情,并及時回应口头禅:“我决得……”脑(思想)中心-思考、恐惧、偏执IQ强人擅長思考、分析、记忆,同時积极计划未来用思想回应生活,沉浸与自己的思考和获得全然的满足喜欢未雨綢繆,防患于未然口头禅:“我认为……”腹(直觉)中心-憤怒、自我遺忘AQ发达强烈的存在感,以肉体感受自己与周围环境的关系行动是存在的方式,通过行动补充能量并缓和愤怒但是往往觉察不到对于自己而言真正重要的事项口头禅:“我来,我要,我能……”13自我实现正常运作自我压抑自在完整自然运作沉溺操控冲动痛苦漠视自弃2号-博爱型二号特性:帮助者基本恐惧:被爱,不被需要基本欲望:感受爱的存在*对生命的要求:如果有人爱我,及有人被我爱护,我就okay了。特质:感性、富有魅力、热心,友善、取悦人,时常感觉自己付出得不够,乐于助人,甘于牺性,占有欲强,感情帐簿。处理感情的方法:过分强调别人的需求,而忽略了自己的需求。否认:本身的需求,对生命的失望,愤怒感,被伤害的感觉。身体语言:柔软而有力,愿意与人有身体接触;面部表情:眼神明亮、多笑容;讲话方式/语调:速度倾快,声线较沉,自嘲,有幽默感。常用词汇:你坐着,让我来;不要紧,没问题;好,可以;你觉得呢?工作环境:强调合作性,大家同向一个目标迈进,没有人际纠纷。性格:戏剧型性格:骄傲;对爱的极度需求;享乐主义;具高度诱惑性;任性;戏剧化(吸引注意);不要求/不容许别人帮助;感情易受牵制;反智主义。19健康状态為人公平,無私,富同情心,慷慨大方,充滿愛心,細心體貼,讓人覺得溫暖,願意捨身為人服務不求回報慈悲心腸20一般狀況/不健康狀況頗有佔有慾過份熱情喜歡控制一切希望自己能為人所愛但卻過份冒犯了他人熱情洋溢強烈佔有慾人群的焦點自負的信徒覺得自己懷才不遇否認自己負面情緒希望別人認為自己時刻都可愛善良,卻忽視自己操弄他人及行為自私的事實操縱他人自我欺騙與憤怒殘酷的懲罰二号警钟:取悦人;表现过分友善;太关怀别人的处境;太过慷慨;过分阿谀奉承;填补内心的空虚;不能确定别人的好感是否真的;不懂得接受别人的赞誉。著名的2号3号-成就型三号特性:促动者基本恐惧:没有成就,一事无成基本欲望:感觉有价值,被接受*对生命的要求:如果我成功及受人家敬仰,我就okay了。特质:重视名利,是个实用主义者;在意自己在别人面前的表现;让人看到最好的一面,喜欢出风头。处理感情的方法:压抑,令自己忙碌;以成就掩盖痛苦;虽然愿意跟大队,然而经常不守规则及嘉观走快捷方式。身体语言:动作快,转变多,大手势;面部表情:目光直接,刻意地不表露感受;讲话方式/语调:夸张,喜欢讲笑话,大声,声线不尖不沉。常用词汇:可以,没问题;保证;绝对;最、顶、超。工作环境:多元化,好玩,有创意;有挑战性,越少规条越好;有人欣赏自己的热诚,创意及想象力。性格:燥郁形性格:需要大量注意力;虚荣;急功近利;但求成功不择手段;喜爱支配;竞争心极强;自欺欺人;认同流行价值:市场导向;肤浅;过度注重外表;现实;高度戒备;精绪波动。28健康狀況可靠,自信,有野心,令自己有吸引力,討人喜歡。擁有鼓勵他人效法自己的能力,這種人在社會的評價系統之下的確做得很棒,令人佩服自我接納充滿自信傑出典範29一般狀況/不健康狀況實用主義,極端重視自己在別人面前的表現,講求效率,斤斤計較,不講情,最不注重自己的情緒與獨立,像變色龍般地扮演他人欣賞的形象不斷競爭實用主義自我推銷在得不到他人讚美及注意時,會變得很惡劣,充滿敵意。,自私自利投機主義恐怖份子三号警钟:将个人价值维系于外在成就;以事业成就标榜个人;拥有地位的象征物(奖状、屋、车、文凭…);失败=没有价值=没用著名的3号4号-自我型四号特性:艺术家基本恐惧:有独特的自我认同或存在意义基本欲望:找自我,在内在经验中找到自我认同。*对自己的要求:如果我忠于自我,我就okay了。特质:浪漫,有幻想,喜欢通过有美感的事物去表达个人的感情;内向,情绪化,容易忧郁及自我放纵,追求独特的经验。处理感情的方法:寻求:拯救者,一个了解他们,并且支持他们的梦的人;恐惧:平淡,被遗弃,寻找不到真我。对人若即若离,却又依赖支持者。身体语言:刻意地优雅,没有大动作,慢;面部表情:静态,幽怨;讲话方式/语调:分明的抑扬顿挫,小心措辞,语调柔和。常用词汇:惯性保持静默。工作环境:工作环境自由自在;单独工作,有创意;不必做重复性的工作。性格:自虐抑郁性格:嫉妒;自我形象低;扮演受害者;玩感情游戏;极高诱惑性(包括扮奴隶);情绪;极度不稳定;自视过高,蔑视人;扮酷;作大。37健康狀況有靈感,有創造性,有直覺,個人英雄主義,坦承,嚴肅有趣,敏銳強硬能與人分享,溝通自己的情緒感覺靈思泉湧自我覺醒38一般狀況/不健康狀況浪漫,性格內向情緒多變,自憐自艾夢想家型由於太了解自己的負面情緒,因而自我退縮到自己的幻想天地裡充滿幻想自我冥想唯美主義極度憂鬱,遠離人群懷疑自己,自我折磨不再能應付現實環境時,很可能走向自殺一途與世隔絕陷入痛苦深淵自我毀滅四号警钟:利用幻想去加强感受;以内在感受作为自我认同的基础;内在感受经常变转;自我认同经常转变。著名的4号5号-思考型五号特性:思想家基本恐惧:无助,无能,无知基本欲望:能干,知识丰富*对自己的要求:当我成为某一方面的专家时,我就okay了。特质:热衷于寻求知识,喜欢分析事物及探讨抽象的观念,从而建立理论架构。处理感情的方法:用抽离方式处理,仿佛是旁观者,100%用脑做人,不喜欢群体运作,对规则不耐烦。身体语言:双手交叉胸前,上身后倾,翘腿;面部表情:冷漠,皱起眉头;讲话方式/语调:平板,刻意表现深度,兜转,没有感情。常用词汇:我想;我认为;我的分析是……;我是意见是……;我的立场是……。工作环境:理论,逻辑,复杂;单独工作,无时间限制;不必管理别人。性格:与现实脱节型:吝啬;有被吞噬的恐惧;抗拒感情牵绑;病态式的自我孤立;冷血、无感觉;延迟采取行为;认知导向;空虚感;内疚;自卑;负面;过敏;长时间独处,希望不被骚扰;有特殊专长,基本技能劣拙;想象能力极高,特别多恐惧;不祈望被爱=防止伤害。46健康狀況理想主義者,可能是個天才,博學者或專家。對週遭環境中的某一方面有豐富的知識,且能針對問題,提出聰慧,原創,發明性的解決之道洞察力求知慾博學專家47一般狀況/不健康狀況知識份子,分析論者或專業人士。由於過分的思慮,反而在想到解決之道之前先制造出更多的問題,這種人不會分辨什麼是真正存在的問題,什麼是不存在的解析專家與現實脫節的理論家憤世嫉俗迫害妄想患者精神分裂症患者五号警钟:感觉被人或事掩盖时,实时退避入思维世界;从客观与安全的立场评估环境;与实际情况脱节;集中思维上的评伦=抽离;累积的评伦成为五号的现实。著名的5号6号-谨慎型六号特性:忠诚者基本恐惧:得不到支援及引导,单凭一己的能力没法生存基本欲望:得到支援及安全感*内在声音:如果我能够达到他人对我的期望,我就okay了。特质:认同及服从权威,有责任感;面对异己者时,容易陷入强忍/攻击的矛盾中,因而变得优柔寡断,及过分谨慎。处理感情的方法:恐惧被遗弃,无人支援,对人太过依赖;对人有承诺感,值得信赖,同时保持独立,而防卫性颇强。六号有两种:P6=Phobic6惶恐6CP6=CounterPhobic6先发制人6身体语言:(P6号)肌肉拉紧,双肩向前弯;面部表情:慌张,避免眼神接触;讲话方式/语调:声线微带颤抖,游花园,久久不入正题。(CP6号)肌肉拉紧,刻意挺起胸膛;面部表情:瞪起眼睛盯着人;讲话方式/语调:故意粗声粗气,兜兜转转,不入正题。常用词汇:慢着;等等;让我想一想;不知道;唔…;或者可以的;怎么办。工作环境:(P6号):选择做打工仔,需要规条及操作标准,容许自由发展,有时间追求自己的兴趣及嗜好。(CP6号):希望能够掌有实权,愿意跟从规条及操作标准,容许自由发展。性格:妄想狂性格:恐惧犯错、未知、敌意、欺诈、不能生存、孤独、被出卖、去爱、应付不来、放手;缺乏安全感;迟疑;无决断力;妥协;过度谨慎;懦弱。57健康狀況獨立,容易與人親密負責及值得信任。能促進眾人的福利專心致志於人際間的忠誠信實而且也希望對方能同樣地誠信自我肯定具吸收力忠實伙伴58一般狀況/不健康狀況信服權威,性格組織化有責任感,優柔寡斷權威主義者向外尋求權威者或權威信仰的牽許可,依賴權威指引自己的行為,從不敢獨立自主順從依賴反覆無常固執獨裁過度依賴,極端焦慮,完全屈從服於自卑與不安全的焦慮感之下,因而做出自我毀滅性的行為,導致他們所害怕的結果真的出現無價值感歇斯底里被虐狂六号警钟:找寻外在的指引及支持:对将来充满焦虑;找寻安全感:婚姻、工作、信仰、朋友网络未雨绸缪、投资将来、建立安全网;谨慎前进、降低期望;死人寻旧路。著名的6号7号-享乐型七号特性:多面手基本恐惧:被剥削,被困于痛苦中基本欲望:追求快乐、满足、得偿如愿*对自己要求:如果我得到我需要的一切,我就okay了。特质:外向,非压抑性,见闻广博,物质主义者,喜欢探索新鲜事物,深谙自我娱乐之道。处理感情的方法:逃避痛苦、空虚感、面对自己替人带来的痛苦;过分强调个人的需求,很容易觉得照顾别人是负担。身体语言:不断转动自体,坐立不安,手势不大;面部表情:大笑或不笑,很少微笑,有不屑的表情,有时瞪眼望人;讲话方式/语调:语不惊人死不休;一针见血,刻薄。常用词汇:管他呢、爽、用了/吃了/做了再说。工作环境:多元化,有趣,兴奋,多变;工作环境随便无固定架构,时间自由;用有创意的方法解决问题。性格:犯罪倾向自恋型性格:贪食、不知足;放任式的享乐主义;反叛;无纪律;无承诺感;大话西游;口甜舌滑;极端自恋;欺诈;骗子。66健康狀況擁有鑑賞力,令人喜悅,能享受生命,有創造力,多才多藝,生機蓬勃,對週遭環境高度熱心,在所參與的活動中均能有所成就。熱愛生命快樂而熱情多才多藝67一般狀況/不健康狀況外向,物質主義者自我中心不斷嘗試各類事情,為的是要尋求新感受,貪心地想做得到更多,才不致覺得自己被剝削慾望不斷過度活躍缺乏深思過度物質主義具攻擊性,自我中心,要別人迎合自己反覆無常的要求,像個浪蕩的逃避者,失去控制地閒遊放浪逃避現實有狂暴的強迫性行為歇斯底里七号警钟:家花不及野花香;永远不满意现状;被将来可能发生的事情所吸引;不懂得欣赏目前;不会生根;没有深度。著名的7号8号-领袖型八号特性:指导者基本恐惧:被认为软弱、被人伤害、控制、侵犯。基本欲望:决定自己在生命中的路向,捍卫本身的利益,做强者。*对世界的要求:如果我坚强及能够控制自己的处境,我就okay了。特质:彻底的自由主义者,敢冒险,是掌舵人、创业者,任性、好战,不会雌伏于权威之下,而会另建王国。处理感情的方法:恐惧:被人控制或驾驭,与人亲密(
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