人力资源管理--9职业生涯管理

经济管理学院工商管理系第九章【学习目标】１、掌握职业生涯及其管理的含义；２、熟悉主要职业生涯理论；3、理解弹性职业生涯有关理念；4、利用所学设计自己的职业生涯；5、掌握德鲁克自我管理精髓；6、领悟自我管理及其技能。一、基本概念（一）职业生涯（职业经历）P449指个人职业生活的发展和变化历程。（二）职业生涯管理二、职业生涯理论（一）中国传统文化的观点（二）萨伯的职业发展阶段理论（三）施恩的职业锚理论（四）霍兰德职业选择论（五）职业兴趣类型第一节职业生涯管理概述是个人和组织对职业历程的设计、职业发展的促进等一系列活动的总和。包含职业生涯决策、设计和开发。1、个人的职业生涯管理。是以实现个人发展的成就最大化为目的，通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理来实现个人的发展目标。2、组织职业生涯管理。是以提高企业人力资源质量，发挥人力资源管理效率为目的，它是通过个人发展愿望与组织发展需求的紧密结合实来体现企业的发展。（二）职业生涯管理组织发展目标员工个人发展目标职业生涯发展目标目标：追求自我实现■自我适性评价■未来职务设计■生涯发展规划■自我启发、成长员工个人需求目标：有效活用人才■把握人才需求动向■实现量才实用目标■计划性人才培育■掌握经营策略重点组织发展需求员工个人不断成长组织不断发展（一）中国传统文化的观点三十而立，四十而不惑，五十知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾规。——孔子《论语．为政篇》（二）萨伯的职业发展阶段理论（三）施恩的职业锚理论（四）霍兰德职业选择论（五）职业兴趣类型二、职业生涯理论1、成长阶段（0-14岁）。（1）幻想期（10岁前）（2）兴趣期（11-12）（3）能力期（13-14岁）2、探索阶段（15-24岁）（1）试验期（15-17）（2）过渡期（18-21）（3）尝试期（22-24）3、建立阶段（25-44岁）。核心部分。（1）尝试期（25-30）（2）稳定期（31-44）4、维持阶段（45-64岁）。5、衰退阶段（65岁以上）。（二）萨伯的职业发展阶段理论1、提出者。埃德加·H·施恩2、概念。“职业锚”即职业生涯主线或主导价值取向，也就是当一个人不得不做出选择的时候无论如何都不会放弃的至关重要的东西或价值观。3、测评工具——职业锚问卷。最广泛、最有效的工具之一。4、影响因素。5、八种基本职业锚。职业锚测试量表。（三）施恩的职业锚理论4、影响因素（1）天资和能力；（2）工作动机和需要；（3）人生态度和价值观。个人进入早期工作情境后，由习得的实际工作经验所决定，与在经验中自省的动机、价值观、才干相符合，达到自我满足和补偿的一种稳定的职业定位。职业锚强调三方面的相互作用与整合，是个人同工作环境互动作用的产物，在实际工作中不断调整。5、八种基本职业锚技术∕职能型。技术/职能领域的成长管理型。致力于工作晋升自主∕独立型。自由的工作方式和习惯、生活方式安全∕稳定型。追求工作中的安全与稳定感。创造型。等待机会创建自己的事业服务型。追求其核心价值（助人为乐型）挑战型。新奇、变化和困难是终极目标。生活型。喜欢平衡个人、家庭和职业的需要的工作环境。（四）霍兰德职业选择论现实型realism研究型Investigate艺术型Art社会型Society企业型enterprise常规型conventionality1、愿与人接触。推销员、公关人员、记者、咨询人员、教师、导游、服务员等。2、愿从事社会福利和助人的工作。医生、律师、护士、咨询人员等。3、愿做领导和组织工作。政治家、企业家、社会活动家、行政管理、学校辅导员等。4、愿研究人的行为。社会学、心理学、人类学、组织行为学、教育学、政治学等方面的研究和调查分析。5、愿从事科学技术事业。气象学、生物学、天文学、物理学、化学、地质学等。（五）职业兴趣类型6、愿从事抽象性和创造性的工作。演员、创作人员、设计人员、画家等。7、愿干有规律的工作。图书管理员、文秘、统计、打字、公务员、邮递员、档案管理。8、愿与事物打交道。制图、修理、裁缝、木匠、建筑工、机械制造、计算机操作、会计。9、愿做操纵机器的技术工作。飞机、火车、轮船、汽车的驾驶、机械装卸、建筑施工、石油、煤炭的开采等。10、愿从事具体的工作。各种设计、摄影师、雕刻家、画家、美容美发、烹饪、机械维修、手工制作、证券经纪人等。（五）职业兴趣类型第二节弹性职业生涯开发一、提出者小罗伯特·H·沃特曼等，《哈佛商业评论》1994年7-8月二、弹性职业雇员三、弹性职业计划要素四、职业生涯自我规划五步法五、选择适合自己的职业（一）谁可以成为弹性职业雇员1、不仅投身持续学习，且为了跟上变化而做好彻底改变自己的准备；2、对自己的职业管理负责，且为组织的成功作出承诺。保持竞争性技能——了解市场新趋势、理解组织在发展过程中所需技能和行为、了解自己的优势和劣势、有计划地提高自身业绩和长期受雇就业能力（如有能力对组织业务改变作出快速反应、能在其他组织就业）（二）组织的转变—从使用雇员到提升雇员二、弹性职业雇员帮助员工对自身的技能进行评估、磨炼、重新定位和拓展，以保持就业竞争力。作为回报，雇员作出更大贡献。1、改变态度和价值观。——组织：忠诚？跳槽是背叛？信任员工——员工：组织不需要其技能不是组织的背叛；感受作为组织成员的价值、受信任和受尊重。2、改变常规对职业生涯的看法。双赢改变3、组织只为创造顾客所认可产品有贡献的人提供职位。4、组织和雇员之间必须建立新型的关系。成人与成人的关系取代家长与孩子的关系（二）从使用雇员到提升雇员（一）帮助员工进行自我评估自我评估是一个系统过程，该过程能鉴定影响个人效率、成功和幸福的特征的功能。组织应能帮助员工对其技能、兴趣、价值和性格进行系统评估，使其明确哪类工作最适合自己及如何做好自己的工作。标杆基准法（二）确保员工具有竞争力的技能雇主和雇员在评估和更新技能的持续性过程中应该成为合作伙伴。组织应提供、员工也应有权力要求组织提供有针对性的培训。三、弹性职业计划要素1、我是谁？2、我想做什么？3、我会做什么？4、环境支持或允许我做什么？5、我的职业与生活规划是什么？回答了这五个问题，找到它们的最高共同点，您就有了自己的职业生涯规划。有兴趣吗？回家试试吧。要求：取五张白纸、一枝铅笔、一块橡皮。在每张纸的最上边分别写上以上五个问题。静下心来，排除干扰，按照顺序，独立思考。四、职业生涯自我规划五步法1、“我是谁？”回答要点：面对自己，真实地写出每一个答案，按重要性进行排序。2、“我想干什么？”回溯到孩童时代，回忆自己从小到大真心向往过想干的事，认真排序。3、“我能干什么？”列出自己确实证明的能力和自认为还可以开发出来的潜能，排序。4、“环境支持或允许我干什么？”自小向大，自己有可能借助的环境有哪些？可能获得什么支持和允许，按重要性排列。5、“我的职业规划是什么？”答案有了。四、职业生涯自我规划五步法1、把前四张纸和第五张纸一字排开。2、认真比较第一至第四张纸上的答案，将内容相同或相近的答案用一条横线连起来。3、这些连线中，不与其他连线相交的又处于最上面的线，就是您最应该去做的事情，您的职业生涯就应该以此为方向。4、以三年为单位，提出近、中与远期目标。5、在近期的目标中提出今年的目标，将今年的目标分解为季、月、周、天目标。6、天天总结，修正明天的目标与方法。7、日积月累，没有不能实现的规划。★做法品味经典：德鲁克《21世纪的管理挑战》德鲁克工商管理系BusinessSchoolNanjingForestryUniversity“在我们的职业生涯中，我们不能靠计划取得成功。需要了解我们的优势、工作方式和价值观，并做好抓住机会的准备，只要这样，成功是水到渠成之事。”——“自我管理”之“我属于哪里？”五、选择适合自己的职业（一）自我认知个性、专业、期望、职业兴趣、潜能等工商管理系BusinessSchoolNanjingForestryUniversity（二）了解组织和职位（三）成功匹配（四）持续磨合（五）有效自我管理欣赏：论工作——纪伯伦你工作为的是要与大地和大地的精神一同前进。在你工作的时候，你是一管笛，从你心中吹出时光的微语，变成音乐。你们工作的时候，你们完成了大地的深远的梦之一部，他指示你那梦是何时开头，而在你劳力不息的时候，你确在爱了生命。从工作里爱了生命，就是通彻了生命最深的秘密。你们也听见人说，生命是黑暗的，在你疲瘁之中，你附和了那疲瘁的人所说的话。我说生命的确是黑暗的，除非是有了激励；一切的激励都是盲目的，除非是有了知识；一切的知识都是徒然的，除非是有了工作；一切的工作都是虚空的，除非是有了爱；当你仁爱地工作的时候，你便与自己，与人类，与上帝联系为一。怎样才是仁爱的工作呢？从你的心中抽丝，织成布帛，仿佛你的爱者要来穿此衣裳。热情地盖造房屋，仿佛你的爱者要住其中。温存地播种，喜乐地刈获，仿佛你的爱者要来吃这产物。这就是用你自己灵魂的气息，来充满你所制造的一切。工作是眼能看见的爱。倘若你不是欢乐地却厌恶地工作，那还不如撇下工作，坐在大殿的门边，去乞那些欢乐地工作的人的周济。第三节自我管理品味经典：德鲁克的自我管理一、自我思想管理二、自我心理管理——心理保健与心理调节三、自我行为管理四、自我形象管理工商管理系BusinessSchoolNanjingForestryUniversity品味经典：德鲁克的自我管理——《21世纪的管理挑战》，1999年CH1：管理的新范式CH2：战略——新的必然趋势CH3：变革的引导者CH4：信息挑战CH5：知识工作者的生产率CH6：自我管理工商管理系BusinessSchoolNanjingForestryUniversity自我管理基本内容德鲁克自我管理是人事上的革命1、了解自身的长处。反馈分析法2、懂得自己该如何做事。倾听、阅读？3、了解自己的价值观。镜像检验法4、了解自己的归属。5、了解自己应该作出的贡献。6、对关系负责。人际沟通7、管理自己的下半生。我是谁？脑手心心灵心理……智力思想……手势行为……象形我自一、自我思想管理世界观人生观价值观道德观法制观……集体观荣誉观金钱观责任观管理观……职业观岗位观友情观爱情观家庭观……（一）西点军校传统欣赏新生的四种回答。——报告长官，是——报告长官，不是——报告长官，我不知道——报告长官，没有任何借口工商管理系BusinessSchoolNanjingForestryUniversity据美国商业年鉴统计，二战后，世界500强，出自西点军校的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理，董事一级的有5000多名。强调什么?1、德鲁克认为管理者：泛指知识工作者、经理和专业人员，由于其职位和知识，他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。2、未来管理者：通才教育、管理教育、诚实正直的品格——责任3、卓有成效管理者的五项修炼A、掌握自己的时间；B、使自己的努力产生成果，重视贡献；C、利用优势作贡献；D、要事优先；E、善于做有效决策。（二）成为卓有成交管理者二、自我心理管理（一）自我认知1、心理现象2、自我诊断：你属于何种气质类型？3、个体行为模式4、自我认知结构（二）情绪良好（三）应对挫折（四）人际和谐1、心理现象心理过程认识情感意志感性认识理性认识感觉知觉记忆、思维、想像对客观事物的一种态度体验，对事物好恶的一种倾向。定目的、以行动实现目的个性心理个性倾向性个性心理特征需要动机兴趣气质性格能力2、自我诊断：你的气质属于哪种类型？★气质（temperament）原意是搀和、混合，按适当比例把作料调和在一起。★现指表现在人的心理活动和行为中的动力方面的、稳定的个人特性。如速度、强度、稳定性、指向性（心理活动倾向于外部事物还是自身内部）等。下面60道题可以帮助你大致确定自己的个性类型。回答时，你认为：1、很符合自己情况的，记2分；2、比较符合的，记1分；3、介于符合与不符合间，记0分；4、比较不符合的，记-1分；5、完全不符合的，记-2分。★评分规则(1)做事力求稳妥，不做无把握的事。(2)遇到可气的事就怒不可遏，想把心里的话