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精编资料,供您参考关于电脑售后服务承诺书【汇集4篇】【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“关于电脑售后服务承诺书【汇集4篇】”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!电脑售后服务承诺书【第一篇】尊敬的用户:感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:1、商品品质:电脑公司所售商品绝无假货。2、硬件质保:电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。3、专业组装:电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。4、诚实守信:电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使(党员公开承诺书)用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。6、售后服务:A、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。B、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。公司全称(盖章)___________业务负责人:______________________联系方式:____________20____年____月____日响应时间及方式【第二篇】乙方负责供货后对设备安装进行指导,指导甲方的专门安装组和专人的安装工作,并提供24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应,8小时内到达用户现场并解决问题;1。关键问题描述:任何影响系统运行,造成业务中断的问题。精编资料,供您参考支持方式:1)工程师立即前往故障地点,解决问题或提出故障原因;2)故障排除后,以电子文档和书面的形式向用户方提供详细的故障报告,包括故障原因、故障排除方法等。2。重要问题描述:任何影响系统运行,但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。支持方式:1)如果对影响系统运行的原因了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话,立即电话支持,解决用户问题;2)对于需要亲临现场解决的问题,工程师将及时到达现场,使应用系统达到最佳使用状态;3)故障排除后,公司将以电子文档和书面的形式向用户提供详细的故障报告,包括故障原因、故障排除方法等。3。普通问题描述:不影响系统运行,只是调整参数,增加功能等问题。支持方式:1)对于需要亲临现场解决的问题,立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解决问题。2)不需要亲临现场解决的问题,2小时内响应,并提供全程电话技术支持服务,故障排除后,公司将以电子文档和书面的形式向用户方提供详细报告。电脑售后服务承诺书【第三篇】尊敬的用户:感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:1、商品品质:XXX电脑公司所售商品绝无假货。2、硬件质保:XXX电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。3、专业组装:XXX电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。4、诚实守信:XXX电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾精编资料,供您参考客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使(党员公开承诺书)用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。6、售后服务:A、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。B、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。公司全称(盖章)______业务负责人:_______联系方式:_______20xx年XX月XX日电脑售后服务承诺书【第四篇】尊敬的用户:感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:1、商品品质:××电脑公司所售商品绝无假货。2、硬件质保:××电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。3、专业组装:××电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。4、诚实守信:××电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。6、售后服务:A、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。B、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。承诺单位:承诺日期:
本文标题:关于电脑售后服务承诺书【汇集4篇】
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