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有效沟通心得体会范文【4篇】【导读】这篇文档“有效沟通心得体会范文【4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!家园沟通心得体会【第一篇】家园沟通心得体会篇1:家园沟通的案例家园沟通的案例我们班有个小朋友名字叫赵玉翔,这个孩子聪明活泼,但就有打人的习惯,把小朋友打坏气哭是经常发生的事,我们本班的几位教师对他批评又教育,可是一转身的功夫,他就又忘了,遇到不合意的事上手就打,这真让我们头痛。这一天,在美术课上,他故意用铅笔去扎旁边的小朋友,我发现后赶快制止,并大声训斥了他,他仰着头很不服气,我真生气他影响了正在的教学,我决定这件事告诉他的家长,请求家长来对他进行教育。离园时,他的爷爷来接他,我不容分说很气愤的向他爷爷说了此事,本想和他一起找出办法,可谁知平时挺和蔼的爷爷突然上前对着孩子就一耳光。实例:这天,我们的区域活动开展地热热闹闹的,小朋友们都沉浸在自己所参加的活动中。当我巡视到建构区时,告状的声音忽然出现了。廖奕帆用委曲地对我说:“黄老师,曹曾翔把我造好的房子弄倒了。”我叫过翔翔想了解一下具体的情况,还没等我开口,翔翔就很着急地说:“黄老师,我不是有意要把他的房子弄倒的,是他先把我的盒子抢走的,我想要搭一艘轮船,是他先抢我的,真的。”两人的口气都那么肯定,我只好寻求其他几个小朋友的帮助。他们的回答和曹曾翔的是一致的,然后我再让帆帆说一说到底是怎么一回事。此时,帆帆还是认为是翔翔的错,一直强调自己行为的理由。帆帆的表现让我觉得应该和他的妈妈好好交流一下。第二天下午,我上完兴趣班后,等着帆帆的妈妈来接他。帆帆妈妈看到我很客气地打了招呼,我马上上前,和帆帆妈妈交谈了一下近期帆帆在幼儿园的良好表现。帆帆妈妈很高兴听到老师表扬自己的儿子,也把他在家的好的和不好的表现敝开心扉地和我聊了起来。我也抓住这个机会把昨天发生的事情告诉了她。帆帆妈妈也早就意识到了儿子的这个不好的习惯。还告诉了我帆帆在家里因为撒谎,强词夺理,把家里雇来的阿姨气哭了。妈妈也在发愁该怎么让儿子改掉这个坏毛病。妈妈说:“有时候我气起来就狠狠地打他一顿,打了会好一点,可是没过多久又是这样,真不知道该怎么办。我们帆帆太皮了,黄老师你也给我好好管管。”“一为地打是没有用的,其实你们帆帆是很聪明的,就是因为你们太忙了,没时间去管他,要管的时候又太过严厉了,所以,帆帆只有用撒谎这个方法来逃避你们的责罚。对于帆帆最好的方法就是你们多陪陪他,多和他讲道理,我们两位老师也会和你们配合,把帆帆的这个坏毛病改掉。”听了我的话,帆帆妈妈欣慰地笑了,感谢我们老师对帆帆的关心,以前还不好意思和我们谈论孩子不好的地方,现在明白了,为了帆帆好,要多和老师沟通。时间很快就过去了,太阳已经下山了。学校里已经听不到孩子们的声音了。帆帆妈妈不好意思地说打扰了我这么多时间,有礼地打了招呼离开了。反思:家长工作是幼儿园工作中非常重要的一部分,作好家长工作不仅能使幼儿园的各项工作顺利开展,更能使家园一致,促进儿童的全面发展。作为一名新刚接手本班的教师,如何才能让家长愿意与我交流,能和我有话可讲是我正开始摸索的。由于家长对我还不熟悉,因此,他们并不会主动向我询问孩子的在园情况,而这也说明在家长工作方面我还需作出更大的努力,赢得家长对我的信任。而这位妈妈也是在我主动向她提出交谈要求后才开始和我敝开心扉地交流的,说明我在和家长交流方面还做得不够好,家长对我的熟悉程度没那么高。由于我作过一些准备,因此在这位母亲谈论孩子在园表现时,我尽量以积极的态度,正面的表扬,讲述一些具体的或细小的事件概括孩子的在园情况。因为有具体事件的加入,增加事实感,也令家长感受到了我的用心,所以家长也打开心扉,与我沟通起孩子的不足之处等。从此事中,我感受到了做家长工作的不易,也开始感受到与家长交流时,要有艺术性。比如在谈论孩子的表现时,应先说孩子好的方面,再说孩子的不足或需要改进的方面,这样家长比较容易接受。其次,在双方交流时可运用一些非语言的反馈,如我在与她交流时,通过观察他们的眼睛及其他非语言线索来了解他们是否在接受我的信息。再次,在与家长沟通时,应积极倾听,并能进行“角色换位”思考,提高倾听的效果。最后,我认为沟通时平和的态度很重要,当沟通双方由于某种原因产生情绪问题时,沟通往往没有任何效果,因此,作为教师,应调整好自己的情绪,平和地与家长交流。篇2:浅谈家园沟通技巧的有效方法龙源期刊网.cn浅谈家园沟通技巧的有效方法作者:吴爱如来源:《中国科教创新导刊》2013年第12期摘要:幼儿园教师能否让家长在教育上取得共识、共商教育策略、协同进行教育。关键在于掌握与家长沟通的技巧,获取家长的理解,支持并主动参与,共同寻找教育幼儿的最佳切入点,从而提高教育质量,发展幼儿个性。关键词:主动参与积极支持平等合作真诚友善中图分类号:g612文献标识码:a文章编号:1673-9795(2013)04(c)-0075-01《幼儿园教育指导纲要》指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解,支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。”在幼儿期,对儿童影响最大的也是家庭,家园共育可以说是素质教育的立足点,教师要与家长建立平等合作的伙伴关系,共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度发展的教育。可见,家庭教育是幼儿教育的一个重要的组成部分,做好幼儿园的各项工作,必须从做好家长工作开始。幼儿园教师面对的是形形色色的家长,不同的家长有不同的性格特点。与家长的交流如果没有注意方式方法,家长很容易产生抵触情绪,就不能支持配合幼儿园的工作。因此,与家长沟通应讲究技巧,有效的沟通才能产生教育上的共鸣,达到家园共育的目的,以下是多年来在一线教育实践工作中得到的启示,提出来与同仁们共勉。1欲抑先扬,打开家长接纳的心扉利用与家长接触的一切机会与家长交流,积极寻找教育幼儿的最佳切入点,从而提高教育质量,发展幼儿个性,是幼儿园教育的一个重要组成部分。如何使家长与教师产生教育上的共鸣积极配合幼儿园的工作!关键是与家长的交流能否让家长接纳,让家长愿意敞开心扉与教师交流。因此应注意方式,因在交流中,双方难免会谈到孩子的缺点。教师应巧妙使用语言,先肯定孩子的优点,然后找出不足,这样家长会比较容易接受。每天的离园时间,家长们都会纷纷向教师询问孩子在园的表现。面对家长的询问,如果只抓住孩子缺点一顿批评,好象在我们的眼里孩子就没有优点,缺点却有一大堆。家长可能听了会很难堪,就不会有与老师沟通的欲望。心理学告诉我们:“情感是对事物的一种好恶倾向,由于客观事物与人的需要之间的关系不同,人对客观事物便有不同的好恶态度、产生不同的内心变化和外部表现。能够满足人的需要的事物,就会引起人的积极态度。”家长对孩子抱着无比殷切的希望,孩子的点滴进步都是他们欣喜的源泉,是他们骄傲的资本。因此教师要肯定孩子,教师一句微不足道的称赞,都会让家长感到高兴,同时这种肯定也能让家长轻松、自信、愉快地面对教师,主动向教师提出孩子目前存在的一些不足,期望得到教师的指点与帮助,这篇3:浅谈家园沟通的艺术与技巧浅谈家园沟通的艺术与技巧观看了常瑞芳教授的讲座,感触颇深。我认识到家园沟通对幼儿的发展也是十分重要的。幼儿园教师能否让家长在教育上取得共识、共商教育策略、协同进行教育.关键在于掌握与家长沟通的技巧,获取家长的理解,支持并主动参与,共同寻找教育幼儿的最佳切入点,从而提高教育质量,发展幼儿个性.沟通能力是幼儿教师的基本功,沟通艺术与技巧也是幼儿教师的必须课。作为一名幼儿教师,沟通能力是必不可少,反思了这两年工作以来,我与家长的沟通上存在着许多错误,需要改正。不管不问的。有一次在画画的时候,这个孩子,拿着画笔在画对面孩子的眼睛,当时我急忙呵斥并阻止这一行为,之后又对这个孩子教育了一番。在放学后,我把这个孩子留在了最后,当着孩子的面,把这件事情告诉了孩子的妈妈,并建议孩子的家长注意孩子的习惯问题,孩子的妈妈还是不以为然,当时我就有点生气,对孩子的妈妈说道:“如果你们不管,我们管作用也不大。”现在回想起来,我的方式方法很不妥当,在和家长沟通前没有做细致的工作,考虑不周,太急于求成,认为几句话就可以让家长改变态度,没有很好的控制自己的情绪,对待家长语气生硬,当着孩子面,对孩子的影响也不好。而且,没有达到沟通的预期效果,而且适得其反。通过本次的研修学习,对于我在家园沟通上的问题,我总结了几点方法:一、与家长建立平等的和谐关系。在和家长沟通时,不要把家长作为孩子来教育,也不要把自己视为专家去教育他们。有人说:教师会有职业病。教师看到不对的事情时,会习惯性地不由自主地去说服教育,并没有过多的去考虑所面对的人。二、在进行家园沟通之前,必须要了解幼儿的家庭状况,包括幼儿家庭的经济状况、家庭成员的政治面貌以及家长的文化、品德修养水平、对子女的教育要求等,根据这些情况选择与家长沟通的方式方法。三、通过开展丰富多彩的家园互动活动,使家园合作的形式多样、情趣化。如:通过亲子运动会活动,激发家长积极合作的态度,开展丰富多彩的亲子活动,可以让家长参与幼儿园的活动,亲眼目睹幼儿在园的表现,了解自己孩子与其他幼儿之间的差距。同时也增加了父母与孩子之间的亲情,更有助于增进家园之间的相互联系与了解,也是家园联系的桥梁与纽带。四、学会倾听,言简意赅。有时候,倾听也是一种有效的交流方式。在沟通的过程中,方法、技巧固然重要,更要学会倾听。就像常老师所说的那样,对于老师来说,一定要理解家长的这份“爱子之心”,同时抱着信任的态度倾听家长的描述,切不可随意打断家长的话,更不能在语言中流露出不信任,以免使沟通变成了争执。尽量少使用专业语言,非说不可的,也要给予必要的解释说明,这样才能使双方的沟通障碍尽可能减少。只有让家长听得清楚,听得明白,才能达到谈话的目的,避免误解。由于幼儿家长文化水平的参差不齐,特别是幼儿的爷爷奶奶与教师在年龄、经验、文化背景、思想观念等方面存在差异,因此教师要根据家长的实际情况使用适当的语言。五、提高自身专业基础知识,以专业赢得信赖。对于刚参加工作的新教师来说,有必要努力学习,提高自身专业基础知识。很多家长对于年轻的新教师持怀疑、不信任的态度,总会抱着“这么年轻,有没有能力把我们家孩子教好啊?”这样的态度。所以,我们新教师要多看书,听专家的讲座,学习优秀教师的经验等。让家长朋友看到,“我们是有能力把您的孩子教好的。”家园沟通,确实是一门艺术,想要把这个工作做好,不是一朝一夕的事情,我还需要继续努力,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我相信,只要我们怀着一颗真诚的心,就可以在幼教这块肥沃的土地上散发着光和热,让可爱的孩子们健康快乐茁壮的成长!沟通技巧心得体会【第二篇】篇1:学习沟通技巧的心得体会学习沟通技巧的心得体会12行政管理朱长青121307140所谓沟通技巧,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。沟通技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。学习了一学期的沟通技巧,我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说:与同事沟通尊重是前提,其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧,融洽相处、虚心向老同事学习等。其实,在日常生活中,我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后,身边都是刚刚认识的朋友,彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后,我变了,变得会主动去沟通了。对身边的同学,我会主动和她们聊天;远方的朋友,我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人,我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地,曾经陌生的宿友变得亲密了,要好的朋友更加要好了,
本文标题:有效沟通心得体会范文【4篇】
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