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参考资料,少熬夜!为民服务总结【范例5篇】【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“为民服务总结【范例5篇】”精选优质范文,供您参考学习,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持呢!为民服务全程代理2022年工作总结【第一篇】今年x月,区委,区政府召开了为民服务全程代理工作会议,对推行为民服务全程代理制工作做出部署,会后我镇高度重视,认真按照要求,加强领导,落实责任,成立机构,制定方案,选好代理员,组织培训,精心把各项部署和措施落到实处。x月份,镇为民服务全程代理中心和18个村代理点全面挂牌工作,。至12月份,全镇各级代理机构共办结群众申办事项近400件,取得预期效果,通过推行为民服务全程代理工作,既解决了党员干部想为群众办事的问题,又使群众最需要办的事有人办理,完善了为民办实事,群众得实惠的长效机制,受到群众的普遍欢迎。为次我镇主要抓了以下几个方面的工作。一:精心组织,加强领导为加强对为民服务全程代理工作的领导,栏杆镇成立了镇委书记赵传营为组长,镇委副书记、镇长任亚军,人大主席为副组长其他党政领导为成员的为民服务全程代理工作领导小组,并下设办公室,由组织委员兼任办公室主任,副科级干部刘军为常务副主任,抽调5名政治素质高、办事能力强、公道正派的同志做为代理员,各个窗口单位也抽调专人到大厅值班,确保了工作的进行。二:充分统一思想,搞好宣传发动镇委、镇政府高度重视把为民服务全程代理当作一把手工程来抓,多次召开会议研究部署工作,把它作为全面落实科学发展观,深化农村综合改革,转变政府职能的一个重要举措,连续三次举办培训班,对各村的代理员进行培训,共发放宣传单3万多份,拉过街匾20多道,书写标语200多条,电视台在每天都滚动播出为民服务全程代理的内容。真正做道家喻户晓。三:完善制度,规范操作从一开始,我们就严格按照区委、区政府的要求,在受理、承办、回复三个环节按照要求,规范操作,各村也是按照区代理中心的指导,从严要求,我们健全了各项规章制度,完善了档案管理方法,为全镇为民服务全程代理工作的开展奠定了基础,从目前运行看,方法对路,态势良好。四:创新思路,拓宽服务范围参考资料,少熬夜!随着工作的开展,群众的要求也随着越来越多,我们准备创新思路,不断拓宽服务的范围,更好的把为民服务全程代理工作做的更好。为民服务全程代理工作总结【第二篇】今年九月,区委,区政府召开了为民服务全程代理工作会议,对推行为民服务全程代理制工作做出部署,会后我镇高度重视,认真按照要求,加强领导,落实责任,成立机构,制定方案,选好代理员,组织培训,精心把各项部署和措施落到实处。10月份,镇为民服务全程代理中心和18个村代理点全面挂牌工作,。至12月份,全镇各级代理机构共办结群众申办事项近400件,取得预期效果,通过推行为民服务全程代理工作,既解决了党员干部想为群众办事的问题,又使群众最需要办的事有人办理,完善了为民办实事,群众得实惠的长效机制,受到群众的普遍欢迎。为次我镇主要抓了以下几个方面的工作。一:精心组织,加强领导为加强对为民服务全程代理工作的领导,栏杆镇成立了镇委书记赵传营为组长,镇委副书记、镇长任亚军,人大主席为副组长其他党政领导为成员的为民服务全程代理工作领导小组,并下设办公室,由组织委员兼任办公室主任,副科级干部刘军为常务副主任,抽调5名政治素质高、办事能力强、公道正派的同志做为代理员,各个窗口单位也抽调专人到大厅值班,确保了工作的进行。二:充分统一思想,搞好宣传发动镇委、镇政府高度重视把为民服务全程代理当作一把手工程来抓,多次召开会议研究部署工作,把它作为全面落实科学发展观,深化农村综合改革,转变政府职能的一个重要举措,连续三次举办培训班,对各村的代理员进行培训,共发放宣传单3万多份,拉过街匾20多道,书写标语200多条,电视台在每天都滚动播出为民服务全程代理的内容。真正做道家喻户晓。三:完善制度,规范操作从一开始,我们就严格按照区委、区政府的要求,在受理、承办、回复三个环节按照要求,规范操作,各村也是按照区代理中心的指导,从严要求,我们健全了各项规章制度,完善了档案管理方法,为全镇为民服务全程代理工作的开展奠定了基础,从目前运行看,方法对路,态势良好。四:创新思路,拓宽服务范围随着工作的开展,群众的要求也随着越来越多,我们准备创新思路,不断拓宽服务的范围,更好的把为民参考资料,少熬夜!服务全程代理工作做的更好。县政协委员视察便民为民服务专项治理工作总结【第三篇】县政协委员视察便民为民服务专项治理工作总结10月25日,县政协主席向益平、副主席张三友带领县政协提案委、县政协联络委及群团界别组、民宗界别组部分委员,就我县“便民为民服务专项治理”进行了视察。现将视察情况总结如下:一、视察的基本情况10月25日,县政协主席向益平、副主席张三友带队,县政协联络委、群团界别组、民宗界别组部分委员们,围绕“便民为民专项治理”工作,先后到县行政服务中心、白帝镇浣花村便民服务中心和夔门街道便民服务中心,通过听取介绍、实地查看、与窗口工作人员及办事群众交谈的方式,详细了解业务办理、服务管理、群众满意度等情况,进一步推动“便民为民服务专项治理”工作,努力提升人民群众满意度和政府公信力。二、“便民为民服务专项治理”推进情况从视察的情况看,县行政服务中心、白帝镇和夔门街道严格按照县上要求,立足本单位实际,结合全县开展的“两学一做”、基层基础规范化建设,从服务意识、服务基础、服务水平、服务能力等方面强化措施,不断提升,得到了群众的支持和认可,民调分数有上升趋势。具体表现为以下几个方面:加快推进基层基础建设,提升服务水平一是建设规范化便民服务中心。县行政服务中心、白帝镇浣花村和夔门街道都根据群众办事需求,对原有的办公场所进行提档升级,设置了科学的、规范的办事窗口。县行政服务中心设置窗口40个,高起点规划新办公场所,计划将服务窗口增至120个。夔门街道投入近400万元对辖区便民服务中心进行了提档升级。工作总结二是强化服务窗口和村干部管理。在优化服务窗口人员和村干部队伍的同时,通过建立机制加强管理。县行政服务中心修订完善《窗口及工作人员考核办法》,严禁聘用人员在窗口上班,实行巡岗制度、定期通报制度、责任追究制度等。夔门街道制定公共服务大厅考核办法,严格工作纪律,实行每天一统计、每月一公示、半年一考核,目前,查处15名违反工作纪律的工作人员。同时,严格执行村(社区)干部周一集中上班、其余时间轮流值班制度,确保群众办事找得到人,办得了事。三是充分运用“群众系统”和“群众办事不出村”信息系统。服务窗口工作人员和村(社)干部能够固定参考资料,少熬夜!工作人员,定期办理系统中群众反映的问题。1-9月,群工系统受理群众反映事项5834件,转办313件,督办678件,办结5804件,办结率%,满意率达到%。1-9月,群众办事不出村系统办理1396件,办结1373件,日均录入社保生存认证指纹700余人次。(二)有效处理化解群众矛盾一是建立接访制度。严格按照“便民为民服务专项治理”要求,严格落实党政班子成员、包村干部、村干部每年进村入户时间。白帝镇党政领导干部每天轮流在信访接待室坐班;范文内容地图村干部每天轮流在村服务大厅接访;双鞋日和节假日,镇党政领导和村干部分别轮流值班。二是定期开展研判。乡镇政府对群众反映的问题,建立村、驻村工作组、乡镇政府三级研判机制,对合理诉求分类限时化解。如夔门街道已解决727件,正在解决89件。三是创新化解方式。在化解群众矛盾过程中,乡镇、街道更加注重方式方法。夔门街道推行“五步法”,即:打“感情牌”、划“政策线”、称“公平秤”、走“民生路”、树“正能量”。(三)强力推进村务公开民主管理一是加大公开力度。在公开方式上不断扩宽渠道,在公开内容上更加具体。白帝镇将村务公开延伸至各院坝,通过召开群众会、发放公示内容清单等方式,拓展村务公开“深度”;利用阳光奉节网、“群工系统”等网络平台,扩大村务公开“广度”;通过“村村响”、电子显示屏等形式滚动播放村务公开内容,加大村务公开“密度”,力争让各项办事流程、惠农惠民政策家喻户晓。二是加强民主管理。认真执行“四议两公开”、协商民主、“党员集中活动日”等制度,提高村级事务民主管理水平。夔门街道辖区所有村居委会通过法定程序,范文写作制定《村规民约》《村民自治章程》,成立村民理事会和监事会,鼓励其参与村级事务的决策和执行,加强民主监督和民主管理。同时,认真开展排查工作,构建反“村霸”“蝇贪”的防护网,对宝塔坪社区原班子私分****的违纪事件进行了查处,给4名社区干部给予了开除党籍、留党察看、严重警告等党纪处理。三是强化群众监督。在村级管理的重大事项、具体事务上,尤其是建设方面,邀请群众参与全过程,邀请群众监督。白帝镇重大决策实行第一时间向群众公开,随时接受监督。夔门街道成立项目管理办公室和项目监督办公室,严格扶贫资金和项目管理,严禁街道、村社区干部插手农村项目建设。每个村社区在便民服务中心参考资料,少熬夜!公示栏之外,建立起1-2个固定公示点,同步公示村居民最关心的内容,接受群众监督。三、存在的主要问题服务能力离群众要求还存在一定差距。主要表现为两个方面:一方面,在统筹协调“放管服”改革和行政许可标准化建设等重点工作中,县行政服务中心现有职责难以整体推动,导致服务工作进度缓慢;另一方面,由于体制制约,部分行政审批权没有下放,有的事项办不了,加之,村社区干部人少事多,不能保证能办急办,“群众办事不出村”平台未能真正发挥作用。乡镇便民服务中心为民服务创先争优活动总结【第四篇】我镇便民服务中心建立以来,遵循“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨和“依法办事、廉洁勤政、公开透明、维护民利”的办事原则,实行“一门式”服务,集中办公、公开办事、规范操作、限时办结的运行模式,建立“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”的服务机制,工作人员耐心细致地为老百姓办理(代理)证件、咨询服务、答疑解惑,打造了政府为民快速服务的崭新平台。(一)因事设岗,整合资源,集中办公,打造服务大平台镇政府专门设立便民服务大厅,将与农民群众生产、生活息息相关的及企业服务统一纳入到便民服务中心,受理内容涵盖乡镇11个服务窗口、76项内容,并抽调“素质高、业务熟、能力强、服务优”的工作人员到便民服务窗口工作,改过去办事拖拉为限时办结,改过去分散办理为集中、联合办理,改过去“群众求着政府办”为“政府服务群众办”,做到“告知一口清、一纸明”,让老百姓“少跑一趟路、少跨一道门、少走一道程序、少找一个人”,在最短的时间内把想要办的事办好、办完。同时,制定了考勤、办理登记、效绩考核、岗位责任、首问负责、过错责任追究、职位代理等制度,要求便民服务中心工作人员从受理到办结提供全程服务、规范服务,对受理的每一件事情、办理的每一个证件,接受的每一个咨询等都详细登记备查。设定公示栏和办事流程图,使群众对各个项目的办事流程一目了然。(二)阳光操作,为民解忧渠道畅便民服务中心突出了“人要精神,物要整洁,服务周到,办事公正”的服务理念,在为群众办事和服务的过程中,坚持方便群众办事与严格依法行政相统一,对便民服务的内容、程序、流程和标准等统一公布上墙,严格做到服务内容、办事程序、收费标准、政策依据、服务电话、工作人员情况“六公开”,使到中心办事的参考资料,少熬夜!群众一看就明了、一看就放心。阳光操作,明白交费,群众的许多顾虑打消了。对群众到便民服务中心反映的问题,能够当场解决的立即解决;需要某个部门调查处理或给予答复的,分流到相关部门,限期调查处理和答复到位;需提交党委、政府集体研究的,由党委、政府集体作出决定,及时答复当事人。(三)因岗定人,分类管理我镇围绕“亲民为民富民”服务主题,在便民服务中心设立(党员)先锋岗,达到“争先创优”的目的,不不断增强工作人员的工作责任心和主人翁意识。工作人员实行挂牌上岗,把自己的姓名、职务、职责、服务内容、进行公示,自觉接受广大群众的监督。“服务中心”按各部门的服务内容划分为“解释件、即办件、承诺件、代办件、联办件”五类,对各类服务件进行分类管理,注重以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