您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 工作范文 > 公交春运保证书【参考4篇】
公交春运保证书【参考4篇】在发展不断提速的社会中,保证书使用的次数愈发增长,保证书有具体的格式要求。你还在对写保证书感到一筹莫展吗?以下是网友帮大家分享的“公交春运保证书【参考4篇】”,希望对大家有所帮助。公交春运保证书(精编)【第一篇】今年上半年,我公司部分线路由于存在营运管理和服务工作方面的不足,营运违章率高于同行业平均水平,受到了上级主管部门的批评。谨此,我公司特向一直以来关爱和支持我司的广大市民深表歉意。为进一步规范企业内部管理,有效降低营运违章,提升公交服务水平,实现公交秩序优良、服务优质、环境优美的目标,为广大市民提供更加快捷、安全、舒适的公交服务,我公司服务保证如下:一、加强司乘人员服务意识和服务技能培训,文明服务、礼貌待客,禁用服务忌语,确保为乘客提供温馨舒适的车厢服务。二、落实“一天两洗”的车辆保洁制度,确保车容车貌达到“八无两定”标准。三、标志标识、温馨提示张贴规范、齐全,无遗漏,乘务员适时报站。四、规范营运,按核定线路行驶、按核定站点停靠。五、开展车厢关爱活动,主动热情协助照顾老、弱、病、残、孕、抱婴者。六、投诉处理在5个工作日内处理完毕,力争服务质量在年内得到明显提高。保证人:XXXXXXX年XX月XX日公交春运保证书(精编)【第二篇】两节即将到来,作为一名首都公交驾驶员,首先感到自己应尽的`责任和义务;为此,车队专门召开会议,传达领导的指示和精神。要做到万无一失的确保两节安全、顺利的进行。我在节假期间努力做到:(一)坚守岗位,尽职尽责,自觉的遵守国家的法律、法规,严格的执行企业各项规章制度,积极的投入生产运营工作,团结协作,统一部署,统一安排,热情的为广大乘客服务!(二)理论联系实际的开展好各项工作,努力完成各项生产指标,以饱满的热情迎接两节的到来。(三)行车中,严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》,不闯红灯,不酒后驾车,各行其道,遵守企业有关《安全行车方面的各项管理规章制度》,严格执行《机动车进出站七必须、七不准》的规定,严格执行《机动车通过路口时》的安全相关管理规定,克服麻痹大意的思想,端正好个人心态,确保安全行车。(四)做好出车前的各项列检工作,坚决不开带病车上路,服从交通民警的指挥,避让代表车队,文明出行,礼貌在先。(五)搞好车辆卫生,杜绝脏车上路,卫生标准做到:车身无污泥、地板无拉圾、座椅扶手无尘土、驾驶仓无杂物、车内、车外顶无痕迹。玻璃干净明亮。轮胎无油泥或甩油、脚踏板无杂痕、随身携带清洁工具放置到位等。(六)树立首都公交良好的形象,坚持一心为乘客服务最光荣的服务理念,积极宣传,主动疏导,照顾老、幼、病、残、孕五种人安全乘车,努力营造和谐的氛围。(七)做好日常的运营工作,服从调度指挥,消灭人为大间隔,坚持顺序进出站,坚持二次进站,做到跑来等,不私自甩站,准点运营。(八)坚决杜绝广大市民深恶痛绝的交通十大陋习和十大危险行为杜绝酒后驾车,疲劳驾驶和三超一疲劳的交通违法行为,消除不安全隐患,杜绝违章,使自己远离事故共创和谐的道路交通环境。(九)统一着装,佩带胸卡,穿戴整齐,规范服务,文明用语,报站规范,杜绝新闻批评,努力实现乘客投诉零指标。保证人:XXXXXXX年XX月XX日公交春运保证书(精编)【第三篇】为搞好春运安全生产运输,确保春运安全行车,落实安全责任制。本人保证做好春运安全工作和优质服务工作。一、自觉遵守《道路交通安全法》、《道路管理条例》、《客规和站规》及公司、车站有关规章制度。二、保持车辆技术性能良好。提前进行车辆维护,按时进行车辆日常保养,确保春运车辆检审合格,确保随车安全设施设备齐全有效。三、确保春运安全行车。规范操作,按许可的路线、班次、站点运行。保证春运期间不超员、不超速、不疲劳驾驶。不夜间2—5时行驶,严格执行三品检查制度、严格执行三不进站、六不出站管理制度,不将车辆交给未经春检合格的驾驶员和他人驾驶。四、保持车辆车容、车貌卫生和整洁。五、提高服务质量。做到说话和气、服务周到,按许可的班线、班次发班,正时正点,不倒客、甩客、压班、压点、并班、改变许可班线绕道行驶。严格执行票价规定,不随意乱涨价、乱降价。六、出现矛盾纠纷及时报告、及时处理。为开展好春运工作,创建平安运输、和谐运输活动做出贡献。驾驶员:XXXX年XX月XX日公交春运保证书(精编)【第四篇】一、按照《乘务员安全服务操作规程》履行工作职责,认真遵守各项规定,不违章指挥,不违章操作。二、工作时衣着整洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明,不穿奇装异服,不留怪异发型,不佩戴造型夸张怪异的饰品。三、严格遵守职业道德规范,树立良好的敬业精神,尽职尽责,遵章守纪,严格执行运价政策,自觉接受交警、运政部门以及公司的监督、指导和管理,听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。四、执行乘务任务前,做好必要的准备工作,做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药品的完好情况。五、组织乘客有序上下车,根据检票记录,清查旅客人数,检查旅客行李,防止三品上车,开车前做好安全告知,向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点,督促旅客正确使用安全带,主动协助司机倒车、转向等指挥操作。六、在工作期间,使用文明用语(请、您好、谢谢、对不起、再见),做到不失礼,不说服务忌语或粗话,态度和蔼,微笑服务。七、途中照料旅客,维护乘车秩序,协助驾驶员做好应急安全处置,提醒驾驶注意交通安全,遵章驾驶,制止违章。八、车辆行驶中发生异常情况,及时打120、122、110报告,同时向公司报告。九、自觉履行本岗位的安全职责,在生产与安全发生矛盾时,坚持“安全第一”的原则。对以上承诺,本人自觉遵守,如有违反,本人愿承担责任,按照制度接受处罚。承诺人:20xx年1月xx日
本文标题:公交春运保证书【参考4篇】
链接地址:https://www.777doc.com/doc-10416417 .html