医生职业生涯规划培训讲座之二

1医院职业生涯规划培训讲座2现代职业素质的内涵3什么是职业素质简单地说，职业素质是职业人对社会职业了解与适应能力的一种综合体现。主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性、职业道德及职业情绪等方面。4性格兴趣现代职业素质观点意识思维方式技术能力知识学识道德精神5什么是“职业素质测试”职业素质测试亦称职业技能测评或人才测评，是近年在我国发展起来的一个高科技系统工作。它是运用计算机等科学代手段，采用情景模拟、系统仿真、心理测试等方法，对被测试者的职业能力、职业兴趣、职业个性等素质状况进行系统全面和科学的评价，从而为职业指导工作和单位用人提供科学的依据。主要职业素质测试服务共有四项：（1）职业兴趣测试；（2）职业人格（个性）测试；（3）职业能力测试；（4）应试焦虑（情绪）测试。6“职业素质”是铁饭碗职场上到底什么是铁饭碗，我们应该有一个清晰的认识，素质就是铁饭碗，终生就业能力就是铁饭碗。以往对员工的要求，主要讲专业。后来发现光专业还不行，还要敬业。再往后发展，发现敬业还不够，有的人特别敬业，起早贪黑的干，但就是职业素质低，干的不到位。你要想拥有终身就业的能力，只有不断提高自身的综合素质。7现代职业观念改变观念=改变命运寻求医院发展新思路,思路决定出路陈旧观念影响钱途,革新观念——前途无限建立高效时间观念,把时间用在刀刃上打造新时代职业人价值观、投资观、学习观念8现代职业意识时刻知道应该做什么做对的事情比把事情作对更重要不断强化竞争与合作意识,扑捉更新的发展良机继往开来---只有继承旧的经验进行不断创新才会有发展激发上下一心,磨练一支追求卓越的团队9现代职业能力能力比学历更重要，有能力就会有财富能力决定价值,价值决定于未来的输赢整合有价值的资源,融会贯通快速达成企业目标高效运用人际的力量,占据更大的市场空间全面修炼管理情绪,提高自我反省,影响领导和学习能力,成为复合型人才10现代职业道德让患者信任和放心的必修课业务熟练——吸引顾客，增加效益的法宝以真正诚信的态度服务客户,财源滚滚来责任重于泰山,信誉就是效益当家才知油米贵,激发员工以企业为家，共同创造最大价值11现代职业精神乐观、向上、自信懂得追求卓越勇于开拓、创新能够突破自我胜不骄、败不馁成功中汲取教训具有职业责任感12现代职业礼仪10秒钟建立机会的优先权充分尊重他人仪表优雅大方行为举止可人谈吐健康得体职业身份清晰展示职业风采13我们需要的十大人才基因人生有远见--------------------------------远见(Vision)工作有激情--------------------------------激情(Energizes)能和周围人一起愉快工作--------------团队(Team)工作没有份内份外-----------------------无边界(Boundaryless)以极大热情满足病人的需求-----------热情(Passion)具有应对变化的个人活力--------------活力(Energy)面对困境勇于作出果断决心-----------锋芒(Edge)始终如一执行目标的能力--------------执行(Execute)行为和表现要与说话一致的诚信-----诚信(Integrity)主动改变，求变求新--------------------变革(Change)14社会最需要具备哪些素质的人才？为什么有些求职者很快能找到工作，除了有些外部环境条件的影响之外，在很大程度上与自身的职业素质有关。因此，是否具备相应的职业素质，将是能否获得成功的关键！那么具备什么样的职业素质是最受欢迎的呢？据有关资料表明，具有以下几种素质的人才，将是近年内社会最为需要的：15社会最需要具备哪些素质的人才？具有金融、贸易等经济方面的知识与素质的人才；具有一定的组织管理和社会交往与说服的人才；具有一定的产品或商品营销能力素质的人员；掌握相关的一种或几种外语说写能力的人员；除了具有相关的专业素质以外，还具有较高的计算机操作与使用能力的人员；具有相关专业的工艺与商品设计能力的人员；精通一种或几种相关专业的操作技术的人员；具有较高的文秘写作、事务管理与公关素质的人员；具有相关专业的规划与工程设计能力的人员；具有较高的社会服务素质的人员；16现代职业素质精粹17客户是职业素质的核心概念职业人的脑子里只有一个概念：客户。职业人的客户，包括上司、同事、合作伙伴、下属、业务客户（狭义概念上的客户）。职业人的所有对象是客户，非职业人的对象是消费者。消费者意味着单纯的购买商品的行为主体。而客户的观念，则是以感受满意为主导。职业人的使命是使客户满意。客户满意是一个过程，而不是结果。18敬业是职业精神的核心表现德国社会学家马克斯·韦伯《新教伦理和资本主义精神》中说：新教伦理产生的敬业精神促进了美国经济。纽约大学金融学教授弗格森（NiallFerguson）在《纽约时报》撰文：为什么美国经济超过欧洲，信仰的因素和职业精神起了关键作用。19敬业是职业精神的核心表现信仰上帝一样信仰职业热爱生命一样热爱工作20第一篇信仰上帝一样信仰职业原理1.人生的信仰就是职业本身2.工作是人的天职表现1.爱一行，干一行2.确定自己的信仰和职业3.牢记以下名人的话语4.牢记以下名人的真实经历5.干一行，爱一行敬业是职业精神的核心概念21第二篇热爱生命一样热爱工作原理一．生命的价值在于职业二．职业生涯是人生命的展现表现1.珍惜时间，工作上绝不拖沓2.珍惜时间，时间就是金钱3.一定要进行职业生涯规划4.生命是热情和活力，热忱是工作的灵魂敬业是职业精神的核心概念22第三篇职业是人的使命所在原理1.职业是人所奉的使命2.使命感使个人和企业获得双赢表现1.具有使命感的员工特征2.从不懒惰非常勤奋3.提前上班，推后下班4.提升自己，实现更高的目标敬业是职业精神的核心概念23第四篇克制禁欲：职业发展的基础原理1.不是贪欲而是新教的禁欲创造了美国的繁荣经济2.克制节俭是敬业精神的根本表现1.克制禁欲、养成抵制诱惑的习惯2.量入为出，勤俭才能致富3.不能铺张浪费，俭省节约才能致富3.金钱上要诚信4.不能浪费医院财物、俭省节约敬业是职业精神的核心概念24第五篇获取财富的职业意义原理1.忠诚履行财富托管人的职责2.通过敬业而获利是现代职业精神的基石表现1、为单位也为自己创造财富2、努力工作让财富增值3．必须运用金钱具有的孳生繁衍性4、真正的企业家将获取财富作为人生目的敬业是职业精神的核心概念25第六篇职位：实现自我的阶梯原理1.自我实现的连贯性2.职位体现了人自我实现的不断递进性表现1、工作当中自我实现的基本内容2、自我实现者的高峰体验3、自我实现从实习工作开始敬业是职业精神的核心概念26第七篇薪水：敬业的人如何看待?原理1.工作中比薪水更重要的2.先想想如何把工作做得更好表现1、掌握技能而不是仅仅为了薪水2、获得锻炼的机会比薪水更重要。3、使自己变得不可替代，薪水自然会提高。4、现在的放弃是为了未来的获得。敬业是职业精神的核心概念27第八篇敬业美德：自信、勤俭、主动、爱原理1．自信是敬业的份内要求2、勤俭是敬业的基石3、主动是敬业的特性4.爱是敬业的升华表现1、勤俭兴国、逸豫亡身2、主动：从忠于职守到“我能为老板作些什么“3、自信：我一定能挑战难题、获得成功4．工作当中的友爱、理解和亲和力敬业是职业精神的核心概念28敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神。没有敬业的员工就无法给顾客提供高质量的服务，也就无法让公司在市场竞争中获胜。敬业精神在今天受到重视的程度超过任何一个历史时期。敬业是职业精神的核心表现29职业人的素质表现知识——做判断的工具；技巧——足以让客户满意；理解——成熟的反应模式；态度——识变、应变、改变；经验——借鉴、总结、创造。30职业化高素质的三个基本点◆为高标准的产出负责——为客户考虑◆团队协作——互相信赖◆为自己的职业生涯负责——不断学习31职业化素质职业化精神敬业责任专业创新协作规范职业化精神的体现32职业化素质职业化能力思维能力执行能力管理能力社交能力表达能力学习能力职业化能力的体现33职业化精神——医德“医德”是什么？它的内涵应该主要有两个方面：一是尽最大可能救死扶伤的责任心；二是处处为患者着想的“菩萨心”。“医德”是各种社会道德中最崇高最核心的部分，也是最能体现职业人性的品德的。也正因为“医德”处于人类精神的最深处，社会规则（包括法律）也难以对其进行有效的约束。所以，坚守“医德”，确实是医生职业素质的体现。中国职业道德在线34知识技能观念思维方式态度心理素质职业素质六层次35责任为中心结果为导向工作为首选理性为基础服务为灵魂品质为保障职业表现六要点36工作的5C法宝一.Confidence信心信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱，以及对自己能力的正确认知。在任何困难和挑战面前都要相信自己。二.Competence能力能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的，只有充实自己，才能赢在各个起跑点上。三.Communication沟通在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。如何有效沟通，表达自己的理想与见解，是一个很大的学问，也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。37工作的5C法宝四.Creation创造在这个不断进步的时代，我们不能没有创造性的思维。我们应该紧跟市场和现代社会发展的节奏，不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的有创造性的建议。五.Cooperation合作在社会上做事情，如果只是单枪匹马地战斗，不靠集体或团队的力量，是不可能取得真正的成功的。每一个想获得成功的人都应该学会与别人合作。38职业人的职业道德、诚信品质都是非常重要的素质。这些方面的缺失会使他们很难达到一个较高的职业层次。即使达到了，也不是一个很完善、值得信任的人。诚信和敬业精神是一个人将来达到成功的关键因素。”举例说，比如出差报销的问题。单位一般按照票据的金额报销，但有人贪小便宜往往虚开发票，票面金额远远高于实际消费金额。这样的人总想不劳而获，将来会给企业带来很多麻烦。诚信、敬业是首选39职业素质的金典哲理40有个懒惰的年轻人，四处寻访能够克服凡事提不起劲的原因，最后终于找到一位大师。大师听完年轻人的来意后，便引导年轻人来到附近的铁路边。一个老式的蒸汽火车头停在铁轨上。大师将一块大小约5英寸见方的小木块放在了火车轮子与铁轨之间。随后示意让年轻人启动火车头，只听汽笛高声响起，马力全部开启了，可是火车头就是不动。这时大师走到铁轨边拿走了木块，只见整个蒸汽火车头霎时动了起来，缓缓加速前进。职业素质的金典哲理内心的小木块41大师笑着对年轻人说：“就这个小小的木块，让这个时速可达一百公里以上的火车头寸步难行。年轻人，你内心的火车头被什么样的小木块所阻住了呢？除了你自己之外，没有任何人能帮你拿掉你的惰性，当然也包括我在内。”年轻人听了大师的话，内心大受震撼；从此以后，他不断地行动，决不让自己停顿下来，不仅克服了自己的怠惰，更创造了无比惊人的庞大的事业。内心的小木块42一群大学生被心理学家安排成两组，一组扮演囚犯，另一组扮演狱警，刚开始大家觉的很好玩。过了一个星期，囚犯与狱警之间出现了严重的对抗，大家开始进入角色，过了不久，囚犯与狱警之间的冲突到了白热化，有个囚犯试图自杀，迫使这个试验提前结束。职业素质的金典哲理一个著名的实验43员工在一个组织中会不由自主地被所处的地位所限制。员工处在某一环境中，就会被角色中的氛围或冲突所左右。上下级对立、不同职责人员相互隔离、做主管者被讥笑无能、做员工者被贬低无才，小团体有很强的号召力等等。不管怎样变，一个组织总会有这样一些共性的、在环境变化中仍然保持不变的东西。实验说明44A对B说：“我恨这