团队预订处理流程图

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料团队预订处理流程图接到团队预订信息后，用正楷在团队通知单上写清团名（中、英文）、国籍、抵离日期、人数（包括陪同）、房间数、房价、早餐种类、标准、旅行社名称、定房人的联系电话、传真号以及餐饮的其他要求和标准（如午、晚餐的预订等）。将填好的团队通知单交前厅部预订组输入电脑，前厅部预订员负责在该通知单上填上电脑预订号及客史号并签上名，然后交还销售部发出确认通知书并存档。国外直接预订的系列团，在再收到外方的确认书后，交与前厅部输入电脑。接到团队取消的信息后立即填写取消通知单并签上姓名，通知前厅部预订组。接到团队更改信息后，如内容是有关房间数、或抵离日期变更的，需以书面形式立即通知前厅预订组，以确保电脑流量数的准确性。在团队抵店前第十天要对该团成员情况、国外直接预订的付款和定金、旅客名单进行再次确认。在团队抵店前三天负责送发到店的团队通知单（包括ROMINGLIST）给前厅预订组、客房部。团队抵达前三天内如有变更或取消，应立即以书面形式通知前厅预订组、客房部。团队抵达前一天，将团队资料交公关部执行。