您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 招聘面试 > 销售经理岗位职责精编5篇
好文档,供参考1/6销售经理岗位职责精编5篇【题记】这篇精编的文档“销售经理岗位职责精编5篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享,供您学习参考使用,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就下载分享吧!关于销售经理岗位职责1-发掘并把握销售机会点,与客户达成合作意向、签单,完成销售任务;-深度了解分析客户需求,为客户提供对应营销解决方案,拓展业务合作板块;-协助、监督、保障项目的落地与顺利实施;-不断加强客情建设,提升客户满意度;销售经理岗位职责2客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客好文档,供参考2/6户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;销售经理岗位职责31、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况,正确作出市场销售预测报批;2、拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;3、根据发展规划合理进行人员预编、配备;4、汇总市场信息,提报项目开发、调整、修改建议;5、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;6、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理;7、组织建立完整的顾客档案,确保销售人员离职后顾客不丢失;8、指导、巡视、监督、检查下属;9、向直属下级授权,布置工作;好文档,供参考3/610、受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理;11、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查;12、参加公司例会和有关销售业务会议;13、处理紧急突发事件;销售经理岗位职责41.严格遵守公司及部门的各项规章制度2.达到或超过月收入和销售指标3.严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程4.晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准5.每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5S管理检核表》要求6.按每日工作计划进行日常工作7.运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向8.合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围9.必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交好文档,供参考4/610.支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程11.每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS12.通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意13.关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用QC-S报告2#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训14.收集团队绩效,进行每周会议15.执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标16.重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力17.通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师18.鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果小时内处理客户抱怨和投诉好文档,供参考5/620.与各部门保持良好的沟通及合作,确保各项流程执行顺畅21.按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议销售经理岗位职责51、渠道布局:识别、理解公司汽车护理品类发展战略、经营规划,了解行业现状,规划及调整公司经营网络、销售渠道布局,开发、拓展匹配符合公司发展定位、产品特点的销售渠道。2、渠道发展:负责所辖区域汽车护理产品新渠道拓展、招商,启动招商与谈判工作,持续发展、扩张新的销售渠道(专业渠道、特殊渠道、团购渠道),实现渠道规划布局,帮助提升生意销量、产品分销、铺货。3、商务管理:落实招商或新代理商、经销商等多作合作模式的商务合同、服务协议的签订,维护与保持良好的客情关系,帮助解决合作期间的各类问题,推动双赢、互利互惠的合作关系。4、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。5、市场洞察:分析及研究行业发展趋势、竞争对手、好文档,供参考6/6营销模式等变化,收集数据、信息并及时作调整、建议。6、内部协同:与市场部、供应管理部等相关部门保持良性业务沟通,为年度销量目标、新品组合等方案实现提供保障支持。任职资格:1、工商管理、市场营销、法律等专业,大专及以上学历,有汽车护理、养护产品渠道资源或拓展成功经验优先。2、3年以汽车产品行业渠道拓展、商务谈判、营销管理实操经验。3、具备汽车护理产品的渠道拓展、招商资源(包括:汽车养护店、连锁美容店、汽车4S店等),精通渠道拓展流程及招商谈判商务工作。4、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。
本文标题:销售经理岗位职责精编5篇
链接地址:https://www.777doc.com/doc-10441951 .html